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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,离的越近,看的越远,团队建设中有关,“,五,”,的理论整理,拓展培训师大本营,高级群,25325705,1,这个,PPT,的整理,是缘自于群内武汉小新老师在一篇文章的总结性文字,从而触发了更多的想法,所以我们所做的工作就是把前辈们的很多团队建设理论综合起来,放在群内与,106,位老师共同探讨,一起成长。因为共享,所以快乐。祝愿各位老师冬眠期间储备更多的能量。,-,狼折,2,团队构成的,5,个因素,:,目标,(Purpose),人,(People),计划,(Plan),定位,(Place),权限,(Power),行动,3,马斯洛需求理论的,5,个层次,:,生理需要,自我,实现,自尊需要,归属需要,安全需要,工资和基本保障,工作条件,团队合作和友谊,表扬、提拔和承认,挑战和个人满足感,4,第一阶段(,Forming,):,团队的形成阶段,第二阶段(,Storming,):,团队的磨合阶段,第三阶段(,Norming,):,团队正常运作阶段,第四阶段(,Performing,):,团队高效运作阶段,第五阶段(,Creation,):,团队成熟创新阶段,团队发展的,5,个阶段,:,5,团队的领导风格,/,类型五种转变历程,A B,D C,6,乏力区,舒适区,发展区,潜力区,破坏区,人在压力下,的,5,个心理区,:,7,团队行为的五种曲线,工作群体,潜在的团队,真正的团队,表现出色的团队,伪团队,团队绩效,工作表现,8,有效目标的,SMART,原则,:,S,pecific-,明确的,M,easurable-,可以量度的,A,chievable-,可以达成的,R,ealistic-,实际可行的,T,ime limited-,有时间性的,9,组织高,效,会议的五个诀窍,:,meeting,准时开会与结束,适当的人员,明确的目标和议程,达成共识与追踪成效,排除干扰,10,成功计划的,5w,:,做什么,为什么要做,谁来做,什么时间做,什么地点做,11,团队的五种机能障碍,无视结果,逃避责任,欠缺投入,惧怕冲突,缺乏信任,地位与自我,低标准,低激励,一团和气,相互戒备,表层,深层,12,沟通的,5,个过程,:,来源,接收者,编码,通道,解码,讯息,讯息,讯息,讯息,反馈,13,信任的五大要素,Elements of Trust,:,Reliability,可靠,Doing What You Say Youll Do,言行一致,Dont Make Promises You Cant Keep,兑现允诺,Openness,坦率,Giving&Receiving Feedback Freely,坦诚地发表或接受意见,Telling the Whole Story,无保留地陈述事情,Levelling,Even If Some of the Story Is Unpleasant,合理、公正地看待一件事,哪怕事情本身有令人不愉快之处,Acceptance,宽容,Not Judging,Criticising or Making People Feel Inferior,不轻易对别人下结论、不随意批评别人,不让别人 感到自卑,Not Putting People Down,不贬低别人,Congruence,忠诚,What You Say Is What You Mean,表里如一,Saying&Doing What You Believe,言行能体现主见,Being Straight Forward&Honest,正直、诚实,信任的关键:能力(,Ability),14,1,、先我后他,两个主体的结合,2,、先心后智,两个任务的结合,3,、先激后励,两个阶段的结合,4,、先正后负,两个方面的结合,5,、先分后合,两个重点的结合,激励要,及时,团队激励的五个结合,:,15,团队冲突的,5,种类型及处理,:,利益冲突,性格冲突,情感冲突,工作冲突,资源冲突,武断,不,武断,武,断,性,不合作,合作,合作性,竞争,回避,合作,妥协,迁就,16,解 决 冲 突 的,5,个 步 骤,:,Take Responsibility,勇于承担责任,Open Discussion,开诚布公讨论,Explore Solutions,寻求解决方案,Reach Agreement,达成一致意见,Follow Through,后续协调完善,17,解决团队问题,5,个步骤,:,Recognising&Defining a Problem,认 得 和 明 确 问 题,Analysing the Problem,分 析 问 题,Implementing the Solution,方 案,实 施,Developing Alternative Solutions,寻 求 有 效 方 案,Evaluating,Solution,方 案 评 估,18,5,种不同的领导方式,:,命令,说服,协商,参与,授权,指令型,参与型,直接命令 团队参与,19,组织正式沟通的五种类,型,:,轮型,Y,型 链型 圆形 全方位型,20,成员关系决定的,5,种团队的整体效能,:,发挥优势,取长补短:,1,1,2,相安无事,彬彬有礼:,1,1,2,貌合神离,问题成堆:,0,1,1,2,双方斗气,躺倒不干:,1,1,0,矛盾激化,互相拆台:,1,1,0,21,EQ-,诚实的,5,个论证,:,美国,司法裁判上的诚实,英国,科学试验上的诚实,法国,人文艺术上的诚实,日本,客户服务上的诚实,德国,工业制造上的诚实,G5,22,离的越近,看的越远!,谢谢大家!,希望能给大家带来点点收获,23,
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