商务谈话必注意10忌.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,图解：一忌居高临下,不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感。,图解：二忌自我炫耀,交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。,图解：三忌口若悬河,如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。,图解：四忌心不在焉,当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。,图解：五忌随意插嘴,在倾听他人讲话的时候不仅要认真耐心，更要注意让人把话说完，不要轻易打断别人的话。,图解：六忌节外生枝,要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候”。,图解：七忌搔首弄姿,与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。,图解：八忌挖苦嘲弄,别人在谈话时出现了错误，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可，否则会伤害对方的自尊心。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。,图解：九忌言不由衷,对不同看法，要坦诚地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。,图解：十忌故弄玄虚,本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶，时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉莫不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。,