保险公司09工作总结范文.doc

-范文最新推荐- 保险公司09工作总结范文 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作：1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 市关工委： 在乡党委、政府的领导下，在上级关工委的指导下，乡关工委紧紧围绕年初的工作要点，以青少年道德教育为核心，继续发挥”五老”优势，以争创“关心下一代工作先进村”为契机，不断推动工作上台阶，现将工作开展情况汇报如下： 一、加强组织建设，延伸关工委工作面 根据2018年我乡班子成员的调整，及时调整充实了我乡关工委组织结构，成立了由乡党委书记为名誉主任，分管领导为关工委主任、退休老干部担任常务副主任的领导小组。工作委员会下设办公室，由妇联主任担任办公室主任，负责关工委日常工作。同时各村也成立了关工委，由村党支部书记为领导组组长。学校成立了王海校长为组长的关工委小组，协调负责具体工作。 二、结合开展生动活泼的活动，切实加强青少年思想道德教育 一是开展“八荣八耻”教育。按照上级要求，在全乡青少年中全面开展“学荣辱，树新风”的“八荣八耻”教育，坚持从青少年思想实际出发，制作了“八荣八耻”卡片、班上悬挂条幅、张贴宣传栏等形式，使爱国主义教育、民族精神教育、科学知识教育、时代精神教育更加具有感染力，富有针对性、时代感、帮助青少年逐步树立正确的世界观、人生观、价值观。 二是开展法制安全教育。组织安排全乡各校学生继续学习新的义务教育法、教师法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、四川省未成年人保护条例、四川省预防未成年人犯罪条例等法律法规。聘请法制副校长和辅导员定期到校进行法制教育。 在乡中心校举办了“为了明天预防青少年违法犯罪工程”校园法制教育警示报告会。同时，乡团委书记张晓丹同志结合实例就校园暴力、交通安全、违法犯罪等方面进行了生动演讲，并提出，每位同学都要以“大力弘扬八荣，牢守八耻底线”来勉励自己，遵纪守法，从小做起，力争成为社会有用之才。 三是开展思想品德教育。以爱国主义教育为主旋律，以常规教育为抓手，进一步加强学生思想品德教育工作。开展每周升旗活动，并举行“国旗下讲话”；3月份结合城乡环境综合治理开展了 “向不文明行为告别”主题活动；3月份，举办了“我爱”校园征文和摄影比赛活动，评比了18名优秀作品进行了表彰；4月组织全校学生开展了青春诗会；4月份，组织学生参加了“爱国主义读书活动”， 5月中旬，举办了庙子乡“山之魂、水之韵”青春诗会演出活动； 9月份的开展公民道德知识竞赛；10月份开展纪念新中国成立60周年系列活动。通过活动的开展进一步陶冶了青少年的道德情操，激发了广大学生努力学习，奋发成长，报效祖国的激情。 五是开展青春期活动。在全乡中学生中间开展了青春期教育课，以电教片和理论讲解来帮助学生了解青春期的的心理和生理，使他（她）们顺利度过青春期。 六是开展心理素质教育。针对现在学生方方面面的情况，采取了“心理导师制”，由学生和老师结对，开展心理疏导，缓解学生的心理压力。 三、加强“五老”队伍建设，充分发挥“五老”作用 认真贯彻落实市关工委20184号文件精神，结合我乡实际，确定2018年为“五老”队伍建设活动年。各村关工委小组纷纷以此次活动为契机，提高认识，抓好“五老”队伍建设，积极发挥“五老”队伍作用。根据自觉、自愿和就近就地原则，为其“建平台，设岗位”，当好“十大员”(即“思想道德报告员、传统教育宣传员、校外教育辅导员、净化环境监督员、法律知识咨询员、科技文化传播员、捐资助学协调员、脱贫致富帮扶员、失足青年保护员、家庭教育指导员)，为促进下一代工作做出应有的贡献。乡关委会同市就业局龙跃学校分别在8月和10月份对我乡剩余劳动力进行再就业培训，同时在全乡开展了 “讲政治、育新人、学科学、奔小康”活动等多种形式，加强科技教育，引导青年农民科技致富，为培养新农民，建设社会主义新农村发挥应有的作用。 四、继续抓好济贫扶困工作，开展爱心助学活动 一是开展“两免一补”工作。今年乡财政出资9.8万元对全镇700余名学生实施“两免一补”，极大的减轻了学生家长的负担。 二是做好“留守孩子”的关爱工作。认真摸清全乡“留守孩子”情况，做好“留守孩子”调查摸底登记，详细了解他们的生活、学习、家庭情况，制定并填写“留守孩子”登记档案。并且由村关工委与他们结对，关心他们的生活和学习情况，有的放矢对这群孩了做好关心教育工作，为他们解决实际问题，促进他们健康成长。三是积极多方筹措，结对救助贫困学生。(一)结合开展学习实践科学发展观教育活动契机，隔滩溪村和庙子坝村支部分别捐款1300元和1800元救助该村贫困学生； (二)乡团委、妇联、计生办和商会，通过社会募捐活动，募捐7000余元，共救助41名学生，发放救助款6300元 。四是继续开展奖学助学。2018年全乡新考入重点中学27名，其中万中17名，三中10名，乡政府在财力十分困难的情况下奖现金一万元，资助学生入学。 五、加强村级指导，积极争创“关心下一代工作先进村” 围绕建设社会主义新农村，全面做好关心下一代工作，为社会主义新农村建设培育优秀接班人，我乡明确隔滩溪村、庙子坝村为创建试点村。对照创建标准全面展开。成立了村支部关工委组织，村党组织负责人担任关工委主任，把关工委工作摆上位置，列入议程。组建了有一支以老同志为主体工作队伍，制度完善，活动正常，有牌子，有经费，有活动场所；在乡关工委的指导下，承担了艺术节、网吧管理、留守孩子的教育等大量的工作，同时每年村级投入不少于0.5万元用于改善学生生活学习环境。 一年来，我乡关工委虽然做了一些工作，但距离上级的要求还相差甚远，距离孩子们的希望还相差甚远。具体表现在五老作用发挥不太明显，村级关工委的工作有待于进一步提高，家长与乡关工委、家长与学校交流互动要进一步加强等。2018年，我们将继续以推进争创“关心下一代工作先进村”为契机，以加强学生的思想品德教育为抓手，以培养“和谐庙子”建设接班人为目标，不断创新工作方法和思路，使我乡关工委的工作再上新台阶。 2018年区环卫局按照区年度思想政治领域目标管理责任制要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人、以强有力的外宣吸引人，加快构建和谐文明环卫为目标，从思想政治理论教育、思想政治政治工作、精神文明建设、宣传文化阵地建设和新闻宣传及舆论引导五个方面为重点，全面完成我局宣传思想工作各项任务，现将我局年度自查总结如下： 一、抓思想政治理论教育，做到思想与行动有机统一 加强和改进干部职工思想政治教育是我局稳定的思想保证，也是构建和谐文明环卫的精神动力。因此，我局局领导始终从思想战略高度出发，由党总支书记负总责，办公室负责具体思想政治理论 同时，我局按照区委要求大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，认真开展学英雄、见行动、比贡献、创业绩活动，掀起了向扑火英雄代启勇同志学习的热潮，每个干部职工积极响应“献爱心、送温暖”、“慈善一日捐”等各种捐款活动。按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主、邻里和谐”的要求，以创建文明村组为重点，积极做好各类精神文明创建活动，扎实推进社会主义新农村建设，认真参与新农村试点挂钩工作。把解决群众困难问题作为扶贫工作的重点和突破口，积极谋划，狠抓落实，积极参与扶贫挂钩工作。我局还认真开展“诚信、从我做起”宣传 7 / 8