东华大学《市场营销学》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷.pdf

（第第 1 1 页页 ）东华大学市场营销学2024-2025 学年第一学期期末试卷 学院 专业/班级 学号 姓名 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 阅卷 教师 得 分 一、单项选择题（总共 10 题，每题 3 分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内）1.市场营销的核心是（）A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 2.某企业生产的产品有冰箱、空调、洗衣机等，其中冰箱这一产品组合的宽度是（）A.1 B.2 C.3 D.4 3.消费者购买决策过程的顺序通常为（）A.引起需要-收集信息-评价方案-决定购买-购后行为 B.引起需要-评价方案-收集信息-决定购买-购后行为 C.收集信息-引起需要-评价方案-决定购买-购后行为 D.决定购买-引起需要-评估方案-收集信息-购后行为 4.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 6.产品生命周期由（）的生命周期决定。A.企业与市场 B.需求与技术 C.质量与价格 D.促销与服务 7.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.反向定价 8.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的()的数量。制卷人签名制卷人签名：制卷日期制卷日期：审核人签名：审核人签名：审核日期：审核日期：装 订线 （第第 2 2 页页 ）A.渠道类型 B.同类型中间商 C.不同类型中间商 D.储运服务商 9.促销的实质是（）A.扩大销售 B.占领市场 C.信息沟通 D.参与竞争 10.企业开展公共关系活动的基础是（）A.消费者公众 B.政府公众 C.金融公众 D.内部公众 二、多项选择题（总共 5 题，每题 4 分，在每小题给出的五个选项中，有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内，错选、多选、少选或未选均无分）1.市场营销学的研究方法包括（）A.传统研究法 B.历史研究法 C.管理研究法 D.系统研究法 E.社会研究法 2.市场定位的主要方式有（）A.产品定位 B.避强定位 C.迎头定位 D.重新定位 E.服务定位 3.影响企业定价的主要因素有（）A.定价目标 B.产品成本 C.市场需求 D.竞争者的产品和价格 E.政府的政策法规 4.下列属于营业推广的促销方式是（）A.免费商品 B.优惠券 C.赠品促销 D.为残疾人举行义演 E.抽奖 5.市场营销环境的特征包括（）A.客观性 B.差异性 C.多变性 D.相关性 E.有限性 三、判断题（总共 10 题，每题 2 分，判断下列各题的正误，正确的在括号内打“”，错误的打“”）1.市场营销就是推销和广告。（）2.市场细分是选择目标市场的前提。（）3.产品差异化营销以市场需求为导向。（）4.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）5.分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）6.促销的最终目标是引起消费者注意，并激发他们的购买欲望。（）7.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（）8.市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（）9.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（）（第第 3 3 页页 ）10.恩格尔系数越大，生活水平越高。（）四、简答题（总共 3 题，每题 10 分，简要回答下列问题）1.简述市场营销观念的演变过程。2.简述市场细分的作用。3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。五、案例分析题（总共 1 题，每题 30 分，阅读以下案例，回答问题）某化妆品公司针对女性消费者推出了一款全新的美白保湿面霜。该公司通过市场调研发现，目标市场中的消费者对于美白和保湿有较高的需求，且对产品的品质和安全性较为关注。公司制定了相应的市场营销策略，包括产品定位为中高端市场，采用线上线下相结合的渠道进行销售，开展多种促销活动等。在产品上市初期，取得了一定的市场反响，但随着市场竞争的加剧，销售增长速度逐渐放缓。1.请分析该化妆品公司在市场营销方面可能存在的问题。2.针对存在的问题，提出相应的改进建议。