2022PURINA普瑞纳宠物食品小红书年度运营策划方案.pdf

PURINA普瑞纳宠物品红书年度运营策划案LITTLE RED BOOK OPERATION PLAN OF PURINA2022CONTENT录业洞察01策略分析02运营规划03运维保障04PART01宠物品业品类机会和趋势线上渠道消费者的消费习惯线上户常搜索习惯 业 洞 察宠物品是宠物消费的主流，线上渠道是发展的有引擎近三年，宠物市场总体规模逐年增，各品类线上宠物消费规模稳步扩，线上宠物消费受消费数增及笔单价驱动，消费规模增达1.5倍。【数据来源：CBNData消费数据】宠物品业集中消费时段主要集中在晚间饭点、睡前是打线上宠物消费峰时段，清晨购买保健品，晚间添置宠物品【数据来源：CBNData消费数据】宠物品业线上户搜索习惯浅析先搜索关键词：猫粮、进猫粮、猫罐头、狗粮等养宠需求然后再聚焦到关键词：幼猫、成猫、抗过敏、泪痕、结、营养、蛋等关键需求和热度颇：新养猫、可爱狗狗、猫咪、可爱萌宠等关键词【数据来源：千数据】宠物经济的核是信任经济，品质是碑的关键宠物主接触宠物品牌式多种多样加上市上偶发的宠物品事故宠物主会优先选择知名的或者业领域的是宠物主更信任的种草渠道【数据来源：亚宠研究院】业洞察总结宠 物 品发 变 化，更 多 集 中 于；宠 物 主 活 跃 于 平 台 并 购 物 消 费 时 间 段；宠 物 主 重 点 关 注 主 刚 需、功 能 细 分、养 宠 攻 略 到 萌 宠 互 动 等；品 质 更 优，更 具 户 共 鸣 的 品 牌 更 容 易 得 到 宠 物 主 睐。普 瑞 纳 是 嘉 吉 旗 下 享 有 盛 誉 的 动 物 营 养 品 牌传 承 的 百 年 运 营 经 验、领 先 的 全 球 营 养 技 术、深 刻 的 本 地 客 户 洞 察和 严 格 的 产 安 全 标 准 赢 得 了 数 宠 物 主 的 热 爱PART02红书平台态研究代表竞品分析普瑞纳品牌矩阵分析策略分析1品牌推：强化PURINA品牌理念，发掘红书平台关键词蓝海，种草品牌“冠能”、”珍致”和“”；2产品种草：优选更契合平台的产品，打造爆款，通过爆款实现传播引流，进步提升品牌认知；3常运营：通过数据化筛选和管理，保质保量地持续推出“创新互动玩法”和“优质创意内容”；4促承接：在电商平台活动档期内，充分发挥红书平台优势，为品牌线上线下的营销助；5运营保障：运营团队需具备专业的运维经验和舆情公关能。项 任 务 解 读项 任 务 解 读思 路拆 解竞争对品牌身平台受众从平台和受众中寻找【】从竞争对中找到【】从品牌身发掘【】找到普瑞纳与平台户之间的话题切他们是如何运营红书？竞品分析法品牌基本概况商业笔记投放KOC造势内容种草评论互动频率皇 家 品 牌 概 况品牌理念：匠为猫让更多猫乐享品质的健康活传播亮点：1、原料溯源+喂养科普+购粮指南2、粉丝效应+紧跟时事+萌宠成记3、统品牌形象+双微联动4、标记和词条“栏化”皇家在红书投放的达基本为基础达万粉以上，以及腰部达10万以上，每预计10个KOL及koc,平均每天1条商业笔记，关注皇家品类的粉丝多分布于东、上海、北京，猫粮占34%、狗粮占12%。皇家与红书博主合作策略和数量皇家笔记总数：15W+11普通笔记57811商业笔记3011视频笔记4811图笔记560皇家红书商业笔记和KOC投放情况皇家红书笔记投放数据（2021.11.24-12.23）皇家红书商业笔记投放数据（2021.11.24-12.23）皇家红书达投放数据分析（2021.11.24-12.23）根据皇家在红书平台投放的资源，包括常规官账号运营（团队），保守估计，经官报备商业价费为18.16W元，扣除44.5%为其他品类词（如奶粉、奶茶等），皇家素均投放笔记条数约为330条，按照KOL+KOC各50%占，费为20W元.度KOL+KOC投放费约57W。皇家红书种草内容关键词数据皇家红书评论区关键词皇家红书营销成功总结头部KOL仅为点缀，以中尾部KOL为主要量进推官号调性统，设置产品关键词，内容围绕关键词开展章从标题到封都吸引消费者点击，标题含关键词每篇笔记都从为粉丝提供价值出发，可读度，互动量输出笔记质量上乘输出形象度致内容粉丝互动性强KOL推搭配精明头部KOL仅为点缀，以中尾部KOL为主要量进推官号调性统，设置产品关键词，内容围绕关键词开展章从标题到封都吸引消费者点击，标题含关键词每篇笔记都从为粉丝提供价值出发，可读度，互动量中宠旗下的个端宠物品品牌新性宠物粮宠物主粮、湿粮、零等核理念鲜美材、科学配、尖端科技为爱宠带来品质的“鲜美活”领先安粮 上市造领 先 品 牌 概 况领先红书商业笔记和KOC投放情况领先在红书投放的达为5万粉的初级达度预计10个,万粉的KOC做底部声量志愿，关注领先品类的粉丝多分布于东、江苏、北京，猫粮占67.14%、狗粮占32.14%。领先与红书博主合作策略和数量领先笔记总数：10W+度普通笔记208度商业笔记9度视频笔记3度图笔记214领先红书笔记投放数据（2021.11.24-12.23）领先红书商业笔记投放数据（2021.11.24-12.23）领先红书达投放数据分析（2021.11.24-12.23）根据领先在红书平台投放的资源，包括常规官账号运营（团队），保守估计，经官报备商业价费为1.57W元，素均投放笔记条数超180条，费为9W元.度KOL+KOC投放费约10.5W。领先红书种草内容关键词数据领先红书评论区关键词领先红书营销成功总结官号调性统，封图及案设置统格，强调账号印记。更多免费案资料加微信：chuangshiji02章从标题到封都围绕养宠科普、科学喂养来进内容输出，内容输出质量。定期开展各类粉丝福利活动，维持粉丝的活跃度和提黏性输出笔记货满满输出形象度致定期的粉丝福利强调”安粮“的品牌DNA，从品牌到内容，实现账号闭环品牌DNA皇家 vs 领先2019年830驻57件在售商品57件在售商品量的KOL+koc矩阵造势品牌声量赢得市场起盘快，投费2019年711驻4.5W粉丝22件在售商品官媒的度运营培育批粉丝量吸引平台粉丝，建品牌流量每的投成本较低，效周期较需要品牌有运营经验总结PURINA在红书作为官账号进品牌维护和流量端，要统调性。实拍萌宠图拉进消费距离。内容需要栏化和精细化，系统性进输出养护萌宠货，从标题、封到内容要紧扣关键词宠物经济的核是信任经济，安全、健康是永恒的话题，官号可将产品证书报告公开化同时，宠物公益可作为提升品牌形象的重要内容精细筛选KOL、KOI等推资源，对每次的推送进跟踪分析，尽量实现资源效应最化竞争对已实现红书的基本布局已经成规模那么，普瑞纳在红书的如何？前品牌关键字笔记基数普瑞纳 1100+篇笔记冠能 11万+珍致 3800+1400+丝倍亮 1200+康多乐 500+红书在售商品 126件冠能 有（普瑞纳伊莲娜专卖店）珍致 有（普瑞纳伊莲娜专卖店）丝倍亮 有（普瑞纳伊莲娜专卖店）康多乐 有（普瑞纳伊莲娜专卖店）普瑞纳红书运营现状官账号运营数据普瑞纳49篇笔记 2266粉丝 1.8W获赞与收藏冠能PROPLAN:0篇笔记 16粉丝 0获赞与收藏珍致 Fancy Feast 17篇笔记 1.0万粉丝 3968获赞与收藏 丝倍亮 康多乐 普瑞纳红书运营现状普瑞纳红书运营现状结有更新的官号，不管是“普瑞纳”还是“珍致”，在整体品牌视觉和内容调性上需要度统内容缺乏系统性进输出，没有时刻紧扣关键词，同时关键词也许根据平台最新数据进实时调整内容版块相对单，需要更多元、互动性更强且更具噱头的内容呈现，同时商业笔记的推也分必要作为知名进宠物品牌，在红书上已经存在波然流量，主要以测评和分享为主针对品牌红书当前的运营现状我们急需找到品牌和产品的才有机会、有可能实现“弯道超”中端端超端【品牌核要素】冠能：超端狗粮（成就爱凡）和猫粮（科学营养，成就凡）珍致：超端猫咪湿粮（罐头）、猫咪零，其林星级料理概念猫粮品牌：超端猫洁零，全球宠物腔专家康多乐：狗粮，性价，适性丝倍亮：狗粮，亮泽发，均衡营养普瑞纳品牌矩阵简介普瑞纳品牌的圈粉关键点冠 能珍 致 猫狗粮为主，蛋低碳+营养全价，优护成从年幼（提升免疫）到年（控制糖尿病），成就爱宠凡（科学营养，成就凡）猫咪湿粮为主：“其林”星级料理概念+类级匠制品级体验由“宠”到“爱”，给爱猫最好的美享受猫咪的专业洁零，也是好吃的“刷”全球宠物腔专家，每天17颗，好吃健康普瑞纳嘉吉旗下享有全球盛誉的百年动物营养品牌，传承百年，拥有领先的全球营养技术受消费者喜爱和认可其实，从理性卖点对上看，冠能、珍致、作为种草品牌实不弱但在贯彻【理性卖点】的基础上我们仍需提炼与消费者链接的【感性卖点】从与消费者形成强关联红书户趋于年轻化，以消费能强的性户为主红书活跃户呈年轻化趋势，年龄主要集中在18-34岁，占83.31%；以性户为主，占90.41%，男性占9.59%。都市领、职场精英性是红书主要户群体，消费能强，且有相应的消费需求、追求品质活，主要集中在都市领、都市中产、精致妈妈、都市蓝领、都市GenZ五性群体。【数据来源：千数据】吸猫晒狗成潮流，萌宠已为红书的热媒介#我要给你最好的疼爱#陪伴是最情的告#“撸猫吸狗”正成为年轻代新的活式，越来越多的情愿为“主”买单，“年纪轻轻、猫狗双全”已经成为年轻最向往的理想活；随着宠物养育的专业化和精细化，红书平台涌现批【专业内容】，对宠物品进各维度的分析对，还有通过各种式（如：图、短视频等）对【萌宠活】进全的分享。理性：宠物养育趋于“专业化”和“精细化”感性：从“功能需求”转变为“精神追求”“猫咪”荣登年度关键词榜单，成为“萌主”猫咪宠 物 薯布偶猫新养猫奶猫卷猫哈 奇诱剂萌宠猫咪宠物店可爱狗狗救助流浪动物宠物品养宠物加菲猫曼 基 康 矮 脚 猫猫法国冻猫粮宠物零拿破仑矮脚猫腐猫砂混合猫砂猫狗双全渐层渐层猫舍狸花猫狗粮推荐猫爬架新铲屎官猫粮测评“猫咪”荣登红书2020年度关键词榜单，热搜率达55%，位列热搜年度关键词榜单第8位；同时，通过对红书“宠物”版块的搜索关键词进统计，其中搜索频率更的为“猫咪”、“新养猫”、“奶猫”、“布偶猫”和“宠物薯”等。“猫咪”更受“铲屎官”睐“新养猫”已成为平台热话题【数据来源：千数据】“可爱”是“铲屎官们”对萌宠们的统印象从平台11份“宠物”版块的热搜排名来看，#我家宠物好可爱#居榜、#可爱猫咪#、#狗狗#紧随其后，其中“萌宠猫咪”的热度呈现惊增幅；#渐层#、#柴#、#泰迪#、#柯基#、#布偶猫#是红书户近期更关注的萌宠品类；#流浪猫#和#领养#的关注度呈上升趋势。普瑞纳红书运营现状结消费能强的性户理性和感性需求兼具“新养猫”受关注“可爱”是萌宠的代名词颜即正义：性户更容易认可“有颜有料”的产品和内容；好好玩：品牌/产品种草内容要更加专业，聚焦到萌宠常的，同时，强互动、趣味性的场景化内容必不可少；新养猫：铲屎官队伍越来越庞，饲养新需求强劲；萌宠社交：可以“可爱”来搭建与户对话的桥梁。PART03红书运营思路普瑞纳红书年度运营规划种草内容和投放策略运 营 规 划运营思路：从品牌调性出发，进创新内容输出#我家宠物好可爱#（红书热搜榜）#萌宠是戏精#（微博阅读31亿）#萌宠星视频#（微博阅读38.9亿）#萌宠集中营#（微博阅读87.8亿）#萌宠成记#带着萌宠看世界#猫狗双全#萌宠节#感 性理 性产品卖点品牌优势科学养宠萌宠活萌宠社交宠情谊#猫粮推荐#新养猫#49天颜值养成计划#好物研究所#萌宠的凡#萌宠毕业季#爱宠喂养时间表#萌宠揭秘#将【理性】+【感性】的与以红书为主的融合，进创意内容输出“普瑞纳”官号作为PURINA品牌在红书的官账号，要进规范化的品牌动态和产品信息的编辑和更新，以承接引的平台流量以普瑞纳为品牌背书，全位打造冠能健康养宠的品牌ICON，强调科学营养，成就凡，将更全的营养和爱宠凡融合珍致倡导的“其林”星级料理概念和类级匠制品级体验与红书精致美好的调性契合，借助”猫咪“在红书的，相对更容易博得关注度和话题度通过内容软性嫁接、品牌联动或者素材植等式进种草，助PURINA旗下全线品牌的营销，进步扩品牌认知，去实现品牌在平台的“弯道超”.运营思路：稳扎稳打，筛选优质内容进精准投放红书的受众需求，将“质量的内容”通过更聚焦、更精准的式有节奏地进推和投放理性圈粉点：官账号运维品牌常活动宣发品牌促活动引流旗下产品推介（等）账号控管理监测控评舆情公关品牌关键词#全能专业#百年宠物粮品牌#千万户的选择#理性圈粉点：官账号运维萌宠百科（新养宠、猫狗揭秘）宠粉活动（互动抽奖、秒杀活动）账号控管理监测控评舆情公关KOC精明投放底部投放，拓宽市场品牌关键词#冠能处粮#安全猫/狗粮#凡萌宠#营养猫/狗粮#理性+感性圈粉点：内容输出规划常内容（新养猫、珍致喵餐、质量猫粮）互动玩法（“喵其林星级研究所”2.0版、我是美喵、喵喵有礼）话题热（名媛”猫、“其林”猫餐、最贵喵星、致爱铲屎官）品牌控管理监测控评舆情公关KOL+KOC精明投放 品牌造势，打造爆款（喵系男友/喵其林餐厅家庭版/喵餐测评）品牌关键词#端猫粮#猫奴#猫粮推荐#猫罐头#喵其林#珍致喵餐#同时，借势普瑞纳品牌官账号，进品牌联动和赋能对“”、“丝倍亮”和“康多乐”等品牌的产品进官推介/软性种草种草内容规划Q1重点Q4重点Q2重点普 瑞 纳 2 0 2 2 年 红 书 运 营 规 划种草品牌传播主张运营思路内容规划推策略费预估Q3重点JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDec品牌焕新王牌重塑爆款打造全赋能普瑞纳冠能珍致、丝倍亮等时间周期【理性】百年动物营养品牌【理性】猫狗粮届的全能选【理性&感性】其林喵餐&关键是可爱【理性】普瑞纳好物推荐官20%然流量+KOC向造势官账号运维品牌控管理官账号运维品牌控管理618促常内容、玩法升级、话题打造品牌控管理双11、双12促普瑞纳产品推介KOC精准投放KOC、KOL搭配投放新增然流量+品牌流量池20%50%10%Roadmap第1阶段：普瑞纳官账号常运维品牌形象塑造品牌常活动宣发品牌促活动引流旗下品牌产品推介体现品牌实及旗下品牌产品曝光，为冠能、珍致、等多个品牌度背书第1阶段：种草关键词平台热度词#我家宠物好可爱#狗狗#新养猫#猫咪#萌宠部落#品牌关键词#全能专业#百年宠物粮品牌#千万户的选择#应示意第2阶段：冠能官账号常运维萌宠百科+宠粉活动新养宠萌宠揭秘互动有奖1元秒杀0元吃狗粮品质内容+粉丝运营建科学养宠、健康萌宠的品牌形象，传递冠能作为猫狗粮届的全能选的品牌理念第2阶段：种草关键词平台热度词#我家宠物好可爱#萌宠#狗狗#猫咪#新养猫/狗#萌宠部落#品牌关键词#安全猫狗粮#狗狗爱吃#猫狗双全#进狗粮#安全性/适性#猫/狗免疫#冠能处粮#应示意第2阶段：IP打造之“猫狗双全”#萌宠的快乐源泉#猫狗双全简直不要太爽#猫式撒狗粮#猫狗的活，你以为是这样的.通过的形式，和的趣味互动来进品牌产品的软植，迅速提升粉丝量和活跃度红书：superstar图图通过与宠物主期合作或者内部达饲养，固定对明星萌宠（有猫有狗）的常和成进跟踪记录，并持续进内容输出式1：养成系官发起“你家萌宠被我承包了”的活动，先与平台有定知名度的萌宠达达成合作，以1周到1个季度为时间周期，持续进质量的内容联合输出式2：轮班制红书：阿Q当家第2阶段：品牌618造势和引流结合品牌618活动，冠能官红书发布官福利，在平台内赠送“千份萌宠礼包”，发起话题，要求粉丝关注官账号，带上话题并发布关于冠能的狗粮得分享品牌，就有机会获得礼包福利！#铲屎官囤货指南#618活动#我家狗的必败清单#养猫和养狗的区别第3阶段：珍致常内容输出品质内容+话题打造+KOC、KOC矩阵投放打造平台唯关于精致养猫的账号格，情感带动消费，引发众共鸣。新养猫：养猫教程/成攻略珍致喵餐：精致猫料理分享/名媛猫记质量猫粮：猫粮品鉴/趣味测评第3阶段：珍致IP打造珍致端猫粮的品牌DNA+社交向/陪伴向内容+平台热度+话题性它这样冷傲娇优雅时髦第3阶段：珍致常内容之“新养猫”新养猫是红书养宠粉丝的关注点，具有话题性和热度从新养猫的，以及和等为切来输出质内容#新养猫三事#猫咪的第#猫咪肠胃#奶猫第3阶段：珍致常内容之“珍致喵餐”#珍致喵餐#猫咪的餐具#名媛猫#猫餐绝美摆盘从出发，以分享极致的或者来吸引红书户眼球，既符合品牌超端的定位，也契合红书户贩卖美感的鲜明特点，极具话题性，将“精致”与“珍致”紧密关联。第3阶段：珍致常内容之“质量猫粮”从进常猫粮、猫零和猫宠其他物进品鉴，同时实拍宠活，发布趣味视频进传播造势，如，通过以去引发话题，不断强化的消费者认知，让珍致在超端猫粮中的脱颖出。猫咪吃播：吃什么猫粮，我决定！第3阶段：种草关键词平台热度词#我家宠物好可爱#新养猫#布偶猫#卷猫#萌宠#猫咪#萌宠部落#品牌关键词#珍致名媛”猫#珍致“其林”猫餐#全最精致的喵星#喵星最爱珍致#珍致萌宠#铲屎官的爱第3阶段：互动玩法之“喵其林星级研究所”2.0 版 定向邀请红书平台优质达、地宠物主题餐厅主理和其他优秀铲屎官起进美品鉴，通过猫粮1:1的材和烹制法为嘉宾和爱宠烹制星级美，最后进揭秘，配合各平台的话题和讨论，去进品牌传播；根据前期活动效果选择在城市地标开设（快闪店），或者与地区宠物业的红品牌/餐厅进合作推，让活动进步发酵；“珍致”账号同步更新常商业笔记，带话题“其林喵餐”、“萌主珍致料理”、“喵其林餐厅到我家”、“喵系男友”（男友先吃、男友偷吃）、“我的喵其林餐具”等。第3阶段：互动玩法之“我是美喵”官号发起活动，邀请红书猫奴参与报名，并发布家猫主的美照/视频的笔记，带上赛事话题和关键词就可以参与赛；期间通过制作活动H5进活动引流和传播造势，最终根据单条笔记的互动量（如点赞数）决出“我是美喵”的年度冠军，冠军获得者可获得有珍致官赞助的“冠军礼包”（如5W元现、365喵餐），并直接签约成为珍致品牌的。#素颜美喵#最美猫咪#不嫌丑#猫咪变装秀#猫咪颜值盛宴第3阶段：热话题 发 起 话 题“，设 定 对 象 为 养 猫 族，在 平 台 上 分 享 不 同 猫 咪 种 类 的各 种 趣 事。热 话 题 打 造 需 要 具 备 容 易 执 、真 实 互 动 的 特 点。引 发 KO C 来 跟 打 卡，参与 互 动。提 升 话 题 热 度。STEP 1STEP 2第4阶段：助推双11、双12 促活动来 养 宠 星 的 仪 式 感，各 种 激 动 梦 寐 以 求 的 礼 物在 效 运 营 官 账 号，结 合 红 书 品 牌 店 铺 运 营 情 况，可 以 报 名 参 加 惊 喜 盒。为 平 台 精 准 的 养 宠 户 推 送 额 的 优 惠 券，刺 激 户 在 红 书 平 台 内 实现 闭 环 消 费。第4阶段：普瑞纳好物推荐官#猫洁零#全球宠物腔专家#清洁猫粮#宠物维护#猫清洁#猫咪#亮泽发#性价#适性#均衡营养#KOL+KOC精明投放围绕“定向投放，精准获取户，进步拓宽市场KOL达：真+萌宠实拍出镜，功效测评，内容种草。度产出产品相关内容，为品牌背书！#揭秘端猫粮值钱成分#KOC素:真实分享，活化情景的养宠互动，积攒碑更有效范围提品牌的曝光！#我家猫咪吃了它后.#KOL+KOC精明投放配合官营销历节奏，筛选重点的优质内容，按照不同的运营阶段进达矩阵投放。KOL 20%KOC 80%KOL 60%KOC 40%KOL 60%KOC 40%KOL 40%KOC 60%冠能新宠主招募造势普瑞纳KOC舆情造势冠能&国家宝藏造势它博会-冠能品牌打卡冠能KOC舆情造势珍致话题发起造势亚宠展-冠能品牌打卡珍致KOC舆情造势冠能&KEEP造势普瑞纳KOL品牌科普珍致KOC舆情造势、康多乐、倍丝亮KOC舆情造势PART04运 维 保 障搭建专项服务团队明确服务流程全控管理服务团队持构建专业的红书运营团队33项组，分明确，保证效响应。岗位作内容员配置级别创意总监根据需求出具有创意有特点的品牌构思，对整体创意视觉提出提升性建议3级新媒体运营总监熟悉红书平台规则和向，关注品牌推的整体效果。3级项经理对接客户需求，清晰准确传递具体运营细节。把控整体项节奏，完成每的项报告。3级内容策划通过不同的优质内容输出激活户，提升整体账号的互动率3级运营专员监测平台及账号的常数据，获知粉丝需求，结合账户数据具体分析。3中级美设计根据创意总提出的思路负责账号的整体定位设计、笔记图、推图等设计作3中级客服员维持评论区的互动性和及时回复处理其他品牌下的引导咨询3初级短视频制作账号使的猫狗互动视频拍摄，场地、道具安排。更多免费案资料加微信：chuangshiji023级摄影师账号使的猫狗互动图拍摄，场地、道具安排。3级修图师基础拍摄完成后的修图、调等具体执作3中级后期制作基础拍摄完成后的后期视频剪辑、配、特效等具体执作3中级应度统计负评数据，梳理负评原因。实时掌握舆情动态，及时处理。并通过积极主动、公开的沟通段，将舆情引导到想要达到的效果。对近端性负回答，直接举报。般24时内官就会给出反馈，常规的诋毁或不实企业负笔记，通过抓住章漏洞，多能被举报删除掉。要充分评估是否不实评论，恶意举报会导致事情发酵，负影响扩散。通过KOL+KOC账号发布量正笔记以实现让负笔记沉底或者做更多正向引导。此种法较为费时，但效果较好，不仅能压制负还能定程度上做量的品牌曝光。对于些有理有据且并未违规，企业着急处理的负笔记，通过降低笔记权重的法让负笔记快速沉底，这样在搜索相关关键词时，该负笔记就不会再出现在搜索结果中了。常规操作法：舆情控管理1、及时回复评论区的留，做到积极引导2、注意回复词，多品牌关键词、热点词，带动笔记曝光3、互动数能促使笔记进下个流量池，和粉丝互动要有趣动4、个号去评论区进引导评论5、学会置顶评论，达到引流的6、时刻调整官账号或者重点笔记的关键词，维护品牌在平台内的传播效果常运维注意事项服务流程创意策划产出内容向产出互相配合项经理对内对外沟通项经理过审客户过审反馈反馈整合确定拍摄制作运营专员发布&维护评论创意总监新媒体运营总监过审创意总监新媒体运营总监项经理过审初次审核流程客户过审反馈整合反馈次审核流程作安排每12每18每22每25每28每30每1-10沟通下个红书内容输出，提供初步向筛选。修改调整，确定下个输出内容。安排场景、宠物、道具、器材等。落实素材拍摄作。输出发布内容初稿，提供客户过审。拍摄素材后期处理。优化调整，确定下个内容初稿。平台素材收集，热点话题跟进，常运营。整理提交上个运营报告。THANK 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