2025年大学大三（人力资源管理）绩效管理试题及答案.doc

2025年大学大三（人力资源管理）绩效管理试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共10题，每题3分，每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填在括号内）
1. 绩效管理的核心目的是（ ）
A. 提高员工绩效 B. 实现组织战略目标 C. 评估员工表现 D. 发放绩效奖金
2. 以下不属于绩效管理流程的是（ ）
A. 绩效计划 B. 绩效监控 C. 绩效评估 D. 绩效反馈
3. 在绩效评估中，最能体现员工工作成果的是（ ）
A. 工作态度 B. 工作能力 C. 工作业绩 D. 工作潜力
4. 360度评估的优点不包括（ ）
A. 全面性 B. 客观性 C. 主观性 D. 准确性
5. 关键绩效指标法的核心是（ ）
A. 确定关键绩效指标 B. 制定绩效计划 C. 进行绩效评估 D. 实施绩效反馈
6. 绩效反馈面谈的目的不包括（ ）
A. 沟通绩效评估结果 B. 帮助员工改进绩效 C. 确定绩效奖金 D. 制定个人发展计划
7. 以下关于绩效奖金的说法，正确的是（ ）
A. 与绩效评估结果无关 B. 是固定发放的 C. 是根据绩效评估结果发放的 D. 只与工作态度有关
8. 绩效管理的主体不包括（ ）
A. 上级主管 B. 同事 C. 下属 D. 客户
9. 绩效评估的方法中，属于相对评估法的是（ ）
A. 排序法 B. 关键事件法 C. 行为锚定法 D. 目标管理法
10. 以下关于绩效管理与人力资源管理其他模块的关系，说法错误的是（ ）
A. 绩效管理为招聘提供参考 B. 绩效管理与培训开发无关 C. 绩效管理为薪酬管理提供依据 D. 绩效管理促进员工职业生涯发展

第II卷（非选择题 共70分）
（总共4题，每题10分，简答题，简要回答问题）
11. 简述绩效管理的作用。
12. 如何制定有效的绩效计划？
13. 绩效评估的常见误差有哪些？如何避免？
14. 如何进行绩效反馈面谈？

（总共2题，每题15分，论述题，要求论述全面，条理清晰）
15. 论述绩效管理与组织战略的关系。
16. 结合实际，谈谈如何提高绩效管理的有效性。

（共1题，20分，案例分析题，请结合案例，运用所学知识进行分析回答）
17. 某公司在绩效管理方面存在一些问题，例如绩效指标设定不合理，绩效评估过程主观性强，绩效反馈不及时等。请你结合所学知识，为该公司提出改进绩效管理的建议。

答案：1. B 2. D 3. C 4. C 5. A 6. C 7. C 8. D 9. A 10. B 11. 绩效管理的作用包括：促进组织战略目标的实现；提高员工绩效；为人力资源管理其他模块提供依据；促进员工发展；增强组织竞争力等。 12. 制定有效的绩效计划需要：明确组织战略目标；确定关键绩效指标；与员工沟通协商；制定绩效计划文档等。 13. 绩效评估的常见误差有：晕轮效应、近因效应、趋中效应、宽大化倾向、严格化倾向等。避免方法包括：明确绩效标准；培训评估者；采用多种评估方法；进行评估监督等。 14. 进行绩效反馈面谈需要：营造良好氛围；告知评估结果；倾听员工意见；共同制定改进计划；给予鼓励和支持等。 15. 绩效管理与组织战略密切相关。绩效管理是实现组织战略的重要手段，通过将组织战略目标分解为具体的绩效指标，使员工明确工作方向。同时，绩效管理的结果也能反映组织战略的实施效果，为战略调整提供依据。两者相互促进，共同推动组织发展。 16. 提高绩效管理的有效性可以从以下方面入手：科学设定绩效指标；选择合适的评估方法；加强绩效监控；及时进行绩效反馈；建立有效的沟通机制；强化培训与开发；完善绩效管理体系等。结合实际，可根据不同组织特点和需求进行针对性改进。 17. 对于该公司的绩效管理问题，建议如下：重新审视绩效指标，使其更符合公司战略和工作实际；加强对评估者的培训，提高评估的客观性；建立多维度评估体系，减少主观性；及时进行绩效反馈，让员工了解工作情况；定期对绩效管理体系进行评估和调整，确保其有效性。