2025年大学（工商管理）市场营销学综合测试卷.doc

2025年大学（工商管理）市场营销学综合测试卷

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
1. 市场营销的核心是（ ）。
A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销
2. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。
A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 D. 社会营销导向型
3. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）。
A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 横向一体化 D. 多角化
4. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。
A. 降低调研成本 B. 了解消费者的经济承受能力
C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
5. 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ ）。
A. 接受和分析供应企业的报价 B. 安排订货程序
C. 执行情况的反馈和评价 D. 详细说明需求项目的特点和数量
6. 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。
A. 适时传递有关产品的信息 B. 大幅度降低产品的价格
C. 保证一定的存货水平 D. 赠品销售
7. 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（ ）
A. 环境 B. 文化 C. 组织 D. 个人
8. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。
A. 转移 B. 减轻 C. 对抗 D. 竞争
9. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。
A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 刺激性营销 D. 协调性营销
10. 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ ）。
A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 D. 保持性营销
11. 市场营销环境是影响企业营销活动的（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变 B. 不可控制 C. 可控制 D. 不可捉摸
12. 一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。
A. 引起需要 B. 筹集经费 C. 收集信息 D. 决定购买
13. “需要层次论”的首创者是（ ）。
A. 西格蒙德·弗洛伊德 B. 亚伯拉罕·马斯洛
C. 宇野正雄 D. 菲利普·科特勒
14. 企业提高竞争力的源泉是（ ）。
A. 质量 B. 价格 C. 促销 D. 新产品开发
15. 当企业所处的行业很有发展前途，企业可优先考虑的增长战略是（ ）。
A. 市场渗透 B. 密集性 C. 一体化 D. 多角化
16. 企业市场营销管理过程的第一步是（ ）。
A. 规定企业任务 B. 确定营销组合
C. 管理营销活动 D. 分析企业市场机会
17. 在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（ ）。
A. 重点调查法 B. 典型调查法 C. 抽样调查法 D. 全面调查法
18. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。
A. 转移 B. 减轻 C. 对抗 D. 竞争
19. 某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（ ）。
A. 问题类 B. 明星类 C. 金牛类 D. 瘦狗类
20. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。
A. 深度 B. 长度 C. 宽度 D. 相关性

第II卷（非选择题，共60分）

（一）名词解释（每题4分，共20分）
1. 市场营销
2. 市场细分
3. 产品生命周期
4. 促销组合
5. 品牌

（二）简答题（每题6分共18分）
1. 简述市场营销观念的演变过程。
2. 简述市场细分的作用。
3. 简述新产品开发的程序。

（三）案例分析题（共12分）
某化妆品公司生产的化妆品一直定位于中高端市场，以品质和品牌形象吸引消费者。近年来，随着市场竞争加剧，中低端市场的增长潜力逐渐显现。公司决定推出一款针对中低端市场的新产品。
公司进行了市场调研，发现中低端市场消费者更注重价格和实用性。于是，该公司开发了一款价格亲民、具有基本护肤功能的化妆品。在产品推广方面，公司采用了线上线下相结合的方式。线上利用社交媒体进行广告宣传，吸引年轻消费者；线下在各大超市、商场设立专柜，进行促销活动。
请分析：
1. 该公司推出新产品的决策依据是什么？（6分）
2. 公司在产品推广方面采取了哪些营销策略？（6分）

（四）论述题（共10分）
材料：随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业蓬勃兴起。越来越多的消费者选择在网上购物，传统实体零售面临巨大挑战。某大型传统连锁超市企业意识到这一趋势，决定转型发展电子商务。
请论述该传统连锁超市企业转型发展电子商务的必要性及面临的挑战，并提出相应的对策。

（五）策划题（共10分）
材料：某运动品牌主要生产运动鞋和运动服装，目标客户为热爱运动的年轻人。近年来，市场竞争激烈，该品牌市场份额有所下降。企业决定开展一次营销策划活动，提升品牌知名度和市场份额。
请为该运动品牌制定一份营销策划方案，包括目标、策略和具体实施步骤。

答案：
第I卷：1.C 2.C 3.A 4.D 5.C 6.A 7.B 8.C 9.A 10.B 11.B 12.A 13.B 14.D 15.C 16.D 17.C 18.C 19.B 20.C
第II卷：
（一）1. 市场营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。2. 市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差异。3. 产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期。4. 促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。5. 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
（二）1. 生产观念：以生产为中心，注重产量和成本；产品观念：强调产品质量，忽视市场需求；推销观念：通过推销手段促进销售；市场营销观念：以顾客需求为导向；社会营销观念：兼顾企业、消费者和社会利益。2. 有利于企业发现市场机会；有利于企业集中资源满足目标市场需求；有利于企业制定合适的营销策略；有利于企业提高经济效益。3. 提出目标，搜集构想，评核与筛选，商业分析，产品实体开发，制定生产与营销计划，新产品试销，商业化投放。
（三）1. 决策依据是市场竞争加剧，中低端市场增长潜力显现，且调研发现中低端市场消费者注重价格和实用性。2. 线上利用社交媒体广告宣传吸引年轻消费者，线下在超市、商场设专柜并进行促销活动。
（四）必要性：适应消费者购物习惯变化，拓展市场，提升竞争力。挑战：技术更新快，物流配送，线上运营经验不足。对策：加强技术研发，优化物流配送体系，培养专业人才，加强线上线下融合营销。
（五）目标：提升品牌知名度，增加市场份额。策略：产品创新，加强品牌推广，拓展销售渠道。实施步骤：推出新款运动产品，举办线上线下推广活动，与电商平台合作，开展促销活动。