2025年大学（工商管理）人力资源管理实务阶段测试题及评分标准.doc

2025年大学（工商管理）人力资源管理实务阶段测试题及评分标准

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。每题只有一个选项是最符合题意的，请将正确选项填在括号内。

1. 人力资源管理的核心功能不包括以下哪一项？（ ）
A. 吸引 B. 开发 C. 销售 D. 保留
2. 在招聘过程中，以下哪种方法可以最直接地了解候选人的实际工作能力？（ ）
A. 面试 B. 笔试 C. 背景调查 D. 工作样本测试
3. 绩效考核中，强制分布法的主要目的是（ ）
A. 使绩效分布更合理 B. 鼓励员工竞争 C. 便于管理 D. 以上都是
4. 培训需求分析中，人员分析主要关注（ ）
A. 组织目标 B. 员工绩效差距 C. 工作任务 D. 行业趋势
5. 以下哪种薪酬模式更能激励员工长期为企业服务？（ ）
A. 绩效工资 B. 奖金 C. 股票期权 D. 基本工资
6. 员工职业生涯规划的第一步是（ ）
A. 自我评估 B. 目标设定 C. 职业探索 D. 计划制定

第II卷（非选择题 共70分）

（一）简答题（共20分）
答题要求：本大题共2题，每题10分。请简要回答问题。

1. 简述人力资源规划的主要内容。
2. 说明绩效管理的流程。

（二）论述题（共20分）
答题要求：本大题共1题，20分。请详细阐述你的观点。

论述如何有效激励员工提高工作绩效。

（三）案例分析题（共15分）
答题要求：本大题共1题，15分。阅读案例，回答问题。

某公司近年来业务发展迅速，但员工满意度却有所下降。公司发现员工抱怨工作压力大，晋升机会少，薪酬不合理。公司高层决定采取措施改善现状。请你分析该公司可能存在的人力资源管理问题，并提出相应的解决建议。

（四）材料分析题（共15分）
答题要求：本大题共3题，每题5分。阅读材料，回答问题。

材料：某企业为提高员工绩效，实施了一系列新的绩效管理措施。首先，明确了各岗位的绩效目标和考核标准。其次，加强了绩效反馈，定期与员工沟通绩效情况。最后，根据绩效结果进行奖励和惩罚。经过一段时间的实施，发现部分员工对新措施存在抵触情绪，绩效提升效果不明显。

1. 请分析该企业绩效管理措施可能存在的问题。
2. 针对问题，提出改进建议。
3. 说明如何确保绩效管理措施的有效实施。

（五）方案设计题（共20分）
答题要求：本大题共1题，20分。请根据给定的情境设计方案。

某企业计划拓展新业务，需要招聘一批新员工。请你设计一份招聘方案，包括招聘渠道、选拔方法、培训计划等内容。

答案：
第I卷：1.C 2.D 3.D 4.B 5.C 6.A
第II卷：
（一）1. 人力资源规划主要内容包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测、供需平衡分析、制定人力资源规划方案（包括招聘、培训、晋升、薪酬等方面的规划）以及规划的实施与监控调整。2. 绩效管理流程：绩效计划制定，明确绩效目标和标准；绩效监控与辅导，在工作过程中监督和指导员工；绩效考核评价，按照既定标准评估员工绩效；绩效反馈面谈，与员工沟通绩效结果；绩效结果应用，如薪酬调整、晋升、培训等。
（二）可从物质激励（合理的薪酬体系、奖金制度等）、精神激励（认可与表扬、荣誉称号、职业发展机会等）、工作设计（丰富工作内容、合理分配任务等）、企业文化建设（营造积极向上的氛围）等方面论述如何有效激励员工提高工作绩效。
（三）问题可能有：工作分析不到位，导致压力不合理；晋升体系不完善；薪酬体系缺乏公平性和激励性。建议：重新进行工作分析，合理调整工作压力；完善晋升机制，明确晋升标准和渠道；优化薪酬体系，确保公平合理且具有激励性。
（四）1. 问题可能是绩效目标不合理，考核标准不科学；绩效反馈缺乏针对性和有效性；奖励惩罚机制不完善且缺乏沟通。2. 改进建议：重新审视绩效目标和标准，使其更具合理性和可操作性；加强绩效反馈培训，提高反馈效果；完善奖励惩罚机制并加强与员工沟通。3. 确保实施：加强培训宣传，让员工理解认可；建立监督机制，及时发现问题解决；定期评估调整措施。
（五）招聘渠道：网络招聘平台、校园招聘、人才市场、内部推荐等。选拔方法：简历筛选、面试（结构化面试、小组面试等）、笔试、背景调查等。培训计划：新员工入职培训（企业文化、规章制度、业务知识等）、岗位技能培训（根据岗位需求定制）。