高职第三学年（跨境电子商务）跨境店铺运营2026年综合测试题及答案.doc

高职第三学年（跨境电子商务）跨境店铺运营2026年综合测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分） 班级______ 姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）
1. 以下哪个平台主要面向俄罗斯市场？（ ）
A. 速卖通
B. 亚马逊
C. 乐天市场
D. 敦煌网
2. 跨境店铺选品时，以下哪种产品不适合在夏季销售？（ ）
A. 沙滩椅
B. 羽绒服
C. 太阳镜
D. 遮阳帽
3. 关于跨境物流，以下说法错误的是（ ）
A. 国际快递速度快但运费高
B. 邮政小包适合轻小件商品
C. 专线物流时效性不如国际快递
D. 海外仓能有效降低物流成本
4. 跨境店铺产品标题优化时，关键词应放在（ ）
A. 标题开头
B. 标题中间
C. 标题结尾
D. 无所谓
5. 以下哪种支付方式不是跨境常用的？（ ）
A. 支付宝
B. 信用卡
C. 贝宝
D. 西联汇款
6. 跨境店铺的产品图片要求分辨率至少为（ ）
A. 72dpi
B. 96dpi
C. 150dpi
D. 300dpi
7. 以下哪个不是跨境电商平台的站内营销工具？（ ）
A. 直通车
B. 搜索引擎广告
C. 店铺优惠券
D. 社交媒体推广
8. 关于跨境店铺的客户服务，以下做法错误的是（ ）
A. 及时回复客户咨询
B. 对客户投诉不理不睬
C. 提供多种语言服务
D. 建立客户反馈机制
9. 跨境店铺产品描述中，应重点突出（ ）
A. 产品功能和特点
B. 店铺历史
C. 物流方式
D. 支付方式
10. 以下哪种市场调研方法不适合跨境店铺？（ ）
A. 问卷调查
B. 社交媒体分析
C. 实地考察目标市场
D. 询问同行朋友

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内）
1. 跨境电商平台的优势有（ ）
A. 打破地域限制
B. 降低运营成本
C. 提供丰富产品
D. 便于客户管理
2. 跨境店铺选品考虑的因素包括（ ）
A. 市场需求
B. 竞争程度
C. 产品质量
D. 运输便利性
3. 跨境物流的主要模式有（ ）
A. FBA
B. 国际快递
C. 邮政小包
D. 海外仓
4. 跨境店铺优化产品页面可采取的措施有（ ）
A. 优化产品标题
B. 提高图片质量
C. 完善产品描述
D. 设置合理价格
5. 跨境电商常用的营销手段有（ ）
A. 搜索引擎营销
B. 社交媒体营销
C. 电子邮件营销
D. 参加展会

三、判断题（总共10题，每题2分，判断对错，对的打√，错的打×）
1. 跨境电商就是把国内电商业务拓展到国外。（ ）
2. 选品时只需要考虑产品的利润，不需要考虑其他因素。（ ）
3. 跨境物流的时效性对客户体验影响不大。（ ）
4. 产品标题越长越好，能包含更多关键词。（ ）
5. 所有跨境电商平台的规则都是一样的。（ ）
6. 社交媒体营销只能增加品牌知名度，不能直接带来销售。（ ）
7. 海外仓可以提前将货物存储在当地，提高发货速度。（ ）
8. 跨境店铺客服不需要具备外语能力。（ ）
9. 产品描述中可以适当夸大产品功能。（ ）
10. 市场调研是一次性的工作，可以不用持续关注市场变化。（ ）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）
1. 简述跨境店铺选品的流程。
2. 跨境店铺如何优化产品图片？
3. 说明跨境电商平台站内搜索引擎优化的要点。

五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据案例回答问题）
案例：小李在某跨境电商平台开了一家店铺，主要销售时尚服装。他在选品时没有充分调研市场，选择了一些款式陈旧的服装。产品图片模糊，描述简单，价格也没有竞争力。店铺开业后，几乎没有流量，更没有订单。
1. 请分析小李店铺经营失败的原因。
2. 如果你是小李，你会采取哪些措施来改善店铺经营状况？

答案：
一、1.C 2.B 3.C 4.A 5.A 6.D 7.D 8.B 9.A 10.D
二、1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABCD 5.ABC
三、1.× 2.× 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.× 10.×
四、1.跨境店铺选品流程：分析市场需求，研究目标市场特点和消费者喜好；评估竞争状况，了解竞争对手产品；考虑自身资源和优势；筛选产品，结合上述因素确定合适产品；测试产品，小批量投放市场看反馈。
2.优化产品图片：确保图片清晰、高质量，分辨率至少300dpi；多角度展示产品细节；背景简洁突出产品；图片风格统一且符合目标市场审美；添加必要标注说明。
3.SEO要点：关键词精准选择与合理布局在标题、描述等；产品标题简洁明了突出核心卖点和关键词；优化产品描述围绕关键词展开详细准确介绍；保证产品信息质量和页面加载速度。
五、1.原因：选品失误，未充分调研市场，选的款式陈旧无吸引力；产品图片和描述差，图片模糊、描述简单不能展示产品优势；价格无竞争力，导致整体缺乏吸引力，所以几乎没流量和订单。
2.措施：重新调研市场，选当下流行、有潜力的服装款式；优化产品图片，拍清晰多角度高质量图片，简洁背景突出产品；详细完善产品描述，介绍特点、材质、尺码等；分析竞争对手价格定合理有竞争力价格；利用平台营销工具推广店铺和产品。