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2025年大学市场营销（市场营销理论）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1. 市场营销的核心是（ ）
A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销
2. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。
A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 D. 社会营销导向型
3. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）
A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 水平一体化 D. 多角化
4. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）
A. 降低调研成本 B. 了解消费者的经济承受能力
C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
5. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。
A. 产业和市场 B. 分销渠道 C. 目标和战略 D. 利润
6. 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）
A. 同质性市场 B. 异质性市场 C. 消费者市场 D. 目标市场

第II卷（非选择题 共70分）

二、名词解释（每题5分，共20分）
答题要求：请简要阐述各名词的含义。

1. 市场细分
2. 产品生命周期
3. 促销组合
4. 品牌

三、简答题（每题10分，共20分）
答题要求：简要回答问题要点。

1. 简述市场营销观念的演变过程。
2. 企业定价的主要方法有哪些？

四、案例分析题（共20分）
答题要求：阅读以下案例，然后回答问题。

案例：某化妆品公司针对女性消费者推出了一款新的保湿面霜。该公司在市场调研中发现，目标客户群体主要关注产品的保湿效果、品牌形象以及价格。为了推广这款产品，公司采取了一系列营销策略。首先，在各大商场设立专柜，安排专业的销售人员为顾客提供试用和咨询服务。其次，与时尚杂志合作进行广告宣传，突出产品的保湿功效和时尚感。同时，开展促销活动，如购买产品赠送试用装等。

问题：
1. 该化妆品公司的目标市场是什么？（5分）
2. 分析该公司采取的营销策略及其合理性。（15分）

五、论述题（共10分）
答题要求：结合市场营销理论，论述企业如何提高市场竞争力。

1. 请阐述企业提高市场竞争力的主要途径。（10分）

答案：
一、1. C 2. C 3. A 4. D 5. A 6. A
二、1. 市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差异。
2. 产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期。它一般分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。
3. 促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。
4. 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
三、1. 市场营销观念的演变过程：生产观念（以生产为中心，注重提高生产效率和降低成本）、产品观念（致力于提高产品质量）、推销观念（强调推销产品，以销售为中心）、市场营销观念（以顾客需求为导向）、社会营销观念（兼顾企业利润、消费者需求和社会利益）。
2. 企业定价的主要方法有：成本导向定价法（包括成本加成定价法、目标利润定价法等）、需求导向定价法（如认知价值定价法、需求差异定价法等）、竞争导向定价法（如随行就市定价法、密封投标定价法等）。
四、1. 该化妆品公司的目标市场是女性消费者。
2. 营销策略及合理性：设立专柜安排销售人员提供试用和咨询服务，能让顾客直接体验产品，增强对产品的了解和信任，促进购买。与时尚杂志合作广告宣传，突出保湿功效和时尚感，符合目标客户关注的点，能有效吸引目标客户。开展促销活动如赠送试用装，可降低顾客尝试成本，增加产品吸引力，提高购买意愿。这些策略都紧密围绕目标市场的需求和特点，具有较强的合理性。
五、企业提高市场竞争力的主要途径：一是不断创新产品和服务，满足消费者日益多样化和个性化的需求，如开发新技术、推出新功能等。二是优化营销策略，精准定位目标市场，综合运用多种营销手段提升品牌知名度和美誉度。三是以优质的客户服务提升客户满意度和忠诚度，良好的服务能带来口碑传播。四是加强成本控制，提高运营效率，在保证质量前提下降低成本，以价格优势参与竞争。五是持续关注行业动态和竞争对手，及时调整战略，保持竞争优势。