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2025年大学工商管理（企业管理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
（总共20题，每题2分，每题只有一个选项符合题意，请将正确答案填写在括号内）
w1. 企业战略管理的核心是（ ）
A. 企业使命的确定 B. 企业目标的制定 C. 企业的战略分析 D. 企业的战略选择
w2. 以下哪种组织结构形式适用于规模较小、业务简单的企业（ ）
A. 直线制 B. 职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制
w3. 企业在市场中所处的竞争地位不包括（ ）
A. 市场领导者 B. 市场挑战者 C. 市场跟随者 D. 市场垄断者
w4. 企业的市场营销组合不包括（ ）
A. 产品 B. 价格 C. 渠道 D. 市场
w5. 企业人力资源管理的首要环节是（ ）
A. 人员招聘 B. 人员培训 C. 绩效考核 D. 薪酬管理
w6. 企业财务管理的目标不包括（ ）
A. 利润最大化 B. 股东财富最大化 C. 企业价值最大化 D. 员工福利最大化
w7. 企业生产管理的主要内容不包括（ ）
A. 生产计划 B. 生产组织 C. 生产控制 D. 生产营销
w8. 企业质量管理的发展阶段不包括（ ）
A. 质量检验阶段 B. 统计质量控制阶段 C. 全面质量管理阶段 D. 质量保证阶段
w9. 企业战略联盟的主要形式不包括（ ）
A. 合资企业 B. 股权参与 C. 契约性协议 D. 市场竞争
w10. 企业国际化经营的主要方式不包括（ ）
A. 出口贸易 B. 对外直接投资 C. 技术转让 D. 国内扩张
w11. 企业创新管理的主要内容不包括（ ）
A. 创新战略 B. 创新组织 C. 创新文化 D. 创新营销
w12. 企业风险管理的主要步骤不包括（ ）
A. 风险识别 B. 风险评估 C. 风险控制 D. 风险营销
w13. 企业组织变革的原因不包括（ ）
A. 外部环境变化 B. 内部条件变化 C. 企业战略调整 D. 企业规模缩小
w14. 企业品牌管理的主要内容不包括（ ）
A. 品牌定位 B. 品牌设计 C. 品牌传播 D. 品牌竞争
w15. 企业供应链管理的主要内容不包括（ ）
A. 供应商管理 B. 采购管理 C. 生产管理 D. 客户管理
w16. 企业知识管理的主要内容不包括（ ）
A. 知识获取 B. 知识存储 C. 知识传播 D. 知识消费
w17. 企业社会责任的主要内容不包括（ ）
A. 经济责任 B. 法律责任 C. 道德责任 D. 环境破坏
w18. 企业信息化管理的主要内容不包括（ ）
A. 信息系统建设 B. 信息资源管理 C. 信息安全管理 D. 信息营销
w19. 企业战略评价的主要标准不包括（ ）
A. 适用性 B. 可行性 C. 可接受性 D. 可营销性
w20. 企业管理的二重性是指（ ）
A. 自然属性和社会属性 B. 科学性和艺术性 C. 理论性和实践性 D. 普遍性和特殊性

第II卷（非选择题 共60分）
w21. 简述企业战略管理的过程（10分）
w22. 分析事业部制组织结构的优缺点（10分）
w23. 材料：某企业在市场竞争中面临着产品同质化严重、市场份额下降的问题。该企业决定实施差异化战略，通过产品创新、服务创新等方式来提升自身竞争力。请分析该企业实施差异化战略的原因及可能面临的风险（15分）
w24. 材料：某企业计划进行一次大规模的人员招聘活动，以满足企业业务扩张的需求。请设计一份人员招聘计划，包括招聘渠道、招聘流程等内容（15分）
w25. 材料：某企业在生产过程中存在着成本过高、质量不稳定的问题。该企业决定实施全面质量管理，通过建立质量管理体系、加强员工培训等方式来提高产品质量和降低成本。请分析该企业实施全面质量管理的措施及预期效果（20分）

答案：w1.D；w2.A；w3.D；w4.D；w5.A；w6.D；w7.D；w8.D；w9.D；w10.D；w11.D；w12.D；w13.D；w14.D；w15.D；w16.D；w17.D；w18.D；w19.D；w20.A。
w21.企业战略管理过程包括战略分析、战略选择、战略实施和战略评价四个阶段。战略分析是对企业内外部环境进行分析，明确企业的优势、劣势、机会和威胁；战略选择是根据战略分析结果，选择适合企业发展的战略方案；战略实施是将战略方案付诸实践，确保战略目标的实现；战略评价是对战略实施效果进行评价，及时调整战略方案。
w22.优点：有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于战略决策和长远规划；各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性 和创造性；各事业部之间有比较、有竞争，有利于企业的发展；有利于培养和训练管理人才缺点：职能机构重叠，管理人员多，管理费用高；各事业部之间协调困难，易出现本位主义，忽视企业整体利益。
w23.原因：产品同质化严重，市场竞争激烈，通过差异化可吸引更多客户；市场份额下降，需要寻找新的竞争优势。风险：可能增加成本，导致价格上升影响市场竞争力；差异化可能不被市场认可，投入无法收回；竞争对手可能模仿，削弱差异化优势。
w24.招聘渠道：网络招聘平台、校园招聘、人才市场、内部推荐等。招聘流程包括：确定招聘需求，明确岗位要求；制定招聘计划，确定招聘渠道和时间安排；发布招聘信息；筛选简历，确定面试人员；组织面试，包括笔试面试等环节；背景调查；录用决策；发放录用通知。
w25.措施：建立质量管理体系，明确质量标准和流程；加强员工培训，提高员工质量意识和技能；开展质量改进活动，持续优化生产过程；加强供应商管理，确保原材料质量。预期效果：提高产品质量，减少次品率；降低成本，提高生产效率；增强客户满意度，提升企业声誉和市场竞争力。