2025年中职城市轨道交通运营管理（城轨运营技能）试题及答案.doc

2025年中职城市轨道交通运营管理（城轨运营技能）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题，共30分）
答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 城市轨道交通运营管理中，列车运行图的编制依据不包括以下哪项？（ ）
A. 客流预测 B. 线路设备条件 C. 员工技能水平 D. 列车运行规律
2. 城轨车站的自动售检票系统主要功能不包括（ ）
A. 售票 B. 检票 C. 数据统计分析 D. 列车调度
3. 城市轨道交通行车组织工作的基础是（ ）
A. 列车运行图 B. 行车调度指挥 C. 车站作业组织 D. 车辆段管理
4. 下列关于城轨车站客流组织原则的说法，错误的是（ ）
A. 尽量减少乘客走行距离 B. 保证乘客在站内的行走路线顺畅 C. 可以不考虑不同乘客的需求 D. 便于乘客换乘其他交通方式
5. 城市轨道交通车辆的检修制度中，定期检修的周期一般不包括（ ）
A. 日检 B. 双周检 C. 月检 D. 年检
6. 城轨运营管理中，行车安全工作的关键环节是（ ）
A. 列车驾驶 B. 行车调度指挥 C. 设备维护 D. 车站管理
7. 城市轨道交通车站站台形式不包括（ ）
A. 岛式站台 B. 侧式站台 C. 混合式站台 D. 圆形站台
8. 下列不属于城轨运营服务质量评价指标的是（ ）
A. 列车正点率 B. 乘客投诉率 C. 车站客流量大小 D. 服务设施完好率
9. 城市轨道交通行车调度员的主要职责不包括（ ）
A. 编制列车运行图 B. 指挥列车运行 C. 处理行车事故 D. 负责车站票务工作
10. 城轨运营管理中，客流调查的方法不包括（ ）
A. 问卷调查 B. 现场观察 C. 数据分析统计 D. 列车测速

第 II 卷（非选择题，共70分）

二、填空题（共20分）
答题要求：请在每题的空格中填上正确答案。每空2分，共10个空。

1. 城市轨道交通按照运能范围、车辆类型及主要技术特征可分为地铁、轻轨、单轨、市域快速轨道系统、______、______等类型。
2. 城轨车站按运营功能可分为中间站、______、______、______等。
3. 列车运行图按照区间正线数可分为______运行图和______运行图。
4. 城轨车辆的制动方式主要有______制动、______制动、______制动等。

三、简答题（共20分）
答题要求：简要回答问题，每题1分。

w11. 简述城市轨道交通行车组织的主要工作内容。
w12. 城轨车站客流组织的主要措施有哪些？
w13. 说明城市轨道交通车辆检修的目的和意义。
w14. 简述城轨运营服务质量提升的途径。

四、案例分析题（共15分）
答题要求：认真阅读案例，结合所学知识分析问题，并简要回答。

某城市轨道交通线路在高峰时段出现客流拥堵情况，部分车站乘客滞留时间过长，影响了运营服务质量。

问题：
w15. 请分析出现客流拥堵的可能原因。（7分）
w16. 针对客流拥堵问题，提出相应的解决措施。（8分）

五、论述题（共15分）
答题要求：论述题要求观点明确，论述合理，字数在300字左右。

w17. 论述城市轨道交通运营管理中安全与效率的关系，并说明如何实现两者的协调统一。

答案：
1. C
2. D
3. A
4. C
5. D
6. B
7. D
8. C
9. D
10. D
11. 包括列车运行计划的编制、列车运行的指挥、行车安全的保障、列车折返作业组织、车辆检修与运用管理等。
12. 合理规划车站布局、设置导向标识、加强客流监控与引导、优化售检票流程、组织限流措施等。
13. 目的是确保车辆性能良好，保障行车安全；意义在于延长车辆使用寿命、降低运营成本、提高服务质量等。
14. 加强员工培训、完善服务设施、优化运营流程、建立服务质量监督机制、收集乘客反馈并持续改进等。
15. 可能原因：线路吸引范围扩大，客流增长；车站设施不完善，换乘不便；运营组织不合理，高峰时段运力不足；宣传引导不到位，乘客出行集中。
16. 解决措施：增加高峰时段运力，如加开列车；优化车站布局和换乘设施，提高换乘效率；加强客流引导，设置清晰导向标识；利用媒体等渠道宣传错峰出行；根据客流变化灵活调整运营组织。
17. 安全与效率是城市轨道交通运营管理中相辅相成的关系。安全是运营的前提，没有安全，效率无从谈起；效率是运营的目标，通过合理的运营组织提高效率，能更好地服务乘客。要实现两者协调统一，需加强安全管理，完善安全制度和应急预案；优化运营组织，合理安排列车运行图；提高员工安全意识和业务能力；加强设备维护保养，确保设备安全可靠运行。