2025年大学大一（管理学原理）管理沟通试题及解析.doc

2025年大学大一（管理学原理）管理沟通试题及解析

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)

1. 以下哪项不属于管理沟通的功能？（ ）
A. 控制 B. 激励 C. 情感表达 D. 资源分配
2. 在沟通中，信息的发送者称为（ ）
A. 信源 B. 信道 C. 信宿 D. 信息
3. 非语言沟通的形式不包括（ ）
A. 身体语言 B. 语调 C. 电子邮件 D. 空间利用
4. 沟通双方对沟通信息的理解一致，这体现了沟通的（ ）
A. 准确性原则 B. 完整性原则 C. 及时性原则 D. 非正式组织策略性运用原则
5. 以下哪种沟通网络中成员满意度较高？（ ）
A. 链式 B. 轮式 C. Y式 D. 全通道式
6. 管理者在进行沟通时，应该首先考虑（ ）
A. 沟通的目的 B. 沟通的对象 C. 沟通的方式 D. 沟通的时间
7. 倾听的最高层次是（ ）
A. 选择性倾听 B. 专注倾听 C. 同理心倾听 D. 评价性倾听
8. 当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈，反馈体现了沟通的（ ）特征。
A. 单项性 B. 双向性 C. 强制性 D. 独特性
9. 以下哪项不是有效沟通的障碍？（ ）
A. 语言障碍 B. 信息过滤 C. 情绪 D. 沟通渠道丰富
10. 正式沟通的优点不包括（ ）
A. 沟通效果好 B. 约束力强 C. 沟通速度快 D. 易于保密
11. 以下哪种沟通方式适用于传递重要且需要长期保存的信息？（ ）
A. 口头沟通 B. 书面沟通 C. 非语言沟通 D. 电子媒介沟通
12. 管理者在沟通中表达自己的观点时，应该（ ）
A. 简洁明了 B. 复杂详细 C. 模糊不清 D. 长篇大论
13. 在组织中，小道消息属于（ ）
A. 正式沟通 B. 非正式沟通 C. 书面沟通 D. 电子媒介沟通
14. 沟通中，信息的传递方向是（ ）
A. 单向的 B. 双向的 C. 多向的 D. 无向的
15. 以下哪项有助于提高沟通效果？（ ）
A. 增加沟通环节 B. 减少沟通渠道 C. 提高沟通者的可信度 D. 降低沟通者的表达能力
16. 当沟通双方存在文化差异时，应该（ ）
A. 忽视文化差异 B. 以自己的文化为准 C. 尊重对方文化 D. 强制对方接受自己文化
17. 管理沟通中，反馈的作用不包括（ ）
A. 检验信息传递的准确性 B. 增强沟通双方的理解 C. 减少沟通成本 D. 促进沟通的持续进行
18. 以下哪种沟通网络中信息传递速度最快？（ ）
A. 链式 B. 轮式 C. Y式 D. 全通道式