2025年高职（社区活动）社区服务策划综合测试卷.doc

2025年高职（社区活动）社区服务策划综合测试卷

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）
1. 社区服务策划的首要步骤是（ ）
A. 需求评估 B. 目标设定 C. 方案制定 D. 资源整合
2. 以下哪项不属于社区服务的特点（ ）
A. 地域性 B. 福利性 C. 营利性 D. 群众性
3. 社区服务策划中，确定服务对象的关键在于（ ）
A. 找出社区中最富有的人 B. 发现社区中最需要帮助的群体
C. 统计社区的人口数量 D. 了解社区的地理位置
4. 社区服务目标应该具有的特性不包括（ ）
A. 具体性 B. 可衡量性 C. 模糊性 D. 时限性
5. 为社区老年人提供文化娱乐活动属于（ ）服务内容。
A. 生活照料 B. 医疗保健 C. 文化教育 D. 就业服务
6. 在社区服务策划中，资源整合不包括整合（ ）
A. 人力资源 B. 物力资源 C. 财力资源 D. 虚拟资源
7. 社区服务方案评估的重点是（ ）
A. 方案的创新性 B. 方案的可行性 C. 方案的美观性 D. 方案的字数多少
8. 社区服务策划要考虑社区的文化特色，这体现了策划的（ ）原则。
A. 以人为本 B. 因地制宜 C. 协调发展 D. 经济效益优先
9. 以下哪种活动形式不适合作为社区环保宣传服务（ ）
A. 环保知识讲座 B. 社区文艺演出 C. 垃圾分类比赛 D. 工业生产观摩
10. 社区服务策划中，对于志愿者的管理不包括（ ）
A. 招募 B. 培训 C. 考核 D. 惩罚

第II卷（非选择题 共70分）

二、填空题（总共5题，每题4分，共20分）
1. 社区服务策划的流程包括需求评估、目标设定、______、资源整合、方案实施与______六个环节。
2. 社区服务的功能主要有社会保障功能、______功能、社会整合功能和______功能。
3. 社区服务目标设定要遵循SMART原则，即具体性、可衡量性、______、______、时限性。
4. 社区服务的资源类型包括人力资源、物力资源、______和______。
5. 社区服务方案实施过程中，要做好______、______和协调工作以确保服务顺利进行。

三、简答题（总共3题每题10分，共30分）
1. 简述社区服务策划中需求评估的主要方法。
2. 说明社区服务策划目标设定的重要性及如何设定合理目标？
3. 阐述在社区服务策划中如何进行有效的资源整合？

四、案例分析题（1题，共10分）
某社区存在老年人出行不便的问题，社区服务中心计划开展一项针对老年人的出行便利服务策划。
材料：该社区老年人数量较多，且多数居住在老旧小区，道路狭窄且缺乏无障碍设施。老年人反映日常出行去菜市场、医院等场所困难重重。
问题：请根据上述材料，分析该社区老年人出行不便的具体表现，并提出至少三条针对性的服务策划建议。

五、策划设计题（1题，共10分）
请以某社区为背景，策划一场关爱留守儿童的社区服务活动。
材料：该社区留守儿童数量不少，他们父母长期在外打工，缺乏陪伴和关爱，在学习和生活上存在一些困难。
要求：请详细描述活动主题、目标、具体活动内容及实施步骤。

答案：
第I卷：1. A 2. C 3. B 4. C 5. C 6. D 7. B 8. B 9. D 10. D
第II卷：二、1. 方案制定、效果评估 2. 社会服务、促进发展 3. 可实现性、相关性 4. 财力资源、信息资源 5. 组织、沟通
三、1. 主要方法有问卷调查，了解居民需求；访谈社区关键人物，获取多方面信息；实地观察社区状况，发现问题；召开居民座谈会，广泛收集意见等。2. 重要性：为服务提供明确方向，便于资源配置等。合理设定：要依据社区实际需求、资源状况等，具体、可衡量、可实现、相关且有时限。3. 整合人力资源，招募培训志愿者等；整合物力资源，合理调配场地设备等；整合财力资源，争取多方资金支持；整合信息资源，利用网络等平台共享信息。
四、具体表现：道路狭窄，出行空间受限；缺乏无障碍设施，行动不便者通行困难。建议：在道路狭窄处设置明显的慢行标识；在老旧小区加装无障碍坡道、扶手等设施；组织志愿者定期陪伴老人出行就医、购物等；联系公交公司优化公交线路，增加经过社区的车次并设置老年人优先座位。
五、主题：“温暖相伴，共护成长”关爱留守儿童社区服务活动。目标：给予留守儿童关爱陪伴，帮助解决学习生活困难，促进其身心健康发展。活动内容：开展课业辅导，组织志愿者定期为留守儿童辅导作业；举办兴趣小组活动，如绘画、音乐等；设立亲情热线，方便留守儿童与父母沟通。实施步骤：前期宣传招募志愿者；确定活动时间地点；按计划开展各项活动并定期评估调整。