2026年硬件维护（故障排查）考题及答案.doc

2026年硬件维护（故障排查）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
w1. 电脑开机后，电源指示灯亮，但屏幕无显示，以下可能的故障原因是（ ）
A. 显卡故障 B. 内存故障 C. 硬盘故障 D. 以上都有可能
w2. 计算机在运行过程中突然死机，可能是因为（ ）
A. CPU过热 B. 内存不足 C. 软件冲突 D. 以上都是
w3. 硬盘出现坏道，会导致（ ）
A. 数据丢失 B. 系统运行缓慢 C. 无法正常启动 D. 以上情况都可能出现
w4. 电脑无法识别USB设备，可能是（ ）
A. USB接口损坏 B. 驱动程序未安装 C. 设备故障 D. 以上都对
w5. 主板上的电容鼓包，会对电脑造成的影响是（ ）
A. 影响稳定性 B. 导致硬件损坏 C. 使电脑性能下降 D. 以上都有
w6. 显示器出现偏色现象，可能是（ ）
A. 显卡设置问题 B. 显示器老化 C. 数据线故障 D. 以上都可能

第II卷（非选择题 共70分）
w7. （10分）简述电脑开机无反应的故障排查步骤。

w8. （15分）电脑运行中经常出现蓝屏，分析可能的原因及解决方法。

w9. （15分）当硬盘出现逻辑坏道时，如何修复？

材料：一台电脑在使用过程中，突然出现数据读取错误，部分文件无法打开。经检查，发现硬盘有异常声响。
w10. （20分）针对上述材料中的情况，分析可能的故障原因，并说明如何进行故障排查与解决。

w11. （20分）电脑在使用一段时间后，性能明显下降，分析可能导致性能下降的硬件因素，并提出相应的解决措施。

答案：
w1. D
w2. D
w3. D
w4. D
w5. D
w6. D
w7. 首先检查电源插头是否插好，电源开关是否打开。然后查看机箱内电源风扇是否转动，若不转，检查电源是否损坏。接着检查主板上各部件连接是否松动，如内存条、显卡等。还可通过短接主板上的电源开关针脚来判断主板是否有问题。
w8. 可能原因有：硬件故障，如内存、显卡等；软件冲突；驱动程序问题等。解决方法：先重启电脑，查看是否还蓝屏。若硬件问题，可通过替换法确定故障部件并更换。对于软件冲突，卸载可疑软件。更新驱动程序到最新版本。
w9. 可使用系统自带的磁盘修复工具，在“此电脑”中右键点击硬盘盘符，选择“属性”，在“工具”选项卡中点击“检查”进行修复。也可使用专业的磁盘修复软件，如DiskGenius等，按照软件提示进行操作来修复逻辑坏道。
w10. 可能故障原因：硬盘物理损坏。排查与解决：先备份重要数据。使用专业硬盘检测工具检测硬盘，确定是否有物理坏道。若有少量物理坏道，可尝试通过软件屏蔽；若坏道严重，需更换硬盘。
w11. 硬件因素及解决措施：CPU散热不良，清理散热器灰尘或更换散热器；内存不足，增加内存条；硬盘老化，更换硬盘；显卡性能下降，更新显卡驱动或更换显卡。