2026下半年人力资源（培训主管助理）真题题库.doc

2026下半年人力资源（培训主管助理）真题题库

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

w1. 培训需求分析的起点是（ ）
A. 组织目标 B. 员工个人需求 C. 工作绩效 D. 战略规划

w2. 培训规划的核心内容是（ ）
A. 培训目标 B. 培训内容 C. 培训方法 D. 培训预算

w3. 以下哪种培训方法属于参与式培训（ ）
A. 讲授法 B. 案例分析法 C. 演示法 D. 角色扮演法

w4. 培训效果评估的层次中，最基础的是（ ）
A. 反应层面 B. 学习层面 C. 行为层面 D. 结果层面

w5. 培训需求分析中，对员工现有绩效与期望绩效之间差距的分析属于（ ）
A. 组织分析 B. 人员分析 C. 任务分析 D. 战略分析

w6. 培训课程设计的首要任务是（ ）
A. 确定课程目标 B. 选择课程内容 C. 设计课程结构 D. 评估课程效果

w7. 培训师资的选拔标准不包括（ ）
A. 专业知识 B. 教学经验 C. 个人魅力 D. 沟通能力

w8. 培训预算的编制方法不包括（ ）
A. 比例法 B. 需求法 C. 人均法 D. 市场法

w9. 培训计划的制定原则不包括（ ）
A. 针对性原则 B. 系统性原则 C. 灵活性原则 D. 盈利性原则

w10. 培训效果的长期评估指标不包括（ ）
A. 员工满意度 B. 组织绩效提升 C. 员工离职率 D. 员工忠诚度

w11. 培训需求分析的方法中，能够直接观察员工工作行为的是（ ）
A. 问卷调查法 B. 访谈法 C. 现场观察法 D. 绩效分析法

w12. 培训规划的制定流程不包括（ ）
A. 明确培训目标 B. 制定培训策略 C. 选择培训教材 D. 评估培训效果

w13. 培训方法的选择应根据（ ）来确定
A. 培训目标 B. 培训内容 C. 培训对象 D. 以上都是

w14. 培训效果评估的工具不包括（ ）
A. 考试 B. 问卷调查 C. 观察 D. 领导评价

w15. 培训需求分析报告的内容不包括（ ）
A. 培训需求分析的背景 B. 培训需求分析的方法 C. 培训需求分析的结果 D. 培训计划的执行情况

w16. 培训课程开发的步骤不包括（ ）
A. 确定课程目标 B. 设计课程内容 C. 选择课程教材 D. 评估课程效果

w17. 培训师资的培训方式不包括（ ）
A. 内部培训 B. 外部培训 C. 自我学习 D. 出国深造

w18. 培训预算的控制方法不包括（ ）
A. 预算审批 B. 预算调整 C. 预算监督 D. 预算削减

w19. 培训计划的实施步骤不包括（ ）
A. 培训准备 B. 培训实施 C. 培训评估 D. 培训反馈

w20. 培训效果的短期评估指标不包括（ ）
A. 学员满意度 B. 知识掌握程度 C. 技能提升情况 D. 组织绩效提升

第II卷（非选择题，共60分）

w21. 简答题（每题10分，共20分）
请简述培训需求分析的步骤。

请简述培训效果评估的主要方法。

w22. 论述题（20分）
论述培训规划在人力资源管理中的重要性。

w23. 案例分析题（20分）
某公司为了提升员工的销售能力，计划开展一次销售技巧培训。请你根据所学知识，为该公司设计一份培训方案，包括培训目标、培训内容、培训方法、培训师资、培训时间安排等。

材料：该公司销售团队近期业绩下滑，客户投诉增多，经调查发现员工销售技巧不足。

w24. 方案设计题（20分）
材料：某企业新入职员工较多，为了帮助他们尽快适应工作环境，提升工作能力，计划开展新员工培训。请你设计一份新员工培训方案，包括培训目标、培训内容、培训方法、培训时间安排等。

请设计一份新员工培训方案，要求涵盖培训目标、培训内容、培训方法、培训时间安排等方面。

答案：w1. A；w2. A；w3. D；w4. A；w5. B；w6. A；w7. C；w8. D；w9. D；w10. A；w11. C；w12. D；w13. D；w14. D；w15. D；w16. D；w17. D；w18. D；w19. D；w20. D；w21. 培训需求分析步骤：首先，明确组织目标和战略规划；其次，进行组织分析，了解组织现状与目标差距；接着，开展人员分析，评估员工能力与绩效；然后，进行任务分析，确定工作所需技能和知识；最后，汇总分析结果，撰写培训需求分析报告。培训效果评估方法：反应层面可通过问卷调查学员满意度；学习层面通过考试等测试知识技能掌握；行为层面观察员工工作行为变化；结果层面评估组织绩效提升等。w22. 培训规划在人力资源管理中至关重要。它是实现组织战略目标的重要保障，能确保培训与组织需求紧密结合。有助于合理配置培训资源，避免浪费。为员工提供明确的发展路径，提升员工满意度和忠诚度。还能规范培训流程，提高培训质量，使培训更具针对性和有效性，促进员工个人成长与组织发展协同共进。w23. 培训目标：提升员工销售技巧，提高销售业绩，减少客户投诉。培训内容：客户沟通技巧、产品介绍技巧、异议处理技巧等。培训方法：采用角色扮演法、案例分析法、讲授法相结合。培训师资：邀请销售专家或内部优秀销售人员担任。培训时间安排：利用周末或晚上时间，分阶段进行培训，每次培训2 - 3小时，共进行3 - 4次。w24. 培训目标：帮助新员工了解企业文化、规章制度，掌握基本工作技能，快速适应工作。培训内容：企业文化、组织架构、规章制度、岗位技能等。培训方法：讲授法、实地参观法、小组讨论法。培训时间安排：入职第一周进行企业文化等理论培训，共2天；第二周进行岗位技能实操培训，共3天。