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2025年大学市场营销（市场营销学）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题，共40分）
每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内。(总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内)
1. 市场营销的核心是（ ）
A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销
2. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。
A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 D. 社会营销导向型
3. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）
A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 水平一体化 D. 多角化
4. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）
A. 降低调研成本 B. 了解消费者的经济承受能力
C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
5. 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ ）
A. 接受和分析供应企业的报价 B. 安排订货程序
C. 执行情况的反馈和评价 D. 详细说明需求项目的特点和数量
6. 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）
A. 适时传递有关产品的信息 B. 大幅度降低产品的价格
C. 保证一定的存货水平 D. 赠品销售
7. 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（ ）
A. 环境 B. 文化 C. 组织 D. 个人
8. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。
A. 转移 B. 减轻 C. 对抗 D. 竞争
9. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）
A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 刺激性营销 D. 协调性营销
10. 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ ）
A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 D. 保持性营销
11. 市场营销环境是影响企业营销活动的（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变 B. 不可控制 C. 可控制 D. 不可捉摸
12. 一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。
A. 引起需要 B. 筹集经费 C. 收集信息 D. 决定购买
13. “需要层次论”的首创者是（ ）
A. 西格蒙德·弗洛伊德 B. 亚伯拉罕·马斯洛
C. 宇野正雄 D. 菲利普·科特勒
14. 企业提高竞争力的源泉是（ ）
A. 质量 B. 价格 C. 促销 D. 新产品开发
15. 当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（ ）
A. 长渠道 B. 短渠道 C. 窄渠道 D. 宽渠道
16. 在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）
A. 业务折扣 B. 现金折扣 C. 季节折扣 D. 数量折扣
17. 制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（ ）
A. 所有权式垂直分销渠道结构 B. 管理式垂直分销渠道结构
C. 契约式垂直分销渠道结构 D. 水平式分销渠道结构
18. 产品生命周期成长期的营销目标是（ ）
A. 产品尽快投入上市 B. 建立知名度，争取试用
C. 提高市场占有率 D. 保持市场占有率，争取利润最大化
19. 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）
A. 配套包装 B. 附赠品包装 C. 分档包装 D. 再使用包装
20. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。
A. 产品需求缺乏弹性 B. 产品需求富有弹性
C. 生活必需品 D. 名牌产品

第 II 卷（非选择题，共60分）
二、名词解释（每题4分，共20分）(总共5题，每题4分，解释下列名词)
1. 市场营销
2. 市场细分
3. 品牌
4. 促销组合
5. 市场定位

三、简答题（每题6分，共18分）(总共3题，每题6分，简要回答下列问题)
1. 简述市场营销观念的演变过程。
2. 简述影响消费者购买行为的主要因素。
3. 简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。

四、案例分析题（12分）(总共1题，每题12分，阅读以下案例，回答问题)
某化妆品公司针对农村市场推出了一款价格亲民、适合农村肤质的护肤产品。该产品采用了简单易懂的包装，突出了产品的保湿功效，因为农村地区气候相对干燥，对保湿需求较大。在渠道方面，选择了与农村当地的小卖部、杂货店合作铺货。在促销上，利用农村集市进行现场演示和宣传，吸引了大量农村消费者的关注。
问题：请分析该化妆品公司针对农村市场的营销策略，并说明其合理性。

五、论述题（10分）(总共1题，每题10分，论述以下问题)
论述企业如何根据市场竞争状况制定有效的市场营销策略。

答案：
一、1.C 2.C 3.A 4.D 5.C 6.A 7.B 8.C 9.A 10.B 11.B 12.A 13.B 14.D 15.A 16.B 17.A l8.C 19.D 20.B
二、1.市场营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。2.市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差异。3.品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手相区别的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。4.促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。5.市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
三、1.生产观念：以生产为中心，注重提高产量、降低成本；产品观念：关注产品质量，认为质量好就不愁销路；推销观念：强调通过推销手段将产品卖出去；市场营销观念：以顾客需求为导向，满足顾客需求；社会营销观念：在满足顾客需求、实现企业利润同时，考虑社会利益保护环境等。2.文化因素，包括文化、亚文化、社会阶层等影响价值观和消费行为；社会因素，如相关群体、家庭、社会角色与地位；个人因素，像年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等；心理因素，包含动机、知觉、学习、信念与态度等。3.引入期：产品刚进入市场，销量低成本高，策略重点是快速建立知名度，吸引试用，如快速撇脂策略高价高促销等；成长期：销量快速增长，竞争加剧，要提高市场占有率，改进产品，拓展渠道，适当促销；成熟期：销量稳定但竞争激烈，策略是市场改良、产品改良、营销组合改良，延长产品生命周期；衰退期：销量下降，应削减开支，榨取品牌剩余价值，或放弃该产品。
四、营销策略：产品方面推出适合农村肤质、价格亲民且突出保湿功效的产品；包装简单易懂；渠道选择与农村当地小卖部、杂货店合作铺货；促销利用农村集市现场演示和宣传。合理性：农村市场对价格敏感，亲民价格符合需求；针对农村气候干燥突出保湿功效；简单包装适应农村消费特点；与当地渠道合作便于产品触达消费者；集市促销能直接接触大量目标客户，有效吸引关注促进购买。
五、企业应先分析竞争状况，明确自身竞争地位。若为市场领导者，可通过扩大市场总需求，如开发新用户、新用途等；保护现有市场份额，如防御策略、侧翼防御等；扩大市场份额，如创新产品服务、优化营销组合等。若是挑战者，可选择正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻或游击进攻等方式，针对领导者弱点或空白领域竞争。作为追随者，可紧密跟随、距离跟随或选择跟随策略，模仿领导者又保持一定差异。补缺者则专注于细分市场，满足特定需求，形成差异化优势。