2025年大学物流企业管理（物流管理基础）试题及答案.doc

2025年大学物流企业管理（物流管理基础）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)
w1. 物流的核心是（ ）
A. 运输
B. 储存
C. 流通加工
D. 服务
w2. 以下属于物流系统功能要素的是（ ）
A. 生产
B. 销售
C. 包装
D. 采购
w3. 物流活动中最主要的功能是（ ）
A. 配送
B. 装卸搬运
C. 运输
D..仓储
w4. 能够实现“门到门”运输服务的是（ ）
A. 铁路运输
B. 公路运输
C. 水路运输
D. 航空运输
w5. 适合长距离、大批量货物运输的是（ ）
A. 铁路运输
B. 公路运输
C. 水路运输
D. 航空运输
w6. 物流成本的特点不包括（ ）
A. 冰山性
B. 效益背反
C. 分散性
D. 集中性
w7. 物流服务的特点不包括（ ）
A. 无形性
B. 差异性
C. 可储存性
D. 不可分离性
w8. 物流信息系统的基本功能不包括（ ）
A. 数据采集
B. 信息处理
C. 人员管理
D. 信息传输
w9. 物流标准化的形式不包括（ ）
A. 简化
B. 统一化
C. 个性化
D. 通用化
w10. 供应链管理的核心是（ ）
A. 物流
B. 信息流
C. 资金流
D. 商流
w11. 物流企业的类型不包括（ ）
A. 运输型物流企业
B. 仓储型物流企业
C. 综合服务型物流企业
D. 生产型物流企业
w12. 物流企业的服务质量主要体现在（ ）
A. 服务态度
B. 服务效率
C. 服务质量
D. 以上都是
w13. 物流企业的发展趋势不包括（ ）
A. 专业化
B. 信息化
C. 规模化
D. 分散化
w14. 在物流系统中，起到缓冲、调节和平衡作用的是（ ）
A. 运输
B. 仓储
C. 配送
D. 流通加工
w15. 以下哪种运输方式成本较低但速度较慢（ ）
A. 公路运输
B. 铁路运输
C. 水路运输
D. 航空运输
w16. 物流成本控制的主要方法不包括（ ）
A. 标准成本法
B. 目标成本法
C. 作业成本法
D. 市场成本法
w17. 物流服务质量的评价指标不包括（ ）
A. 服务可靠性
B. 服务响应性
C. 服务创新性
D. 服务经济性
w18. 物流信息系统的层次不包括（ ）
A. 作业层
B. 管理层
C. 决策层
D. 战略层
w19. 物流标准化的作用不包括（ ）
A. 提高物流效率
B. 降低物流成本
C. 增加物流复杂性
D. 促进物流技术进步
w20. 供应链管理的目标是（ ）
A. 提高供应链的效率和效益
B..降低供应链的成本
C. 增强供应链的竞争力
D. 以上都是

第II卷（非选择题，共60分）
w21. 简答题（每题10分，共2题，20分）
简述物流的基本功能。
简述物流成本控制的意义及方法。
w22. 论述题（20分）
论述物流企业在现代经济中的作用及发展策略。
w23. 案例分析题（20分）
某物流企业在配送过程中，经常出现货物延迟交付、货物损坏等问题，导致客户满意度下降。请分析该物流企业存在的问题，并提出改进措施。
材料：该物流企业在车辆调度方面缺乏科学规划，车辆经常空载或满载不合理。在货物装卸过程中，操作不规范，导致货物容易受损。而且对配送路线没有进行优化，经常走弯路。
w24. 方案设计题（20分）
请为一家新成立的小型物流企业设计一套物流服务方案，包括服务内容、服务流程、服务优势等方面。
材料：该小型物流企业资金有限，主要服务周边地区的中小企业。要求成本低、效率高、服务灵活。

答案：w1.D；w2.C；w3.C；w4.B；w5.A；w6.D；w7.C；w8.C；w9.C；w10.A；w11.D；w12.D；w13.D；w14.B；w15.C；w16.D；w17.C；w18.D；w19.C；w20.D。
物流的基本功能：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。物流成本控制的意义：提高企业经济效益、增强企业竞争力等。方法：标准成本法、目标成本法作业成本法等。
物流企业在现代经济中的作用：促进商品流通、降低物流成本、提高企业竞争力等。发展策略：专业化、信息化、规模化、绿色化等。
问题：车辆调度不合理、货物装卸操作不规范、配送路线未优化。改进措施：科学规划车辆调度、规范货物装卸操作、优化配送路线。
服务内容：提供货物运输、仓储、配送等服务。服务流程：客户下单-订单处理-车辆调度-货物装卸-运输配送-客户签收。服务优势：成本低、效率高、服务灵活等。