2025年大二（市场营销）市场调研与预测期末考核题.doc

2025年大二（市场营销）市场调研与预测期末考核题

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 以下哪种市场调研方法能够最直接地观察消费者的实际购买行为？
A. 问卷调查法
B. 观察法
C. 实验法
D. 访谈法

2. 在市场预测中，运用德尔菲法时，专家小组的人数一般以多少为宜？
A. 5 - 10人
B. 10 - 15人
C. 15 - 20人
D. 20 - 30人

3. 市场调研的核心内容是？
A. 市场环境调研
B. 消费者调研
C. 竞争对手调研
D. 营销组合调研

4. 以下哪项不属于定性预测方法？
A. 头脑风暴法
B. 时间序列分析
C. 德尔菲法
D. 主观概率法

5. 抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是？
A. 简单随机抽样
B. 分层抽样
C. 等距抽样
D. 整群抽样

6. 市场调研与预测的最终目的是？
A. 收集信息
B. 分析数据
C. 为决策提供依据
D. 了解市场趋势

7. 当市场需求呈现不规则需求时，企业应采取的营销策略是？
A. 同步营销
B. 维持营销
C. 开发营销
D. 反营销

8. 以下哪种市场调研工具常用于收集消费者的态度和意见？
A. 量表
B. 问卷
C. 访谈提纲
D. 观察记录表

9. 在市场调研中，信度和效度的关系是？A. 信度高，效度一定高
B. 效度高，信度一定高
C. 信度和效度相互独立
D. 信度和效度没有关系

10. 市场预测的第一步是？
A. 确定预测目标
B. 收集数据
C. 选择预测方法
D. 建立预测模型

第II卷（非选择题 共70分）

二、多项选择题（共10分）
答题要求：本卷共5小题，每小题2分。在每小题给出的五个选项中，有多项是符合题目要求的。错选、多选、少选均不得分。

1. 市场调研的主要功能包括（ ）
A. 描述功能
B. 诊断功能
C. 预测功能
D. 控制功能
E. 创新功能

2. 以下属于市场调研中二手资料来源的有（ ）
A. 企业内部报告
B. 政府出版物
C. 行业协会资料
D. 学术期刊
E. 互联网

3. 市场调研问卷设计中，问题的类型主要有（ ）
A. 开放式问题
B. 封闭式问题
C. 量表式问题
D. 排序式问题
E. 矩阵式问题

4. 市场预测的基本原则包括（ ）
A. 连续原则
B. 类推原则
C. 相关原则
D. 概率推断原则
E. 定性与定量结合原则

5. 以下哪些因素会影响市场需求（ ）
A. 消费者收入
B. 消费者偏好
C. 产品价格
D. 相关产品价格
E. 消费者预期

三、判断题（共10分）
答题要求：本卷共10小题，每小题1分。判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。

1. 市场调研就是对市场进行全面的普查。（ ）
2. 观察法只能观察到消费者的外在行为，无法了解其内在动机。（ ）
3. 德尔菲法的优点是预测结果较为准确，缺点是耗时较长。（ ）
4. 抽样调查的样本量越大，抽样误差越小，所以样本量越大越好。（ ）
5. 市场调研与预测的程序是固定不变的。（ ）
6. 市场需求是指消费者在一定时期内，在各种可能的价格水平下愿意购买的商品数量。（ ）
7. 定性预测方法主要依靠人的主观判断，所以不如定量预测方法准确。（ ）
8. 营销调研的结果可以直接用于制定营销策略，无需进一步分析。（ ）
9. 市场调研中，样本的代表性直接影响调研结果的准确性。（ ）
10. 市场预测是对未来市场发展趋势的准确无误的判断。（ ）

四、简答题（共20分）
答题要求：本部分共4小题，每小题5分。请简要回答问题。

1. 简述市场调研的流程。

2. 简述抽样调查的基本步骤。

3. 简述市场预测的主要方法及其特点。

4. 简述消费者市场调研的主要内容。

五、案例分析题（共20分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题。
材料：某化妆品公司推出一款新的美白面霜，在上市前进行了市场调研。通过问卷调查发现，消费者对美白产品的需求较大，但对该品牌的认知度较低。同时，竞争对手的同类产品在市场上已经占据了一定份额。在产品定价方面，公司考虑到成本和市场需求，初步拟定了一个价格区间。在渠道方面，计划通过线上电商平台和线下专柜相结合的方式进行销售。

问题：
1. 根据案例，分析该化妆品公司在市场调研中存在哪些问题？（5分）

2. 针对该公司对美白面霜的市场调研情况，提出改进建议。（5分）

3. 结合案例，说明市场调研对该化妆品公司推出新美白面霜的重要性。（5分）

4. 分析该公司在产品定价和渠道选择方面的决策依据，并谈谈你的看法。（5分）

答案：
一、选择题
1. B
2. B
3. B
4. B
5. B
6. C
7. A
8. A
9.B
10. A

二、多项选择题
1. ABCD
2. ABCDE
3. ABCDE
4. ABCDE
5. ABCDE

三、判断题
1. ×
2. √
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. ×
8. ×
9. √
10. ×

四、简答题
1. 市场调研流程：明确问题与调研目标；制定调研计划；收集信息；分析信息；提出结论。
2. 抽样调查基本步骤：定义总体；确定抽样框；选择抽样方法；确定样本量；抽取样本；评估样本质量。
3. 市场预测主要方法及特点：定性预测方法，如德尔菲法、头脑风暴法等，依靠主观判断，适用于缺乏数据或趋势不明朗时；定量预测方法，如时间序列分析、回归分析等，基于数据建立模型，预测较准确，但对数据要求高。
4. 消费者市场调研主要内容：消费者购买行为，包括购买动机、购买决策过程等；消费者特征，如年龄、性别、收入等；消费者偏好及满意度。

五、案例分析题
1. 存在问题：对品牌认知度调研不够深入；未充分分析竞争对手优势劣势；定价仅考虑成本和需求，未全面评估市场竞争；渠道选择缺乏更详细市场分析。
2. 改进建议深入调研品牌认知度影响因素；详细分析竞争对手优劣势；综合考虑成本、需求、竞争等因素定价；进一步调研不同渠道销售潜力及消费者购买习惯。
3. 重要性：了解消费者需求，针对性开发产品；掌握市场竞争态势，制定竞争策略；为产品定价、渠道选择等决策提供依据，提高产品成功率。
4. 定价依据成本和市场需求，考虑了产品基本价值和消费者接受度。渠道选择依据线上线下结合扩大销售范围。看法：定价应更综合考虑竞争等因素；渠道选择可进一步优化，如细分不同渠道重点推广策略。