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2025年大学管理学（管理原理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分） 班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则

2. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 业务决策
D. 程序化决策

3. 按照决策的主体，可以将决策分为
A. 长期决策和短期决策
B. 个体决策和群体决策
C. 程序化和非程序化决策
D. 确定型、风险型和不确定型决策

4. 下列不属于定性决策方法的是
A. 头脑风暴法
B. 名义群体法
C. 决策树法
D. 德尔菲法

5. 计划工作的核心是
A. 确定目标
B. 估量机会
C. 决策
D. 确定计划前提条件

6. 计划工作的经济性指的是
A. 投入与产出之间的比例关系
B. 计划指标既先进又可行
C. 实现预期目标
D. 编制计划要诀

7. 目标管理的基本精神是
A. 以自我管理为中心
B. 以监督控制为中心
C. 以岗位设置为中心
D. 以人员编制为中心

8. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的
A. 现实性原则
B. 权变性原则
C. 关键性原则
D. 协调性原则

9. 组织规模一定时，管理层次与管理幅度呈
A. 正比关系
B. 反比关系
C. 指数关系
D. 不相关

10. 直线型组织结构一般只适用于
A. 大型企业
B. 中型企业
C. 小型企业
D. 超大型企业

11. 职能型组织结构的最大缺点是
A. 横向协调差
B. 多头领导
C. 不利于培养上层领导
D. 适用性差

12. 事业部制组织结构首创于
A. 美国通用汽车公司
B. IBM公司
C. 可口可乐公司
D. 福特汽车公司

13. 下列组织结构类型中，最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目的是
A. 职能制结构
B. 事业部制结构
C. 矩阵制结构
D. 直线职能制结构

14. 人员配备的首要任务是
A. 物色合适的人选
B. 促进组织结构功能的有效发挥
C. 充分开发组织的人力资源
D.. 适应组织发展的需要

15. 内部提升的优点不包括
A. 有利于调动组织内部成员的工作积极性
B. 有利于吸引外部人才
C. 有利于保证选聘工作的正确性
D. 有利于被聘者迅速展开工作

16. 领导者的风格应当适应其下属的风格，领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同作出相应的调整。这一观点出自于什么理论？
A. 领导行为连续统一体理论
B. 随机制宜领导理论
C. 路径 - 目标理论
D. 领导生命周期理论

17. 布莱克和穆顿提出的管理方格理论所依据的两个坐标维度是
A. 对生产的关心与对人的关心
B. 对生产的关心与对绩效的关心
C. 对业绩的关心与对人的关心
D. 对利润的关心与对环境的关心

18. 控制工作的关键步骤是
A. 拟定标准
B. 衡量成效
C. 纠正偏差
D. 管理突破

19. 下列控制类型中，哪一种控制具有“防患于未然”的作用？
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 反馈控制
D. 间接控制

20. 下列哪项不属于预算控制的作用？
A. 明确工作目标
B. 协调部门关系
C. 评定工作效率
D. 提高员工福利

第II卷（非选择题，共60分）

21. （10分）简述决策的程序。

22. （10分）简述计划工作的意义。

23. （10分）简述组织设计的原则。

24. （15分）材料：某公司新上任的人力资源部经理小王工作积极，他认为公司目前存在的人员配置不合理问题是影响公司发展的重要因素。他决定进行人员调整，重新分配工作岗位，以提高工作效率。但在实施过程中，遇到了很多员工的抵触情绪，导致工作进展不顺利。

问题：请运用组织变革的相关理论，分析小王在实施人员调整过程中可能存在的问题，并提出相应的解决措施。

25. （15分）材料：某企业在发展过程中，一直采用传统的管理方式，注重生产效率，但随着市场竞争的加剧，企业发现产品质量下降严重，客户投诉增多，市场份额逐渐缩小。企业高层意识到需要进行变革，引入新的管理理念和方法。

问题：请从管理原理的角度，分析该企业面临的问题，并提出相应的变革建议。

答案：
1. A
2. A
3. B
4. C
5. C
6. A
7. A
8. B
9. B
10. C
11. B
12. A
13. C
14. A
15.B
16.D
17.A
18.C
19.B
20.D
21. 决策程序包括：识别问题，这是决策的起点；确定决策目标；拟定备选方案；评估备选方案；选择方案；实施方案；监督和评估。
答案：
22. 计划工作的意义包括：弥补不肯定性和变化带来的问题；有利于管理人员把注意力集中于目标；有利于更经济地进行管理；有利于控制。
23. 组织设计的原则有：专业化分工原则；统一指挥原则；控制幅度原则；权责对等原则；柔性经济原则。
24. 小王可能存在的问题：未充分与员工沟通变革的必要性和意义，导致员工抵触；对员工的利益和职业发展考虑不足。解决措施：加强与员工的沟通，让员工参与变革计划的制定；关注员工利益，提供培训和职业发展规划，帮助员工适应新岗位。
25. 企业面临的问题：传统管理方式注重生产效率忽视质量，导致产品质量下降，客户投诉增多，市场份额缩小。变革建议：引入全面质量管理理念，加强质量控制；关注客户需求，以客户为导向改进产品和服务；优化管理流程，提高整体运营效率，实现从注重生产到注重质量和客户的转变。