2025年高职图书档案学（档案利用服务）试题及答案.doc

2025年高职图书档案学（档案利用服务）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题 共30分）
请将正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案)
w1. 档案利用服务的核心目标是（ ）
A. 保护档案 B. 提供档案信息 C. 整理档案 D. 销毁档案
w2. 档案利用服务中最常见的方式是（ ）
A. 电话咨询 B. 网络查询 C. 档案借阅 D. 现场查阅
w3. 档案利用服务的质量主要取决于（ ）
A. 档案数量 B. 工作人员态度 C. 档案保存环境 D. 档案分类
w4. 为了提高档案利用服务效率，应建立（ ）
A. 复杂的审批流程 B. 简化的流程 C. 随意的流程 D. 无流程
w5. 档案利用服务的反馈机制有助于（ ）
A. 增加工作量 B. 改进服务 C. 减少档案数量 D. 降低服务标准
w6. 档案利用服务的宣传工作可以（ ）
A. 降低知晓度 B. 提高知晓度 C. 减少利用需求 D. 增加档案损坏
w7. 对于珍贵档案的利用，应采取（ ）
A. 随意使用 B.严格限制措施 C. 公开使用 D. 无人管理
w8. 档案利用服务应遵循的原则不包括（ ）
A. 合法原则 B. 有偿原则 C. 安全原则 D. 便捷原则
w9. 档案利用服务的信息化建设可以（ ）
A. 降低服务速度 B. 提高服务速度 C. 增加档案丢失风险 D.减少利用需求
w10. 档案利用服务的培训工作对工作人员的（ ）提升有帮助。
A. 专业素养 B. 身体素质 C. 社交能力 D. 艺术修养

第 II 卷（非选择题 共70分）
w11. 简述档案利用服务的主要内容。(10分)
w12. 分析档案利用服务中如何保障档案安全。(15分)
w13. 材料：某档案馆近期接待了大量利用档案的人员，出现了服务效率不高的情况。请你提出改进服务效率的措施。(15分)
w14. 论述档案利用服务与档案资源建设的关系。(20分)
w15. 材料：小李在利用档案过程中发现档案有部分损坏，向档案馆反映。请你阐述档案馆应如何处理这种情况。(20分)

答案：
w1. B
w2. C
w3. B
w4. B
w5. B
w6. B
w7. B
w8. B
w9. B
w10. A
w11. 档案利用服务的主要内容包括档案借阅，为利用者提供档案原件或复印件；档案查阅，让利用者在指定场所查看档案；档案咨询解答，针对利用者关于档案的疑问给予准确答复；档案信息开发利用，如编制专题档案资料等供利用者使用。
w12. 保障档案安全要建立严格的档案出入库登记制度，记录档案的借阅、归还时间及人员等信息。设置专门的档案利用场所，配备必要的安全设施如监控、防盗设备等。对利用档案的人员进行安全教育，要求其遵守安全规定。在档案利用过程中，工作人员要全程监督，防止档案被篡改、丢失或损坏。
w13. 可以增加工作人员数量，合理安排分工，提高工作效率。优化档案检索系统，使其更精准快速地定位所需档案。提前对热门档案进行整理和准备，减少利用者等待时间。设置引导人员，帮助利用者快速办理手续和查找档案。
w答案：档案利用服务与档案资源建设相互促进。档案资源建设为利用服务提供基础，丰富的档案资源能满足更多利用需求。而档案利用服务则能反馈利用需求和问题，为档案资源建设指明方向，促使其优化馆藏结构、提高档案质量等，二者相辅相成，共同推动档案事业发展。
w答案：档案馆应立即对损坏档案进行检查和评估，确定损坏程度。向小李了解档案损坏情况及利用过程。对损坏档案进行修复或采取补救措施。同时，对档案利用流程进行审查，查找可能导致档案损坏的环节并加以改进，防止类似情况再次发生。