市场营销环境分析..ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,市场营销环境,.,第一节 市场营销环境的含义及特点,第二节微观市场环境,第三节宏观市场营销环境,.,重点、难点：,宏观环境,微观环境,营销信息系统,营销环境分析,.,一、市场营销环境的含义,二、市场营销环境的特征,三、市场营销活动与市场营销环境,第一节市场营销环境的含义及特点,.,一、市场营销环境的含义,市场营销环境是指影响企业营销管理职能的外部因素和力量.,市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境,.,多变性,差异性,相关性,客观性,二、市场营销环境的特征,.,三、市场营销活动与市场营销环境,提供市场机会,市场营销环境的作用方式,：,带来环境威胁,.,第二节微观市场环境,一、企业内部,二、市场营销渠道企业,三、顾客,四、竞争者,五、公众,.,微观市场环境,微观市场营销环境,是指与企业市场营销活动关系密切，并有直接影响的企业外部因素的总和。,.,一、企业内部环境,协调横向及纵向关系,.,二、市场营销渠道企业,供应商,营销中间商,.,营销中间商,中间商,物流公司,服务机构,财务机构,.,三、顾客,消费者市场,生产者市场,中间商市场,政府市场,国际市场,.,四、,竞争者,欲望竞争者,形式竞争者,行业竞争者,品牌竞争者,.,五、,公众,媒介公众,金融公众,政府公众,市民行动公众,地方公众,一般群众,内部公众,.,第三节宏观市场营销环境,一、人口环境,二、经济环境,三、自然环境,四、政治法律环境,五、科学技术环境,六、社会文化环境,.,人口因素,人口数量和增长速度；,人口的地区分布和流动；,人口的年龄结构；,人口的性别结构；,人口的家庭规模。,.,人口环境,人口总量,年龄结构,地理分布,家庭组成,人口性别,.,经济环境,经济环境是影响和制约社会购买力形成的主要环境力量。,其主要的环境力量是,社会购买力,。,.,经济环境分析,经济发展阶段,实际收入与名义收入,消费者收入,可支配收入与可任意支配收入,支出模式：,恩格尔系数,储蓄及信贷,.,恩格尔定律,一个家庭的收入越少，其总支出中用来购买食物的比例就越大；,随着家庭收入的增长，用于购买食物的支出占总支出的比例下降，而用于其他方面的开支（如通讯、交通工具、娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将上升。,.,恩格尔系数=,食物支出额,收入总额,100%,.,政治法律环境,政治法律环境,是强制和约束企业市场营销活动的各种社会力量的总和。包括一个国家的政治形势、经济政策、贸易立法和消费者利益保护组织等。,.,社会文化环境,社会文化环境,指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和,文化,对企业营销的影响是多层次、全方位、渗透性的,.,社会文化环境构成要素,物质,文化,社会,结构,宗教,信仰,风俗,习惯,语言,文字,态度与,价值观,教育,水平,.,自然环境,主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源,.,科技技术环境,科技的发展不仅直接影响企业内部的生产和经营，同时还与其他环境因素相互依赖、相互作用，给企业的营销活动带来有利或不利的影响,.,市场营销环境分析的意义,SWOT分析,Strength（优势）,Weakness（劣势）,Opportunity（机会）,Threat（威胁）,通过对外部环境的分析:,发现机会、避免威胁,通过对内部优劣势的分析：,发挥优势、避免劣势,.,思考题,：,1分析营销环境有什么重要意义？如何进行分析？,2什么是环境威胁？企业对环境威胁有哪些可供选择的对策？,3企业的微观环境有哪些因素？宏观环境有哪些因素？,4我国人口环境的变化有哪些主要趋势？对市场营销有什么影响？,5消费者支出模式的变化有什么规律？,6新技术革命对市场营销有什么重要影响？,.,参考书目,1、卢泰宏，跨国公司行销中国，贵州人民大学出版社，2002。,4、艾伦 M 鲁格曼，国际商务，经济科学出版社，1999。,3、罗锐韧，哈佛管理全集，企业管理出版社，1998。,4、美大卫波维特，价值网，人民邮电出版社，2001。,.,