西华师范大学《沟通与写作》2023-2024学年第一学期期末试卷.pdf

西华师范大学沟通与写作西华师范大学沟通与写作20232023-20242024 学年第一学期期末试学年第一学期期末试卷卷 试卷说明：试卷说明：1、试卷满分 100 分，120 分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号 一 二 三 四 五 总分 合分人 复核人 满分 100 得分 一、选择题（共 20 题，每题 1 分，满分 20 分）1.以下哪项是有效沟通的核心要素？A.信息传递 B.反馈 C.语境 D.以上都是 2.在写作中，“修辞手法”的主要目的是什么？A.增加篇幅 B.提高表达效果 C.简化内容 D.避免语法错误 3.商务沟通中，“非语言沟通”包括以下哪项？A.电子邮件 B.手势表情 C.电话会议 D.报告文件 4.“沟通渠道”在信息传递中主要影响什么？A.信息准确性 B.传递速度 C.接收者理解 D.以上都是 5.写作中，“主题句”的作用是？A.结尾总结 B.开篇点题 C.过渡衔接 D.举例说明 6.以下哪项属于“沟通噪音”？A.环境嘈杂 B.文化差异 C.语言障碍 D.以上都是 7.在议论文写作中，“论据”的主要功能是？A.引出话题 B.支持论点 C.反驳观点 班 级 学 号 姓名 本科 密 封 线 D.总结全文 8.“跨文化沟通”中，避免冲突的关键是什么？A.强调自身文化 B.尊重文化差异 C.使用母语交流 D.忽视文化背景 9.写作中，“段落结构”的基本要素包括？A.开头、主体、结尾 B.标题、正文、参考文献 C.引言、分析、结论 D.以上都是 10.“反馈”在沟通中的主要目的是？A.传递信息 B.确认理解 C.批评对方 D.增加负担 11.在商务写作中，“备忘录”的特点是什么？A.正式详细 B.简洁明了 C.富有情感 D.图文并茂 12.“沟通障碍”中，“语义噪音”指什么？A.物理干扰 B.词汇歧义 C.心理因素 D.技术故障 13.写作中，“逻辑连贯性”主要通过什么实现？A.修辞手法 B.过渡词句 C.语法正确 D.字数控制 14.“团队沟通”中，“积极倾听”的关键行为是？A.打断发言 B.提问澄清 C.批评观点 D.忽略反馈 15.在记叙文写作中，“情节”的核心要素是？A.人物、环境、事件 B.开头、发展、高潮 C.主题、论点、论据 D.以上都是 16.“沟通目标”的设定应基于什么？A.个人喜好 B.接收者需求 C.时间限制 D.文件格式 17.写作中，“修改”环节的主要目的是？A.增加内容 B.提高准确性 C.缩短篇幅 D.美化语言 18.“危机沟通”的原则包括？A.隐瞒问题 B.及时透明 C.推卸责任 D.忽视反馈 19.在说明文写作中，“定义”的作用是？A.引入话题 B.解释概念 C.举例论证 D.总结观点 20.“沟通伦理”强调什么？A.效率优先 B.诚实尊重 C.利益最大化 D.技术依赖 二、名词解释（共 5 题，每题 2 分，满分 10 分）1.解释“沟通渠道”的含义。2.解释“修辞手法”在写作中的作用。3.解释“跨文化沟通”的定义。4.解释“主题句”在段落中的功能。5.解释“沟通噪音”的类型。三、简答题（共 4 题，每题 5 分，满分 20 分）1.简述有效沟通的三个基本原则，并说明其重要性。2.简述写作中“逻辑连贯性”的实现方法。3.简述商务沟通中“书面沟通”与“口头沟通”的优缺点。4.简述“非语言沟通”在人际互动中的影响。四、论述题（共 2 题，每题 15 分，满分 30 分）1.论述沟通中的“反馈机制”如何提升团队协作效率，并结合实例分析其应用。2.论述写作中“文体选择”对信息传递效果的影响，并比较议论文与说明文的适用场景。五、案例分析题（共 1 题，满分 20 分）1.分析以下案例中的沟通问题，并提出改进建议。案例背景：某公司部门会议中，经理小李在布置新项目任务时，仅通过口头指令传达，未提供书面材料；团队成员小王因文化背景差异，对“尽快完成”的理解与经理预期不符，导致任务延期；会议中，小李频繁打断他人发言，未充分倾听反馈，引发团队不满。要求：-识别案例中至少三个沟通问题（如信息传递方式、文化差异、倾听障碍等）。-针对每个问题，提出具体改进措施（如使用书面沟通、加强跨文化培训、积极倾听技巧等）。-结合沟通理论，说明改进措施的有效性。