新招协销培训.ppt

本分 诚信 团队 品质 持续学习 消费者导向,闪亮的日子！,本分 诚信 团队 品质 持续学习 消费者导向,终端培训资料,-,移动终端营销部,宋慧乔,闪亮的日子！,步步高音乐手机,-i530,结伴音乐，约阳光同行,青涩的海风在耳畔回响，,与朋友留下粉色的足迹,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,聆听，在闪亮的日子,追忆美好学生时光，欢乐纯真，无拘无,呼吸，青涩的色彩,步步高音乐手机,终端推广部,谈一下本次招聘的过程,为公司选拔优秀人才,为大家提供好的实践平台,工作是很累的，但是你会有收获,工作以来的心得,坚持和积累，学到手的才是自己的,励志,步步高体系优秀个人成长的故事,重庆两个同事的经历,轻松一刻,游戏规则：,1,、所有人站成一排,2,、,第一人从,110,之间挑一个数字。,其他人依次报数，当遇到个位数为,7,或,7,的倍数时就跳一下。,如前面人喊到,“,26”,后，自己和下一个人都要跳一下，再下一个人喊,“,29”,。,如果有人没反应或者喊错了，则出列准备一个小节目，游戏结束后，为大家表演,自我介绍,富有创意的自我介绍。,内容：姓名、年龄、来自哪里、个人特点与性格、爱好、及你觉得做临促对自己有哪些帮助等（限时三分钟）,分组,确定队长、队名、队呼、队歌、队旗,要求：,20,分钟准备时间,5,分展示,物料：纸、笔,爱的鼓励：,123,！,123,！,1234567,！加油！,介绍本次培训的目的,让大家对步步高有初步的了解,工作职责和内容,了解步步高的产品及销售方法,学校和社会的一些区别,大家会得到什么,企业文化,学唱,步步高歌,手势：右手握拳放于左胸前，拳心向内，前臂与地面平行。左手握拳贴于背后。直立，挺胸抬头，目视前方！歌曲唱完后鼓掌坐下。,没有人问我过的好不好现实与目标哪个更重要一分一秒一路奔跑烦恼一点也没有少总有人像我辛苦走这遭孤独与喝彩其实都需要成败得失谁能预料热血注定要燃烧,世间自有公道付出总有回报,说到不如做到要做就做最好世间自有公道付出总有回报说到不如做到要做就做最好步步高,步步高简述,1995,年,9,月,18,日,公司成立：,公司地址：,广东东莞长安乌沙步步高大道,23,号,总公司全称：,广东步步高电子工业有限公司,通讯产品全称：,东莞市步步高通讯设备有限公司,谈步步高董事长,段永平,步步高总经理 段永平,10,年内创造两个品牌,投资家,3,、步步高公司规模,下设三个专业公司四个厂,通信设备,分公司,教育电子,分公司,视听设备,分公司,数码,步步高,总公司,步步高企业文化,-,使命、愿景、价值观,-,主要内容,一、使命,-,存在的价值,二、愿景,-,未来的梦想,三、价值观,-,做事的原则,使命：,对消费者：提供优质的产品与服务；,对员工：营造和谐、相互尊重的工作氛围,对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台,对股东：使其投入的股本有高于社会平均报酬的合理回报,愿 景,成为更健康、更长久的世界一流企业,价值观,本分,诚信,团队,品质,持续学习,消费者导向,价值观,1,、本分,隔离外力，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理方向。,“,有借还，再借不难,”,本分规范了与人合作的态度,我不赚人便宜。,本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。,价值观,2,、诚信,诚以,“,不欺,”,为最低要求,信守承诺，说到做到，哪怕遇到挫折付出代价也要坚守,忠诚于自己的义务和责任,价值观,3,、团队,相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标,尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲,价值观,4,、品质,所提供的产品,品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于竞争对手的满意度。,不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。,价值观,5,、持续学习,步步高通信必须成为学习型公司，,“,持续学习,”,永远是对公司与员工的鞭策。,积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践，改进和优化我们的管理和运营系统。,头脑清醒，永不自满，保持开放的思维。,价值观,6,、消费者导向,从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。,充分地研究消费者的需求，消费者的需求是所有企业活动的原始起点。,步步高选人的标准,合适性,合格性,临促的职责,交款,提货,试机和填保修卡,拦截及现场演练,协助讲解,展示与宣传,提高顾客体验频率,交款：,当成交开单后，立刻由临促拿上单据带顾客到指定收银台排队交款（注意别让顾客在排队的过程中改变购买决定）。,“您是刷卡还是现金？哦，请跟我来，这边走！”,提货：,带顾客交款后，凭单据到指定提货处领取相应的机型,（提货时注意核对型号与颜色）。,在库房拿货国美、苏宁要在单子上盖章,试机与填保修卡：,提货后到专柜侧端（不能影响销售又可聚人气）让顾客检查配件及试机，确认无误后正确填写保修卡（一定要现场演练）。,拦截：,拦截主要是让我们的专柜前保持较旺的人气同时阻挡竞品，位置在专柜靠人流前行端。,注意拦截式的站位和动作。,协助讲解：,当专柜前不缺人气和主卖手不够时，临促要能讲解产品，目的是让顾客体验产品的主要价值点，留住顾客后转给主卖手来讲解。,保证有专促讲解时不插嘴的原则,会不会单独讲解也是加工资和升星的重要考核内容。,展示与宣传：,通过各种形式最大限度展示我们的推广机型，同时以发彩页或其它宣传形象来进行现场宣传。,“,欢迎光临步步高音乐手机！今天步步高手机,+,价格特价，请了解一下,”,发单页的技巧,休息一下 等会回来,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,