岗位说明书编写技巧(上).pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,岗位说明书撰写技巧,管理的目的就是获得大规模合作的能力,其核心措施就是把个人的目标与组织目标保持一致,公司目标,个人目标,驱动合作的三种手段,理念,制度,行为,经济,行政,文化,率强调组织的权威，依靠规章制度、程序及政策,“命令与控制”,强调市场机制，利用价值进行交换、诱导,“选择与竞争”,依靠共同的价值观、规范、传统、仪式、信念等,“认同与服从”,没有任何借口！,没有任何理由！,我给你需要的,你给我需要的,没有人，什么也无法实现；但没有制度，什么都无法持续。,韩国总统朴槿慧在中韩商务合作论坛上的演讲,（2013.6.28）,Q12,我知道对我的工作要求,我有做好我的工作所需要的材料和设备,在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事,在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬,我觉得我的主管或同事关心我的个人情况,工作单位有人鼓励我的发展,在工作中，我觉得我的意见受到重视,公司的使命/目标使我觉得我的工作重要,我的同事们致力于高质量的工作,我在工作单位有一个最要好的朋友,在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步,过去一年里，我在工作中有机会学习和成长,分工与协作,简单调节,直接监督,标准化,输入标准化,输出结果标准化,技能标准化,标准化策略,第一步：厘清目标,第二步：确定“主干”,第三步：描绘“技叶”,第一步：厘清目标,清楚回答以下5个问题：,从公司经营的角度看，本部门（岗位）最应产出的、最不可替代的价值和贡献是什么？,本部门（岗位）通过做好那些工作能提升公司的整体竞争力？,本部门（岗位）那些工作活动是最能体现客户（含内部客户）的价值主张？,那些关键点是本部门（岗位）必须改善的重要绩效短板？,基于上述，本部门（岗位）的主要分工与协作是什么？,第二步：确定“主干”,把主要的分工内容提炼为简单的词汇,如：市场营销、招聘管理、工艺改进,比较分析相临岗位分工结构,第三步：描绘“技叶”,根据工作流程顺序推衍；,每一项描述按“行动（做什么）”和“结果（实现什么）”的结构来描述。,定位：,为谁服务？,实现什么功能？,简与繁？,版式？,职位分析始终是“对岗不对人”,不要拘泥于现任职者情况,以工作任务作为“岗位”界定的标准：,任务相同属同一岗位、任务不同则属不同岗位,职位说明书不是“作业指导书”，也不是“职业发展手册”，它主要明确“做什么、做到怎样、具备什么条件才能做好”；但是它不描述“怎么做”、也不描述“如何越做越好”（职级晋升）。,岗 位 说 明 书 的 结 构,大成科技有限责任公司,岗位说明书,制订日期,2015年1月,版 次,第一版,岗位名称,岗位编号,隶属部门,岗位定编,直接上级,直辖下属,工作协作关系,岗位职责,职责概要,职责要项,工作任务,工作标准,任职条件,教育程度,职业资格/,职称等级,专业经验,能力要求,（含专业技能）,本岗位工作绩效衡量要点,职业发展,平级轮岗方向：,职业晋升方向：,我是谁？,我做什么？,需要什么任职条件？,职位名称,类 别,职位编号,部 门,直属上级职位,直接下属职位/人数,工作协,作关系,内部关系,外部关系,规范岗位名称，确保名称在本组织内具有唯一性,除遵循社会约定成俗的称谓外，岗位名称一般由两个内容构成：工作内容+职务,由人资部统一编号，便于代码管理，适应未来的信息化管理,由人资部统一进行岗位性质的分类，以满足本企业人才发展为前提,我是谁：岗位描述,职位代码的编写,部门+岗位,部门+层级+岗位,部门+序列+岗位（推荐）,CW-03,CW-02-03,CW-T-03,CW:部门名称代码（财务部）,03:岗位名称代码（成本会计）,CW:部门名称代码（财务部）,02:职务层级代码（经理级）,03:岗位名称代码（成本会计）,CW:部门名称代码（财务部）,T:职务序列代码（专业技术序列）,03:岗位名称代码（成本会计）,职责概要,用简洁的语言高度地概括该岗位为促使公司/部门整体目标实现所应承担的职能和贡献。内容上应包含：“做什么？”、“实现什么？”（确保什么）。,我做什么：岗位职责,“职位概要”是职位描述与职位规范的总纲领，必须进行准确界定，才能确保职位分析做到客观准确；,职位概要的来源：来源于部门职能及其岗位定位。,职位概要的主要用途：招聘选才与职位评估（薪酬）。,财务部部门职能与各职位工作概要分解,负责公司财务管理体系建设，组织制订会计核算和财务管理制度和办法，组织资金调配、投资监督、成本管理、预算管理、经营分析等财务管理工作，保证财务工作规范、科学，为公司经营提供财务支持与保证。,负责公司成本、费用核算，做好公司预算管理，各类财务报表编制、应收账款管理，为公司经营决策提供依据。,负责公司资产核算管理、各项税务管理及会计档案管理等工作，为公司经营决策提供依据。,财务部部长,负责资金管理、现金收付、银行结算业务等工作，确保资金的安全和正常流通。,成本报表会计,资产税务会计,出纳,负责公司财务规划、经营分析、预算管理、会计核算及监督、资产管理、资金管理、税务管理、内部风险控制等工作，为公司经营管理提供决策依据，保障企业经营正常开展。,部门职能定位,职位名称,职位工作概要,营销部部门职能与各职位工作概要分解,制定营销部年度工作计划，配合参与产品销售工作，完善营销部管理机制，确保持续提升公司品牌形象，促进公司营销目标的实现。,负责网络营销的日常运营维护，不断提高网站的知名度和转换率。,设计品牌视觉宣传设计，提升公司外在形象,营销部经理,信息处理与调查、整理公司客户,网络推广专员,平面设计师,客服,组织市场调研与分析，制定市场推广方案，完善价格及品牌管理机制，确保持续提升公司品牌形象，促进公司营销目标的实现。,部门职能定位,职位名称,收集有关行业、政策、竞品、消费者等信息，制作分析报告,市场调研专员,职位工作概要,职责要项一般是同一类工作的总称，不宜分得太细。,简要地概括本岗位的业务职能分工，可按操作流程、专业模块、业务职能进行主次、重要关系排序。,管理职能：可参考五大职能：计划、组织、人事、领导、控制。,实现什么成果？,做到什么样叫好？,具体、明确、可验证,主,要,工,作,职,责,工 作 任 务,工 作 标 准,对职责要项进行准确的文字描述,两种描述的顺序：按正常情况下各工作任务的重要性（占用时间）进行排序；按工作流程的顺序推衍,注意岗位之间的职能是否重叠？,详细说明重叠部分的协作关系是什么？,在描述每一职能的动词请审慎使用，如：“审批、审查、执行、协助”,工作标准的描述维度,以及接下来的内容,下节课,岗位说明书撰写技巧,(,下,),再见！,谢谢大家！,