护理文书成果汇报.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,品管圈成果汇报,提高护理文书书写质量,1,圈的组成,圈 名：同心圈,成立日期：,2015,年,08,月,11,日,成员人数：,10,人,平均年龄：,25,岁,圈 长,:XXX,辅 导 员：,XXX,所属部门：,XX,科,圈 员,:XX,、,XX,、,XX,、,XX,活动期间：,2015,年,8,月,11,号,2016,年,4,月,30,号,2,圈名的选定,3,圈名意义,同心圈,通过医护人员的共同努力，用爱心、责任心寄予您生存的希望,放置图片,4,圈徽的意义,绿色代表希望,树苗代表生命,双手代表呵护,生命不息，,救护不止,放置圈徽的图片,5,启动,PDCA,的循环,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,6,2015,年,8,月,XX,科,QCC,主题选定,7,2015,年,8,月内三科,QCC,主题选定,主题评价题目,上级政策,可行性,迫切性,圈能力,总分,顺序,选定,提高患者健康健康教育的成效,25,16,25,16,82,2,提高留置针穿刺成功率,15,15,15,16,61,5,提高住院病人手腕带佩戴率,15,13,15,23,66,3,提高护理文书书写质量,25,23,25,25,98,1,提高出院病人的健康宣教,16,15,15,13,59,6,降低压疮风险发生率,19,17,13,15,64,4,注：以评分进行主题评论，共,10,人参与选题过程，票选分数：,5,分最高、,3,分普通、,1,分最低，第一顺位为本次活动主题。,8,主题选定的理由,9,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,10,活动拟定计划,月,份,周,次,步,骤,月,份,周,次,步,骤,月,份,周,次,步,骤,月,份,周,次,步,骤,月,份,周,次,步,骤,月,份,周,次,步,骤,2015,年,8,月,15,年,9,月,15,年,10,月,15,年,11,月,15,年,12,月,16,年,1,到,2,月,16,年,3,到,4,月,负责人,1,2,3,4,1,2,3,周,4,周,1,周,2,周,3,周,4,周,1,周,2,周,3,周,4,周,1,周,2,周,3,周,4,周,2,周,4,周,6,周,8,周,2,周,4,周,6,周,8,周,周,周,周,周,周,周,主题选定,刘、李,活动计划拟定,刘、李,把握,刘、代,目标拟定,刘、李,解析,刘、代,对策拟定,刘、李,对策实施与检讨,刘、张,效果确认,刘、周,标准化,刘、熊,检讨与改进,刘、陈,成果发表,刘、李,月,份,周,次,步,骤,月,份,周,次,步,骤,P,D,C,A,11,2025/12/15 周一,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,12,书写流程图,书写文书,检查,改进,检查,结束,yes,NO,NO,yes,13,医院护理文书考核标准,项目,检查标准,扣分细则,总要求,15,分,1.,病危、病重以及病情发生变化、需要监护的患者按要求记录。,未做到扣,2,分,2.,记录客观、真实、准确、及时、完整，反映动态变化，应用医学术语，用词恰当，无错别字，与其他病历资料有机结合，相互统一，避免重复和矛盾,.,1/,项,医嘱单,20,分,1.,医嘱处理及时、准确。电脑签名，出院后审核人手写签名,.,未正确签署执行日期、时间、执行者扣,1,分,/,项,其他,1,分,/,项,2.,药物试验结果标记及时、正确,.,3.,医嘱班班复核、每日总查对、每周一护士长参与大查对一次，符合要求，有记录,.,体温单,10,分,1.,按时、准确填写各项，病人住院期间各项活动表述准确,.,40,间书写规范，包括入院、转入、手术、分娩、死亡等，入院注明时间，其他一律不写时间，不超格，如有重叠，则先写发生时间早的项目,.,各项活动表述不正确扣,1,分,/,项；记录与原始数据不符合扣,1,分,2.,入院时测量身高、体重、体温、脉搏、呼吸和血压并记录，住院期间血压和体重根据患者病情和医嘱测量并记录。体重每周一复测一次并记录,.,3.,新入院每天测体温、脉搏、呼吸两次，连续,3,天，无异常后改为每日测量一次,.,4.,体温在,37.1,之间，每天测三次，直至体温恢复正常,3,天后改为每日一次,.,体温在及以上者，每四小时或遵医嘱监测体温并记录，应有降温后的描记,.,5.,出入量记录频次应将前一日,24,小时总入量记录在相应日期栏内，每隔,24,小时填写,1,次,.,6.,大小便记录频次应当将前一日,24,小时次数记录在相应日期栏内，每隔,24,小时填写,1,次，特殊情况标记正确,.,7.,各种特殊标记绘制正确,.,做不到不得分,14,医院护理文书考核标准,项目,检查标准,扣分细则,护理,记录,35,分,新入院,入院时间、入院方式、主诉、体征、护理、健康教育、效果（,S-O-A-T-R,）,1,分,/,项,住院期间,1.,记录主诉和病情动态变化、特殊治疗、护理措施，健康教育和效果，体现专科特点和治疗护理的连续性，无病句、错字、不规范用语和缩写,.,1,分,/,处,/,项,2.,特殊病情变化及用药与处置有记录,.,3.,不使用主观判断性语言，如病情稳定等,.,4.,护理记录书写频次要求：病危患者班班记录；病重患者入院当天班班记，第二、第三天每天记录一次，以后每三天记录一次，病情变化随时记录,.,5.,手术术前记录患者病情、心理状态、术前准备，有无特殊病情变化,.,1,分,/,处,/,项,6.,手术后重点记录麻醉方式、手术名称、患者返回病室时间、麻醉清醒状态、生命体征、伤口、术后体位、引流、术后医嘱执行、健康教育等情况,.,7.,出入量记录计算、记录准确（,24,小时总结出入量，,12,小时小结），与体温单相关内容保持一致,.,做不到扣,5,分,8.,输血制品记录输注前实施护理告知，有输血前、输血过程中、输血结束以及输血后的观察记录，记录输血的时间、输用的血液成分、类型和数量有无输血反应、输血操作者姓名,.,1,分,/,项,9.,转科由转出科室护士书写转科小结，接收科室书写按新入院,.,做不到扣,3,分,出院,当班完成，内容包括出院日期、护理小结、出院指导,.,做不到扣,4,分,抢救记录,1.,因抢救患者未能及时记录的，应在抢救结束后,6,小时内据实补记所有内容,.,2.,抢救及死亡病人的护理记录单等各单时间必须一致，并与医疗相吻合，准确到分钟,.,3.,抢救记录需体现治疗的延续性、护理观察的主动性，突然病情变化后死亡的患者，护理记录中须有体现病情变化前对患者观察的记录，且与该患者的等级护理要求及治疗中的巡回要求相符,.,记录不准确扣,2,分,/,项,/,处,15,医院护理文书考核标准,入院评估单,5,分,1.,入院,4h,应完成评估,.,2.,评估中相关信息（入院时间、主诉、既往史、过敏史等）应与医生记录信息相符,.,3.,护理措施记录完整,.,记录与实际不符扣,1,分,/,项；无记录不得分,交班本,5,分,1.,各楣栏和项目填写规范，无代签名,.,2.,交班顺序：今日出院、转出、明日手术、今日手术、病危、新病人、转入,.,记录与实际不符扣,1,分,/,项,医嘱查对本,5,分,1.,班次、时间填写完整、规范,.,2.,护士长每周一参与总对,.,3.,签名正确，清楚，无代签名,.,未按要求查对扣,1,分,/,项,其他,5,分,1.,血糖监测记录单填写正确、在备注栏内仅据实填写“外出”、“拒测”、“进食”、“未进食”,.,2.,住院服务指南有患者本人签名；如果患者不识字，则可按手印代替，但必须注明具体手指；若为昏迷、无自主能力的患者，则有家属或监护人签名即可,.,3.,输血配血记录单需核对、执行双签名,.,4.,病历首页有质控护士签名,.,1,分,/,项,项目,检查标准,扣分细则,16,改善前查检列表,项,目,百,人,次,检查次数,项目,健康教育不合理,血压错记、漏记,护理记录不简洁,主诉记录错误,首次评估错误,特殊体温书写错误,评估记录错误,总,计,1,6,8,5,3,2,2,1,27,2,8,4,1,7,1,0,0,21,3,2,0,5,0,0,1,0,8,合计,16,12,11,10,3,3,1,56,平均次数,5.33,4,3.66,3.33,1,1,0.33,18.65,累计百分比（,%,）,29,50,70,88,93,98,100,通过,9,月到,10,月期间，总共调查三次，共调查病历,126,份。,17,查检数据总汇,项目,累计次数,百分比,健康教育不合理,16,29,血压错记、漏记,12,21,护理记录不简洁,11,20,主诉记录错误,10,18,首次评估错误,3,5,特殊体温书写错误,3,5,评估记录错误,1,2,18,护理文书改善前柏拉图,何为改善重点：柏拉图,80/20,，累计达到,80,时，之前的项目则为改善重点。,19,需改善的目标如下,:,1,、,健康教育不合理,2,、,血压错记、漏记,3,、,护理记录不简洁,4,、,主诉记录错误,20,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,21,目标,设定,现状值,=,平均次数,=18.65,圈能力,=,自评圈能力评分,=,（,5*5,）,+,（,3*2,）,+,（,1*3,）,/10/5*100%=68%,改善重点,=,来自柏拉图累计百分比,=88%,目标值,=,现状值,-,（现状值,改善重点,圈能力）,=18.65-,【,18.65,88%,68%,】,=7.49,增幅,=,（现状值,-,目标值）,/,现状值,100%,=,（,18.65-7.49,）,/18.65,100%=59.8%,22,目标设定柱状图,11.16,23,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,24,护士因素,年轻护士责任心不强,对病情评估不全面,内容缺乏针对性,书写因素,直接使用模板,不善于运用专业术语,健康教育不合理,过于粘贴复制，不看医嘱,对年轻护士培训不够，专科知识不全面,护士长监管不到位，护士书写力不够,错误次数未纳入绩效扣分,管理因素,护士站可用电脑少，护理记录输入人员过多。,质控护士次数不够,其他原因,一、健康教育不合理鱼骨图,专科知识缺乏,25,健康教育不合理,评价表,编,原,因,李,佩,熊,辉,代林霞,张,娜,刘丽萍,周,敏,陈水桂,王小平,干芳芳,刘露露,总,分,号,1,专科知识缺乏,5,5,5,3,5,5,5,3,5,5,46,2,年轻护士责任心不强,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,30,3,内容缺乏针对性,3,1,1,5,3,1,3,1,3,5,26,4,对病情评估不全面,5,3,5,3,5,5,3,3,3,5,40,5,不善于运用专业术语,1,3,1,3,3,3,3,1,1,3,22,6,直接使用模板,1,1,1,3,1,1,1,1,3,3,16,7,质控护士次数不够,5,3,3,5,3,3,5,5,5,3,40,8,过于粘贴复制，不看医嘱,3,1,1,3,1,1,1,3,1,1,16,9,错误次数未纳入绩效扣分,1,1,1,3,1,1,3,3,1,1,16,10,护士站可用电脑少，护理记录输入人员过多,1,1,1,3,1,3,3,1,1,1,16,11,护士长监管不到位，护士书写力不够,3,1,1,5,3,1,3,1,1,1,20,12,对年轻护士培训不够，专科知识不全面,5,5,3,5,5,3,3,5,5,5,44,26,健康教育不合理,（要因分析柏拉图）,根据,80/20,原则，选定排名前,4,的为要因。,27,健康教育不合理主要原因有：,1,、,专科知识缺乏,2,、,对年轻护士培训不够，专科知识不全面,3,、,对病情评估不全面,4,、,质控护士次数不够,28,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,29,对策拟定,问,题,要,因,对 策 方 案,评,价,提,案,人,实 施 计 划,负,责,人,备,注,可,行,性,经,济,性,效,益,性,得,分,选,定,健康教育不合理,专科知识缺乏,科室进行业务学习,40,30,30,100,执行,XXX,2015.12.28-2016.1.14,XXX,增加各个病种的健康教育模板,22,24,20,66,对病情评估不全面,管床护士每天进行病情询问,30,30,20,80,熟悉各个药物的副作用,40,30,24,94,执行,XXX,2015.12.28-2016.1.14,XX,质控次数不够,增加质控次数,42,40,30,112,执行,XXX,2015.12.28-2016.1.14,XX,护士长每周检查,22,24,20,66,年轻护士培训不够，专科知识不全面,安排新护士理论学习,40,30,24,94,执行,XXX,2015.12.28-2016.1.14,XX,科室专科病例做成教材,20,22,22,64,30,对策拟定,31,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,32,对策实施,一,对策一,对策名称,科室进行业务学习,主要原因,专科知识缺乏,改善前：,1,、新护士未加强指导,2,、科室组织学习次数少,对策内容：,对于科室新入护士，安排层次高的或者经验老师进行带教,每个月安排,12,次的全科护士业务学习,业务学习后进行效果评价,安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈,对策实施：,负责人：,XXX,实施时间：,2015.12.28-2016.1.14,实施地点：,XX,科、示教室,对策处置：,列为科室新入护士的必学课程,形成规范化,对策,效果确认：,P D,A C,33,对策实施一,首次培训,科室主任进行新入护士的业务学习,二次培训,科室护士长进行新入护士的业务学习,制定高年资护士一对一的带教,确保新入护士学习的系统性及完整性,34,对策实施,二,对策二,对策名称,熟悉各个药物副作用,主要原因,对病情评估不全面,改善前：,1,、新护士未加强指导,2,、跟自身经验不足有关,对策内容：,1,、对于科室新入护士，安排层次高的或有经验的护士带教,2,、要求书写护理记录时到病房询问患者的情况，并结合医师病程记录,3.,安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈,对策实施：,负责人：,XX,实施时间：,2015.12.28-2016.1.14,实施地点：,XX,科、示教室,对策处置：,1,、列为科室新入护士的必学课程,2,、形成规范化,对策,效果确认：,P D,A C,35,对策实施二,1,、要求,护士上班时全面了解患者的情况，后,结合医师病程记录,书写,护理记录,。,2,、,安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈,36,对策实施,三,对策三,对策名称,增加质控次数,主要原因,质控次数不够,改善前：,1,、每月质控一次,2,、质控内容不够全面,对策内容：,增加质控次数,加强质控检查力度,及时检查及时反馈给当事人并督促及时整改,对策实施：,负责人：,XX,实施时间：,2015.12.28-2016.1.14,实施地点：,XX,科、示教室,对策处置：,列入每月绩效考核内容,形成制度化,对策,效果确认：,P D,A C,37,对策实施三,1,、,增加质控次数,2,、,加强质控检查力度,3,、,及时检查及时反馈给当事人并督促及时整改,38,对策实施,四,对策四,对策名称,安排新护士理论学习,主要原因,年轻护士培训不够，专科知识不全面,改善前：,1,、新护士未加强指导,2,、跟自身经验不足有关,对策内容：,1,、对于科室新入护士，安排层次高的或者经验丰富的老师进行带教,2,、每个月安排,12,次的全科护士业务学习,3,、业务学习后进行效果评价,4,、安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈,对策实施：,负责人：,XX,实施时间：,2015.12.28-2016.1.14,实施地点：,XX,科、示教室,对策处置：,1,、列为科室新入护士的必学课程,2,、形成规范化,对策,效果确认：,P D,A C,39,对策实施四,1,、对于科室新入护士，安排层次高的或者经验丰富的老师进行带教,2,、每个月安排,12,次的全科护士业务学习,3,、业务学习后进行效果评价,4,、安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈,40,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,41,效果确认,检查次数,项目,健康教育不合理,血压错记、漏记,护理记录不简洁,主诉记录错误,首次评估错误,特殊体温书写错误,评估记录错误,总,计,1,3,4,3,1,0,2,0,13,2,2,2,0,0,1,0,0,5,3,1,0,0,1,0,0,1,3,合计,6,6,3,2,1,2,1,21,平均次数,2,2,1,0.67,0.33,0.67,0.33,7,累计百分比（,%,）,28.6,57.2,71.4,80.9,85.7,95.2,100,通过,9,月到,10,月期间，总共调查三次，共调查病历,126,份。,42,成果比较,43,目标达到率、进步率,目标达标率,=,（改善后,-,改善前）,/,（目标值,-,改善前）,*100%,=,（,7-18.65,）,/,（,7.49-18.65,）*,100%,=104.39%,进步率,=,（改善前,-,改善后）,/,改善前,*100%,=,（,18.65-7,）,/18.65*100%,=62.47%,44,改善前后的直观图,45,无形成果,项目,改善前,改善后,活动成长,正,负向,总分,平均分,总 分,平均分,品管手法,20,2,30,3,1,团队精神,25,2.5,35,3.5,1,头脑风暴,18,1.8,25,2.5,0.7,沟通协调,19,1.9,25,2.5,0.6,活动信心,15,1.5,25,2.5,1,责任荣誉,18,1.8,29,2.9,1.1,46,活动前后雷达图,47,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,48,标准化,类别：流程改善,提升质量,临床路径,作业名称：,新进护士规范化培训标准化,编号：,QCC-1,主办部门：,XX,科,一、,目的,为使新进人员（包括轮转护士）熟练掌握科室工作流程，能胜任每个工作岗位，能规范化操作，正确并及时提供患者所需要的服务，提高患者满意度。,二、,使用,范围,内三科所有护理,工作人员,三、,说明,（一）操作流程,49,类别：流程改善,提升质量,临床路径,作业名称：,新进护士规范化培训标准化,编号：,QCC-1,主办部门：,内三科,（一）操作流程,1,、新进人员到岗,2,、护理部岗前培训,3,、科室理论、操作培训,4,、电脑操作培训,5,、白班、夜班工作培训,6,、考核,7,、新进人员上岗,不合格,合格,50,类别：流程改善,提升质量,临床路径,作业名称：,新进护士规范化培训标准化,编号：,QCC-1,主办部门：,内三科,内容,1,、新进人员到岗,护理部按照人事规定，安排新进人员进行岗前培训。,2,、护理部岗前培训,由护理部人员选定老师进行下科室前，对医院环境、规模、注意事项进行系统化培训。,3,、科室理论、操作培训,由护士长对新进人员安排带教老师，并进行科室内部理论与操作的培训。,4,、电脑操作培训,由护士长安排排班，由主班带教，进行电脑操作培训。,5,、白班、夜班工作培训,由护士长排班，跟带教老师同时上下班，熟悉并掌握各班职责。,6,、考核,培训结束，由护士长对新进人员进行考核（分理论和操作两项），并将成绩记入新进人员培训表。,7,、新进人员上岗,考核合格者上岗，不合格者根据考核情况继续参加培训。,注意事项,无,附则,1,、实施日期,新进人员规范化标准化于,2015,年,4,月,1,日正式全面实施。,2,、修订依据,若工作流程有所变动，则本标准随时修正,修订次数：,核定,XXX,审核,XX,主办人,修订日期：,制定日期；,51,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,2025/12/15 周一,启动,PDCA,的循环,2025/12/15 周一,1,、主题选定,2,、活动计划拟定,3,、现状把握,4,、目标设定,5,、解析,6,、对策拟定,7,、对策实施与检讨,8,、效果确认,9,、标准化,10,检讨与改进,计划,Plan,实施,Do,确认,Check,处置,Action,无效果,52,检讨与改进,把改善过程做全盘性的反省,/,评价,明确残留的问题或新发生的问题,把今后的计划具体整理出来,定期检查追踪标准化措施的遵守情况,定期核查是否有维持预期的效果,53,检讨与改进,活动项目,优点,缺点或今后努力方向,主题选定,紧贴临床，从目前临床存在的问题中抓住重点,与,5S,共同进行,活动计划拟定,详细、明确、及时,下次能更好的根据圈员能力进行特定工作安排,现状把握,客观、准确、及时,对新来的护士进行多次培训,目标设定,与护理文书持续质量改进一致,发挥圈员能力，挑战更高目标,解析,善用,QCC,各种手法详尽的进行分析,头脑风暴与临床实际更好的结合,对策拟定,周密、个体化,新来的和责任心不强的护士会出现反复,对策实施与检讨,能掌握对策要点,今后将更严格确实保持各项政策的实施，让改善更能落实,效果确认,认真收集数据,完善确保数据收集准确性制度,标准化,简易可行，使之成为常态化工作,每项标准不断进行，使之更安全,遗留问题,护理文书书写虽较之前有好转，但仍然会出现反复的情况，有待圈员继续努力,54,体会,通过再次开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由,“,要我练,”,到,“,我要练,”,的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，现在我们可以灵活的运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。,55,下期活动计划,主题评价题目,上级政策,可行性,迫切性,圈能力,总分,顺序,选定,提高患者健康健康教育的成效,25,16,25,16,82,2,提高留置针穿刺成功率,15,15,15,16,61,5,提高住院病人手腕带佩戴率,15,13,15,23,66,3,提高护理文书书写质量,25,23,25,25,98,1,提高出院病人的健康宣教,16,15,15,13,59,6,降低压疮风险发生率,19,17,13,15,64,4,56,谢谢大家,57,