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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,厚于德 诚于信 敏于行,与医院新员工谈道德与行业作风,蔡 柏,一、从广东人精神谈起,广东人精神:厚于德、诚于信、敏于行,德,,好的品行。“德”指内心的情感或者信念,用于人伦,则指人的本性、品德。,“厚德”,出自,周易,“,天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。”“厚于德”,即具有像大地一样宽厚的美德,容载万物,仁爱奉献。“厚于德”是一种胸怀宽广、无私奉献的高尚品格。既是中华民族美德的一种概括,也代表了广东人的道德情怀和价值追求。,“厚于德”,则重于对优秀文化的传承和弘扬、是广东精神的来源和基础。,诚,,信也。指诚心诚意,意为信实无欺、真实无妄。,礼记,中庸,说:“诚者天之道也,诚之者人之道也。”,诚实守信,是一切道德的基础,只有基于诚信,社会才会健康发展。历经数千年的发展,诚信依然是我们最宝贵的品格。,“诚于信”,植根于广东人悠久的商业文化传统,展现出广东人“诚待四方、信义天下”的精神风范和讲诚信、守规则、善合作的精神特质。“诚于信”也成就了广东改革开放的辉煌。“诚于信”则重于对以诚信为主要内容的现代市场经济伦理的融合和坚守,是广东精神的时代要求。,敏,,有敏捷、敏感、敏锐之意。,“敏于行”,是广东引以自豪的地域精神特质,主要包括三层涵义:,一是敢为人先,勇于探索,先行先试;,二是善于把握发展先机,把先进的思想及时转化落实到行动上,注重实行、敏于行动、务实不张扬;,三是善于应变,灵活变通。每当面临重大的历史转折,广东人总能及时把握和顺应时代潮流,解放思想,更新观念,大胆创新,解决发展难题。,“敏于行”,则重于对敏行、敢为、实干的当代广东鲜明特色精神的彰显,是广东精神不断发展并永葆生机的内在动力。,德,-,道德:社会公德 职业道德 医德,”天底下成功的不是做事情,而是做人“,四、道德与医德,孔子认为:,“君子怀德”,“君子喻于义、小人喻于利”,品德高尚的人总是实实在在地为他人或集体去做事或工作,品德低下的人做点什么事总是想着“为了自己什么”才去做,或者以“损人”去“利已”为目的,这就是俗话说的“缺德”。,什么是道德?,道德是做人应当遵循的基本准则,是调整人们之间、个人与社会、集体之间利益关系的行为准则的总和。,发生在护老院里的故事,病房里的一件小事,养成良好道德修养的最好方法是,“清心寡欲”,和,“已所不欲勿施于人”,。,“不以恶少而为之,不以善少而不为”“全心全意为人民服务”,“人人为我,我为人人”是社会主义最基本的道德准则和要求。,何谓医德?,医德即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。,医德自律和他律,自律是行为主体的自我约束,强调的是内在约束力,具有自发性和局限性;他律是借助外部力量对行为主体进行监督和约束,强调的是外力,具有强制性和普偏性。,人格信任与医德自律、他律的联系,人格信任与医德自律,医德自律,人格品行,道德修养,人格信任,承诺,诚信,个人责任,系统信任与医德他律,系统信任,医德自律,(,高尚道德良心,),医德他律,规章制度,法律法规,医务人员医德的发展大体经历三个发展时期:,医德他律时期,医德自律时期,医德人格形成时期,五、医德医风存在的问题,1,、医德观念与以病人为中心意识淡薄。,2,、个别医务人员责任心不强。,3,、医务人员在权衡病人的利益上有私念。,4,、个别员工纪律松弛。,六、如何培养良好医德医风,爱心与真诚是启开患者的心灵之门,患者所希望的医生,一个能够真正关心我、愿意听我述说的医生,一个不会在乎我的身份和有没有钱、仍然关怀我的医生,一个和蔼体贴、从微小举动了解我心的医生,一个真正知道如何进行沟通、交谈愉快的医生,一个真正懂得爱、尊重病人和同行的医生,医生不但要有,:,责任心、同情心和爱心,,还要有,渊博的知识、丰富的经验、敏锐的眼光和果断的决心,,更需要有:,丰厚的人文知识、良好的语言艺术,善于理解病人的语言、心情和痛苦。,我国著名医学家张孝骞,病人以性命相托,我们怎能不诚惶诚恐,如临深渊,如履薄冰。,裘法祖教授:“,60,余年经历的许多医疗事例,终生难忘。要知道,一个病人愿意在全身麻醉失去直觉的状态下,让医生在他的肉体上动刀,这是对医生寄予的多么大的信任呀!病人对医生的高度信任,理应赢得医生以亲人的态度相待!”,什么样的护士受病人欢迎?,1,、有爱心、同情心、关心体贴病人、乐于帮助病人,2,、技术娴熟、操作规范而利索,3,、善于沟通、态度和蔼、可信可亲,回答病人的问题熟练而口气肯定,不是模棱两可。,4,、针对病人个体情况进行健康教育,让病人或家属了解医护常识和保健知识。,现代医务人员要具备哪些能力,接受和表达的能力,将基础科学运用于医学实践的能力,善于考虑社区及周边环境的能力,专业技能与人文思想相结合的能力,循证医学的能力,自我感知的能力,终生学习的能力,良好的医患关系是,保证医疗服务高质量的,基础,而医患沟通是,建立良好医患关系的,前提,医者在与患者的接触中,我们的语言、表情、动作姿态,甚至医院的环境,诊室环境,无一不在向患者及其家人传达着某种信息,传达着我们的感情和态度。,这些恰恰是目前医患沟通中易于忽略的方面。,医生与癌症晚期病人,无技巧沟通,:,“实话告诉你,到这个份上,即使开刀,,100,个病人中有,10,个死在手术台上,还有,20,个过不了年,五年后剩下一半人就不错了。”,有技巧沟通:,“按目前情况看,手术还是最好的治疗方法。,100,个病人中至少,9,成能顺利完成手术,近,7,成会成功渡过第一年的危险期,而一半以上的病人在最关键的五年内安然无事。,患者最不喜欢医生说哪些话,1,、“跟你说了你也不懂。”,18.26%,2,、“想不想治?想治就回去准备钱吧”,17.40%,3,、“我推荐的药你不吃,后果自负。”,14.93%,4,、“到外面等去。”,14.3%,5,、“害什么羞,人体器官我们一天看几十个,没啥隐私可言。”,12.1%,“,仁、和、精、诚,”与医德医风,“仁”,仁者爱人,医为仁术,当以恻隐为端,慈悲为怀。体现了生命至上的伦理思想,“和”,天人合一、人我合一、形神合一,和是生命赖以形成、存在、运动的基础,和是健康、快乐、智慧的最高境界。体现了医患信和、同道谦和的道德观。,“精”,,体现了医道精神,要求精勤治学,精研医道,追求精湛的医术。,“诚”,,体现了医者人格修养的最高境界,要求心怀至诚于内,言行诚谨,表现在为人处事、治学诊疗、著述科研等方面贵诚笃端方,戒谊语妄言、弄虚作假。,“,仁、和、精、诚,”与医德医风,凡事感激,感激伤害你的人,因为他磨炼你的心志,感激欺骗你的人,因为他砥砺你的人格,感激鞭打你的人,因为他激发你的斗志,积极心态,我不能决定生命的长度,但可以控制它的宽度,我不能左右天气,但可以改变心情,我不能改变容貌,却可以展现笑容,我不能控制别人,却可以掌握自己,我不能预知明天,却可以好好利用今天,我不能样样顺利,却能够事事尽力,感激遗弃你的人,因为他教导你该独立,感激绊倒你的人,因为他强化你的双腿,感激斥责你的人,因为他提醒你的缺点,感激所有使你坚强的人,凡事感激!,谢谢,!,
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