三甲评审准备PPT培训课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,三甲评审准备,医院评审特点,医院评审标准学习体会,医院评审工作一个目的,医院评审工作两条方针,医院评审工作三项原则,医院评审准备四大要件,医院评审准备五个阶段,医院评审准备六个节点,医院评审工作一个目的,医疗质量提升、病人安全保障、,管理水平提高、工作效率提升、,达到病人满意、医务人员满意、,社会和政府满意,医院评审工作两条方针,一、以评促建，以评促改，评建并举,正确认识和处理好评审工作与医院建设的关系,二、高度重视，统一认识，务求实效,正确把握和落实好评审工作的实际效果,医院评审工作三项原则,一、政府主导,主动汇报，争取支持，获得指导,二、分级负责,明确职责，细化分工，责任到人,三、公平公正,实事求是，按照标准，严格执行,医院评审准备四大要件,思想准备医院领导和员工认识,组织准备组织结构和责任分工,材料准备全面梳理和改进完善,接待准备安排有序和尊重沟通,医院评审准备四大要件,一、思想准备,高度、深度、广度、力度,领导重视是关键,部门科室是重点,全员共识是基础,动员培训是手段,激励奖惩是保证,医院评审准备四大要件,二、组织准备,职责、分工、计划、执行,医院领导小组：院长、分管院领导、相关职能部门负责人,评审办公室：选好主任是关键,各工作小组：管理组、医疗组、护理组、药事组等,分管领导和相关职能部门负责人,科室领导小组：明确科主任的责任,阶段性检查组：医院领导小组组织或请外院专家帮助检查,接待小组：与检查分组和有关接待工作相对应，联络员,医院评审准备四大要件,三、材料准备,齐全、真实、统一、方便,项目齐全：对应指标，逐项建档,内容相符：按照标准，符合要求,客观真实：原始资料，有根有据,持续改进：自查互查，补缺补差,医院评审准备四大要件,四、接待准备,热情、细致、周到、节俭,演练评价准备 车辆与交通,科室人员准备 联络与接送,整体环境准备 介绍与沟通,综合安全准备 会务与议程,汇报材料准备 住宿与餐饮,检查场所准备 着装与仪表,医院评审准备五个阶段,宣传动员阶段提高认识和全员参与,培训学习阶段掌握标准和明确任务,全面实施阶段硬件改善和软件整理,自查整改阶段评估分析和补缺补差,迎检准备阶段资料完善和接待安排,医院评审准备五个阶段,一、宣传动员阶段,评审工作意义,评审工作作用,评审工作目标,评审工作计划,医院评审准备五个阶段,二、培训学习阶段,评审项目和内容,评审指标和标准,相关规章和制度,相关理论和技术,医院评审准备五个阶段,三、全面实施阶段,计划任务分解,具体做法要求,硬件条件建设,软件资料整理,完成时间节点,医院评审准备五个阶段,四,、,自查整改阶段,部门科室自查自纠,医院组织检查整改,外出参观学习借鉴,院外专家检查指导,医院评审准备五个阶段,五、迎检准备阶段,完善检查材料,组织预检演练,做好接待安排,临检动员部署,医院评审准备六个节点,时间节点,指标节点,科室节点,人员节点,材料节点,接待节点,医院评审准备六个节点,一、时间节点,立足于早：早启动、早实施、早准备,把握节奏：先慢后快、先松后紧,讲究效率：急事急办、特事特例,及时整改：现场办公、限期完成,医院评审准备六个节点,二、指标节点,核心指标：重中之重,高分指标：重点保证,应得指标：确保不丢,低分指标：尽量争取,医院评审准备六个节点,三、科室节点,突出重点：重点专科、必查科室,统筹兼顾：一般科室、不能放松,优化调整：专科结构、合理分化,扬强扶弱：示范带动、扶持帮助,医院评审准备六个节点,四、人员节点,人员结构：尽量达标、重在提升,人员访谈：定人定事、重点培训,人员接待：熟悉情况、善于沟通,人员资质：依法依规、不能回避,医院评审准备六个节点,五、材料节点,原始材料：正式、真实,支撑材料：相关、丰富,相关数据：客观、明了,相关制度：汇编、标注,医院评审准备六个节点,六、接待节点,态度热情：不过分过度,服务周到：不奢侈浪费,细心陪检：不疏忽遗漏,虚心沟通：不强词争辩,