基于岗位经验内化的课程开发与师资培养-刘议鸿.ppt

基于岗位经验内化的课程开发与师资培养每个人都在教 每个人都在学 人人皆需为师 人人皆能为师分 享：刘议鸿2013 深圳刘 议 鸿价 值专 一培训管理的伤心事需求拿不准部门不配合基因不匹配知识中毒深内化落地难效果不认同讲师不可控企业培训发展第一代培训以内容为中心教教材第二代培训以学员为中心拿教材教第三代培训以绩效为中心结果导向-以终为始理性：拿结果说话务实：内部价值挖掘系统：培训体系的构建专业：回归培训的本源培训体系的源头组织发展体系员工能力体系企业要去向哪里？如何去？需要具备什么样能力的人才能帮助企业去到那？培训课程体系培训师资体系培训执行体系培训支持体系这些人、这些能力要靠什么课程去培养？执行流程的保障？这些课程由谁去执行？需要什么样的资源去支持？功能定位、使命、愿景价值观、规划员工分类、能力定义能力建模岗位胜任、岗位发展专题延展需求分析、计划制定、培训实施、效果评估、转化运用内部师资（专职/兼职）外部师资团队组织、政策制度、文化硬软件设备、预算、管理平台培训体系构建的关键要素组织发展体系员工能力体系培训课程体系培训师资体系培训执行体系培训支持体系基因化的问题可复制的问题逻辑问题课程体系构建内部开发外部引入能力导向学以致用任务导向用以致学把岗位优秀经验变成组织的，组织的竞争力就大了!基于岗位经验提炼和内化的课程开发与师资培养教学型组织构建核心要素以高绩效员工为对象“”提炼任务经验成课件“”内部传承转化为过程“”优化体系-提升绩效为目的“”实施三个关键隐性经验显性化显性成果标准化标准课程呈现化835013756287628369257842324598211577945207983042341592658971397937931169870523岗位职责核心任务流程活动经 验道：规律法：方法术：技巧器：工具第一阶段成果 实施三个关键隐性经验显性化显性成果标准化标准课程呈现化议鸿专用思考：我们是如何学习的？我们怎样学习：人通过_获取信息 感 觉 信息百分比1、_ _2、_ _3、_ _4、_ _5、_ _感官味觉1.0%触觉1.5%3.5%听觉11%视觉83%嗅觉p你能觉察到身上所穿衣服对你身体的每一下摩擦吗？p你能捕捉周围环境中的每一种声音吗？p当你全神贯注的时候，噪音是否就消退了呢？自主神经系统_自动过滤无用信息p人类具有选择性地过滤和接受环境信息的功能，p自动忽略或者删除无用和不相关的感觉信息。p在培训中，如果学习者潜意识中觉得p培训内容并不能满足其需要，p自主神经系统就可能把培训内容过滤掉，p以至于什么也学不到。短期记忆VSVS长期记忆自主神经系统过滤器短期记忆系统 容量：5-9个信息串 时效：10-15秒长期记忆系统 容量：几乎无限 时效：取决于储存方式消失信息感感官官p将若干信息浓缩为一个信息串，可以减轻短期记忆负担。p 如：北(N)、东(E)、西(W)、南(S)四条信息缩写为p 一个信息串NEWS（新闻）p如果短期记忆系统中堆存过多信息，p 学习者会处于“信息过载”而无法记忆。p长期记忆系统的重点在于如何检索信息p编制成串并经过适当组织的信息，可更为 p 容易储存于长期记忆，且检索方便易于回忆。p按照有组织、有意义和关联性的方式传递信息，容易顺利通过“过滤器”。突破防火墙突破防火墙突破防火墙突破防火墙形成形成形成形成短期记忆短期记忆短期记忆短期记忆转化为长期记忆转化为长期记忆转化为长期记忆转化为长期记忆学习导入学习导入学习导入学习导入学习组织学习组织学习组织学习组织学习迁移学习迁移学习迁移学习迁移1-动机激发2-经验关联3-讲解陈述4-展示示范5-练习演练6-总结点评7-要点回顾8-效果评估9-行动促进课件包培训师手 册PPT演示文稿行动改善手册培训师工具箱课 后辅修材料学 员手 册 标准课程包的规范运用数据管理渠道分享KA渠道管理要点工作项分享给你的产品取个好名字网络营销仓储管理人员沟通能力提升训练终端销售技巧训练运用数据提升渠道业绩分享专营店渠道季度返利核算训练终端销售必杀技大型路演促销活动流程代理商培训企业信息化之路数据创造价值运用数据进行终端维护功能决定形式终端成列项目开发流程分享销售专员陈列技能训练培训主管复制提升训练PPT演示文稿培训师手册 实施三个关键隐性经验显性化显性成果标准化标准课程呈现化愿不愿讲？敢不敢讲？熟悉的有底气的内容敢讲下过功夫有把握的内容敢讲能不能讲？培训的光荣与梦想培训的光荣与梦想培训的光荣与梦想人才培养是企业不断发展和向前的唯一途径，没有捷径可走！企业未来的竞争力看看业界怎么说培训？看看企业老板怎么说培训？看看培训公司怎么说培训？感谢您宝贵的时间投入！