部门—岗位工作手册模板.doc

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目 录
一、 岗位职责： - 1 -
二、 任职条件 - 1 -
三、 工作目标 - 2 -
四、 工作流程说明 - 2 -
（一）常规性流程及完成标准 - 2 -
（二）年度工作流程及完成标准 - 10 -
（三）季度工作流程及完成标准 - 10 -
（四）月度工作流程及完成标准 - 10 -
（五）临时工作及异常情况处理 - 11 -
五、 本岗位需要学习的公司相关文件及使用表格模板 - 12 -

一、 岗位职责：
序
主要职责
参与程度
1

2

3

4

5

6

二、 任职条件
项目
任职条件
学历

所学专业要求

证书/资格要求

业务知识

工作经验

主要素质要求

特别技能要求

三、 工作目标
说明：此项描述该岗位工作业绩考核完成的关键目标内容

四、 工作流程说明
（一）常规性工作流程及完成标准
说明：此项目为岗位常规性工作，工作流程应完整、注重细节与标准的描述

（二）年度工作及完成标准
说明：此项目为岗位以年度节点需要完成的工作事项

（三）季度工作及完成标准
说明：此项目为岗位以季度节点需要完成的工作事项

（四）月度工作及完成标准
说明：此项目为岗位以月度节点需要完成的工作事项

（五）临时工作及异常情况处理
说明：此项目为岗位不依固定周期，或未有明确标准与流程可依据的异常事件的处理方法

五、 本岗位需要学习的公司相关文件及使用表格模板
说明：此项目为该按岗位所涉及到的制度或表格，连同本工作手册一同汇编
附件：
本岗位相关的制度：

本岗位相关的表格：