年度培训计划制定与培训需求调查.pdf

2019年9月 培伴年度培训计划制定及培训需求调查年度培训计划制定及培训需求调查陈锐联系： 或 扫上方二维码培训计划制定中的问题辛辛苦苦制定好了计划，老板却不认可。年初制定好了计划，年中时需要变更计划的申请却一大堆。调查时，选择某课程的人一大堆，但是实际实施时，参加的人寥寥无几预算做小了。培训与业务的关系培训业务双向双向培训与业务的三角关系业务培训实施培训管理服务环境管理培训计划制定四部曲调查需求分析需求拟定计划审议批准如何做培训需求调查？调查之前你需要先问自己的4个问题No.1 我们有哪些类别的培训需求？No.3 需求调查是培训部门一家的事吗？No.4 需求调查中培训部门该扮演什么角色？No.2 不同类别的培训需求该如何调查？需求类别职业素养岗位达标岗位提升人才开发业务知识技能需求源内部外部组织任务个体国家政策行业趋势技术发展培训需求调查信息类别人员信息培训组织学习风格培训需求培训建议需求调查方法访谈法问卷法自报法菜单法。需求调查方法需求类型需求来源需求示例信息来源调查方法人才开发公司未来业务发展个人的职业生涯规划工学财公司战略规划公司骨干培养计划任务剖解法资料分析法岗位提升年度的工作重点更高的业绩目标新的业务宏观政策的变化工作中的新问题个人的职业生涯规划新设备的操作新会计准则新产品职业资格等级提升宏观政策公司及部门年度工作计划业务部门领导骨干培养计划外部新趋势部门访谈法问卷调查法部门需求申报法岗位达标岗位与业绩的要求员工岗位变动人员招募新员工入职培训转岗绩效评估能力评估转岗计划招募计划资料分析法访谈法个人需求申报法职业素养企业文化要求时间管理跨部门协作金字塔原理员工受训记录职业发展能力评估资料分析法需求调查的两大角色组织实施方案分工节点调查分析报告培训部门业务部门培训部门需求调查的分工需求类别主责部门职业素养HR岗位达标业务岗位提升业务人才开发HR/业务需求调查的时机点需求调查功夫在平时，问卷调查作验证业务发展信息岗位信息可能需求点判断设计问卷调查统计分析结果确认时机点：平时平时年底年底正式制定计划前组织需求员工需求针对员工环境绩效信息问卷的设计与数据处理 先访谈 后设计问卷 将访谈中获得的信息设计进问卷需求调查分析分析要点目的研判需求重点把握重点，确保计划不偏离组织方向确定不同人员主要需求确保实施时能精确锚定对象确定不同人员的培训要求组织实施时能针对性设计确定不同人员能力业绩类型确定培训重点投入人群分析方法1-探索性分析分析方法2-关键信息提取访谈内容访谈内容需求点需求点起因起因建议点建议点12月10日 11：00-11：25地点：参与人员：明年培训还是要分几个层次：对高管怎么培训。高管的春秋两季轮训培训不太贴切，是个泛泛的培训。专业知识方面的培训很少。比如说我：这几年就很少出去接受培训，天天做事，也没时间去思考一下自己有什么不足，还需要哪些方面的学习。这几年在企业管理方面，国家有企业内控制度、国资委有企业全面风险管理，可以说都是一回事。我们也在这方面也作了些工作，但是在一些方面是否需要加强，财务制度上，国资委、财政部发了许多文件。现在重会计技术、没有重视企业财务管理。会计需要更多参与企业管理，不能埋头钻进帐里做个账房先生。现在会计的眼界越来越窄，对管理提不出什么建议。只会做帐，满足准则要求，发现了问题，不知道怎么去解决。会计不仅要有发现问题的能力、更要有解决问题的能力，要有发散性思维。不能只会提问题，不会解决问题，至少要能提个建议从计财部内部来讲，财务有财务核算、财务管理、资产管理、税务、统计等业务。资产管理表面上看起来很简单，实际上很深奥，比如说：并购重组等。税务这一方面，近几年国家纳税体制变化比较快，需要相应的跟进企业全面风险管理会计的职业能力转型培训税收与统筹规划并购重组上级机关管理要求加强企业管理水平提升国家财税制度变化认识上变化高管培训应注意专业化知识学习分析方法3-履历/能力分析分析方法4-事件分析法首先选定事件。帕累托原则事件来源：公司年度经营方案中的关键任务业务部门的委托分析方法4-事件分析法运用因果法进行5-why分析分析方法5-I-E分析I-E分析央企干部党性锻炼央企干部党性锻炼中央巡视组巡视要求党的群众路线实践教育要求党建三支队伍建设领导班子建设企业发展企业发展互联网带来的变革内部风险控制内部协同集团管控自主创新高管关注点高管关注点互联网及大数据业务知识国际化运营中央精神内部协作与管理创新宏观环境宏观环境 中央十八大以来精神从严治党的要求 技术创新 经济发展新常态 国企混合所有制改革国企EVA考核企业变革发展创新管理十八大以来的中央各项要求与精神十八大以来中央各项要求与精神管理创新外部发展外部发展互联网与大数据新能源技术互联网及大数据对企业管理、创新带来的影响新媒体及宣传互联网、大数据与创新内部外部共同项2015培训需求关键词党性锻炼互联网大数据管理创新将需求转化为计划项目No.1 哪些需求可以列入来年的计划？No.2 谁来决定？No.3 预算如何分配？计划制定及审批流程确定预算上下限调查分析需求一版预算表10二版预算二版听证一版听证提交最终计划预算分解明细表二版预算公司汇总形成年度计划报告分析往年预算及分配框架将一版预算按项目进行分解需求调查两者之间允许有小差异细化的培训计划预算制定流程HR业务制定方案确立原则调查分析人才培养领导力发展职业素养业务经营分析员工能力盘点业务问题分析员工能力短板职业素养训练汇总分析提交评估立项沟通评估制定计划订立计划修订计划培训计划制定及需求调查组织分工确定各自责任，提供相关工具标准确立项目设立及预算标准沟通建立沟通流程节点时间节点分工要点HR业务职业素养训练需求调查/计划制定岗位知识技能训练需求调查/计划确定业务发展性需求需求调查/计划制定领导力发展需求调查/计划制定战略导向的需求需求调查/计划制定人才开发培养需求调查/计划制定预算分配规则制定遵守部门责任内容工作项目设定费用标准培训项目预算=讲课费+场租+资料费+差旅+教辅设施+其它直接费用费用项目标准确定按历史同类培训数据平均按单位正式标准费用项目费用单位费用标准学时天数人数计算讲课费内部讲师元/学时ATPA*T社会讲师元/天ATPA*T外派培训元/天ATPA*T*P场租元/天ATPA*T资料费元/人天ATPA*T*P与业务的沟通 核心是分配费用 其次是谈项目（可实现性、实现方式）项目取舍交由业务自行确定需求信息的评估根据综合评估分的高低顺序来安排培训项目及预算评估问题权重评估结果（1-5分）与公司人才开发要求相符吗？与公司年度的重点吻合度与部门的重点业务关联度该需求是否是部门去年计划完成的障碍？该培训要求是否是员工能力的短板？该需求人数多吗？比如达到30人以上该需求是否有合适的培训资源满足？该需求是否去年已经安排过？综合评估分为评估分相乘针对不同类型的需求，评估问题的权重需要作针对性改变费用分配原则上年度培训计划完成情况上年度预算完成率情况适度考虑其它因素计划及预算分析评估模型项目安排与事业计划关联与年度重点业务关联能力短板关联培训投入趋势合理相对均衡标准清晰培训规模单班人次任务量一级指标二级指标均衡性分析示例A单位单位B单位单位制作报告总体扼要重点突出认清大势依据明确领导关注点宏观全局目的明确关注重点逻辑合理报告制作以上内容均来自世界500强资深培训经理人教你做培训管理及微信公众号锐时间