企业内训师培训课程-(1).ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,企业内训师培训课程,1,1、培训的基本认知,2,七哲理,&,八名言,2025/12/10 周三,3,马斯诺需求的对比,应聘,工作,项目,主管,统筹,成习惯,运用,学会,记住,听懂,2025/12/10 周三,4,2、公众的表达魅力,2025/12/10 周三,5,企业内部,学习者,特点,不止求懂，对培训效果的,要求是可操作性强,思维固化且批判能力强,部分学员意愿不高，学习被动,学习目的明确针对性强,背景经验文化参差不齐,2025/12/10 周三,6,企业内部,培训师,特点,对培训时间,课程安排的准确度要求高,面对疑难解答多，挑战大,尊重学员给予鼓励和肯定,兼职较多、地位平等,更注重课程的实用性、技巧性,2025/12/10 周三,7,企业内部培训,教学方法,让学员自主发现，比告诉他好,经由讨论分享，在做总结,多讨论、练习、互动、竞赛,讲解生动、案例丰富,引导式学习，采取,循序渐进,2025/12/10 周三,8,克服紧张的情绪,怯,场,心跳加速,口干舌燥,心神不安,不敢直视,词不达意,盼望结束,大脑空白,准备,比技巧更重要,2025/12/10 周三,9,消除培训师紧张的,五大方法,事前预想法,自我解脱法,生理舒缓法,压力转换法,课托协助罚,2025/12/10 周三,10,语音语调的运用,55%,7%,38%,7/38/55,定律,2025/12/10 周三,11,音量,语速,语调,停顿,重音,注意五大要素把握,2025/12/10 周三,12,突发状况的处理,2025/12/10 周三,13,气氛沉闷,课堂干扰,预防技巧,内容错漏,被问不会,五种突发状况,2025/12/10 周三,14,3、专业课程设计,2025/12/10 周三,15,符合学员的需求,简短精炼,是经验的总结,能够立刻应用,课程设计原则,2025/12/10 周三,16,课前调研工作,工作技能,观念态度,专业知识,高层领导,中层干部,基层员工,2025/12/10 周三,17,开展调研,向组织培训者,向参与学员,向单位领导,向同事或者好友,-,了解,培训目的,培训需求,上级要求,过去的经验,2025/12/10 周三,18,材料的掌握收集,1,、无所不包的网络世界,2,、真实可靠的正版图书,3,、时时更新的报纸杂志,4,、公司内部的规定规范,5,、经验丰富的上级同事,2025/12/10 周三,19,起、承、转、合,时间充足（,3H,）时间较短（,3H,）,开场、本文、结语,开场铺垫,概念沟通、现状说明,方案比较、问题处理,综合结论,开场话题导入,说明、案例示范,总结、行动、升华,结构大纲的设计,2025/12/10 周三,20,准备线,时间线,内容线,目的线,方法线,五线谱,框架设计,2025/12/10 周三,21,故事开头,数据提示,导入问题,名言锦句,开宗明义,开场白,开场白与结尾语,2025/12/10 周三,22,活动结束,赠言收尾,前后呼应,祝愿收尾,提炼总结,结尾语,2025/12/10 周三,23,4、演示文档的制作,2025/12/10 周三,24,PPT,制作流程,演练检阅效果 适度调整,拟定大纲提炼课程重点,选定版面风格,将文字填入,插入相关图形和表格数据,编排文字和图表的画面呈现,加入色彩变化突出重点,设计动画和表现方式,2025/12/10 周三,25,五原则,统一,形象,强调,结合,层次,PPT,设计五大原则和六大要素,2025/12/10 周三,26,六大要素,模板,颜色,图片,动画,字体,图表,2025/12/10 周三,27,版面风格与误区,页面级别,展示内容,页面要求,一级页面,主题、封面,明确、突显,二级页面,目录、架构,清晰、完整,三级页面,内文、说明,简单、扼要,2025/12/10 周三,28,常见八大误区,全是讲稿、缺少图表、没有焦点、照本宣科,深底浅字、对比减少、贴布显示、视觉疲劳,超过三色、版面混乱、不知重点、没吸引力,没有动画、毫无顺序、一次全显、分散注意,逻辑错乱、选择不对、逻辑不清、调理不明,图文不搭、风马不及、个人喜好、纯属摆饰,模板不一、缺连贯性、没一致性、不够统一,字小色差、对比差小、字体不当、效果欠佳,图表数据的灵活运用,文本型,图解型,1.,木桶原理：木桶周边，最短的板子，决定了木桶能盛多少水。要让它盛更多的水，则只需呀有针对性的加长最短的板子即可,告诉培训师要找出问题的核心点以学员为中心，确定培训需求开展培训计划。,2.,马斯诺需求：人只有满足了生存、安全，才能去渴望被尊重被认可。对于学员来说，培训知识只有在听懂学会记住的前提下才能掌握并且应用到 实际工作中,3.,空杯心态：在培训或接受新知识的过程中要谦逊有空杯心，才能装更多更好的水。然而空杯心态不是一味的否定过去，知识暂时放下旧的知识，接受新的知识并且将新旧调和。,4.,首因效应：第一印象很重要，开场效果会影响到培训的后续进展。所以一定要用好的开场激发能量，最大限度的调动学员积极性。同时发现积极的学员。做为课托带动大家。（闯红灯的例子）,5.,鲶鱼理论：适当的激励和刺激，调动大家的积极性进取心。（课堂中适时的提问 讨论很有必要）,6.21,天习惯：养成良好的习惯，改变观念从而改变行为,7.,积沙成塔：积少成多。每天多一点 或者少一点结果都相差很大,2025/12/10 周三,31,5、灵活的教学方法,2025/12/10 周三,32,体验式,启发式,分析式,讲授式,互动式,五种常见教学法,优点,简单易懂 参与度高,切身体验学医成长快,讨论分享可交互学习,体验式教学法,缺点,场地可选择性较小,培训师要善于提炼总结,需要助教和课托,参与、体会、分享、提炼,体验式教学关键点,要有竞争性有吸引力,趣味性,规则要简单少用道具,简便性,不能只以游戏为目的,要,能够反馈,教益性,有能力掌控突发状况,预见性,2025/12/10 周三,35,优点,有助于培养思维能力,激发学习能力和创造力,给学员机会反思自我,启发式教学法,缺点,对培训师要求较高,专业知识以及经验药丰富,耐心引导细心推动,示范、演示、反思、感悟,体验式教学关键点,让学生参与比只是一味旁观要好,活动过程中培训师要多多引导,及时提示慢慢集中到培训焦点上,方法应简单具有启发性,2025/12/10 周三,37,优点,着眼于逻辑分析,强调学员主动参与,解答富有多样性和创造力,分析式教学法,缺点,使用时间长效率低,案例开发难不易通用,人多不合作难于进行,案例、分析、研讨、总结,分析教学关键点,案例要具有讨论性,形式要鲜活生动,引导要旁敲侧击具有实时性,点评要有指导性,2025/12/10 周三,39,优点,参与度极高,容易调动学习氛围,可作为教学时的案例,互动式教学法,缺点,沟通不当场面难以控制,因竞争导致主题偏离,新人旺旺难以进入主题讨论,模拟、扮演、改进、学习,互动教学关键点,培训师对课题要有实践经验,对表达技巧和专业素质都要好,引导要像教练一样步步点评,重点在于改变其观念养成的习惯,2025/12/10 周三,41,