岗位分析.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,岗位分析,1,目录,岗位分析的作用与意义与几个基本问题,岗位分析的方法与步骤与流程,岗位分析的注意问题,2,岗位分析的主要内容,主要工作,分工问题,平常这个岗位做哪些基本工作,?,为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些工作,?,该岗位与别的岗位之间，通过什么样的联系展开工作；,优化分工,绩效评价,薪酬设计,能力要求,任职资格,做本岗位工作的应具备何种条件,?,知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背景与经验等。,招聘培训,工作量,岗位编制,这个岗位需要处理多大的工作量,?,确定编制,3,岗位分析的原则,因事设岗原则与因人设岗；,整分合原则。,最少岗位数原则。,一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，,90%,情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。,4,目录,岗位分析的作用与意义与几个基本问题,岗位分析的方法与步骤与流程,岗位分析的注意问题,5,岗位分析的方法,部门职责分解与流程分析法；,标杆法,观察法,访谈法,工作日志法,6,岗位分析的步骤与方法,一,梳理组织结构与流程,二,明确部门职责,三,编制岗位职责,四,编制任职资格,五,确定编制,7,价值链模型,基础设施、战略战术、品牌、知识、信息、文化等,人力资源招聘、培训、绩效考核等,技术开发、产品开发、工艺创新等,零配件采购、进口件采购、外协加工、计划与跟踪,原材料检验、仓管与储运,生产计划、制造与生产控制,产成品管理与储运,市场与销售,售后服务,边,际,利,润,边,际,利,润,供应商,制造商,顾 客,基本活动,支持活动,一,梳理组织结构与流程,二,明确部门职责,三,编制岗位职责,四,编制任职资格,五,确定编制,8,什么是组织？,组织是由两个以上的人为达成共同的目的而组合起来的群体，它在职务范围、责任、权力、相互关系等方面形成的结构体系即是组织结构,总经理,职能科室,职能科室,业务组,业务组,业务组,业务部门,业务部门,业务部门,一,梳理组织结构与流程,二,明确部门职责,三,编制岗位职责,四,编制任职资格,五,确定编制,什么是流程？,输入,输出,流程是一个或一系列连续的、有规律的活动，这些活动以确定的形式进行，并实现特定的目标。最简单的流程有一个输入和一个输出，输入经过流程后变成输出。合理的流程应该使输出价值大于输入，而不是等于甚至小于输入。,处理,欢迎来电咨询 孔老师：,0755-33048183,咨询,100,管理学院所有课程都可为企业提供内训服务,【,全年循环开课,】,某企业价值链分析,研发,计划,营销,外贸,物流,采购,生产,品管,OEM,财务,企业管理,销售活动,销售活动,生产计划,子程序,采购子流程,生产作,业计划,生产子流程,OEM,子流程,入库,发货,服务,品质检验活动,品质管理活动,财务管理活动,企业管理活动,营销管理,生产管理,市场调研,产品设计,于开发,研发管理,工艺,管理,11,组织结构、流程的关系,企业基础设施,人力资源管理,技术开发,采购,内部后勤,生产作业,外部后勤,市场销售,服务,利,润,利,润,营销,生产,科技开发,管理,购买,组织功能梳理,组织流程梳理,组织发展战略,12,部门职责设计,一,梳理组织结构与流程,二,明确部门职责,三,编制岗位职责,四,编制任职资格,五,确定编制,13,部门职责的设计,14,生产技术部,设备动力管理,公司设备、线路、管道、水、电力等安装、维修和保养，并建立设备档案责任到人；,设备的请购；,施工工艺的研究、推广、服务，对施工质量问题深入实地了解情况，指出施工中存在的问题，提出有效的解决方法；,对施工进行技术支持，帮助解决施工过程中的问题，保障施工质量；,协助制订公司涂料和施工技术短、中、长期发展规划，并协助制订组织实施方案；,施工技术,15,岗位分工的几种模式,纵向与横向分工,纵向分工,集权与分权；,横向分工,专业化与工作扩大化；,岗位分工需要考虑的问题：,有无这样的人？,工作量的大小,下属现实中能力的高低？,16,设计分工需要考虑的问题,任务的完整性；,技能的多样性；,任务的重要性；,授权；,17,运用职能矩阵分解定位职位职责,运用职能矩阵分解图,部门职能,岗位,1,岗位,3,岗位,5,岗位,2,岗位,4,岗位,N,组织,执行,计划,审核审批,协助配合,一,梳理组织结构与流程,二,明确部门职责,三,编制岗位职责,四,编制任职资格,五,确定编制,18,运用职能矩阵分解职能定位职位职责,职能,经理,培训合同管理专员,招聘信息管理专员,薪酬专员,福利档案管理专员,绩效专员,人力资源规划管理,执行,协调配合,协调配合,协调配合,协调配合,岗位、人员编制管理,审查,执行,部门职责、工作岗位职责的制定、修订与调整，工作说明书的制定,执行,协调配合,人力资源管理制度、程序文件的制定、修订和监督执行,执行审查,执行,执行,执行,执行,执行,薪酬福利管理,审查,执行计划,执行,绩效考核管理,审查,执行,新员工入职、员工辞职（退）和员工调配手续办理,协调配合,执行,协调配合,员工转正及工作异动管理,审查,执行,协调配合,培训事务等人力资源开发管理,审查协调配合,计划执行,协调配合,招聘,执行,劳动合同管理,审查,执行,社会保险管理,执行,劳动纪律与员工奖惩管理,审查,执行,协调配合,（,14,）员工职称管理,审查,执行,协调配合,（,15,）人事档案管理,执行,协调配合,（,16,）人力资源库管理,执行,（,17,）常规人事任免管理,执行,（,18,）员工考勤等日常事务管理,执行,19,岗位职责与任务描述表格,(,示例,),职责,任务,1,、招聘管理,保管并定期查阅空缺职位表,编制招聘计划，明确招聘渠道、费用、时间、人员等，报上级批准后实施,准备招聘广告，落实广告代理商，报上级批准后在媒体发布招聘信息,2,、人员调配,3,、人才库管理,4,、培训管理,20,编制岗位职责的程序,编制部门职责；,确定大略的职位分工；,按照部门职责分解矩阵，分解部门工作；,归并每个岗位职责；,估计每个职位的工作量；,调整工作职责；,21,选择,恰当的,动词,，准确地描述权限范围,(,举例,),在编制某一文件的过程中，,部门负责人组织拟订文件,文员按部门内主管的要求收集一些资料,主管草拟文件,主管副总审核文件并提出意见,总经理最终批准文件,这些动词清楚、准确的表明了相应职位在流程中的权限,(,和责任,),。,在使用动词时，应尽可能准确，避免使用,“负责”,等模糊词。特别对同一项工作几个职位都有参与的情况,应明确地区分各个职位的角色和重要程度,22,决策层,决策功能,决定 裁决,管理功能,组织计划,主持、制定、筹划,指挥控制,指导、提出、交办、检查、督办、协调、控制,人事行政,授权、委派、处置、考核、任命,业务功能,审核、审批、审定、批准、签署、审阅,、签发,执行功能,贯彻执行、完成,选择恰当的动词，准确地描述权限范围,(,举例,),23,选择恰当的动词，准确地描述权限范围,(,举例,),管理层,管理功能,组织计划,组织、拟订、提交、制订、安排、主管,指挥控制,听取、督办、控制、布置、协调、监督、提出,人事行政,评估、考核、分配、调动,业务功能,编制、开展、鉴定、考查、审查、分析、综合、研究、处理、解决、推广,执行功能,完成、执行、协助,24,选择恰当的动词，准确地描述权限范围,(,举例,),专业执行层,管理功能,策划、设计、提出、协调、参与,业务、执行功能,编制、依照、根据、提供、请示、收集、整理、调查、研制、统计、填报、履行、办理、承担、核对、解答、维护、遵守、接受、维修、记录、发送、呈报、接待、保管、核算、汇总、安装、打印、校对、编写、调试、登记、送达,25,岗位资格设计,一,梳理组织结构与流程,二,明确部门职责,三,编制岗位职责,四,编制任职资格,五,确定编制,专业,经验,知识,技能,职业素养,两种任职资格设计的办法,26,常见的任职资格需要考虑的维度,学历与专业,通用知识,专业知识,计划,领导,创新,沟通,决策,。,团队精神,责任心,进取心,廉洁,忠诚度,。,知识,职业素养,技能,27,思维能力的,表现,0,、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题作出正确的判断。,1,、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握；根据经验和常识迅速发现问题的实质。,2,、发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系。,3,、恰当地运用已有的概念、理论、方法或技术等找出最有效的解决复杂问题的方法。,Sample,28,1.3,专业知识,1.3.10,质量管理知识，,包括：,A,、质量体系知识,B,、全面质量管理,C,、概率论与数理统计,D,、计量与检验,E,、可靠性知识,级别,定义,一级,了解,A,、,B,的基本概念,二级,了解,A,、,B,的基本概念，掌握,D,的原理与方法,三级,了解,C,的原理与方法，掌握,A,、,B,、,D,的原理与方法,四级,了解,E,的原理与方法，掌握,A,、,B,、,C,、,D,的原理与方法，能进行较为全面的质量分析，并提出相关解决措施,五级,掌握,E,的原理与方法，精通,A,、,B,、,C,、,D,的原理与方法，对重大质量问题能进行科学分析、解释，可科学设计质量保证措施。,29,2.1,基础技能,级别,定义,一级,在工作中能够理解上司或同事传授的知识和技能，但自己没有有效地学习途径与方法。,二级,主动并能从工作中能不断总结经验，吸取教训，对工作有所改进，遇到新的知识，能去学习，并且积极主动地参加公司安排的有关培训与交流活动。,三级,主动学习新知识并了解业务动态，并能虚心向公司内部或外部有关专家、甚至自己的下属请教，并在实践中运用，对工作有实质性改进。并且能将自己的经验教训，提供给他人做指导。,四级,积极主动地从各种渠道学习本岗位最新业务知识和动态、行业内的先进知识，并对工作有促进作用。,五级,对国内外行业的先进知识有深入的研究，有一定深度，或论文或学术的成绩，并能对公司的系统，及模式进行改进，为公司带来效益。,2.1.4,学习能力：,通过阅读、听讲、研究、实践等获得知识或技能的能力。,30,3.1,个人品德,3.1.1,诚信：,诚实、善意的心态行使权利、履行义务。,级别,定义,一级,遵守公司行为准则。,二级,遵守公司行为准则，工作中不说假话，一旦给客户或同事做出承诺，即能全力以赴，信守时间诺言。,三级,实事求是地发表自己对问题的真实看法，工作中不说假话，而且对承诺的事情能勇于承担责任。,四级,能用具体的行为或言语来影响同事诚信做事，努力创造诚信的氛围。,五级,工作中以身作则，建设公司诚信文化。,31,定编的原则,以企业经营目标为中心，科学、合理地进行定编,企业定编工作，就是要合理地确定各类人员的数量以及它们之间的比例关系。,其依据是计划期内的企业目标业务量和各类人员的工作效率,。,企业各类人员的比例关系要协调,。更多内容欢迎电话咨询,一,梳理组织结构与流程,二,明确部门职责,三,编制岗位职责,四,编制任职资格,五,确定编制,32,