JIRA管理系统使用方法介绍.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,JIRA,管理系统,-,使用方法介绍,2009-10-31,目录,JIRA-,硬件 项目管理框架,JIRA-,硬件 工作流说明,JIRA-,硬件 工作流操作,JIRA,使用技巧,目录,JIRA-,硬件 项目管理框架,JIRA-,硬件 工作流说明,JIRA-,硬件 工作流操作,JIRA,使用技巧,JIRA用户管理,JIRA,中，每个人的用户即个人姓名全拼，且该用户名会和自己的公司邮箱对应。,JIRA,系统提供用户个性设置，且个别设置可以共享。,每个用户分别属于各个组，基本和公司架构相似,JIRA-硬件项目 角色划分,JIRA系统的项目角色共有六种，分别为：,开发工程师，测试及技术支持，项目助理，项目负责人，销售负责人和项目抄送人,测试和技术支持：,负责测试，提出并验证问题,开发工程师（设计师）：,主要负责解决问题,项目助理：,主要负责建立和关闭项目及监督项目进度,项目负责人：,分配问题，判断问题有效性，保证项目正常运行等,销售负责人和项目抄送人：,在项目中的作用均为监督和推动项目,JIRA硬件项目分类,ST5211平台,SL2模块,SL3模块,模块,模块,ST5107平台,CB3模块,CB5模块,CB7模块,CBC模块,ST7101平台,HCD1模块,HCD2模块,HCD6模块,等等,每个模块有独立的项目负责人，项目负责人即该项目下的各模块负责人,JIRA-硬件 工作流：问题状态,问题状态,状态定义,备注,Submitted,问题被创建/提交,提交问题后，状态即为,Submitted,，表示该问题等待项目负责人分配给相关的开发工程师,Assigned,问题被分配,当项目负责人分配问题后，问题状态会变为Assigned，表示等待被分配人处理,Opened,问题被打开,表示问题责任人接纳问题，正在处理,Resolved,问题已修改待确认,开发工程师修改了提出的问题则可将状态由,opened,置为,Resolved,，表示等待测试确认,Closed,问题关闭,问题验证者验证此问题已解决时，可以将问题置为,Closed,状态，表示问题测试通过，验证者只能是问题提出人或测试人员,Postponed,问题挂起,问题挂起时表示改问题暂不需处理或无时间处理，挂起后可重新分配或打开，也可以直接关闭（经判断属无效问题）或由项目助理置为缺陷,Deficiency,缺陷,根据评审后的结果，若判断问题属于方案缺陷，无法改正时，可由项目助理进行此操作，表示该问题不再修改，只做记录,JIRA-硬件 工作流：操作动作,动作,动作含义,备注,Submit,创建问题。,Assign,分配问题，将问题分配给负责修改的工程师,Open,打开问题/接纳问题，准备开始处理问题,Resolve,解决问题，表示问题已经修改完成,Reject,打回问题，表示修改后的问题测试没有通过,close,验证问题，修改后的问题测试通过后可以进行关闭,Postpone,挂起问题，表示这个问题暂不处理或者稍后处理,Deficiency,将这个问题置为一种缺陷，表示不再处理,JIRA-硬件 工作流：操作权限,当前,动作,结果,机芯负责人,问题负责人,研发助理,测试人员,问题提出人,提交,Assign,分配,分配,Open,打开,分配,Postpone,挂起,打开,Resolve,解决,打开,Postpone,挂起,解决,Close,关闭,解决,Reject,打开,挂起,Assign,分配,挂起,Open,打开,挂起,Close,关闭,挂起,Deficiency,缺陷,JIRA-硬件 工作流:,每种角色对应的操作,机芯负责人可执行操作,问题负责人可执行操作,研发助理可执行操作,问题创建/测试人员可执行操作,JIRA-硬件工作流：通知机制,事件,模块负责人,项目助理,问题负责人,问题提出者,测试人员,创建问题,更新问题,分配问题,解决问题,关闭问题,打开问题,测试未通过,挂起问题,JIRA-硬件工作流：使用注意事项,执行每一步操作时，需在,备注栏,中填写相应的处理记录，方便日后对问题进行回顾，查询,问题有效性判别默认是有效，如果遇到不是问题的情况，请关闭前将此项改为无效问题，便于筛选。,当一个机芯完成时，所有问题状态必须为Closed和Deficiency，即不能存在还未处理完的问题,问题问题出现时，请与JIRA系统管理员（杨柳）沟通，使用Reopen功能打开问题,目录,JIRA-,硬件 项目管理框架,JIRA-,硬件 工作流说明,JIRA-,硬件 工作流操作,JIRA,使用技巧,什么是问题？如何创建问题？,问题（ISSUE）,是JIRA系统中最基本，最重要的单位。无论是需求还是BUG或者设计变更，都是以问题的形式提交给系统。,创建问题分两步：,（1）选择项目和问题类型,（2）依照问题创建模板（可定制）填写问题的详细信息,创建问题1,创建问题2,问题处理界面说明：,JIRA中对问题的所有操作都在问题界面的左边栏进行：,问题详情：,表示问题目前的一些状态，其中word功能可将该问题保存到word文档中；printable用于打印；类型表示该问题是bug或需求；状态表示问题目前处于工作流中的哪一个状态，开发者即当前被分配问题的人；报告人即问题的创建者。,问题处理界面说明：,可选工作流程：,即对应工作流程图中问题处于某种状态下可执行的操作，当问题处于同一个状态下时，不同的角色对应的工作流程也略有不同，可参见人员权限表。如果此时我需要对问题进行postpone操作，系统也会给出相应提示。,问题处理界面说明：,最后操作中比较有用的有：,上传附件，可以给该问题上传附件（不超过10M）；屏幕截图与此类似；写备注表示可在备注栏中发表对该问题的意见和看法；删除问题则只有问题提交人有权限，其余人不能删除他人提交的问题；如果监测了某一问题，我们只要在首页再增加监测模块，就可以每次一登陆系统就看到监测问题的最新状态。,分配问题：Assigne,分配问题：Assigne,分配问题：分配,处理问题：Open/Postpone,处理问题：Resolve,验证问题：Reject/Close,挂起问题：Assigne/Close/Deficiency/Open,目录,JIRA-,硬件 项目管理框架,JIRA-,硬件 工作流说明,JIRA-,硬件 问题提交模板,JIRA,使用技巧,JIRA中的问题模板几乎全部是针对问题的，那么备注栏有什么作用呢？,1.详细说明问题（比如可在备注中详细说明BUG的重现方法）,2.记录过程（对某一需求/BUG用什么方法在什么时间修改完成）,3.表达观点态度以及作为领导批示,备注具有以下特点：,1.任何具有浏览权限的人都可以发表备注,2.备注发表后有浏览权限的人即可见备注,3.仅本人可以修改和删除自己的备注,JIRA技巧：有效利用备注栏记录过程,在JIRA默认系统主页的右上方，会直接显示当前用户所需处理的问题，可以从这里快捷的访问每个用户需要处理的问题,JIRA技巧：快速找到已经分配给我的问题,JIRA,技巧：快捷浏览,快捷搜索位于系统首页的右上方，只需输入问题的关键字后点击回车，所有和关键字有关的问题都将被罗列出来,JIRA,技巧：创建过滤器,过滤器可以方便我们查询某一固定组合下的所有问题，并且可以随时更新，创建过滤器后记得保存，这样下次登陆以前创建的所有过滤器都会显示在JIRA的主页上。,JIRA,技巧：创建过滤器及在首页建立二维表,例：快速监控某个项目中各模块的各种问题状态（根据状态得知问题处理情况），并能直观的在首页显示，如下所示：,JIRA,技巧：创建过滤器-详细步骤1,JIRA,技巧：创建过滤器-详细步骤2,JIRA,技巧：创建过滤器-详细步骤3,JIRA,技巧：创建二维表-详细步骤1,在首页的右上方打开配置开关,选择增加2维过滤器,JIRA,技巧：创建二维表-详细步骤2,根据想要显示的内容选择2维表的X与Y轴内容,JIRA,技巧：创建二维表-详细步骤3,根据想要显示的内容选择2维表的X与Y轴内容,JIRA技巧：我的首页,