物流技术与实务.ppt

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,物流技术与实务,本次培训课程设计,介绍本书编辑思路,介绍本书编辑特点,介绍本书教学方法,介绍本书各章重点,介绍物流实训教法,本书的编写几个特点,(1)物流理论与物流实务并重,本书在叙述理论的同时更注重对学生实务能力方面的培养。书中针对物流配送中心的各项作业都配备相应的物流操作流程图示以及标准工作说明书,使学生通过学习本教材后真正的能够达到“学以致用”。,(2)分组互动教案与教具并齐,本书除了每章开始有案例导入之外,同时书后附录中配备了很多案例。这些案例可供学生在学习好章节的内容之后分组进行讨论以加深理解;同时本书还有配套教学光盘,供教师讲授课程的时候使用,也可以供学生自学的时候使用。,(3)教师学习与影像观摩并进,本书同时还备有物流中心现场作业的光盘。通过该光盘的演示,学生能够更好的理解书中讲到的知识,同时增加对实际操作的认识以及进行物流作业实际操作的能力。,物流技术与实物教材体系,物流技术与实务使用说明,学习,目标,案例,导入,1.1,物流,技术,概念,本章,小结,提示学习的要求和目标,可抓住要点,进行重点学习,每章均有案例导入,提高学习兴趣,增加感性认识,教材章节内容,总结本章内容,供复习巩固使用,以第,章物流技术概论为例,提炼出本章的专业名词,单独说明,有利于专业知识的学习,提出思考问题,可以作为学生课后练习,也可作为项目课题,由教师组织讨论,提出深化学习的参考用书,专业,术语,检查,与思考,递进学习推荐,本书教学方法,学习目标,:教学质量自我检测,案例导入:交互式教学课件,本文内容,:课堂上讲解内容(可使用光盘课件),本章小结:教学总结,专业术语:物流用词标准化,检查与思考:交互式教学课件,递进学习推荐:引导深化学习方向,附录,:国内物流个案公司介绍,物流实训教学:可采行项目教学法(岗位培训),第一章 物流技术概述,学习目标:,能够说出物流技术的概念、性质,;,掌握物流技术的分类方法,;,能够陈述物流设施的种类及内容,;,初步掌握现代物流技术的分类及其内容,;,关注现代物流技术的发展趋势。,第一章 物流技术概述,建筑面积12000平米;,引进西门子德马泰克公司先进的物流系统及技术;,北京五凡科技的仓库管理系统(WMS);,北药股份的资源管理系统(ERP),订单处理能力提高100以上;,货物拣选差错几乎为零;,配送时间节约50;,劳动成本减少40;,保证了药品的质量;,锻炼了队伍,提高了员工的素质,北京医药股份有限公司,第一章 物流技术概述,物流技术概述,1,物流技术性质与分类,2,物流设施装备简介,3,现代物流技术简介,4,物流技术发展趋势,5,第一章 物流技术概述,物流技术概述,1,物流科学,物流技术概念,物流技术性质与分类,2,物流技术性质,物流技术分类,物流设施装备简介,3,物流设施,物流装备,第一章 物流技术概述,现代物流技术简介,4,运输技术,仓储技术,装卸搬运技术,包装技术,配送技术,流通加工技术,现代物流管理系统及电子信息技术,物流技术发展趋势,5,现代物流技术正在向集成化、自动化、高效化、智能化、拟人化、虚拟化、绿色化、柔性化和标准化方向发展,第二章 物流保管,学习目标:,了解物流区域的相关知识,;,掌握物流选址的基本方法,;,利用掌握的知识进行物流中心的平面布置,;,掌握物流保管规划,;,了解物保管相关设备,;,了解物流保管技术。,99,的货品采用集中配送,满足每年超过,780,000,万箱的运输配送量,在保证货品的及时、准确送达的同时,其物流的费用只占到销售额的,2,能追踪每件商品的存储位置及运送情况,实现自动化,扩大作业能力,提高劳动生产率,减少作业差错,实施效果,第二章 物流保管,拥有,70,个配送中心,配送中心选址科学,最先进的硬件设计,采用先进的保管设备以及科学的规划方法,物流中心所有的商品都有条码,使用了自动分拣系统以及自动存储系统,对人员的科学分配与管理,沃尔玛,物流现状,第二章 物流保管,物流区域,1,物流选址,2,平面步置,3,保管规划,4,保管设备,5,保管技术,6,保管作业,7,第二章 物流保管,物流区域,1,政经条件,服务时效,客户分布,物流选址,2,时间成本,重心原理,政策法规,平面步置,3,动线,功能,第二章 物流保管,保管规划,4,保管设备,5,厂房规划,设备规划,信息规划,人员规划,物品保管方式规划,装卸搬运设备,储存设备,保管技术,6,条形码,无线射频,(RF),终端系统,自动存取,作业流程,工作说明书,岗位说明书,保管作业,7,第三章 物流拣取,学习目标:,了解物流拣取作业的标准流程,;,掌握物流拣取作业的相关策略,并能够结合实际情况选择适合的拣取模式,;,知道拣取作业可采取的方式以及其适用的条件,;,能分析如何对拣取作业的信息、设备、人员进行合理的安排,;,能说出常用的拣取模式以及不同的拣取模式所搭配的设备,;,了解一些先进的拣取技术,着重掌握比较常用的拣取技术及其应用。,通过货架上的电子标签的指示,向拣选作业人员及时、明确地下达向货架内补货,(,入库,),和发货,(,出库,),指示。,因备料错误而导致进度延迟及各种间接损失,;,零部件库存管理困难和捡货作业效率低下,捡货的失误率高。,加快了拣货速度,;,降低了拣货错误率。,第三章 物流拣取,改进前,引入电子,标签,改进后,浙江某摩托车制造企业,第三章 物流拣取,拣取作业,1,拣取规划,2,拣取设备规划,3,拣取技术,4,第三章 物流拣取,拣取作业,1,拣货流程,拣货策略,拣货方式及自动化程度,拣取规划,2,信息规划,设备规划,人员规划,方式规划,第三章 物流拣取,拣取设备规划,3,拣取技术,4,拣取设备规划目的,拣取设备系统规划与配置方法,电子标签辅助拣货系统,自动拣取机,自动分拣系统,第四章 物流配送,学习目标:,能够说出配送概念与配送分类;,要熟知配送的基本环节;,重点理解掌握配送作业的内容及管理,能进行实际操作。,第四章 物流配送,沃尔玛的配送服务是沃尔玛的核心竞争力,。,沃尔玛配送中心分别服务于美国,18,个州,2500,所商场,配送中心约占地,10,万平方米,。,整个公司销售商品的,85,是由这些配送中心供应的。而其竞争对手只有,50-65,的商品集中配送,。,沃尔玛的,配送,第四章 物流配送,配送概述,1,配送流程,2,配送作业,3,配送管理,4,第四章 物流配送,配送概述,1,配送的概念与特点,配送的功能,配送的种类与应用,配送流程,2,配送流程的基本环节,配送流程中的技术支持系统和设备,配送作业,3,配送管理,4,配送的工作阶段,配送的工作步骤,配送计划与方式的确定,配送经济指标与成本管理,配送作业管理,第五章 物流运输,学习目标:,能够说出各种运输方式的特点,并能结合实际选择和确定运输方式,能够了解运输网络的模式,;,掌握运输调度原则和方法,;,能够说出运输的外包管理方法及优势。,第五章 物流运输,运输系统,运输系统,运输系统,南美洲的香蕉；,新英格兰的活龙虾；,夏威夷的兰花,；,汽车配件在台湾、印度尼西亚、韩国、墨西哥这样的地方制造,消费地在纽约；,堪萨斯城的饭店全年供应；,美国东部随处可见；,在美国进行组装和销售,第五章 物流运输,运输方式,1,运输网络设计,2,运输调度,3,第三方物流,4,第五章 物流运输,运输方式,1,运输网络设计,2,运输方式的种类,单一运输方式的选择,直接运输网络,利用“送奶线路”模式,(Milk Runs),的直接运送,所有货物通过配送中心的运输网络,通过配送中心使用“送奶线路”的运送,定制化运输,(Tailored Transportation),第五章 物流运输,运输调度,3,第三方物流,4,调度工作的概念与作用,调度工作的任务与内容,调度工作的特点、原则与要求,调度基本工作制度,第三方物流的基本概念,第三方物流的价值理论,第三方物流的社会效益,第三方物流发展机遇,第六章 物流信息系统,学习目标:,明确物流信息系统的重要性,说出物流信息系统的发展过程,;,能够陈述物流信息系统的种类及其基本功能,能够说出物流信息作业系统的基本功能模块及其功能,;,要掌握物流信息管理系统的相关知识,并要对信息决策及相关的分析方法有大致的了解。,第六章 物流信息系统,商品销售管理,供应商结算管理,商品自动配送管理,自动补货订单管理,商品仓库管理,外部企业的信息交换,各类储值优惠卡的管理,服务类信息处理,消费者预定牛奶卡的销售和管理,下达门店销售计划和自动调整计划需求,;,个性化服务需求、加盟店需求控制,支持多门店同时间盘点功能,;,外地子系统与总部系统的分布式处理功能,;,销售信息自动收集和处理功能,;,分析系统决策功能等,可的便利地信息化管理,第六章 物流信息系统,信息系统,1,信息作业,2,信息管理,3,信息决策,4,第六章 物流信息系统,信息系统,1,信息作业,2,信息管理,3,信息决策,4,物流信息系统的重要性,物流信息系统的发展,信息管理子系统,采购进货子系统,在库管理子系统,出库管理子系统,运输配送子系统,支持子系统,物流信息系统的种类,物流信息系统架构,第七章 流通加工,学习目标:,了解流通加工的概念、意义、作用、合理化以及类型,;,能够陈述基本的流通加工作业内容,包括贴标签作业,热收缩包装,礼盒包装,小包装分装,质量、数量检验,;,了解流通加工规划内容,包括信息、人员、设备、场地规划以及物品规划,并能够进行实际的分析与应用,;,能够说出流通加工作业标准流程,;,了解流通加工人力配置方法,;,能够进行初步流通加工成本测算。,可以根据卖场和超市的营销需求对库内各种商品进行商品与商品组合、商品与赠品组合、小包装分装、礼盒包装以及贴标签等流通加工作业,面积约,25,000,平米的现代化仓库,设有现代化的流通加工区。,大卖场、超市订货增加,大量固定的订货所带来的利润远远超过流通加工作业所需的成本,流通加工区的设立成为了此物流中心的一个新的利润点,第七章 流通加工,仓库,现状,加工区,功能,带来的好处,上海南浦食品有限公司,第七章 流通加工,流通加工概述,1,物流配送中心之流通加工,2,加工规划,3,加工作业,4,加工成本,5,第七章 流通加工,流通加工概述,1,物流配送中心之流通加工,2,流通加工的概念,流通加工的意义,流通加工的作用,流通加工合理化,流通加工的类型,流通加工作业,流通加工的相关包装材料,流通加工相关设备,第七章 流通加工,加工规划,3,加工作业,4,加工成本,5,信息规划,人员规划,设备规划,场地规划,物品规划,作业流程,异常作业,成本结构,成本计算,第八章 物流系统要素及其集成,学习目标:,能够说出系统和物流系统的概念,;,能够陈述物流系统与其组成要素之间的关系,;,能够陈述物流要素集成原理,;,明白物流要素集成动机,;,说出物流要素集成的角色、机制和结果。,第八章 物流系统要素及其集成,由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成,有效的物流管理是提高奥运会组织管理效率,保障其成功举办的关键因素之一,。,奥运物流,第八章 物流系统要素及其集成,系统的概念,1,物流系统的概念,2,物流系统的流动要素,3,物流系统的功能要素,4,物流系统的支撑要素,5,物流系统的集成,6,第八章 物流系统要素及其集成,系统的概念,1,物流系统的概念,2,物流系统的流动要素,3,系统的定义,系统的特性,系统的分类,物流系统的定义及特征,物流系统的模式,流体,载体,流向,流量,流程,流速,第八章 物流系统要素及其集成,物流系统的功能要素,4,物流系统的支撑要素,5,运输功能要素,储存保管功能要素,包装功能要素,卸功能要素,流通加工功能要素,配送功能要素,物流信息功能要素,体制和制度,法律和规章,行政和命令,标准化系统,物流系统的集成,6,物流要素集成原理,物流要素集成动机,物流要素集成的角色,物流要素集成的机制,物流要素集成的结果,第九章 物流支援机能,学习目标:,通过学习,学生需要了解:,物流业务机能,:,包括物流营销计划、物流销售方式,;,物流会计机能,:,包括物流会计系统、物流会计作业流程,;,物流财务机能,:,包括物流筹资与投资、物流成本核算、物流财务分析,;,物流企划机能,:,包括物流战略规划、物流营运规划,;,物流培训机能,:,包括培训单位、培训方式以及物流顾客服务机能,;,能够说出国际物流,:,海运、空运、货代及作业流程、报检、报关的基本概念。,使企业能高效、快速地正常运转,取得好的运营效益,维持可持续发展,;,包括业务机能、会计机能、财务机能、企划机能、培训机能等,;,作为“全球物流专家”,企业发展的着眼点不能局限在一个国家。,支持机能,第九章 物流支援机能,员工数大约,14.5,万人,在世界各地设有超过,4.3,万个收件中心,开展业务的国家和地区,211,个,;,全球业务空港,366,座,备有各类运输飞机达,663,架,拥有,4.45,万辆货车,每天为全球,211,个国家及地区运送,230,万件货件,日处理超过,200,万磅的空运货物。,美国联邦快,递公司,公司现状,第九章 物流支援机能,业务机能,1,会计机能,2,财务机能,3,企划机能,4,培训机能,5,物流顾客服务,6,国际物流,7,第九章 物流支援机能,业务机能,1,会计机能,2,财务机能,3,企划机能,4,物流营销计划,物流销售方式,会计概述,物流会计系统,物流会计作业,财务概述,物流筹资与物流投资,物流成本的核算,物流绩效分析,企业规划概述,物流战略规划,物流经营规划,物流作业计划,第九章 物流支援机能,培训机能,5,物流顾客服务,6,国际物流,7,物流培训现状,物流培训方式,客户服务的定义,顾客服务的三个层次,顾客服务基本能力,完美订单,附加值服务,海运,空运,国际货运代理,报检与报关,附录 国内知名公司物流个案,案例1:环众物流咨询顾问,案例2:精技计算机股份有限公司的物流保管技术;,案例3:上尚科技公司的物流拣取技术;,案例4:华联超市的物流配送管理;,案例5:中国外轮代理公司的物流运输;,案例6:广东宝供的物流信息系统;,案例7:海尔公司的物流系统;,案例8:中国外运集团公司的客户服务战略;,案例9:苏果超市物流配送发展;,案例10:东莞市时捷物流有限公司。,环众公司连络资料,公司电话,:[phone];6401-5369,公司传真,:[phone],公司地址,:,上海市闵行区虹许路,788,号名都城四号楼,601-602室(邮编201103),连络人,:,蓝仁昌,Thank You!,编辑本段,现代意义的“策划”,现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材，为达到特定的目的、目标而进行设计、策划，以为具体的可操作性行为提供创意、思路、方法与对策。,策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算、它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的，充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情，进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案，同时在发展中不断地调整以适应环境的变化，从而制定切合实际情况的科学的方案就叫做策划。,综上所述策划有以下几个主要的特点：,第一、策划的本质一种思维智慧的结晶。,第二、策划具有目的性，不论什么策划方案，都是有一定的目的，不然策划就没意义了。,第三、策划具有前瞻性、预测性，策划是人们在一定思考以及调查的基础之上进行的科学的预测、因此具有一定的前瞻性。,第四、策划具有一定的不确定性、风险性。策划既然是一种预测或者筹划就一定具有不确定性或者风险。,第五、策划具有一定的科学性。策划是人们在调查的基础之上、进行总结、科学的预测，策划不是一种突然的想法、或者突发奇想的方法、它是建立在科学的基础之上进行的预测、筹划。,第六、策划具有科学的创意，策划是人们思维智慧的结晶，策划是一种思维的革新、具有创意的策划，才是真正的策划，策划的灵魂就是创意。,第七、策划具有可操作性，这是策划方案的前提，如果一个策划连最基本的可操作性就没有，那么这个策划方案，再有创意、再好也是一个失败的策划方案。,发展观念：,从用户和,市场需求,入手，逐步认识、掌握及运用行业发展规律，推行“知本运营(人力资源)战略”、“资本运营战略”、“资讯运营战略”及“创新+速度”战略，高速成长，非线性发展。,经营策略：,通过用户评判、以提高用户为主导来树立企业品牌；通过对外拓展，标准化运营模式，大幅度扩展、巩固设计,市场份额,；通过开放式、多方位的合作,形式,，建立、丰富工作室的人力资源队伍。,工作风气：宽厚、专业、创新、高效。,营销策划的方法,营销策划是对营销活动的设计与计划，而营销活动是企业的市场开拓活动，它贯穿于企业,经营管理,过程。因此，凡是涉及市场开拓的,企业经营,活动都是营销策划的内容。,1,点子,方法,什么是点子？从现代营销角度来说，点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑，为,营销方案,的具体实施所想出的主意与方法。,2创意方法,创意是指在,市场调研,前提下，以市场策略为依据，经过独特的心智训练后，有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。,3谋略方法,谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。,编辑本段,非策划的含义,非策划是相对于策划提出的一个策划思想.著名策划人,兰何水生,认为，策划人不能把自己禁锢在策划里头寻死觅活，策划人的高境界应该是超脱，超脱于策划理论技能之外，利用其他专业行业的知识解决策划内部的问题及与其他策划的较量，好比说，策划是正派,武功,，非策划是邪门歪道，策划人首先是敢于突破创新的人，沾一点、学一点甚至全用邪门歪道解决策划问题首先使得你看问题的视角和解决问题的方法更宽广，此外你的非策划必然让对手琢磨不透更易取胜。,编辑本段,概念及延伸,概述,有人问什么是策划。,做某件事的逻辑顺序就是策划，也称作创意策划。简单的策划，也可以说是想法、创意、点子。,比如某人要喝水，先要打井，要先勘测哪块地方打下去会有好喝的水出来，要找好将要约好来打井的朋友，要找铲子，大家某时间地点集合一起去挖井，把这些做事的过程逻辑写下来以后就是一个策划。,策划是书面语言（或图表）,就是在这些书面语言（图表）中阐述出一个实现某件事情的理论逻辑过程，有人说，有好的想法，在心里就好，何必要写下来，到时把这个想法，用原话即时说出来给必要的人听就是了。,用原话与书面的对比效果：,原话需要你们双方亲身某个场合，嘴巴交流，需要占用双方的时间，表达思想需要各种技巧，你的想法在这些条件下，能否被对方记住，你离开了，这些思想交流的过程就消失了，这些都是原话的弊端，如果你真的想让对方看到你的思想，你就必须要写下来，把这些思想放在了纸上，既可以方便你根据所得的资料即时改善想法，也不用你每个必要的人面前都占用时间去卖力的表达一遍，写在纸上也可以方便传播你的想法，别人可以在任何方便的时候，看到你的想法，这时你的想法就是策划了。,策划的分类,策划根据公司的职业需要有分成游戏策划，,市场策划,，,营销策划,，,广告策划,，,产品策划,，节目策划，电影策划，,房地产策划,等等。,虽然策划的职业不同，需要了解或找寻的知识资料也不同，但是策划要做的事情的方式都是一样的，无论从事哪方面的专职策划只要能掌握的策划逻辑就好，都不需要深入去学习相关行业的专业技能，比如做网络游戏策划，我们只要知道程序可以这么做到就好，不用告诉程序员程序要怎么样去写，所以策划作为一个工作的门槛是很低的，你有思想有好的点子会写字或画图表达出来就可以成为策划。当然如果能全面的了解各方面的知识是最好了，特别是了解营销方面的知识会对策划的联想创意方面很有帮助。,策划的启蒙,策划最初就来自于我们小时候的随着年龄而不停止的梦想，后来形成了很多想法，某个想法灵机闪现脱颖而出，它冲动着一时占据了你的思维，最后你把这个灵机闪现的想法写下它的实现的逻辑过程就是策划，所以好的策划一开始来自你的好的想法，常常好的想法来自你现实生活中的一些东西而形成产生的灵机想象，抓住灵机想象，不断调查得到资料，来务实的分析清楚即将去做某件事情的每一个细节过程得失，可能造成的问题与结果，在策划中根据其中各种问题的来提出解决方案，并分析其可行性。,比如上面，策划中要分析清楚，要喝水是否就一定要打井呢，有没其他更好的方法，分析种种原因状况以后，再下定要做打井这件事情的决心，有了决心开始做事；打在哪里好？是否需要其他什么证照办理，是否需要与某些涉及到的人或者事物协调好才能打井？确定无误了，找朋友帮忙或者请工人来打井,所以让人看明白为什么要这么去做这件事情，就是策划要做的事情。,精品系列课件文档,本文档下载后可以修改编辑，欢迎下载收藏。,