思皓新能源汽车新媒体运营方案.pdf

短视频平台全年运营规划方案思皓新能源新品上市如何引爆市场？行业竞争愈发激烈，营销手段不断创新如何在众多的品牌中突围？品牌具有快乐与年轻基因如何与目标群体进行深度的情感互动？124策划背景运营策略运营保障目录CONTENTS3运营规划1PART ONE策划背景市场洞察INSIGHTINSIGHTOF THE OF THE MARKETMARKET行业趋势竞品表现营销手段品牌洞察品牌定位品牌理念品牌基因INSIGHTINSIGHTOF THE OF THE BRANDBRAND核心用户价值要点一：到目标人群聚集的地方去2023年，中国网民达到约10亿人年轻群体为五大平台最主流受众要点二：用他们的表达及他们感兴趣的方式，引发其关注与共鸣用户移动端使用行为的碎片化 和 高频化内容为王时代短视频已经成为新的品牌营销阵地心理表达生活态度情绪宣泄区别于传统内容产出形式，越来越多的UGC加入到短视频创作当中，不需要专业文字编辑功底，一部手机，你就是信息的发布者和接收者全民内容创作时代到来目标画像自由喜欢自由的表达自己，愿意用自己喜爱的方式生活群体更加注重同类群体的圈层互动知识对各种知识都有极强的求知欲有趣或沙雕或呆萌，有反差感的特性更受欢迎2PART TWO运营策略OVERVIEWOVERVIEWOF THE OF THE SITIUATIONSITIUATION现状概览账号概览粉丝情况现状小结曝光类平台以抖音为主视频号与快手同步更新B站原创内容加速品牌出圈的传播矩阵种草类平台主要以小红书为主进行内容输出数据表现粉丝：57.1万获赞：11.2万版块设置皓乐DAY:品牌活动日皓想出去玩：品牌X吃喝玩乐皓奇星剧场：剧情系列剧皓有看点：产品介绍功能设置品牌内容输出应用下载链接官方网站1 账号概况数据表现粉丝：3204获赞：3094版块设置品牌活动节点营销知识科普趣味妙招功能设置品牌内容输出品牌活动宣传1 账号概况数据表现粉丝：1089获赞：1.1万版块设置UP主内容共创情景剧系列Cosplay+产品知识科普功能设置品牌内容输出1 账号概况2 抖音粉丝画像3 现状小结各平台粉丝数量稳步提升，用户互动率明显提高，评论及后台留言数量增加；内容设置与平台人群偏好高度贴合，用户留存量及互动量高；内容设置系列化，创新化，软性植入的方式更易于让人接受；抖音、视频号、快手、小红书、B站，五大平台同步更新，拓宽品牌传播渠道。3 现状小结 超级爆款内容较少，品牌出圈速度受到一定局限；客户服务的专业性有待提升，粉丝评论相关专业问题时需实现快速响应并回复；B站及小红书用户留存量有待提升，互动性内容略有欠缺;借势营销的公关动作较少，对于热点事件的抓取不足。STRATGYOF OPERTION运营策略整体策略提升要点运营目标夯实品牌内容阵地，加速品牌出圈，助力产品销售内容传播度提升商业变现力提升IP影响力提升1 整体策略留存要点视觉包装人设风格版块设置功能设置内容升级，围绕目标群生活场景，增加营销触点传播升级，强化IP话题属性，紧随全网热点互动升级，打造思皓私域流量，强化用户粘度升级要点2 提升要点3 运营目标总体运营目标抖音视频号、快手、视频不低于100条B站、小红书不低于100条视频数量整体不低于200条爆款视频抖音视频号不低于3条500人粉丝群不少于2个3PART THREE运营规划PLAN OF PLAN OF THETHEOPERATION OPERATION 运营规划抖音运营规划B站运营规划小红书运营规划PLAN OF PLAN OF THETHEOPERATION OPERATION 运营规划抖音运营规划B站运营规划小红书运营规划抖音运营规划“第一短视频平台”日活量最高，用户最大的视频平台所有品牌必争之地与其他平台相比，抖音独占用户超过50%37%42%44%40%抖音VS优酷/腾讯/爱奇艺/快手用户重合度占比抖音引领短视频发展，现已成为“国民级”新的短视频平台品牌营销阵地1、运营目标运营KPI：（1）规划运营思皓新能源官方抖音号：思皓新能源（2）粉丝增长量不低于50W；全平台曝光的KPI不低于1200W发布规划：（1）发布频次：加快原先的发布频次，按周发布，每周发布2-3次，每月至少8次发布（2）发布时间：思皓新能源：每周二/四/五 18:00-20:00（3）分发渠道：思皓新能源自有矩阵平台：快手、视频号2、运营提升提升互动频次，及时回应用户一、文案互动运营安排专人负责同类账号的评论引流；安排专业对粉丝进行互动维护；二、运营推广投放对主推内容投放DOU+安排专业对账号内容进行分享和评论#文案互动+流量推广#3、整体策略从常规系列策划、爆款系列策划及粉丝互动入手，全方位打造零成本病毒式传播，助力为平台爆款 根据思皓的受众特点，采用软性方式传播,给人真实的产品体验 结合思皓产品特性，采用场景营销方式深度渗透生活的方方面面常规系列策划 紧随全网热点，借势营销 制造话题，通过反差内容策划、话题挑战赛等内容加速热度提升爆款系列策划互动提升 抖音粉丝群互动 线下活动反哺线上4、具体动作1.剧情篇2.科普篇3.测评篇4.场景篇1.“思皓”神车系列策划 赛车X速度2.造节“思皓露营会”外放电X电烤3.打造思皓车友会“女神”群像 人群X女神4.思皓“露营电影节”屏幕X好玩1.通过活动及利好，提高抖音粉丝互动提升用户粘度和活跃度2.评论区引导评论，视频结尾引发讨论及关注常规系列爆款系列粉丝互动常规系列内容打造一频次：每周一期，每月四期（参考摩登爱情歌曲改变人生剧情）内容：通过剧情表达，塑造一个独立自信、时尚、热情的女性形象，在大城市独自打拼，既懂得享受生活的美好，也有勇气承担生活的挑战，同时还能保持着对生活的一腔热情；通过剧情表达，塑造一个拥有生活阅历，有爱心的暖男形象；大叔与美女之间开展了关于人生、关于爱情、关于工作等各方面的故事线。美 女+大 叔+故 事剧情内容打造二频次：每周一期，每月四期内容：围绕车主可能会遇见的用车问题、业务问题进场内容制作，情景还原问题，“思妹”支招，教你如何解决问题。美 女+知 识+故 事0科 普内容打造三频次：每周一期，每月四期内容：围绕车主与思皓新能源的故事，以皓哥为主视角，记录驾驶过程中的“用户体验”，将汽车融合在路途、景色和车主故事的本身，顺理成章的植入产品的性能和体验感。车 主+故 事+性 能0测 评内容打造四频次：每周一期，每月四期内容：构建男性女性车主日常使用车辆的不同场景，如上下班堵车期间、户外旅行、露营烧烤、户外电影、午休场景、夜深回家等，全方位挖掘目标群的生活场景，并将产品融入其中。场 景+车 主+故 事0场 景爆款系列内容打造一频次：每月一期，全年十二期（参考头文字D剧情）内容：发起#你心目中的神车话题，打造多版神车系列标杆视频，多个角度展现产品利益点，通过话题挑战赛的方式吸引用户参与跟拍。神车X话题挑战产品利益点内容打造二频次：每月一期，全年六期内容：通过官方账号发布“思皓露营会”活动，包括但不限于思皓用户，开展电烤、星空影院、最强唱将等系列活动，全方位展示产品好玩、好用的品牌形象，并通过思皓用户进行圈层营销，加速活动的出圈。露营X招募活动外放电、屏幕、音箱内容打造三频次：全年6次内容：通过官方账号发起思皓女神自驾游活动，打造一档素人综艺节目，讲述女神在自驾过程中的故事增加内容的看点，并通过高颜值群体强化内容的话题属性。女 神 X 自 驾 游 X 招 募人群引导部分方向视频示例美女与大叔X剧情神车话题X产品利益点美女x人群引导部分方向视频示例露营x产品利益点粉丝互动注重粉丝互动，引导用户参与内容生产与转发，强化用户粘性1.文案中带一些悬念、梗或者槽点，引导用户评论2.视频结尾处/标题引导留言，多用疑问句3.利用标题引导观众点赞4.利用节日节点或者品牌活动，送出思皓限定礼品，视频中带上话题标签，引导粉丝留言互动抽奖。提高粉丝群互动提高用户互动1.提升抖音粉丝群的运营能力，利用节日或者品牌活动日，与粉丝们互动，提升群的活跃度，强化用户对品牌的持续关注度，拓展潜在客户2.解锁思皓功能爱心贴士系列，通过在群内分享思皓隐藏功能，强化用户的持续关注度，确保粉丝的粘性。小红书运营规划“头部种草平台”商业转化率高，在众多互联网社交平台中突出重围，成为现代年轻女性消费前的首选种草平台1、运营目标运营KPI：（1）规划运营思皓新能源官方小红书号：思皓新能源（2）粉丝增长量不低于5W；全平台曝光的KPI不低于300W；发布规划：（1）发布频次：按周发布，每周发布1-2次，每月不少于4次发布（2）发布时间：思皓新能源：每周三/五 18:00-20:00（3）分发渠道：思皓新能源自有矩阵平台：B站2、账号提升定位：赋予账号带粉丝一起发现美好生活的内核。Slogan：和思皓新能源发现美好生活！作 用1.弱化商业属性，增加接纳度；2.强化种草属性，增强实用性。3、运营提升 群聊功能开设群聊功能，增加用户互动与粘度。版面简化将“心动联系我”改为预约试驾热线，提高门店客流量。内容板块化将各类内容分类，方便用户观看感兴趣的内容，提升体验感。4、内容提升提高种草转化率KFS组合拳打造种草爆款内容肄业内容合作如何打造种草爆款内容以目标女性关注的吃喝玩乐美妆等角度入手，增加肄业合作，打造账号的娱乐种草属性，相对弱化产品。重要节点，锁定代表女性群体，制作相应的公关内容，或借势网络热点进行发酵，顺势而为。商业话题版块，不定期 开 展 共 创 活 动，KOL带动创作，围绕目标群关注的点发出共创邀约，在平台全域拓新。内容拓展舆情公关内容共创重要节点营销，采用KFS组合拳，提升节点营销转化B站运营规划“Z世代聚集地”最优质的原创内容聚集地，集结一批有梦想高认知、懂人文、有消费力的年轻群体是抢占文化高地的必争之地多元化内容国 创纪录片电 竞up主综 艺虚拟人物直 播BW/BML1、面临的问题 内容播放量高，用户留存量相对偏低内容优质却无法带来有效转化 产品植入形式较为单一，多为产品露出无法实现有效的品牌表达 内容类别较少，无法多点触达目标人群无法实现品牌出圈2、运营策略提升账号曝光提升产品兴趣促进粉丝转化3、内容提升深耕平台调性共创UP主精准拓展增强内容可看性Cosplay+二次元赋予品牌年轻属性，继续为品牌形象背书拓展目标群体聚集的UP主进行联合共创邀请UP主参加品牌活动，如户外、美妆、汽车等领域打造“奇思皓想”课堂结合目标群体感兴趣的培训主题，打造一档专家讲座类节目，邀请摄影大师、美妆大师等进行授课4PART FOUR运营保障爆点信息抓取建立爆点抓取机制，密切跟随全网热点，及时做出反应团队构建全网扫描内容跟进组建专人跟进网络热点5大平台的热搜主流新闻热搜等跟拍热搜内容热搜内容二次创意日常运维内容素材管理整合项目的推广素材，建立全面的素材库，集中的管理多类型文件。抖音后台注册移动化素材库实时备份移动硬盘百度网盘突破抖音限制，备份相关视频工程文件、拍摄素材、视觉源文件等原始资料快速同步每期视频全部素材，按推广时间集中管理。包括文案、图片、视频等文件类型。抖音运营侵权风险把控定期对代运营设计、视频、运营等岗位员工做专业课程培训，摆脱运营账号侵权风险。针对五大领域：文字、图片、字体、音频、视频中常见的涉嫌侵权现象，根据相关法律及近年真实案例进行总结性的解答和分析。未来发展趋势以季度为期，每期提供账号的数据分析（增粉量、互动量等）针对品牌出现的危机事件作出迅速反应，及时给到处理建议，维护公司品牌形象。如：推送辟谣、申明等视频感谢观看欢迎讨论思皓新能源