宝钢集团(总部)信息化规划项目整体结论v31(XXXX0210).pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,宝钢集团（总部）信息化规划,整体结论概述,宝钢集团信息化规划项目组,本次汇报目的及主要结论,此次宝钢集团总部的信息化规划，由集团运改部牵头，宝信和,AMT,共同参与，在与各业务部门反复讨论的基础上，历时四个月，对财务、人事、审计、投资等,14,个领域进行了深入的分析和研究，确定了集团总部的信息化规划方案。,主要结论为：围绕,一个核心,，建设,两大平台,，形成,三个基础,，发展,三类应用,一个核心,：追求价值最大化，以价值管理为核心。,两大平台,：以结构化数据为中心的商务智能,BI,平台,;,以非结构化数据为中心的协同办公,OA/,知识管理,KM,平台。,三大基础,：主数据管理、基础设施管理、,IT,治理。,三类应用,：集团统一管理类应用、集团规划计划预算绩效类应用、集团职能类应用。,集团总部与具体业务单元的信息化有两个显著的不同：,集团总部的信息化高度依赖于各级业务单元的信息化,标准,和,应用,水平；,集团总部的信息化以,决策信息,为主体而业务单元以支撑,业务流程,为主体。,各个领域详细规划内容参见每个领域的分报告。,第二部分,集团总部信息化三类应用,集团统一管理类应用、集团规划计划预算绩效类应用、集团职能类应用。,第一部分,项目基本思路，项目历程及项目主要的结论,理解业务，参考标杆，历时四个月时间，得出两大平台、三个基础、三类应用。,第三部分,集团信息化两大平台：,BI,平台和,KM/OA,平台,以结构化数据为中心的,BI,平台、以非结构化数据为中心的,KM/OA,平台。,第四部分,集团信息化三个基础：主数据管理、基础设施管理、,IT,治理,主数据管理的重点在于集团高层的长期关注和支持，基础设施管理建设的重点是数据中心，而,IT,治理的重点在于强化,IT,组织建设。,第五部分,集团信息化建设子任务的分解原则及实施计划,集团信息化建设，根据应用、平台、基础各自的特点和推广实施的策略分别展开。规划期为,2009,2012,年。,目录,管理模式作为前提,价值管理作为核心,总部应用,作为主体,战略,规划流程,（战略部,/,经济研究院）,系统,运营,改善,流程,业,务,流,程,基本原则,商务智能,人力资源,会计核算,资金管理,预算管理,审计,风险,KM/OA,投资管理,采购,电子商务,主数据,基础设施,IT,治理,规划涉及领域：,应,用,蓝,图,战略规划,经营,计划,预算管理,业绩管理,文档/项目/工作流平,台,BI,管理平台,IT,治理,主数据管理,基础设施管理,1.1,项目思路：,以理解集团总部业务为基础，重点对比各种不同类型软件系统在集团的应用，最终确定,IT,应用蓝图,资金,管理,会计,核算,协同,OA,e-HR,系统,电子,商务,e-Learning,审计,风险,投资,管理,法律,事务,增 量 资 产,存 量 资 产,资产管理流程,并购、重组流程,重大项目投资管理流程,职 能 管 理,预算管理流程,年度计划流程,绩效管理流程,审计,/,监察,/,风险管理流程,企业文化,/,公共关系,/,安全保卫,/,法律事务相关流程,协同办公相关流程,/,总部会计核算,/,总部人才考评等相关运作流程,人力资源流程（,人力,资源部,/,人才开发院）,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,集团总部,职能部门,1+5,产业,IT,治理,多元化建设标准的确立,理解宝钢集团发展战略,项目启动、现状分析与评估,信息化整体规划与架构设计,实施计划,制定多元化产业信息化实施计划,HR,信息化应用系统分析,电子商务,OA&KM,信息化应用系统分析,财务,/,审计应用系统分析,调研集团各部门对于管控模式及定位,集团总部信息化投资及实施计划,预算,/,资金管理信息化系统分析,投资管理,主业信息化建设思路与确定,不同实施主体的应用蓝图的讨论与确定,项目启动,集团信息化应用蓝图,对项目进行优先级排序,确定每个领域的具体实施计划,国资委央企信息化评估,主业的信息化理解及扩张战略理解及整合思路,信息化管理制度,确定集团信息技术领域关键流程要点,明确信息技术部门定位及决策模式,多元化板块的业务理解,(,分板块确立计划,),确定项目实施的策略,集团共享服务设计规划,集团总部信息化各部门的调研与研究,集团各部门的信息化现状调研及需求分析,集团各部门的业务现状调研及需求分析,从集团管控角度分析未来三年信息化应用的重点领域,行业信息化标杆研究,集团总部信息化应用蓝图,项目实施计划,确定信息技术部门提供服务的基本模式,1.2,项目历程：,经历理解总部业务、分领域突破、汇总整合、安排实施计划四个阶段，不断加深对集团业务的理解,在业务理解基础上，分别从管控模式、业务流程、组织架构、价值管理等不同角度界定集团总部的,IT,需求,阶段一：,大量收集各个领域的资料，通过对标分析，深化各个领域研究,阶段二：,整合形成集团总部,IT,建设的关键点：两大平台、三类应用、三个基础,阶段三：,实施计划的调整与明确,阶段四：,1.3,项目过程：,项目组通过深度访谈、研讨会和例会、内审等方式，与宝钢、宝信相关部门进行了广泛的沟通,序号,领域,访谈部门,访谈人次,访谈纪要份数,1,商务智能,集团相关部门,/,宝信软件,10,3,2,人力资源,人力资源部,/,运改部,/,宝信软件,23,4,3,会计核算,财务部,/,运改部,/,宝信软件,6,3,4,资金管理,财务部,/,宝信软件,16,7,5,预算管理,财务部,/,宝信软件,7,3,6,审计,审计部,/,宝信软件,8,1,7,风险,运改部,/,财务部,/,宝信软件,18,2,8,KM/OA,运改部,/,经管院,/,宝信软件,9,3,9,投资管理,资产经营部、重大工程项目部,/,宝信软件,8,7,10,采购,股份原料采购中心,/,宝钢资源,/,宝信软件,11,6,11,电子商务,东方钢铁,/,宝信软件,20,2,12,IT,治理,运改部,14,1,13,基础设施,集团运改部,/,股份系统创新部,/,宝信软件,18,2,14,主数据,运改部,/,宝信软件,2,1,合计,170,人次,45,份,项目期间，项目组进行了,170,人次的正式访谈；此外，联合项目组召开了,8,次项目例会，,3,次阶段性内审，完成了,14,个分领域的规划报告，两份汇总汇报报告，大量参考资料。,集团总部业务模式理解是,IT,规划的基础；需要从业务流程、管控模式、组织架构、管理目标等方面理解总部业务，从而形成,IT,应用需求。,1.4,集团总部信息化规划项目的主要结论,以,BI,平台为核心支持战略规划,经营,计划,预算管理,业绩管理,；,以,KM/OA,平台为核心支持各个部门的运作。,两大平台,一、集团统一管理类应用：会计核算，,e-HR,，资金管理，协同,OA,、审计等；,二、集团规划计划预算绩效类应用：战略规划,经营,计划,预算,业绩,；,三、集团职能类应用：风险、投资管理、法律事务、门户网站等。,三类应用,三个基础,主数据管理、基础设施管理、,IT,治理成为落实整体计划的重点；,特别是从,BI,与,KM,两个统一平台建设和集团统一管理类应用推广两个角度来看，,IT,治理会成为后续信息化建设成功的关键,。,两大平台,三个基础,三类应用,战略规划,经营,计划,预算管理,业绩管理,文档/项目/工作流平,台,BI,管理平台,IT,治理,主数据管理,基础设施管理,资金,管理,会计,核算,协同,OA,e-HR,系统,电子,商务,e-Learning,审计,风险,投资,管理,法律,事务,第二部分,集团总部信息化三类应用,集团统一管理类应用、集团规划计划预算绩效类应用、集团职能类应用。,第一部分,项目基本思路，项目历程及项目主要的结论,理解业务，参考标杆，历时三个半月时间，得出两大平台、三个基础、三类应用。,第三部分,集团信息化两大平台：,BI,平台和,KM/OA,平台,以结构化数据为中心的,BI,平台、以非结构化数据为中心的,KM/OA,平台。,第四部分,集团信息化三个基础：主数据管理、基础设施管理、,IT,治理,主数据管理的重点在于集团高层的长期关注和支持，基础设施管理建设的重点是数据中心，而,IT,治理的重点在于强化,IT,组织建设。,第五部分,集团信息化建设子任务的分解原则及实施计划,集团信息化建设，根据应用、平台、基础各自的特点和推广实施的策略分别展开。规划期为,2009,2012,年。,目录,战略规划,经营,计划,预算管理,业绩管理,文档/项目/工作流平,台,BI,管理平台,IT,治理,主数据管理,基础设施管理,资金,管理,会计,核算,协同,OA,e-HR,系统,电子,商务,e-Learning,审计,风险,投资,管理,法律,事务,2.1.1,三类应用之一：,集团统一管理类应用系统,集团统一管理类应用系统,应用定位：以集团为主导作整体安排的应用系统；,应用范围：在全集团范围推广应用，贯穿所有管理层级；,应用内涵：总部需要在全集团贯彻统一的管理意志，推行一致的管理模式，并可直接掌控企业运营关键数据；,软件特性：统,一管理类应用的软件，以在线事务处理为主，其功能有高度的相似性,；,数据特性：来自全集团各经营单元，线上数据为主，数据标准化要求高；,资源安排：总部集中平台部署与各产业板块自主平台部署结合。,系统建设,前提,在于,业务标准化体系建设,，用于指导数据的清理和规范化的实施。,系统建设,重点,在于确定具体,功能需求、推广的策略、实施的重点,。,2,会计核算系统对集团,规范会计核算与管理,提出了要求,集团会计核算系统为集团各级公司提供统一的总账及报表管理功能，意味着对集团规范会计核算与管理提出了统一的要求，并为集团层面财务监管、财务分析、审计支持打下基础，是支持集团管理的有效工具。,BI,的深化应用是集团总部在财务数据基础上进一步提升财务管理的有效工具：以公司为分析对象的价值管理需要财务层面大量的分析支持，体现在增长、盈利、审计等各分析主题上；,进一步提升合并报表数据准确性、及时性，满足对外报送与财务监管要求是未来集团总部在财务管理上的另一个重点。,1,3,集团总部应重视集团,各产业,的,财务系统建设规范,、策略与实施推广的方法论,重视全集团范围的财务信息化管理规范的制定；,总结会计核算系统的实施与推广经验，提升为实施方法论；,重点关注对集团财务信息化管理、数据分析有重大影响的领域；,业务财务标准、流程和规范的统一是实现共享服务的前提，应进一步加强。,2.1.2,集团统一管理类应用,_,会计核算,_,主要结论,会计核算,未来的重点与难点,是,BI,的深化应用与合并报表的深化,2.1.3,会计核算领域应用蓝图,应付管理,固定资产,资金管理,应收管理,应付管理,固定资产,资金管理,内部交易,产成品管理,税务管理,成本管理,产副品,厂务会计,应收管理,应付管理,固定资产,战略管理层,业务运营层,生产制造层,总账,钢 铁 主 业,多 元 产 业,报表,合并报表,总账,报表,合并报表,总账,报表,合并报表,集 团 总 部,资金管理,全层级必用功能,选用功能,集团成员单位功能,图例：,属地功能,3,建立统一的,资金分析平台,，全面加强,风险预警能力和决策支持能力,现有系统以支持资金实务操作为主，可基本满足集团总部对成员单位资金实务操作要求,未来要推进子公司资金帐户信息的集中，包括外部银行帐户、财务公司内部帐户、合作银行帐户等，从而加强资金集中监控。,现有系统基本可实现资金实务操作需要，未来要加强,总部对整个集团的资金监控,1,逐步完善资金管理系统以支持总部对整个集团的资金综合管理,2,资金综合管理主要包括：外汇管理、财政补贴管理、担保管理、融资管理和委托贷款管理；,建立总部和属地两级的资金综合管理应用机制。,以,BI,平台为基础，重点关注现金流分析、资产负债分析等主题，逐步建设成为资金管理决策支持系统；,依据全面风险管理要求，实现对子公司财务风险预警的系统支持，增强对风险的预警能力。,2.1.4,集团统一管理类应用,_,资金管理,_,主要结论,2.1.5,宝钢集团资金管理信息化现状总体分析,资金分析,资金实务,资金综合,宝钢集团目前建立了一套子公司财务风险预警指标体系,现金流量、资产负债等综合分析目前主要依靠手工完成,现有系统可在很大程度上支持现金集中管理的需要,对平台单位，现金平台可支持集团总部在资金集中管理的业务处理,对非平台单位的资金信息，目前应用,以手工报送为主,业务涵盖范围相对较窄,对于子公司委贷、担保等资金业务的管理，目前以手工方式为主，占用了大量工作时间,资金管理的三个基本目标：,安全性、流动性,和,收益性,。,集团总部资金管理的三项基本职能：,资金实务、资金综合,和,资金分析,。,2.1.6,资金管理现状评价,现有系统可基本满足集团总部对成员单位现金管理的要求；,随着统一会计系统的实施，集团财务的资金管理模块进行了调整与进一步提升，以提高集团财务监管的能力和水平。,财务公司系统,帐户管理,资金调拨执行,资金计息,资金结算,授信,预算管理,票据管理,查询,统一会计系统,财务监管,财务管理,集团总部财务系统,资金实务,预算管理,合并报表,统计管理,费用报支,固定资产,现金,平台,表示现有资金管理系统,现金平台管理,银行存款管理,资金计划和调度,大额资金支付,资金业务核算,图例：,2.1.7,资金管理系统应用蓝图,财务公司系统,资金综合,会计核算系统,资金分析,投融资分析,现金流量分析,外部银行,账户信息,财务风险预警,融资管理,担保管理,财政补贴管理,委托贷款管理,资产负债分析,信用风险管理,资金实务,外汇管理,文件接口,合作银行,2.1.7,资金管理系统应用蓝图,银行帐户管理,大额资金支付,资金计划和调度,银行存款管理,现金平台管理,资金业务核算,资金结算,帐户管理,计 息,资金调拨执行,查 询,资金计划,授 信,帐户信息,属地业务操作,新增功能,图例：,已有功能,2.1.8,集团统一管理类应用,_,人力资源,_,主要结论,2,一期建设落实了“点准人头、发对工资”目标，但在细节功能上需进一步完善,后续建设的,HR,系统（二期、三期）将进一步,延伸,HR,的功能,e-HR,系统一期建设落实了“点准人头、发对工资”目标，使集团人力资源管理信息化迈上新台阶；,后续应沿着既有方向深化应用，以保证全集团范围内“点准人头，发对工资”，并在现有基础上完善细节功能。,二期内容以招聘、培训等流程性工作为重点，建议借鉴标杆软件和考虑下属公司的个性化需求，将业务流程稳定在,HR,系统中；同时以集团管控需求和权属公司需求二方面共同为牵引，进行实施与推广；,三期内容以全面绩效、人力资源规划等工作为重点，建议先进行业务模式研究，以建立业务流程与可落实在,IT,系统中的流程与需求；待时机成熟后将研究成果在系统中实现，并选择适当的对象进行推广。,1,3,集团总部,HR,多维分析及应用需求，需要统筹考虑,以,e-HR,系统为支撑业务的基础平台，辅以,KM/OA,、,e-Learning,、,BI,系统，全面满足集团人力资源部的信息化需求；,以,e-HR,系统为基础，未来逐步建立共有人员信息库，逐步整合党委、团委、工会等系统中与员工管理相关的基础信息。,2.1.9,宝钢集团,HR,领域信息化现状分析,系统建设,组织保障,应用实绩,宝钢集团已经建立分工明确、责任完备的,HR,信息化保障体系，为,HR,信息化提供了强有力的组织保证。,经过,10,多年的建设，宝钢集团,HR,领域信息化逐渐走向成熟；,e-HR,一期基本信息模块将在,08,年内将实现全集团的推广；,以两个总部（集团总部和股份总部）和宝钢分公司需求为原型与基础，开发并丰富现有,e-HR,系统，为集团全面应用打下了很好的基础。,通过,e-HR,系统一期建设推广，在集团较大范围实现了“点准人头，发准工资”的基本目标，标志着公司,HR,管理标准化、规范化、实时化、网络化的工作平台搭建已初步完成，集团人力资源管理上了新台阶。,人员信息库,岗位库,KPI,库,机构,/,岗位管理,建模工具,报表引擎,门户平台,数据交换,能力素质库,员工信息,薪酬管理,社保福利,时间管理,职业生涯,管理,劳动合同,招聘管理,人力资源规划,绩效考核,培训管理,员工配置,预警平台,工作流引擎,业 务 层,基 础 数 据 层,软 件 基 础 架 构 层,组织机构库,员工自助,门户,领导自助,经理自助,内部招聘,外部招聘,全面绩效管理,核心人员管理,能力素质管理,管理驾驶舱,战 略 层,自定义报表,KM/OA,周边系统,BI,系统,教育培训系统,党,/,工,/,团系统,其他系统,2.1.10 e-HR,系统蓝图,全力打造五个平台,决策支持平台、人力资源管控平台、人力资源信息平台、业务流程平台、员工自助平台,图例：,已有功能,新增功能,外部系统,2.1.11,集团统一管理类应用,_,电子商务,_,主要结论,2,对于钢铁主业，宝钢股份电子商务国内领先，具备推广到其他钢铁单元的条件；建议通过改造升级，将其作为集团钢铁主业电子商务平台,对于多元化产业，建设集团电子商务公共服务平台，优先满足基本需求；并随着多元化产业业务发展不断完善功能，满足深度需求,宝钢股份电子商务平台功能基本完备，支持多组织、多帐套，在电子商务向纵深应用进一步发展的同时，具备推广到其他钢铁单元的基本条件；,进一步对宝钢股份电子商务平台进行改造升级，使之成为集团钢铁主业电子商务平台，服务钢铁主业。,东方钢铁电子交易市场已经能够支撑通用交易业务，对其进行适应性改造并建设成集团电子商务公共服务平台，优先满足多元化产业电子商务服务的基本需求；,随着多元化产业的发展不断深入研究其服务特色，可有针对性地选取部分服务，实现电子商务的业务突破，并逐步完善集团电子商务公共服务平台。,通过设备扩容、网络扩容等手段提高基础技术平台的性能，满足向其他钢铁单元推广的规模要求和支持多元化产业的电子商务发展；,拓展和深化电子商务服务手段和内容，如建设移动商务和呼叫中心，支持集团规模扩张。,1,3,提升宝钢电子商务基础平台性能和改进服务手段、深化服务内容，支持集团规模扩张,4,集团层面对电子商务的发展进行统筹规划,建设宝钢电子商务门户，实现协同服务；,实现电子商务用户数据统一管理，支持业务协同；,考虑集团总部决策需求，建设电子商务,BI,。,2.1.12,宝钢集团电子商务信息化蓝图,集团总部的重点应用：集团电子商务门户建设、电子商务用户代码管理、电子商务,BI,建设,钢铁主业：一个平台，同时支持多个区域钢铁集团的采购和销售应用,其它产业：扩充电子商务服务平台，支持电子交易。,战略规划,经营,计划,预算管理,业绩管理,文档/项目/工作流平,台,BI,管理平台,IT,治理,主数据管理,基础设施管理,资金,管理,会计,核算,协同,OA,e-HR,系统,电子,商务,e-Learning,审计,风险,投资,管理,法律,事务,2.2.1,三类应用系统之二：集团规划计划预算绩效类应用系统,规划计划预算绩效类应用系统：,应用定位：支持集团层面作管理分析的平台，总部统一安排实施；,应用范围：总部职能部门、集团中、高层管理者,应用内涵：价值管理为核心，应用功能相关，,BSC,计划,预算,业绩等；,软件特性：功能相似，以数据统计、分析为主，如：计划,/,实际，大量指标；,数据特性：静态数据以指标为主，体系庞大，动态数据面广，不易完整抓取。财务数据主体,+,个 性化；,资源安排：在集团总部,BI,平台统一部署。,实施的重点在于：确定系统整体的构架，集团总部管理意志的强化。,实施的难点在于：指标体系的建立、数据源的长期建设。,2.2.2,集团规划计划预算绩效类应用范围,集团规划计划预算绩效类应用的六个组成部分,作为集团本身，需要真正发挥战略方向选择、市场风险估计、,BSC,指标确定等核心战略应用。,将企业,战略与运营相连接；,对业务单元进行绩效管理,经营计划制定；,提升对企业整体业务的前瞻性,缩短预算周期；,提升管理控制,总部自身的业绩分析；,下属公司的业绩分析,财务管理报告；,风险评估报告,下属公司审计报告,企业风险监控；,KPI,管理,仪表盘,以价值管理为核心目标的集团规划计划预算绩效类应用涉及如下六个方面：,平衡,计分卡,业务,经营模型,财务预算,运营计划,绩效评估,报告管理,管理监控,2.2.3,企业价值的体现：,价值管理为核心涉及的企业应用指标与数据源分析,企业盈利评估指标体系可由多级指标、若干个分支构成，以实现由下到上地动态监控企业盈利的变化。,宝钢股份已经设立的,BSC,指标体系涉及,21,个部门，包括,151,个核心指标和,200,多个内控点，为下一步,BI,支撑确定了基础。,注：以价值管理为目标对集团信息化建设的指导意义在于：一方面，它确定了集团信息化支撑的应用对象；另一方面，也确立了集团战略规划、计划、预算、绩效等集团管控的目标。,企业价值,2.2.4,集团规划计划预算绩效,_,预算管理,_,主要结论,3,未来预算管理系统建设的重点在于在,BI,平台实现预算分析功能,宝钢集团多年来，从生产型预算到集团型预算，再到现在的目标预算，整个探索及发展历程和国际预算管理理论及实践发展历程是一致的。,从国际先进企业如GE、华润的预算管理历程来看，也经历了一系列的预算变革，且这个变革至今还在进行，宝钢目前也正经历着这一变革。,宝钢集团预算管理的发展路径具有普遍性,1,在建的预算编制系统符合宝钢集团预算管理的业务需求,2,宝钢集团的预算管理以价值为目标，以下属分子公司为对象，决定了集团预算更多的站在股东的角度，关注各公司预算的共性部分。,系统需要在预算变更的灵活性、查询的易用性、界面的友好性等方面进一步完善。,从预算编制,-,预算控制,-,预算分析是一个预算管理的闭环流程，目前预算分析功能仍然依靠手工完成，无法给集团高层提供及时、动态的决策支持。,通过竞争情报系统获取外部竞争对手信息，并指导预算的编制和考核是预算发展的趋势。,2.2.5,预算管理系统蓝图,应用功能,基础功能,未来，通过在集团,BI,平台上设置相应主题和指标来实现预算主题分析。,预算与实际的比较需要与会计核算系统结合后实现。,在开发中的功能,未开发的功能,预算编制,预算查询,预算计划汇总,预算审核,预算调整,预算合并,组织管理,权限管理,模板管理,工作流管理,预算主题分析,分析功能,集团,BI,平台,图例：,战略规划,经营,计划,预算管理,业绩管理,文档/项目/工作流平,台,BI,管理平台,IT,治理,主数据管理,基础设施管理,资金,管理,会计,核算,协同,OA,e-HR,系统,电子,商务,e-Learning,审计,风险,投资,管理,法律,事务,集团职能类应用系统：,应用定位：总部专项职能应用系统群，分部门主导实施；,应用范围：总部相关职能部门；,应用内涵：满足专项管理需求，不涉及太多下属公司大量数据集成；,软件特性：以工作流管理为主线，功能本身比较简单；,数据特性：以文档类的非结构化数据为主，大都可以在,KM/OA,平台上通过应用开发来实现相关的应用功能；,环境部署：主要在集团,KM/OA,平台部署，特殊的可单独部署如外网门户。,项目的重点在于确定具体的功能要求及数据标准。,2.3.1,三类应用系统之三：集团职能类应用系统,2.3.2,集团总部职能涉及的关键要素：,流程,人员,/,部门,会议,文档,1,2,3,4,资源,5,项目,6,战略规划流程,年度计划流程,重大项目投资管理流程,人力,资源,/,人才开发院流程,半年战略回顾会,战略发展部,并购、重组流程,绩效管理流程,战略规划汇报会,系统运营,改善部,人力资源部,资产经营部,重大工程,项目部,公共关系部,法律事务部,企业文化部,监察部,其他部门,预算管理流程,系统运营改善流程,企业文化,/,公共关系,/,法律事务相关流程,财务部,安全保卫,监督部,审计,/,监查,/,安全保卫管理流程,战略研讨会,上年度战略,完成情况回顾,三年战略规划报告,行业和竞争对手,分析报告,流程,&IT,咨询公司,集团年度财务预算报告讨论稿,战略咨询公司,项目建设情况,汇报会,月度,/,季度绩效,考核例会,半年度经营情况,分析报告,月度,/,季度绩效,完成情况,下月,/,季度绩效指标,项目年度投资管理,计划,人才评估,/,考核会议（,GE,：,session C),经理,/,人员的业绩及效率报告,人员业绩差距和岗位轮换、培训要求,审计工作会议,预算目标确认会,检查工作会议,审计报告讨论稿,专业咨询公司,麦肯锡,罗兰贝格,BCG,.,Accenture,AMT,凯捷,宝信,人力资源,-mercer,财务,-,四大会计师事务所,外部专家,外包资源,项目类别,咨询类项目,投资类项目,工程类项目,.,项目管理,可行性研究,项目审批,项目管理,.,宝钢集团总部的业务协同场景至少包括如下六个关键要素,外部接口,基础,组件,工作流引擎,文档基础管理,日志异常管理,数据层,应用层,展示层,DBMS,XML,文档,files,业务,应用,组件,通信管理,搜索引擎,短信平台,邮件系统,认证授权管理,文档中心,网站管理,虚拟团队,工作,公文管理,信息共享,消息管理,通 讯 录,联 络 件,会议管理,标准应用,出国管理,接待管理,专项应用,日程管理,辅助功能,应用菜单,待办提示,公司网站,部门网站,个人办公平台,宝钢新闻,友情链接,我的文档,eHR,即时通知,部门新闻,我的日程,搜索工具,管理文件,消息管理,图片新闻,2.3.3,协同办公平台总部职能运作的重要平台：,为了支撑集团职能协同业务运作能力，我们已经建设了协同办公平台以支撑全集团上下之间的协同办公要求,应用展示,图例：,系统功能,外部系统,2.3.4,总部职能应用的建设：,外部接口,基础,组件,工作流引擎,文档基础管理,日志异常管理,数据层,应用层,展示层,DBMS,XML,文档,files,业务,应用,组件,通信管理,搜索引擎,短信平台,邮件系统,认证授权管理,文档中心,网站管理,虚拟团队,工作,公文管理,信息共享,消息管理,通 讯 录,联 络 件,会议管理,标准应用,经济管理研究,风险内控,专项应用,日程管理,辅助功能,集团职能专项应用,eHR,即时通知,法务,风险内控,经济管理研究,法务,文献管理,资料管理,业务工作流,文献查询,应用画面,基于协同办公平台的扩展专项应用可以满足建设集团职能应用类系统的文档管理、工作流和,表格数据的应用需求（例如,经济管理研究应用、法务应用、风险内控管理等,）。,经济管理研究专项应用涉及到的功能,图例：,第二部分,集团总部信息化三类应用,集团统一管理类应用、集团规划计划预算绩效类应用、集团职能类应用。,第一部分,项目基本思路，项目历程及项目主要的结论,理解业务，参考标杆，历时三个半月时间，得出两大平台、三个基础、三类应用。,第三部分,集团信息化两大平台：,BI,平台和,KM/OA,平台,以结构化数据为中心的,BI,平台、以非结构化数据为中心的,KM/OA,平台。,第四部分,集团信息化三个基础：主数据管理、基础设施管理、,IT,治理,主数据管理的重点在于集团高层的长期关注和支持，基础设施管理建设的重点是数据中心，而,IT,治理的重点在于强化,IT,组织建设。,第五部分,集团信息化建设子任务的分解原则及实施计划,集团信息化建设，根据应用、平台、基础各自的特点和推广实施的策略分别展开。规划期为,2009,2012,年。,目录,战略规划,经营,计划,预算管理,业绩管理,文档/项目/工作流平,台,BI,管理平台,IT,治理,主数据管理,基础设施管理,资金,管理,会计,核算,协同,OA,e-HR,系统,电子,商务,e-Learning,审计,风险,投资,管理,法律,事务,3.1,两大平台是三大应用的支撑,战略规划流程,年度计划流程,重大项目投资管理流程,人力,资源,/,人才开发院流程,半年战略回顾会,战略发展部,并购、重组流程,绩效管理流程,战略规划汇报会,系统运营改善部,人力资源部,资产经营部,重大工程项目部,公共关系部,法律事务部,企业文化部,监察部,其他部门,预算管理流程,系统运营改善流程,企业文化,/,公共关系,/,法律事务相关流程,财务部,安全保卫,监督部,审计,/,监查,/,安全保卫管理流程,战略研讨会,上年度战略,完成情况回顾,三年战略规划报告,行业和竞争对手,分析报告,流程,&IT,咨询公司,集团年度财务预算报告讨论稿,战略咨询公司,项目建设情况,汇报会,月度,/,季度绩效,考核例会,半年度经营情况,分析报告,月度,/,季度绩效,完成情况,下月,/,季度绩效指标,项目年度投资管理,计划,人才评估,/,考核会议（,GE,：,session C),经理,/,人员的业绩及效率报告,人员业绩差距和岗位轮换、培训要求,审计工作会议,预算目标确认会,检查工作会议,审计报告讨论稿,专业咨询公司,麦肯锡,罗兰贝格,BCG,.,Accenture,AMT,凯捷,宝信,人力资源,-mercer,财务,-,四大会计师事务所,外部专家,外包资源,项目类别,1,2,3,4,5,6,咨询类项目,投资类项目,工程类项目,.,项目管理,可行性研究,项目审批,项目管理,.,流程,组织,会议,文档,资源,项目,宝钢股份,07,年的,BSC,指标体系涉及,21,个部门，包括,151,个核心指标和,200,多个内控点，为,BI,支撑确定了基础。,盈利,增长,风险,企业价值,指标,集团职能应用,的六大要素,从集团信息化的三大应用的角度来看，结构化数据与非结化数据的支持，对各个业务领域都存在，分别对应,BI,与,KM/OA,平台,3.2,BI,平台,_,主要结论,3,促进钢铁主业生产管理水平的全面提高是,生产制造层,BI,应用建设的核心,目标,战略管理层,BI,应用是集团未来,BI,建设的重点，目前只是刚刚起步；,战略管理层的,BI,应用建设主体为集团总部，由集团总部、主业各区域管理单元总部、多元化产业总部以及其他涉及计划预算的部门使用。,价值管理为导向的企业业绩管理支持是,战略管理层,BI,应用建设的核心目标,1,价值链核心业务运作和供应链协同支持是业务运营层,BI,应用建设的核心目标,2,主业供应链协同的支持是业务运营层,BI,应用建设深化的重点；,业务运营层的,BI,应用建设主体为主业各区域管理单元和多元化各产业板块，主业业务运营层的,BI,应用建设可以参考宝钢股份基于业务一体化系统的,BI,应用建设规划。,生产制造层,BI,应用建设的重点为将已有的应用向已具备实施条件的主业生产单元迅速推广，最终实现钢铁主业所有生产单元的覆盖。,3.3 BI,平台“一个流程，五个原则，一个基础”,业绩管理,预算,计划,战略规划,战略地图,BSC,经营计划,其他行动计划,预算,管理程序,指标分解,BPM,全面预算管理,风险管理,审计管理,全面风险管理,BI,平台支持,整体规划,至上而下,共享使用统一的,BI,平台,遵循从上至下的规划,会计核算,系统,e-HR,系统,KM/OA,审计,系统,资金管理,系统,应用系统,BI,平台,主数据管理,规划计划预算绩效流程,MDM,分层建设,分步实施,建立集团统一和区域钢铁不同的,ODS,层，防止数据大搬家；,统一开发、分板块纵向实施。,业务驱动,服务业务,业务梳理是系统建设的重要开端；,成熟一个，建设一个。,数出一源,防止重复,同样含义的数据必需来自于唯一的数据源；,共用统一定义的数据架构。,专业先行,主题独做,横向上，流程各环节的相关性要求主题整体规划；,纵向上，垂直领域的专业性使各功能模块可以独立开发。,3.4,多层架构的集团,BI,应用蓝图,图例：,BI,应用,业务应用,3.5,集团,BI,蓝图多层架构说明,以支持企业价值管理为目标，以战略规划,-,经营计划,-,预算,-,业绩考评流程的支持为核心。,区域管理层以支持供应链运营协同为目标，跨职能领域的分析和供应链能力评估为核心,业务需求,BI,应用重点,战略管理层,业务运营层,业务数据基础,集团统一覆盖的业务系统,钢铁主业各区域管理单元业务运营层的,BI,应用,战略管理层本身的业务数据,钢铁主业区域管理单元的业务一体化系统,下属属地生产单元生产制造层的,BI,应用,3.6,OA/KM,平台,_,主要结论,知识管理应用功能的成功推广除了技术支撑，还需要大量的管理配套措施。项目组建议宝钢的管理提升和信息化建设同步推进。,建立和完善知识管理机制，推动知识管理信息化建设,2,协同办公,6,建立统一的知识管理门户，实现多系统知识的整合和统一展现,在现有协同办公平台上，完善“文档管理”、“权限管理”功能，满足显性知识管理的需要,3,宝钢,30,年的发展已经积累了大量的知识，这些知识分散保存在各种生产与管理系统里面。要实现多个系统知识的最大化共享，建立单点登陆，统一认证的知识门户是最有效和最经济的技术方案。,在现有协同办公平台上，开发“知识实践社区”功能，满足隐性知识交流和转化的需要,4,在现有协同办公平台上完善“流程管理”功能，并开发“协同模型”，满足集团流程管理和知识自动沉淀和共享的需要,5,企业里经营管理相关的知识大部分是在业务流转过程中产生的。在知识管理系统中实现业务流程E化，把知识管理与业务运作直接结合起来是实现“流程管道，知识活水”的最有效途径,知识管理,“隐性知识显性化，显性知识文档化”是知识管理的必然途径，,“知识实践社区”是实现隐性知识显性化的主要,IT,支撑手段,。,经过多次升级，目前系统的通用,OA,功能基本够用，现在的重点在于快速向全集团推广,1,1,2,3,4,知识管理机制亟待建立和完善,多个信息系统知识无法共享,基础平台无法支撑知识的全生命周期管理,基础功能不能有效支持业务协同作业的要求,宝钢知识管理存在的问题,宝钢的知识管理工作缺乏系统和有效的组织。没有明确的知识管理组织、缺乏相应制度和流程保障。主要依靠下属部门和员工自觉、自发的知识创造和共享为主。,目前已建和在建的,BPMS/BeS/Info/OA/,人才院系统基础功能都是以“文档,+,工作流,+,项目”管理为特征。但各个系统单独规划、设计和开发，使用不同的技术架构和数据标准，造成知识的无法共享,目前已建和在建的,BPMS/BeS/Info/OA/,人才院等系统不能很好的支撑知识的创造、积累、共享,/,运用、更新与评价。,协同办公是知识管理系统的主要特征。从总部来看，各部门的业务主要靠手工完成。现有,OA,系统还未能有效支持涉及到人员、流程、项目、客户、文档多类型协同作业的需求。,3.7,知识管理的难点：,知识管理系统的应用有共性，但分散建设面临各种挑战：知识共享的难度，工作流程的审批，难以支持高级应用,待完善功能,已有功能,新增功能,基础功能,人员管理,文档管理,项目管理,权限管理,客户管理,工作流管理,门户管理,内容管理,单点登录,统一认证,通用,OA,功能,文档管理,个人办公,文书管理,会议管理,出国管理,接待管理,虚拟团队,满足日常行政办公需要的通用,OA,功能是,KM/OA,平台的基本应用,通用,OA,功能的三大特征：功能比较简单、各业务单元没有差异化、适合全集团推广,集团职能专项应用,经济管理研究,风险管理,投资管理,法律管理,集团职能应用围绕职能运作，需要文档和工作流的支撑。业务本身的个性化特征，决定了这类应用应当由业务部门来驱动，以实施队伍为主体，结合软件开发团队共同来完成。,采用实施队伍与开发队伍相分离的方式有利于提高整体的服务能力和水平,。,企业知识门户（集团、股份、分子公司）,查询,/,搜索,内容导航,知识实践社区,BBS,知识库,知识地图,类似于,BPMS,系统、,BeS,系统，这类已经与业务紧密结合的知识管理应用系统，不需要整合到,KM/OA,平台，可以通过集成的方式实现知识的共享。,但是，这类系统需要在文档管理、权限管理基础功能的设计和开发方面逐渐与,KM/OA,平台相统一。,网络,/,操作系统,基础服务,中间件,搜