2026年备考初级经济师之初级经济师人力资源管理能力测验试题（备用卷）附答案.docx

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2026年备考初级经济师之初级经济师人力资源管理能力测验试题（备用卷）附答案单选题（共150题） 1、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的()。 A.70% B.75% C.80% D.85% 【答案】 C 2、工作分析实施流程中的准备阶段的内容不包括（　　）。 A.确定工作分析的目标 B.调查工作相关背景信息 C.制订具体实施计划 D.建立良好的工作分析氛围【答案】 C 3、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（　　）。 A.工作研究 B.时间研究 C.流程再造 D.工作再造【答案】 A 4、下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是（）。 A.使个体的贡献可以被正确地衡量 B.使员工觉得自己对组织是有用的 C.控制组织的规模 D.平等对待每一个组织成员【答案】 D 5、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者()，无需向劳动者支付经济补偿。 A.解除劳动合同 B.终止劳动关系 C.解除劳务合同 D.终止劳务关系【答案】 B 6、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。 A.破坏性、积极的 B.建设性、积极的 C.建设性、消极的 D.破坏性、消极的【答案】 C 7、企业管理历史的划分，不包括()管理阶段。 A.古典 B.人际关系 C.科学 D.风险【答案】 D 8、将整个招聘录用过程分为若十个阶段，以每个阶段参加的人数和通过的人数比例来确定招聘的规模，这种方法被称为()。 A.金字塔模型法 B.时间流逝数据法 C.时间一动作分析法 D.目标管理法【答案】 A 9、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（　　）。 A.工作研究 B.时间研究 C.流程再造 D.工作再造【答案】 A 10、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案的薪酬体系属于（）薪酬体系。 A.职位 B.绩效 C.技能 D.能力【答案】 A 11、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。 A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低 B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高 C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响 D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比【答案】 B 12、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（）。 A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充 B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作 C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。 D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官【答案】 C 13、下列选项中，属于劳动合同必备条款的是（　　）。 A.试用期 B.社会保险 C.福利待遇 D.保守秘密【答案】 B 14、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满意的方式属于()。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的【答案】 B 15、()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因，也解释了不同质劳动力之间流动的原因。 A.补偿性 B.竞争性 C.垄断性 D.制度性【答案】 B 16、关于承担培训与开发工作的教师的说法，错误的是（　　）。 A.培训与开发教师是培训开发活动的控制人员 B.培训与开发教师最好兼具专业理论水平和一定的实践经验 C.大企业可以采用专职和兼职相结合的培训与开发教师队伍 D.培训与开发教师的素质和能力对培训开发能否取得成功至关重要【答案】 A 17、工作内容不包括（）。 A.工作活动 B.工作责任 C.工作时间 D.如何完成工作【答案】 C 18、工作满意度的（）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。 A.因素模型 B.多维模型 C.差异模型 D.均衡水平模型【答案】 C 19、（）主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。 A.心理测试 B.人格测试 C.成就测试 D.评价中心技术【答案】 D 20、作为工作态度指标，工作满意度体现了（　　）的关系。 A.个体与组织 B.个体与工作 C.工作与组织 D.个体与生活【答案】 B 21、（2017年真题）下列不属于计时制衍生形式的是（）。 A.罗恩制 B.非标准工时制 C.哈尔西奖金制 D.标准工时制【答案】 B 22、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是() A.工作满意度的因素模型 B.工作满意度的差异模型 C.工作满意度的均衡水乎模型 D.工作满意度的多笙度模型【答案】 C 23、2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 A.李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制 B.李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞业限制约定 C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限制约定 D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限【答案】 D 24、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时这种迷茫心态称为（） A.角色模糊 B.角色冲突 C.角色压力 D.角色期望【答案】 A 25、关于作业速率的描述，正确的是（）。 A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响 B.作业速率不会影响员工单调感的体验 C.可以按照作业速率调整劳动组合 D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感【答案】 C 26、外部招募的长处是() A.能够降低招募的风险 B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想 C.能够为组织节约一些成本 D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】 B 27、关于团体凝聚力的说法，不正确的是（）。 A.凝聚力过高，会导致成员在工作时间进行社交，抵制变革不利于组织的发展 B.团体凝聚力越高，团体绩效越好 C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响 D.加入团体的难度会影响团体凝聚力【答案】 B 28、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题： A.市场跟随策略 B.基于成本的策略 C.市场领先策略 D.市场滞后策略【答案】 C 29、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的【答案】 C 30、工作研究的目的在于（）。 A.提高工作效率 B.优化组织结构 C.明确任职要求 D.确定职位价值【答案】 A 31、绩效考核的目的中不包括()。 A.提高企业的核心竞争力 B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法 C.为企业的人力资源决策提供依据 D.对员工的工作业绩进行排名【答案】 D 32、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。 A.科学管理原理 B.人际关系学说 C.职业指导理论 D.人力资本投资理论【答案】 B 33、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。 A.职位分析问卷法 B.工作要素法 C.临界特质分析系统 D.能力要求法【答案】 D 34、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是()承诺。 A.情感 B.规范 C.继续 D.经济【答案】 A 35、确定工作满意度的实用的、及时的方法是（　　）。 A.考勤记录 B.质量记录 C.绩效记录 D.日常接触【答案】 D 36、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：关于具名团体技术的说法，正确的是()。 A.具名团体技术是以口头形式完成的 B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通 C.具名团体技术不限制时间 D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】 B 37、在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是（）。 A.书面信息 B.听觉信息 C.视觉信息 D.双面信息【答案】 A 38、自我存在和自我行为理由的出发点是（）。 A.内心动机 B.个人价值 C.个人信念 D.自我价值【答案】 D 39、关于培训开发的说法，错误的是()。 A.在岗培训开发的优点是现实性和即时性 B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能 C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易 D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的【答案】 C 40、（2015年真题）引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（）。 A.年龄因素 B.心理因素 C.工作方式因素 D.管理风格因素【答案】 C 41、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：这个案例反映的是企业中()的一种情况。 A.信息沟通 B.人际关系 C.群体冲突 D.个性差异【答案】 A 42、下列属于造成摩擦性失业的原因的是()。 A.信息不完善性 B.采用先进的科学技术提高了工作效率 C.随季节的不同而出现购买的高峰或低谷 D.劳动力的供给大于市场需求【答案】 A 43、关于外部培训与开发优点的说法，错误的是（　　）。 A.外部培训与开发可以扩大员工的视野 B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况 C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案 D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地结合【答案】 D 44、某任务完成后，常被解散的是（）。 A.指挥团体 B.任务团体 C.团队 D.正式团体【答案】 B 45、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（　　）及工资报酬待遇等。 A.社会保险 B.年休假 C.劳动争议处理方式 D.用工形式【答案】 D 46、下列关于工作满意度的说法不正确的是()。 A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高 B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起 C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤 D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为【答案】 A 47、（2020年真题）下列不是由美国管理学家杰伊·巴尼指出的决定组织绩效的重要内部资源的是（）。 A.物质资源 B.知识资源 C.人力资源 D.组织资源【答案】 B 48、关于工资支付的说法,正确的是（） A.用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资 B.用人单位经与劳动者协商，可以每两个月支付一次工资 C.用人单位应在与劳动者约定日期支付工资 D.用人单位支付劳动者的事假工资不得于最低工资标准【答案】 C 49、在一些地区，高级技术工人的工资水平可以达到每个月5000～8000元，而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入只有1000～2000元，这两种工人之间的工资差别属于()性工资差别。 A.补偿 B.垄断 C.随机 D.竞争【答案】 D 50、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。 A.4 B.8 C.10 D.20 【答案】 A 51、关于职业病认定条件的说法,错误的是（） A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关 B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病 C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生 D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者【答案】 B 52、（）是改变他人态度的最有效的方法。 A.谈判 B.威胁 C.说服 D.收买【答案】 C 53、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。 A.安排劳动者延长工作时间的 B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的 C.实行不定时工作制的领导者加班工作的 D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】 C 54、培训费用不包括()。 A.对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用 B.培训期间的差旅费用 C.培训期间劳动者的工资 D.因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用【答案】 C 55、下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（）。 A.员工福利属于非经济薪酬 B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易 C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬 D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬【答案】 C 56、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。 A.发布媒体广告 B.参加国际人才交流会 C.在公司公告栏发布职位空缺公告 D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】 C 57、求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指（　　）。 A.录用过程 B.辞谢过程 C.培训过程 D.淘汰过程【答案】 A 58、关于绩效考核指标设定的说法，正确的是（　　）。 A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标 B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标 C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准 D.考核指标的设定过程要加强员工的参与【答案】 D 59、不纳人企业职工教育培训经费使用范围的是() A.企业特种作业人员培训 B.企业职工转岗培训 C.企业职为取得学历而参加的在职教育 D.企业专业技术人另参加的继续教育【答案】 C 60、下列关于合理设计作业中用力方法的描述，错误的是()。 A.合理安排负荷，并非单纯追求低负荷 B.提高动作能级 C.利用人体活动特点获得力量和准确性 D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】 B 61、当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的（　　）。[2012年真题] A.形成期 B.冲突期 C.规范期 D.产出期【答案】 D 62、下列关于工资的说法，错误的是（）。 A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种 B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬 C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费 D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【答案】 A 63、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（） A.高薪战略 B.培训战略 C.广泛搜寻战略 D.公开战略【答案】 D 64、传统的工作设计法不包括（　　）。 A.机械型工作设计法 B.生物型工作设计法 C.知觉运动型工作设计法 D.激励型工作设计方法【答案】 D 65、关于作业速率的说法，错误的是（　　）。 A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率 B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分 C.工作实际速率过低可缓解疲劳 D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率【答案】 C 66、在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（）。 A.强化理论 B.学习理论 C.诱因理论 D.认知一致性理论【答案】 C 67、关于组织公民行为的说法，错误的是（　　）。 A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为 B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窥、缺勤、迟到等 C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为 D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为【答案】 B 68、关于绩效考核主体的说法，正确的是（　　）。[2012年真题] A.在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的最佳人选 B.让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠 C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与 D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松【答案】 C 69、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。 A.激励性原则 B.合法性原则 C.经济性原则 D.竞争性原则【答案】 A 70、小宜正在减肥,但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅,她的想法是,与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（） A.改变认知的重要性 B.改变态度 C.增加新的认知 D.减少选择感【答案】 A 71、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（） A.人对自己的价值创造过程具有可控性 B.人力资源具有人性、社会、道德的一面 C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的 D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】 A 72、两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )。 A.团体 B.非正式团体 C.利益团体 D.团队【答案】 A 73、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？” A.成功的正式沟通 B.不成功的正式沟通 C.不成功的非正式沟通 D.成功的非正式沟通【答案】 C 74、综合计算工时工作制通常适用于()。 A.因工作职责范围和工作条件不受标准工作时间限制的工作 B.从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者 C.外勤工作人员 D.职业作家【答案】 B 75、下列关于排序法的描述，错误的是()。 A.排序法的最大优势是操作简单，成本低廉 B.简单排序法在评价员工业绩时，采取“掐头去尾”和“逐层评价”的方法，最终获得员工业绩的排序 C.排序法容易造成员工的心理压力，不容易接受评估的结果 D.很难提供详细具体的绩效评估结果【答案】 B 76、对—个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。 A.数学能力 B.记忆力 C.推理能力 D.演绎能力【答案】 B 77、关于工资的构成形式，下列说法错误的是（　　）。 A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种 B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬 C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费 D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【答案】 A 78、（2018年真题）下列哪种不属于团体（）。 A.学校 B.家庭 C.所工作的单位 D.现场看同一场比赛的球迷【答案】 D 79、在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为( )。 A.选择性知觉 B.过滤作用 C.语言理解力 D.反馈作用【答案】 B 80、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的()。 A.编码 B.选择性知觉 C.过滤 D.认知失调【答案】 C 81、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。 A.有价值性 B.创新性 C.技术性 D.量化性【答案】 A 82、根据《企业所得税法实施条例》，企业发生的职工福利费支出不超过（　　）的14%的部分，准予扣除。 A.工资福利总额 B.工资薪金总额 C.职工缴纳社会保险费总额 D.职工缴纳个人所得税总额【答案】 B 83、在绩效管理的各环节中，绩效考核侧重于()。 A.绩效信息的沟通和绩效的提高 B.绩效的识别、判断和评价 C.员工个人能力的发展 D.绩效计划的制订【答案】 B 84、工作态度与价值观相比，其稳定性（　　）。 A.较低 B.较高 C.相同 D.无法比较【答案】 A 85、（2017年真题）关于工作时间的说法，错误的是（）。 A.企业安排职工在周休息日工作的，不得以安排补休代替支付加班费 B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批 C.劳动者工作时间每日不得超过8小时 D.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日【答案】 A 86、下列选项中，属于非正式团体的是（　　）。 A.公司业务部门 B.大学同学会 C.企业科室 D.生产班组【答案】 B 87、按照从前到后的步骤排列，甄选的基本程序应当是（）。 A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书 B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试 C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发出雇用通知书—初步雇用决策 D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策—背景核查与体检一发出雇用通知书【答案】 D 88、（2020年真题）某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。 A.国家的法律法规 B.外部劳动力市场 C.组织的形象 D.内部劳动力市场【答案】 C 89、按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（）。 A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信 B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能 C.变化、寻求支持、驱力水平高 D.处世态度淡泊【答案】 B 90、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（） A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高 B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准 C.团体决策好于所有的个体决策 D.如果以创造性为指标，团体决策创造性更好【答案】 C 91、在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是（　　）。 A.关键事件法 B.行为锚定法 C.交替排序法 D.配对比较法【答案】 C 92、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法，错误的是（　　）。 A.工作分析直接支持薪酬体系的设计 B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础 C.通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部薪酬结构 D.通过工作分析与工作评价，可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】 A 93、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（）。 A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性 B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极 C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的 D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】 C 94、关于压力控制与管理的说法，不正确的是（） A.压力预防阶段主要是了解压力产生的背景，建立压力预防机制 B.若发现压力水平超过一定阈值时，压力管理进入反应阶段 C.从形式上压力源可以分为2种，工作压力和生活压力 D.压力处理阶段是压力管理过程中最重要的一个环节，是解决企业员工压力问题的关键【答案】 C 95、关于同工同酬原则的说法，正确的是()。 A.所有的劳动者都获得相同的工资 B.利润相同的企业支付相同水平的工资 C.完成同等价值工作的劳动者获得相同水平的工资 D.男性和女性劳动者都获得相同的工资【答案】 C 96、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。 A.工资偏低 B.工作满意度低 C.福利待遇低 D.工作不适合【答案】 B 97、“组织文化的核心所在”指的是组织的() A.价值观 B.目标 C.战略 D.使命【答案】 A 98、按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业者的是()。 A.外出度假的公司职员 B.在公司里做兼职的大学生 C.私营公司的老板 D.退休后被返聘的大学教授【答案】 B 99、绩效考核的目的中不包括（　　）。 A.提高企业的核心竞争力 B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法 C.为企业的人力资源决策提供依据 D.对员工的工作业绩进行排名【答案】 D 100、最低工资标准每()年至少调整1次。 A.1 B.2 C.3 D.5 【答案】 B 101、泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()。 A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系 B.通过描述自己录用汽车司机、电话接线生的经历，确定适合岗位的员工应具备的心理品质 C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素 D.采用动作一时间分析，设计出有效的标准工作方式【答案】 D 102、根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是（） A.改变态度 B.增加认知 C.增加选择感 D.

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