2026年备考房地产经纪人之业务操作真题附答案.docx

2026年备考房地产经纪人之业务操作真题精选附答案

单选题（共150题）
1、现代企业战略管理的特点不包括(　　)。
A.全局性
B.企业资源是保障
C.决策层是管理主体
D.简单性

【答案】 D
2、某患儿出生时，一侧上唇裂至鼻底，另一侧裂至上唇中部，临床上的正确诊断应为
A.双侧完全性唇裂
B.双侧不完全唇裂
C.双侧混合型唇裂
D.双侧Ⅱ度唇裂
E.以上都不对

【答案】 C
3、某开发项目总面积为20000m2，固定总成本为3000万元，单位建筑面积变动成本为3500元/m2，销售税费率为15%，保本销售价格为（ ）元/m2。
A.4983
B.6057
C.7059
D.5882

【答案】 D
4、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（ ）的特征。(2011年真题)
A.独家性
B.动态性
C.多样性
D.可替代性

【答案】 D
5、按调研所采用的具体方法来划分，市场调研可分为()。
A.访问法、实际观察法、表格法
B.访问法、观察法和实验法
C.访问法、实际观察法、抽样法
D.访问法、重点法、抽样法

【答案】 B
6、客户的分类中，按（　　）分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等
A.与本经纪机构接触的次数
B.客户的性质
C.物业的价格区间
D.交易过程

【答案】 A
7、一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方，还取决于（ ）。
A.房地产经纪人的专业服务
B.急迫需要出售物业的买方
C.愿意以一定价格出售或出租物业的卖方
D.房地产市场的相关税收优惠政策

【答案】 C
8、在市场环境基本稳定的态势下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于、领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，体现出写字楼项目运作的（　　）。
A.综合利益最大化目标
B.品牌目标
C.快速回收成本目标
D.其他目标

【答案】 B
9、对销售人员进行模拟讲解培训，属于（ ）。
A.项目培训
B.项目本体分析
C.公司背景培训
D.宣传资料培训

【答案】 B
10、下列不是房地产经纪人在卖方(或房主)确认和说服工作时应重点把握的因素是( )。
A.卖方(或房主)的资格甄别
B.卖方(或房主)的财务状况
C.卖方(或房主)的真实意愿
D.判断决策人

【答案】 B
11、关于房源和客源关系的说法，正确的是（　　）。
A.先有房源再有客源
B.先有客源再有房源
C.房源和客源的开发不可兼顾
D.房源和客源互为条件

【答案】 D
12、研究房地产市场特征涉及两个分解过程，即房地产市场分解和（　　）。
A.子市场
B.房地产市场细分
C.房地产市场综合
D.房地产市场调查

【答案】 B
13、下列选项中，能够影响写字楼建筑外部形态的要素是（　　）。
A.建筑外立面
B.商务会所功能
C.裙楼商业必要业态
D.生态节能高新技术

【答案】 A
14、基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现（ ）。
A.产品技术性
B.项目运作专业性
C.销售商务性
D.运营成本与效率的相关性

【答案】 C
15、商业地产项目的市场调研中，对消费者消费水平进行调查的目的是（ ）。
A.了解消费的空间和时间
B.能计算出区域内的购买力
C.能判断消费水平及消费习惯
D.能了解消费的产品、消费所在的区域

【答案】 C
16、肉芽组织变为瘢痕组织所见到的变化（　　）。
A.胶原纤维数量少
B.组织内水分减少
C.毛细血管床减少
D.成纤维细胞减少

【答案】 B
17、现代企业品牌的市场作用不包括(　　)。
A.品牌是企业与消费者之间的一份无形契约，是对消费者的一种保证，有品牌与无品牌的产品相比，消费者更多地信赖有品牌的产品
B.品牌是消费者选择商品的依据，是消费经验的积累与运用
C.品牌是规避理论价格竞争的一种手段
D.品牌是企业实现利润最大化的保证，每一个新产品的推出，都可以借助原品牌增加价值

【答案】 C
18、住房公积金贷款年限一般为______，借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人______。（　　）
A.1～20年；60周岁
B.1～30年；70周岁
C.1～10年；60周岁
D.1～20年；65周岁

【答案】 B
19、提高预防能力属于风险管理方法中的( )。
A.损失控制
B.损失融资
C.内部风险控制
D.外部风险控制

【答案】 A
20、目前（ ）经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后，可以在市场上进行流通。
A.商品房
B.集资房
C.房改房
D.解困房

【答案】 C
21、一旦因购房者不能偿还贷款，银行对房屋进行处置时，银行往往为尽快回收自己的贷款，很可能将房屋低价拍卖。该情形属于抵押贷款面临的（ ）。
A.房屋贬值风险
B.购房者房屋处置风险
C.利率变化风险
D.无力继续偿还贷款本息风险

【答案】 B
22、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（ ）。
A.25%
B.30%
C.35%
D.40%

【答案】 D
23、在新建商品房确定均价的过程中，划定市场调查范围和重点后应进行的工作是（　　）。
A.对每个重点市场比较进行调整
B.对交易情况进行修正
C.对影响价格的各因素以及权重进行修正
D.制作市场比较结果表

【答案】 C
24、能够形成相对安静私密的空间的是售楼处( )的技术要点。
A.放映区
B.接待区
C.信息发布区
D.洽谈区

【答案】 D
25、为实现最大利润的目标，房地产开发项目最为合理的价格和规模就是开发项目的边际收益等于（　　）时的价格和规模。
A.平均收益
B.边际固定成本
C.边际成本
D.平均成本

【答案】 C
26、房地产销售一般分为销售准备和(　 )阶段。
A.销售实施
B.售后服务
C.广告定价
D.营销策划

【答案】 A
27、下列疾病中，哪项属于化脓性炎症？（　　）
A.干酪性肺炎
B.小叶性肺炎
C.大叶性肺炎
D.支原体肺炎

【答案】 B
28、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。
A.牙槽突裂植骨术
B.唇系带修整术
C.鼻畸形矫正术
D.唇粘连术
E.正颌外科手术

【答案】 B
29、可以出现肉芽肿的疾病有（　　）。
A.风湿病
B.麻风病
C.肉样瘤病
D.梅毒

【答案】 A
30、确认产权最有效的方式是到(　 )核实。
A.派出所
B.开发公司
C.物业管理公司
D.房地产权属登记部门

【答案】 D
31、商铺投资合理的年投资回报率一般为（ ）。
A.6%～10%
B.8%～12%
C.10%～14%
D.12%～16%

【答案】 B
32、　　甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。
A.项目建设依据
B.商品房销售依据
C.付款方式及期限
D.保值增值的途径

【答案】 C
33、在写字楼项目产品类型中，（ ）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。
A.商务综合体
B.写字楼
C.LOFT
D.商务公寓

【答案】 A
34、患者小便不畅，情志抑郁，胁腹胀满，苔白脉弦。治宜选用
A.四逆散
B.木香顺气散
C.沉香散
D.五磨饮子

【答案】 C
35、下列选项中，不属于市场营销4Vs理论的是( )。
A.与顾客建立关联
B.差异化
C.共鸣
D.功能弹性化

【答案】 B
36、房地产经纪机构采取矩阵制组织形式的，其缺点主要表现为( )。
A.对环境变化适应能力差
B.横向沟通协调较为困难
C.双重领导，违反了统一指挥原则
D.高层决策迟缓

【答案】 C
37、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（　　）。
A.过去为公司创造的利润现值
B.过去为公司创造的利润总和
C.未来为公司创造的利润现值
D.未来为公司创造的利润总和

【答案】 C
38、在房地产市场营销活动中，满足客户需求是通过（　　）向客户提供房地产产品来实现的。
A.设计客户导向的营销战略
B.理解市场和客户的需求、欲望
C.房地产开发商和存量房卖方
D.房地产开发商和建设方

【答案】 C
39、市场细分的原则不包括( )。
A.个别性
B.可测量性
C.可行性
D.可盈利性

【答案】 A
40、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（　　）。
A.实现利润最大化
B.提高市场占有率
C.稳定所售商品房价格
D.快速收回资金成本

【答案】 C
41、　　刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
A.指向性
B.时效性
C.潜在性
D.发展性

【答案】 A
42、下面关于房地产市场细分表述错误的是()。
A.细分市场的划分应当有明确的界限
B.细分市场的规模大小和购买力应当是可以判断的
C.如果对某种产品的需求不存在异质性，则没有市场细分的必要
D.细分市场的规模大小应当判断，但可以不考虑细分市场的购买力

【答案】 D
43、某商铺面积约40m2，售价为95万元，在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则该物业的投资回报年限是（ ）年。
A.7
B.8
C.9
D.10

【答案】 D
44、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（　　）。
A.考察与监督计划的执行
B.项目筹划与地块研究
C.产品设计与规划
D.项目策划与销售

【答案】 A
45、下列文件中，属于新建商品房销售前销售文件的是( )。
A.置业计划
B.购楼须知
C.房地产认购协议书
D.宣传展板

【答案】 A
46、房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。
A.出售房屋的动机
B.房屋售价
C.售房款的交付程序
D.安全保障

【答案】 B
47、下列商圈中，能够辐射全市且人流量最大的是（　　）。
A.生活商圈
B.地域商圈
C.中央商务区
D.副城市中心型商圈

【答案】 C
48、房地产经纪人员需要检查新建商品房户内的（　　）。
A.采光情况
B.入户门
C.结构
D.建筑物外饰面

【答案】 C
49、在房屋租赁过程中，承租客户所关心的安全性问题是( )，
A.减少房屋的空置期
B.希望自己消费获得最大效用
C.希望业主承诺在承租期内不取消租约
D.找到适合自己的房源

【答案】 C
50、患者，女，中年，单侧口角抽搐，精神紧张，疲倦时加重，发作时伴同侧耳鸣、头痛、同侧味觉改变，间歇性发作。睡眠时停止发作。初步诊断面肌痉挛，不需与下列疾病相鉴别的是
A.继发性面肌痉挛
B.癔症性眼睑痉挛
C.三叉神经痛
D.疱疹病毒感染
E.舞蹈病及手足徐动症

【答案】 D
51、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合(　 )条件。
A.封顶
B.验收
C.预售
D.规划

【答案】 C
52、良性与恶性肿瘤判断中，最有诊断意义的是（　　）。
A.生长方式
B.生长速度
C.肿瘤的异型性
D.对机体影响

【答案】 C
53、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（　　）。
A.经济环境调查
B.市场行情调查
C.市场反响调查
D.市场竞争情况调查

【答案】 B
54、商业地产项目的市场调研中，对消费者消费水平进行调查的目的是（　　）。
A.了解消费的空间和时间
B.能计算出区域内的购买力
C.能判断消费水平及消费习惯
D.能了解消费的产品、消费所在的区域

【答案】 C
55、根据规定，首次购房人的贷款首付款为______，再次置业者的贷款首付款为______。（ ）
A.30%；70%
B.35%；60%
C.35%；70%
D.30%；60%

【答案】 D
56、取得(　　)，是从事房地产经纪活动的基本条件。
A.房地产经纪人协理从业资格
B.房地产经纪人执业资格
C.房地产经纪人协理职业资格
D.房地产经纪人从业资格

【答案】 A
57、关于硅沉着病的记述，下列有哪些不正确？（　　）
A.硅沉着病的致病因子是二氧化硅尘粒
B.以5μm大小的硅尘致病能力最强
C.晚期导致肺门淋巴结的病变
D.病变以肺组织下叶及背侧为明显

【答案】 B
58、人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人（　　）的宽限期。
A.6个月
B.5个月
C.7个月
D.1年

【答案】 A
59、房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是().
A.良好的个人形象
B.标准的商务礼仪
C.掌握5S技巧
D.提问技巧

【答案】 C
60、膜增生性肾小球肾炎时，肾小球有如下改变（　　）。
A.脏层上皮细胞足突融合
B.嗜银染色基底膜呈梳状
C.肾小球小叶中心硬化
D.血管间质细胞增生

【答案】 C
61、抵押贷款申请完之后，借款人凭（ ）与房地产开发企业签订商品房买卖合同，确定付款方式和房款总额。
A.抵押贷款合同
B.银行出具的贷款承诺书
C.第三方担保凭证
D.承诺书

【答案】 B
62、商铺按照（ ）来划分，可以分为铺面房和铺位。
A.功能
B.特点
C.所在的地理位置
D.方法

【答案】 C
63、某项目土地投资2000万元，建筑投资2000元/m
A.3000
B.3500
C.4000
D.4500

【答案】 B
64、在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（　　）。
A.直邮短信
B.户外广告
C.网络推广
D.活动营销

【答案】 A
65、房地产经纪企业的核心竞争力是( )。
A.房地产价格
B.房源信息
C.房源的特征
D.房地产产品的质量

【答案】 B
66、关于三叉神经根微血管减压术，下列说法错误的是
A.适用于术前已明确三叉神经痛是由于血管压迫引起者
B.适用于其他简单治疗方法无效者
C.需行开颅手术
D.属于神经破坏性手术
E.其并发症包括听力减退或丧失及面部感觉障碍等

【答案】 D
67、房地产经纪人为购房人制定的置业计划，作用在于展示（ ）。(2009年真题)
A.付款金额与付款时限
B.付款金额与付款方式
C.付款金额与货币种类
D.付款金额与贷款利息

【答案】 B
68、完全脱位牙再植的最佳时机是
A.60分钟内
B.30分钟内
C.40分钟内
D.70分钟内
E.50分钟内

【答案】 B
69、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（ ）为中心的营销手段。(2009年真题)
A.客户
B.广告
C.自我宣传
D.市场

【答案】 A
70、下列关于中大户型住宅客户的表述，错误的是（　　）。
A.以二次或多次置业客户为主
B.置业目的多为改善居住条件
C.对价格非常敏感
D.家庭结构较为复杂，多为三代人同住

【答案】 C
71、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。
A.李某私自收取“好处费”违规，其他行为不违背经纪人执业的基本规范
B.李某如将收取的“好处费”上交A房地产经纪机构，就不存在其他违规行为
C.即使李某未收取“好处费”，仍然存在违规行为
D.该经纪业务如对王某造成损失，则A房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任

【答案】 C
72、房地产市场搜集资料的途径中，( )很难为开发企业接受。
A.交易双方当事人
B.准交易资料的利用
C.同业间资料的交流
D.促成房地产交易行为的中介组织

【答案】 C
73、制订推广策略是在（　　）明确后，可以制订后续的宣传推广策略。
A.SWOT分析
B.项目的市场定位
C.周边市场竞争状况分析
D.形象展示

【答案】 B
74、属于肿瘤抑制基因的有（　　）。
A.p53
B.?AP
C.ras
D.VHL

【答案】 A
75、全口义齿的基托制成与无牙颌形态基本一致的是
A.组织面
B.
C.组织面-磨光面-
D.磨光面
E.组织面-磨光面

【答案】 D
76、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富的广告媒介是( )。
A.广播广告
B.网络广告
C.电视广告
D.直接函件广告

【答案】 B
77、绒毛膜癌最常转移到（　　）。
A.阴道
B.肝
C.脑
D.肺

【答案】 D
78、采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（　　）。
A.比较费力，但可联系的人较少
B.受时间和地点的限制
C.花费时间较多
D.容易遭受拒绝

【答案】 D
79、抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款，最长可贷()年.
A.3
B.5
C.7
D.10

【答案】 D
80、在挖掘房地产卖点时，房地产经纪机构如果代理销售的是新建商品房，则需要对（ ）进行跟踪分析。
A.房地产经纪机构同行
B.房地产建筑商
C.房地产开发企业
D.房地产市场

【答案】 C
81、基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现（ ）。
A.产品技术性
B.项目运作专业性
C.销售商务性
D.运营成本与效率的相关性

【答案】 C
82、患者饮食难下，呕吐物如赤豆汁，胸膈疼痛，形体消瘦，舌质紫暗，脉细涩。治宜选用
A.滋阴养血，破血行瘀
B.益气滋阴，活血化瘀
C.清热凉血，破血行瘀
D.开郁化痰，活血化瘀

【答案】 A
83、主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为( )。
A.售楼处
B.看楼通道
C.样板房
D.形象墙

【答案】 A
84、卖方多家代理与卖方独家代理在销售方式上的不同体现在( )。
A.明确、牢固
B.相对无保障
C.以客户为中心
D.以房源为中心

【答案】 D
85、下列哪项不是梅毒的晚期表现？（　　）
A.树胶样肿
B.硬性下疳
C.马鞍鼻
D.梅毒性主动脉炎

【答案】 B
86、当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的（　　）。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

【答案】 B
87、患者男，50岁。2年前因右眶下区、下颌后磨牙前庭沟颊黏膜触摸诱发电击样剧痛，诊断为三叉神经第Ⅱ、Ⅲ支痛。给予卡马西平治疗，初起有效，近半年来自觉发作频繁，虽不断加大药物剂量，效果仍差。全身检查未发现明显心血管疾病。根据目前病情首选的治疗方案为
A.病变骨腔清除术
B.半月神经节射频温控热凝术
C.继续加大卡马西平药物剂量
D.5%普鲁卡因病变支封闭
E.三叉神经周围支切断撕脱术

【答案】 B
88、房源（ ）关系到购买方（或租赁方）交易资金安全和消费者权益能否得到合法、有力的保障。
A.信息的准确性
B.经纪人服务态度的好坏
C.价位的高低
D.质量的优劣

【答案】 D
89、下列哪种是肉瘤
A.脂肪瘤
B.血管瘤
C.软骨瘤
D.尤文瘤

【答案】 D
90、卖点与项目定位的不同在于（ ）。
A.卖点具有个性化
B.卖点必须得到客户认同
C.卖点能够展示
D.卖点能够吸引人

【答案】 C
91、将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的（ ）。(2012年真题)
A.客户定位
B.形象定位
C.属性定位
D.区域定位

【答案】 C
92、研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（　　）。
A.市场定位
B.形象定位
C.客户定位
D.产品定位

【答案】 B
93、房地产查验的基本途径有现场实地察看和( )。
A.了解广告媒体
B.到网站搜索
C.向有关人员了解
D.检查代理合同文本

【答案】 C
94、通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。
A.投入式倾听
B.鼓励式倾听
C.分析式倾听
D.记录式倾听

【答案】 B
95、房地产行政管理部门对房地产经纪行业进行年检和验证管理，以下说法中，错误的是( )。
A.它可以督促房地产经纪机构及时进行变更登记
B.它可以当场注销一些名存实亡的房地产经纪机构
C.它有利于更精确地统计房地产经纪机构数目
D.它有助于总结行业普遍存在的经验，发现普遍性问题

【答案】 B
96、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（　　）。
A.近期重点客户
B.短期重点客户
C.中期重点客户
D.长期重点客户

【答案】 C
97、影响上颌发育的错
A.前牙反，下颌前突
B.Ⅲ度深覆
C.下颌后缩
D.下颌偏斜
E.乳前牙间隙

【答案】 A
98、心肌梗死属于
A.凝固性坏死
B.液化性坏死
C.气性坏疽
D.干性坏疽

【答案】 A
99、风险管理最主要的目标通常被分为两部分，一部分是损失前的目标，另一部分是损失后的目标，下列选项中不属于损失后目标的是( )。
A.维持生存
B.尽快恢复正常的经营秩序
C.保证公司的持续发展
D.减少忧虑心理

【答案】 D
100、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。
A.鼓励式倾听
B.投入试倾听
C.分析式倾听
D.记录式倾听

【答案】 B
101、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑（ ），而并非简单的个人购买行为。
A.企业发展需求与资金实力
B.企业购置物业的面积需求与资金实力
C.企业购置物业的面积需求与资金周转状态
D.企业发展需求与资金周转状态

【答案】 D
102、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（　　）。
A.二尖瓣和三尖瓣
B.二尖瓣和主动脉瓣
C.三尖瓣和主动脉瓣
D.三尖瓣和肺动脉瓣

【答案】 B
103、某公司规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息，其他人员则不能看到业主的联系方式。该公司对房源的管理采用的是（ ）法。
A.分区公盘制
B.私盘制
C.公盘制
D.混合制

【答案】 B
104、促成小户型客户购买的直接原因是（　　）。
A.装修
B.低价
C.户型
D.便利

【答案】 B
105、不符合大叶性肺炎的描述是
A.多由肺炎链球菌感染引起
B.累及整个或多个大叶
C.属于纤维素性炎
D.破坏小支气管壁和肺泡壁结构

【答案】 D
106、商业地产项目的市场调研中，对消费者收入水平进行调查的目的是（　　）。
A.了解消费的空间和时间
B.能计算出区域内的购买力
C.能判断消费水平及消费习惯
D.能了解消费的产品、消费所在的区域

【答案】 C
107、硅沉着病的分期主要根据（　　）。
A.硅结节数量、大小、分布范围
B.胸膜增厚情况
C.肺纤维化程度
D.肺的重量和硬度

【答案】 A
108、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
A.4
B.5
C.10
D.16

【答案】 D
109、下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（ ）。
A.小户型客户
B.中大户型客户
C.投资客户
D.大户型及别墅客户

【答案】 D
110、商业地产项目的消费者心理特征分析的内容是（ ）。
A.消费金额、频次
B.消费追求的价值、消费时间
C.家庭组织的构成、收入
D.消费者在社会的角色和地位

【答案】 B
111、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（ ）。(2011年真题)
A.卖点能够展示出来
B.卖点是房地产自身独有的优势
C.卖点一般容易被竞争对手模仿
D.卖点必须能够得到目标客户的认同

【答案】 C
112、患者男，25岁。因“右下颌肿痛伴张口受限7天”就诊，有反复右下牙阵发痛及冷热痛近2个月。查：右下颌咬肌区肿胀，压痛不明显，张口受限，开口度约0.5cm。口内右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙龈红肿，盲袋溢脓，右下第二磨牙叩痛明显。
A.局部冲洗
B.抗感染治疗
C.冠周切开引流
D.拔除右下第三磨牙
E.全身支持治疗

【答案】 D
113、商铺投资合理的年投资回报率一般为（ ）。
A.8%～10%
B.10%～12%
C.8%～12%
D.10%～14%

【答案】 C
114、历史背景.风俗习惯.社会群体.街区风貌.治安状况等方面构成了片区的(　 )。
A.社区环境
B.银行按揭
C.区域功能
D.自然环境

【答案】 A
115、客户忠诚的特征不包括（ ）。
A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务
D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决

【答案】 C
116、市场营销组合4P策略是指（　　）。
A.产品、价格、分销、促销
B.产品、价格、渠道、促销
C.产品、价格、服务、促销
D.产品、价格、特征、促销

【答案】 A
117、对于房地产经纪另外一些服务的收费标准，我国目前采用( )的形式进行干预，房地产经纪公司或房地产经纪人则拥有比较大的自主权。
A.单一价
B.指导价
C.标准价
D.固定价

【答案】 B
118、房屋出租经纪服务的完成标准是（　　）。
A.签订《房屋承租合同》完成
B.签订《房屋买卖合同》完成
C.签订《房屋租赁合同》完成
D.签订《商品房屋租赁合同》完成，并协助完成出租登记与备案

【答案】 D
119、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。
A.外立面材质
B.公共空间尺度
C.标准层设计
D.建筑结构

【答案】 A
120、在房地产定位阶段，市场调研主要是调研()。
A.消费者的消费偏好
B.消费者的购买能力
C.消费者的消费偏好和购买能力
D.竞争项目的基本数据和消费者的生活模式

【答案】 D
121、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。
A.给丙公司贷款的建行
B.丙公司
C.王某
D.乙公司

【答案】 B
122、（ ）是房地产开发企业不动产销售重要决策的执行者。
A.房地产开发商
B.房地产建筑商
C.房地产经纪人
D.房地产经纪机构

【答案】 D
123、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（ ）。(2011年真题)
A.舒适性
B.适用性
C.经济性
D.真实性

【答案】 D
124、房地产经纪人销售工作初步完成的标志是( )。
A.实地看房
B.客户接待
C.交易撮合
D.合同的签订

【答案】 D
125、气的作用中，与调节尿液和汗液有关的是
A.温煦作用
B.气化作用
C.推动作用
D.固摄作用

【答案】 C
126、某房地产项目建造的平均成本为2800元/m2，销售税费率为15%。若希望获得25%的销售利润率，则该项目的销售单价至少是（ ）元/m2。
A.3920
B.3733
C.4118
D.4667

【答案】 C
127、客户的（ ）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。
A.购买需求
B.购买动机
C.购买能力
D.购买形式

【答案】 B
128、写字楼项目的推广渠道不包括（　　）。
A.户外广告
B.活动营销
C.楼体广告
D.店面推销

【答案】 D
129、在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)
A.客户的意向需求
B.现时客户的个人信息和需求信息
C.潜在客户的个人信息和需求信息
D.收集信息、整理信息和存档

【答案】 C
130、调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的( )。
A.访问法
B.直接观察法
C.行为记录法
D.实验法

【答案】 B
131、从产品定位中可以寻求( )。
A.物业主题
B.客户主题
C.市场主题
D.广告主题

【答案】 B
132、　　李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：
A.一次性付款，价格优惠5%
B.首付20%，余款分两期每隔半年支付一次
C.首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次
D.半年后一次性付款，无优惠

【答案】 A
133、可采用多种广告进行密集推广的房地产产品处于其生命周期的（　　）。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

【答案】 B
134、房地产市场营销最终结果，从房地产开发经营企业流向房地产购买者的不包括（　　）。
A.商品
B.服务
C.土地所有权
D.信息

【答案】 C
135、　　李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：
A.一次性付款，价格优惠5%
B.首付20%，余款分两期每隔半年支付一次
C.首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次
D.半年后一次性付款，无优惠

【答案】 A
136、下列文件中，不属于新建商品房销售前销售文件的是（ ）。
A.置业计划
B.价目表
C.房地产认购协议书
D.宣传展板

【答案】 D
137、分类检索是遵循快速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类……，这体现的房源分类原则是（　　）。
A.简单实用原则
B.按级分类原则
C.产品性质原则
D.主次分明原则

【答案】 B
138、户外部分应由（　　）负责查验。
A.开发建设单位
B.物业服务企业
C.装修公司
D.房地产经济机构

【答案】 B
139、房地产产品的核心集中体现在( )，同时也是产品差异化竞争优势来源之一。
A.生产环节
B.销售环节
C.建筑环节
D.检验环节

【答案】 C
140、（三）　　甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40％。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。
A.4133
B.11333
C.12133
D.20340

【答案】 C
141、在商圈调查中，（　　）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。
A.现场勘查法
B.访谈法
C.问卷调查
D.电话咨询

【答案】 A
142、各省、自治区、直辖市根据实际