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2026年备考企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（基础题）

单选题（共150题）
1、培训的()主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【答案】 D
2、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到()以上雇员同意。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.全部

【答案】 B
3、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是()
A.任务之一是搜集整理储存相关信息资料
B.可以对集团高层提出的方案进行决策
C.能够参与制定集团战略经营计划
D.又被称为战略研究部或信息公司

【答案】 B
4、失业率的计算公式是（ ）。
A.失业人数÷（就业人数＋失业人数）×100%
B.失业人数÷（人口总数－失业人数）×100%
C.（劳动力人数－就业人数）÷劳动力人数×100%
D.失业人数÷（就业人数－失业人数）×100%

【答案】 A
5、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。
A.0.1～0.3
B.0.2～0.3
C.0.2～0.4
D.0.2～0.5

【答案】 C
6、员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业薪酬制度类型称为（　　）。
A.能力薪酬制
B.组合薪酬制
C.工作薪酬制
D.绩效薪酬制

【答案】 D
7、人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A.人力资源信息库
B.马尔科夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法

【答案】 D
8、“当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求出现分歧时。你怎样处理?”这样的问题是面试中的（　　）。
A.导入阶段
B.核心阶段
C.关系建立阶段
D.确认阶段

【答案】 B
9、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是()。
A.可以从大中专院校聘请
B.培训师对企业了解，降低了培训风险
C.培训成本比较低
D.有丰富的实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】 A
10、职业活动内在的道德准则不包括( )
A.忠诚
B.敬业
C.审慎
D.勤勉

【答案】 B
11、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（　　）。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略

【答案】 C
12、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是()。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.考核性调整

【答案】 D
13、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为( )组。
A.4
B.5
C.10
D.20

【答案】 C
14、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括()
A.测评目标
B.测评指标
C.测评标准
D.测评内容

【答案】 C
15、社会主义职业道德的核心是( )。
A.为人民服务
B.爱岗敬业
C.遵纪守法
D.构建和谐社会

【答案】 A
16、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括( )。
A.采用包干负责制
B.生产工人参与制定计划
C.用多项操作代替单项操作
D.在单调的作业中增加一些变动因素

【答案】 B
17、基于"经济人"假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部激励
D.搞好人际关系

【答案】 A
18、在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.现代组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论

【答案】 A
19、合格的面试考官不应该有的行为是( )。
A.面试前做好充分准备
B.尽量创造和谐的氛围
C.面试过程中要善于察言观色
D.努力营造高压的面试氛围

【答案】 D
20、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容：一是心理成熟度，二是( )。
A.工作成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度

【答案】 A
21、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是（ ）。
A.两次调查时间间隔为两年
B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】 A
22、工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。排序正确的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②

【答案】 C
23、( )不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
A.音乐
B.温度
C.湿度
D.绿化

【答案】 D
24、 下列选项中，属于劳务关系客体的是( )
A.组织
B.法人
C.权力义务
D.智力成果

【答案】 D
25、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结

【答案】 A
26、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者陌生的问题
D.应聘者能够预料到的问题

【答案】 D
27、企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控制阶段；④规划阶段。排序正确的是（　　）。
A.①②④③
B.②④①③
C.②④③①
D.④②①③

【答案】 B
28、以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法

【答案】 C
29、()不属于培训课程内容选择的基本要求。
A.价值性
B.相关性
C.有效性
D.普遍性

【答案】 D
30、与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（）为中心。
A.控制
B.目标
C.激励
D.战略

【答案】 A
31、组织职能设计过程的核心内容是()
A.职能分析
B.职能调整
C.职能规划
D.职能分解

【答案】 A
32、人力资源需求预测的原理不包括（　　）。
A.函数性原理
B.相关性原理
C.惯性原理
D.相似性原理

【答案】 A
33、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。[2011年5月二级真题]
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.判决

【答案】 B
34、（　　）不属于组织结构分析的内容。
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.决定企业经营的关键性职能
D.内部环境变化对企业组织职能的影响

【答案】 B
35、 培训需求分析的客体具有( )
A.多层次性
B.同一性
C.时间滞后性
D.规范性

【答案】 A
36、下列不需要把360度考评贯彻到企业员工整体发展计划的实施过程中的考评是（　　）。
A.管理人员能力提高
B.员工个人培养计划
C.团队建设
D.绩效评价

【答案】 D
37、( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.外部招募

【答案】 A
38、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.标准线

【答案】 C
39、()不属于劳动安全卫生保护费用。
A.医疗保险费
B.劳动安全卫生教育培训经费
C.工伤保险费
D.健康检查和职业病防治费用

【答案】 A
40、( )与目标管理法相近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常应用于非管理岗位的员工。
A.间接指标法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
41、纵向工作扩大化的主要内容是( )。
A.延长加工产品的周期
B.小组负责完成一件工作
C.多项操作代替一项操作
D.将管理者的部分职能转由生产者承担

【答案】 D
42、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（　　）。
A.访谈技术
B.FRC法
C.投射技术
D.问卷法

【答案】 C
43、( )是人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理的活动
B.对人力资源外在要素的管理
C.人力资源管理的目标
D.对人力资源内在要素的管理

【答案】 A
44、以下关于平等协商和"作为订立集体合同程序"的集体协商的说法中，错误的是( )。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】 A
45、（　　）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表

【答案】 A
46、关于工作岗位设计的表述，不正确的是（）。
A.岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】 A
47、劳动争议调解组织自收到调解申请的()内未达成调解协议，当事人可依法申请仲裁。
A.10日
B.15日
C.30日
D.60日

【答案】 B
48、( )信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。
A.培训及时性
B.培训有效性
C.培训广泛性
D.培训可信性

【答案】 A
49、飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述。这种选拔标准为（　　）。
A.效能参照性标准体系
B.常模参照性标准体系
C.效标参照性标准体系
D.品德标准内容体系

【答案】 C
50、关于平均失业持续期，表述错误的是( )。
A.无论时间长短都属于非正常失业
B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标
C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性
D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者

【答案】 A
51、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。()内未做出回应的，视为不愿协商。
A.5日
B.10日
C.3日
D.15日

【答案】 A
52、下列措施不属于专业分工和协作原则的是（　　）。
A.实行系统管理
B.设立委员会实现协调
C.创造协调环境
D.进行岗位再设计

【答案】 D
53、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评技术是()
A.心理技术
B.FRC技术
C.投射技术
D.问卷技术

【答案】 C
54、薪酬调查分析报告的内容不包括()。
A.调查实施情况分析
B.薪酬政策分析
C.薪酬水平调整建议
D.薪酬满意度分析

【答案】 D
55、制定培训规划时，培训需求分析的目标是()
A.明确员工现有技能与理想状态间的差距
B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C.明确培训的要求，预测培训的潜在困难
D.明确测评培训规划的工具、指标和标准

【答案】 A
56、以下关于制度化管理特征的表述，不正确的是()
A.需要提高管理者权力的自由度
B.管理者应忠于职守而不是忠于某个人
C.把责任和权力作为明确规范而制度化
D.以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质

【答案】 A
57、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现.这属于员工素质测评的(）
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.离散误差

【答案】 C
58、（　　）是指素质测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范行为特征或表征的描述与规定。
A.标度
B.误差
C.标准
D.标准差

【答案】 C
59、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（　　）。[2011年11月二级真题]
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

【答案】 A
60、岗位评价要素的特点不包括（　　）。
A.重复性
B.可观察性
C.共通性
D.可衡量性

【答案】 A
61、关于行为描述面试的说法，不正确的是( )
A.它是一种特殊的结构化面试
B.所有面试问题都是行为性问题
C.其假设前提是"说和做存在较高的一致性"
D.其实质是识别关键性的工作要求

【答案】 C
62、一般来说，工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。
A.15%
B.25%
C.50%
D.75%

【答案】 D
63、()不属于企业集团设立的专业中心。
A.科研开发中心
B.物资供应中心
C.人才培训中心
D.计量检测中心

【答案】 B
64、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（　　）的分析。
A.竞争对手的数目
B.竞争对手的产品差异化
C.竞争对手的变动成本
D.竞争对手的经营战略

【答案】 C
65、( )不属于直接传授型培训法的具体方式。
A.讲授法
B.案例分析法
C.研讨法
D.专题讲座法

【答案】 B
66、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中( )的开发方法。
A.态度、价值观
B.基本能力
C.解决问题能力
D.技能水平

【答案】 B
67、培训的五大类成果中，()的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。
A.技能成果
B.认知成果
C.情感成果
D.绩效成果

【答案】 C
68、国家公务员的选拔标准是属于（ ）。
A.效能参照性标准体系
B.效用参照性标准体系
C.效标参照性标准体系
D.常模参照性标准体系

【答案】 D
69、日常生活和工作中，听窗外的蝉、青蛙或者鸟儿持续不断的鸣叫，你的感受是（　　）。
A.聒噪，令人心烦意乱
B.有点烦，但还能够忍受
C.习惯了，没有感觉
D.悦耳动听

【答案】 B
70、个体的沟通风格不包括（　　）。
A.自我中心型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【答案】 A
71、员工的动态特征不包括（　　）。
A.员工学习
B.员工激励
C.员工自我保护机制
D.员工的成熟和发展

【答案】 A
72、下列关于劳务派遣的说法，正确的是()。
A.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知
B.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同
C.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位
D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳动派遣协议

【答案】 A
73、 ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉

【答案】 C
74、劳动力市场的客体是（ ）。
A.社会劳动力资源
B.劳动者的劳动力
C.劳动力的所有者
D.使用劳动者的企业

【答案】 B
75、考评者()是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A.误差
B.差异
C.误区
D.失误

【答案】 C
76、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（　　）。
A.雇员是被派遣的劳动者
B.是一种组合劳动关系
C.本质是劳动力的雇用和使用相统一
D.雇主是劳务派遣单位

【答案】 C
77、从管理层次上看，现代人力资源管理部门（ ）。
A.处于操作层
B.只是上级的执行部门
C.处于决策层
D.很少参与企业的决策

【答案】 C
78、在评估培训效果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法

【答案】 D
79、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的（　　）原理。
A.个体差异
B.工作差异
C.人岗匹配
D.环境差异

【答案】 B
80、成熟期企业不适宜采取的营销策略是( )。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效

【答案】 D
81、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是( )。
A.扩大作业法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【答案】 A
82、关于工作时间引发的劳动争议可归为（ ）。
A.按劳动争议主体划分的争议
B.按劳动争议时限划分的争议
C.按劳动争议性质划分的争议
D.按劳动争议的标的划分的争议

【答案】 D
83、编制管理人员培训开发计划，应坚持以（　　）为中心。
A.服务培训对象
B.培训需求分析
C.确定培训目标
D.培训实施和效果评估

【答案】 A
84、劳动争议处理的原则不包括()。
A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则

【答案】 A
85、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为( )。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【答案】 A
86、对求职者的信息掌握较全面、招聘成功率高的员工招募方式是( )。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【答案】 C
87、()是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。
A.职系
B.职组
C.职门
D.职等

【答案】 B
88、( )覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.劳动合同
B.劳动法律法规
C.集体合同
D.劳动法律制度

【答案】 B
89、（　　）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金
B.企业年薪
C.企业附加福利
D.企业年金

【答案】 D
90、某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是( )
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位的工作效率和员工的士气如何
D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】 C
91、人员招聘信息不包括（ ）。
A.空缺岗位
B.工作描述
C.任职资格
D.工作提纲

【答案】 D
92、工作岗位评价标准不包括( )标准。
A.指标的分级
B.指标的量化
C.评价的方法
D.评价的流程

【答案】 D
93、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括( )。
A.招聘岗位的资深任职人员
B.企业优秀员工代表
C.人力资源管理人员
D.招聘岗位所在部门的主管

【答案】 B
94、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（　　）国家规定的标准。
A.高于
B.等于
C.优于
D.低于

【答案】 D
95、停工留薪期一般不超过( )月。
A.6个
B.12个
C.18个
D.24个

【答案】 B
96、按照美国学者詹姆斯"H·罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是( )
A.拿多少钱,干多少活
B.不过多地索取公司的报酬
C.始终在一个岗位上干工作,不"跳槽"
D.尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度

【答案】 D
97、()不属于培训情感成果的评估标准。
A.质量标准
B.行为方式
C.工作态度
D.对培训的满意度

【答案】 A
98、 员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，（）是对测评目标的具体分解。
A.测评内容
B.测评指标
C.测评标准
D.测评要求

【答案】 B
99、关于制度化管理的描述，下列选项错误的是（　　）。
A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式
B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”
C.制度化管理是由美国人迈克尔?波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式
D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

【答案】 C
100、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容：一是心理成熟度，二是( )。
A.工作成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度

【答案】 A
101、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括()。
A.申请调解自愿
B.举证自愿原则
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿

【答案】 B
102、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析

【答案】 C
103、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（ ）。
A.目标分解法
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.关键目标法

【答案】 D
104、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

【答案】 D
105、企业定员管理的作用不包括( )。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】 D
106、在薪酬市场调查的方法中，()可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。
A.面谈调查法
B.问卷调查法
C.文献收集法
D.电话调查法

【答案】 D
107、(2015年5月)（　　）是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目

【答案】 C
108、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为()。
A.标准值
B.固定值
C.浮动值
D.基本值

【答案】 C
109、( )是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A.成本收益率
B.人工费用率
C.劳动分配率
D.人工投入产出比率

【答案】 C
110、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()
A.描述法适合于长期预测
B.可以分为定置和定性两大类
C.德尔菲法是一种定性预测方法
D.经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式

【答案】 A
111、（2018年5月）“好的管理者应更注重效率，还是更注重公平？”这类问题属于（　　）。
A.两难式问题
B.资源争夺型题目
C.开放式问题
D.排序选择型问题

【答案】 A
112、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，其中一项就是注册资本不得少于人民币（　　）万元。
A.50
B.100
C.200
D.500

【答案】 C
113、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为( )
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①④②③⑤
D.②①④③⑤

【答案】 B
114、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（　　）。
A.理解
B.应用
C.评价
D.分析

【答案】 C
115、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行平等商讨、沟通，相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。
A.集体协商制度
B.集体协商
C.劳动争议处理
D.平等协商

【答案】 D
116、岗位写实的对象是（ ）。
A.工作行为
B.工作内容
C.集体
D.员工操作的设备

【答案】 D
117、让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
118、（　　）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。
A.分配公平
B.程序公平
C.互动公平
D.制度公平

【答案】 B
119、( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。
A.信度
B.效度
C.准度
D.精度

【答案】 A
120、下列各项不属于直接薪酬的是（　　）。
A.基本工资
B.绩效工资
C.股票期权
D.奖金

【答案】 C
121、（　　）指的是公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业整体目标和战略要求。
A.组织分析
B.战略分析
C.人员分析
D.任务分析

【答案】 A
122、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。[2011年11月二级真题]
A.是一种改良式变革
B.是组织设计中的第二步工作
C.是企业最常用的组织结构变革方式
D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求

【答案】 A
123、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（ ）的企业薪酬水平比它要高。
A.25.5%
B.50%
C.75%
D.90%

【答案】 A
124、（2018年5月）在安全生产责任制中，（　　）承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.企业法定代表人
B.总工程师
C.工人
D.分管安全卫生的负责人

【答案】 C
125、 "好人不好，强人不强，弱者不弱"这种绩效考评误差是( )
A.苛严误差
B.居中趋势
C.宽厚误差
D.个人偏见

【答案】 B
126、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.外因
B.稳因
C.内因
D.非稳因

【答案】 B
127、()很难评估培训的认知成果。
A.笔试法
B.现场观察法
C.访谈法
D.工作抽样法

【答案】 B
128、企业培训课程设计的原则是（　　）。
A.流行什么，就培训什么
B.最前沿是什么，就培训什么
C.需要什么，就培训什么
D.员工需求培训什么，就培训什么

【答案】 D
129、劳动争议调解组织自收到调解申请的()内未达成调解协议，当事人可依法申请仲裁。
A.10日
B.15日
C.30日
D.60日

【答案】 B
130、飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述。这种选拔标准为（　　）。
A.效能参照性标准体系
B.常模参照性标准体系
C.效标参照性标准体系
D.品德标准内容体系

【答案】 C
131、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受单位
C.劳动行政部门
D.劳务派遣机构

【答案】 D
132、()是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。
A.工资差距
B.工资档次
C.等级重叠
D.浮动幅度

【答案】 D
133、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（　　）。
A.质量管理
B.劳动保护的规定
C.户籍制度
D.安全生产的规定

【答案】 A
134、劳动力需求的自身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反映程度。
A.劳动力供给量
B.劳动力供求
C.劳动力需求量
D.劳动力需求

【答案】 C
135、以下关于劳动争议仲裁的表述，不正确的是()
A.仲裁主体具有特定性
B.仲裁施行非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁施行一次裁决制度

【答案】 B
136、不属于团体劳动争议特点的是()。
A.争议主体的团体性
B.争议内容的特点性
C.影响的广泛性
D.内容的复杂性

【答案】 D
137、在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高l5％，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。这反映的是薪酬制度设计的（　　）。
A.激励性原则
B.公平性原则
C.经济型原则
D.竞争性原则

【答案】 D
138、以成果为中心的部门组合方式不包括( )
A.事业部制
B.超事业部制
C.模拟分权制
D.矩阵制

【答案】 D
139、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（　　）。
A.质量管理
B.劳动保护的规定
C.户籍制度
D.安全生产的规定

【答案】 A
140、( )鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A.举例式提问
B.封闭式提问
C.假设式提问
D.开放式提问

【答案】 C
141、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。
A.笔试
B.问卷法
C.面谈
D.观察法

【答案】 D
142、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业( )
A.增强成本意识
B.重视产品质量
C.创新技术
D.增强竞争力

【答案】 B
143、从内容上讲。狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（　　）。
A.职业生涯规划
B.人员培训计划
C.薪酬福利计划
D.人员配备计划

【答案】 D
144、下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()
A.人口环境
B.行业特征
C.科技环境
D.经济环境

【答案】 B
145、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【答案】 C
146、劳动法律关系的主体是指()。
A.工会代表与用人单位
B.工会与用人单位
C.职工代表与用人单位
D.劳动者与用人单位

【答案】 D
147、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（　　）取得的。
A.经济普查
B.问卷调查
C.人口普查
D.抽样调查

【答案】 D
148、实现员工培训规划各项目标的重要保障是()
A.规划的实施
B.培训的方法
C.培训的费用
D.培训的目标

【答案】 B
149、无领导小组讨论中，一组被评人的数量为()。
A.3～5人
B.6～9人
C.5～15人
D.5～10人

【答案】 B
150、（ ）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。
A.课程目标
B.课程内容
C.课程评价
D.课程空间

【答案】 A
多选题（共75题）
1、 实施360度考评应密切关注的问题包括( )
A.使用客观的统计程序
B.应公开绩效考评的结果
C.要求考评者对期意见承担责任
D.培训管理者成为360度考评的专家
E.在组织面临士气问题时宜采用此法

【答案】 AC
2、从业人员劳动报酬包括( )。
A.外籍及港澳台人员的劳动报酬
B.社会保险费用总额
C.聘用的离退休人员的劳动报酬
D.在岗员工工资总额
E.留用的离退休人员的劳动报酬

【答案】 ACD
3、企业编制人员需求计划时，生产性部门应根据()来确定人员的需求量。
A.生产任务总量
B.劳动生产率
C.计划劳动定额
D.定员的标准
E.组织机构设置

【答案】 ABCD
4、企业薪酬制度设计的基本原则包括( )
A.竞争性原则
B.经济性原则
C.激励性原则
D.等级化原则
E.合法性原则

【答案】 ABC
5、国外常见的教学计划设计程序模式包括（　　）。
A.肯普的教学设计程序
B.罗斯的教学设计程序
C.迪克和凯里的教学设计程序
D.加涅和布里格斯的教学设计程序
E.加利福尼亚大学的教学设计程序

【答案】 ACD
6、(2017年11月) 员工薪酬激励计划的作用有()
A.有利于充分调动员工的工作积极性
B.保证人工成本与企业经营状况的恰当比例
C.提高企业在市场上的竞争力
D.对未来的薪酬总额进行预测
E.充分发挥薪酬的激励功能

【答案】 ABD
7、关于“节约能源”的说法中,正确的有( )
A.企业应当根据规定配备能源计量器具,加强能源计量管理
B.经有关部门鉴定批准的节能新产品,按照相关規定长期免征产品税、增值税
C.严格控制柴油发电机组用油
D.企业应当把各种能源消耗定额分配到车间、班组、机台

【答案】 ACD
8、建立健全员工培训激励与约束机制的“三不准”政策是指（　　）。
A.不经培训不准就业
B.不经培训不准考核
C.不经培训不准评聘
D.不经培训不准离职
E.不经培训不准上岗转岗

【答案】 AC
9、劳动工作场所优化应做到（　　）。
A.科学装备、布置工作地
B.保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境
C.正确组织工作场所的供应和服务
D.劳动环境优化
E.工作时问合理组织

【答案】 ABCD
10、制定员工培训规划需要在( )等几个方面进行综合平衡。
A.员工培训与各类岗位工作任务之间
B.员工培训求与师资来源之间
C.培训投资与人力资源规划之间
D.员工培训与个人业生涯规划之间
E.企业正常生产与培训项项目之间

【答案】 BCD
11、在人力资源规划中，人员规划的内容包括( )。
A.企业劳动定员
B.人力资源现状分析
C.人员供需平衡
D.人力资源费用控制
E.人员需求与供给预测

【答案】 ABC
12、影响员工薪酬