培训您怎么看.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,逍遥稻草人,培训您怎么看,三十而立,吾,其生,五载戎装是励炼,销售十载陆漫长,技巧流程明分享,个人介绍,我是陆明,目前国内企业培训现状却令人担忧,培训是什么,毒药,药品,保健品,培训目录,1,2,3,4,培训市场分析,培训,“,恐惧症,”,培训,“,人,”,关系,培训效果分析,根据相关调查，国内在企业培训管理机构方面,92%,的企业没有完善培训体系,64%,的企业培训制度流于形式,42%,的企业有自己的培训制度,但是在培训需求方面，没有几家企业进行过规范的需求分析,培训市场分析,留不住的培训对象,不领情的培训激励,看不见的培训价值,培训,“,恐惧症,”,培训效果分析,前程无忧曾就,“,人才培训现状,”,做过一次调查，,1282,份,问卷调查显示：,45%,的员工认为培训有收获，具体工作时收效甚微,38.07%,的员工感觉,“,学有所得、非常有益,”,16.93%,的员工觉得,“,学着一套、用着一套,”,培训,“,人,”,关系,企业高层,管理人,企业培训,管理者,培训,学员,培训师,领导满意 首要考虑,培训,“,买单人,”,满足利益，排除干扰,培训“监控人”,关注需求，讲究方法,培训“当事人”,如何克服培训,“,恐惧症,”,1,培训行业的五大变化趋势,2,5,培训师具备的三项基本能力,3,建立高效培训体系,4,培训目的,如何克服,“,培训恐惧症,”,4.,建立一套培训投资回收系统,2.,将知识培训与企业文化培训结合,3.,执行科学的培训需求分析,1.,正确认知员工离职原因,培训,恐惧症,1.,正确认知员工离职原因,离职员工的原因林林总总很多理由，其实只有两点是最真实的：,1.,钱没给到位,2.,心、委屈了,归根结底的说就是：,干的不爽,2.,将知识培训与企业文化培训结合,企业文化培训属于主导性培训,知识与技能培训属于通用性培训,提高员工的市场价值,员工要求更高的回报,成为企业问题员工,得不到预期收益选择离开,只关注知识与技能提升,3.,执行科学的培训需求分析,目标清晰合理,定位准确到位,权限划分明确,计划周密完善,人员参与性强,4.,建立一套培训投资回收系统,1.,在培训开始前，从员工薪酬中扣除培训费用,2.,先有员工个人承担培训费用，根据培训效果决定是否为员工报销培训费用,3.,在为员工制定薪酬政策时，划出一定比例薪酬作为培训费用,1.,采用试用期制度，收回培训投资,2.,通过岗前管理培训、岗前技术培训、工作指导等培训方式，使员工的知识和技能尽快适应岗位要求,1.,企业与员工签订培训协议,2.,协议明确规定，受训员工在企业必须工作年满几年后方可离职,3.,受训员工若未按培训协议，提前离职，需按照比例补偿企业培训费用,培训行业的五大变化趋势,从培训师的角度：,大师名师导师,从培训结果看：,笑果效果成果（培训后如何监督执行并改善绩效）,从培训的方式：,外训内训自训（员工自我培训,和,相互培训的比重在增加）,从关注点上：,课程过程流程（,企业愈发重视培训,流程改善和管理提升）,在人员参与上：,拉动推动主动（领导拉动,HR,推动,学员主动）,培训师具备的三项基本能力,课程设置开发技巧,培训组织操作技巧,课程演绎传承技巧,1.,课程设置开发技巧,系统性与,逻辑性,课程开发的,原则,针对性与,实用性,目标明确,重点突出,内容精炼,表达准确,符合成人,认知规律,素材丰富,生动形象,课程开发的六大基本原则,定版修订,试讲优化,检查审核,纲要逻辑设定,内容编写,需求分析目标确定,01,02,03,04,05,05,02,03,04,05,06,课程开发的六大基本步骤,2.,培训组织操作技巧,三个事先：,事先到场,看教室、看教材、看教具,事先调试,调,情绪,、调,状态,、调,幻灯片,事先沟通,沟通,课程安排，学员状况和期许,好的呈现始于充分的准备,圆形或分组的课桌形式更,容易调动,学员、降低,防御心理、,提高,关注度,事先到场,：,看教室、看教材、看教具,课桌摆放形式,对学员的,影响,准备,3,种开场的方式以灵活应对,讲师和学员，讲师和培训管理者,理性启动,，,如：引发思考,、讲故事,感性启动,，如：,做做活动,、呼喊口号,说明,课,程,对学员的好处,、,课程计划及考核方法,呈现技巧,1,：,开场,ABC,法则,按步骤讲解分解课程，检查学员的理解；,观察学员的反馈以调节课程进度，来自问题、表情动作,等,应用引导的技术，让学员寻找答案，自己说出答案最易理解,“离嘴巴最近的是自己的耳朵”,每天的课程要点,3,个，传递,N,个,理念,不如,吃透,1,个,可用提问或案例,呈现技巧,2,：,捉猫,教学法,CAT,培训传递,学员,后期行动力,讲师气场,推动力,气场即讲师、学员与周围环境因素所形成的一种无形的,力量，,培训,可以,传递这种力量,，并最终增加学员培训后的行动力,呈现技巧,3,：气场控制,经验资历、自信心、感染力和舞台表现力,最终是增加学员培训后的行动力,讲师、学员、与周围环境形成传递的气氛和力量,建立高效培训体系,建立和谐的讲师学员关系,重视企业与培训组织者利益,真正的自信和快乐源自内心,培训不在于讲了什么，而在于学员掌握了什么；,在课程主题和内容上以讲师为中心，有专业判断；,在传递形式和过程上以学员为中心；易于接受,不控制对方的行为，但是该做的要做到位,案例：学员睡觉不听课，几经提醒也没有效果，怎么办？,课后沟通，,把,课程,幻灯片,留,给睡觉的学员,。,建立和谐的讲师学员关系,重视企业与培训组织者利益,学员和培训组织者需求不一致时怎么办？,为什么要重视培训组织者？,培训组织者为培训师买单，要关注培训组织者的反应表现,兼顾，首要考虑领导满意,内容站在领导的角度，形势以员工接受的,角度,培训组织方对培训造成干扰怎么办？,客户怎么表现都可以，但是讲师要有更好的办法来处理，讲师是当事人而非旁观者！,真正的自信和快乐,源于内心,“这几乎是一个培训师的宿命：敏感的心灵最终找到了自己的方向”,细心、用心，雕琢沥血呕心；,新意、创意，成长日新月异。,谢谢聆听,