哈医大事件背后.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,3月23日下午，黑龙江省哈尔滨医科大学附属第一医院，发生一起患者在医院内刀捅医生的恶性伤害事件。一名来该院治疗强直性脊柱炎的男患者，在看病后因对医生医疗建议不满，手持水果刀闯进医生办公室，造成现场一人死亡，三人受伤。遇难者王浩，是一名年仅28岁的医院实习生，今年6月即将硕士毕业。伤者中，两人为该院医生，一人是该院的实习生，也是王浩的同学。,哈医大一院血案,，北京大学人民医院耳鼻喉科教授邢志敏在其作的诊室被一工不明身份人员刺伤颈部,4月14日晚7:30，711医院即北京航天总医院又有一名医生被刺伤，作案手法与上午的一致，均为刺伤颈部,4月14日19:30，北京航天总医院一名医师被刺伤,默哀,一定载入中国历史的图片,3月23日，哈尔滨医科大学附一院，患者李某因对医生的医疗建议不满，持刀向4名医生行凶，致一死三伤。当晚，有网站刊登新闻后附带“读完这篇新闻后的心情”调查，6161人参与投票，其中选择“高兴”的竟高达,4018,人，占总数的六成以上,医患关系现状,过度医疗行为问题日趋严重。医院乱,收费、滥开检查单、大处方，导致很多,患者看不起病、吃不起药。,医疗服务质量下滑。恶劣的医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。随着市场经济体制的建立，医疗卫生部门社会效益与经济效益的冲突日渐明显。,医疗纠纷增加，医疗事故发生率上升。由于医患关系紧张，各地因医疗纠纷难以调解而导致的暴力事件时有发生。,什么原因导致这种医患现状,医患矛盾原因分析,1、医院重程序服务轻人文关怀,医务人员在诊疗过程中重仪器检查、治疗等,客观操作，无意中把患者“物化”,了；现行的医学教育方式缺乏,人文教育，导致一部分从医人,员素质低下、自身修养欠缺；,诊疗流程设置不科学。,“医闹”打着病人家属、亲戚、朋友、同事的幌子专门组织、策划并怂恿家属采用各种恶劣手段闹事，以达到从医院获得经济赔偿的目的，“医闹”则抽取提成或拿到“报酬”。这些人以聚众闹事的手段，,使本来紧张的医患关系,雪上加霜。,2、“医闹”从中牟利,部分媒体片面地把医患关系定位为简单的消费关系，片面地指责医院，加重了患者对医生的不信任。,3部分媒体的大肆渲染,4患者对医疗服务期望值过高,公众的医学知识相对缺乏，对医疗行业、,医学科学的认知不足，对医疗工作的高风险和,局限性理解不够，对承担救死扶伤责任的医务,人员寄予过高的,期望，超出了目前,医学发展的实际水,平。,5医患信息不对称,有市民表示：“我们不懂医学常识，遇到问题就想问医生，弄个明白。”但是医生可能觉得医学问题跟患者讲不清楚，如同“鸡同鸭讲”，或者是没有时间说，结果导致患者感觉自己被蒙在鼓里，不受尊重，因而更加愤怒。,6医疗体制有待改善,医疗体制问题重重，这是医患关系恶化的,根源,经济高速发展的中国，在社会保障事业方面积累了不少欠账，而“教育”和“医疗”就是被拖累的两个大户。今年，我们终于有望实现一个承诺近20年的目标教育投入占GDP的4%。然而，政府医疗卫生的财政投入也是一个长期低迷、至今仍未引起重视的指标。2011年，我国政府的医疗卫生支出仅占GDP的1.35%，低于世界上绝大部分国家。而发达国家的政府卫生支出占GDP比例一般为6%8%，发展中国家大部分是2%6%。投入偏低，造成医疗保障水平偏低，城乡与东西部医疗资源配置失衡，医药不分家带来的“以药养医”、大处方等乱象，医药市场监管不力带来的医托作祟、假药横行,如何构建和谐医患关系,医生,：,加强医务人员的业务和道德修养，加强与患者的交流，增强对患者的人文关怀。,患者：,理性对待医患关系，主动与医务人员交流汇报病情，理解医生工作，信任并配合医生治疗。,社会：,构建多层次医疗体系，合理分配医疗资源；健全医疗保障体系，增加投入；,加强国民道德教育，提高全民素质；,加强法制建设，健全法律保障体系；,规范媒体报导，遵循实,事求是原则，不妄作评,论,正确引导舆论。,Thank You,