外事人员的个人礼.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,外事人员的个人礼,1.宾外事人员所具有的第一重身份是（）,A.主的身份 B.官方的身份 C.服务的身份,2.在（）场合中，穿着打扮要求：时尚，典雅，个性。,A.公务场合 B.社交场合 C.休闲场合,3.外事人员在穿着打扮方面所需遵守的常规，主要包括（）,专业规范 内部规范 社会规范,A B.C.,4.女士戴两件以上的事物时必须遵守（）原则,A.颜色一致 B.质色相同 C.长短一致,5.传统西装的纽扣应是（）,A.双排扣式 B.多排扣式 C.单排扣式,A,B,A,B,C,6.最早的西装造型是（）,A.美式西装 B.英式西装 C.欧式西装,7.按照礼仪的基本要求，在正式场合里，身着西装应讲究具体规范。在以下()方面，须符合标准,拆除商标 熨烫平整 系好纽扣 不卷不挽 慎穿毛衣,A.B.C.,8.在外事活动中，每一名外事人员都应对个人的举止行为有所规范。具体而言，就是要求外事人员必须自觉地做到（）,举止文明 举止优雅 举止敬人 举止有度,A.B.C.,C,B,A,9.进行交谈，最重要的是交谈内容的选择。在外事活动中，外事人员在确定交谈的具体内容时应回避不宜涉及的内容，不宜主动涉及的具体内容错误的有（）方面,A.不宜泄露国家机密与行业秘密,B.不宜涉及格调不高的话题,C不宜与对方交谈自身经历,10.与他人交谈，既要注意其具体内容，又要注意其表达方式。根据惯例，外事人员主要应在（）方面加以注意,A.重视态度 B.重视语速 C.重视陈述方面,C,A,11.在参加社交聚会时，必须十分注重礼仪，请问下列哪种礼仪是正确的？（）A男宾进入聚会场所时，应主动先向先行到达的男宾问候。B.男宾问候已就坐的女性时，女士不必起身还礼。C女宾进入聚会场所时，应主动先向先行到达的女宾问候。D在聚会上，女士吸烟时，男宾应委婉的加以劝阻。,12.手握礼时哪项是不符合礼仪的？（）,A用右手握手B与他人握手时摘去手套C与别人握手后，有意无意的掏出手帕擦手,13.在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？()A 客人入座后，应主动敬烟 B 如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 C 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。D 初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍,B,C,C,13.与外方人士交谈时，外事人员应重视哪些？(),双向交流 委婉表达 举止优雅 礼让对方,A B C,14.外事人员在交谈时应该注意哪几点？(),A.语言、语态B.语气、语音C.语速、陈述形式D.以上都是,15.外事人员在采用鞠躬礼时，主要应注意哪些？(),内外有别 敬意有别 对象特定 中规中矩,A B C,C,D,C,1.在世界各国，黑色的西装套装都是男士所必备的。（）,2,所谓西装，又称西服、洋服。西装源于美国。（）,3.在休闲场合中，外事人员的着装以牛仔装、家居装、运动装为宜。（）,4.服务的身份，这是外事人员所具有的第二重身份。（）,5.世界上的西装主要有欧式、英式、法式、日式。（）,错，男士所必备的西装套装是藏蓝色,。,错，西装源于欧洲,错，这是外事人员具备的第三重身份。,错，没有法式，而是美式。,6.在吉庆的场合，领带则应当选择红色。,（）,7.在社交场合中，对外事人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、典型、个性。（）,8.单排扣式的西装较为时尚，而双排扣的西装则较为传统。（）,9.西装背心上的口袋，一般只具有装饰性功能。（）,10.打领带时，外观上应呈倒三角形，末端正好抵达皮带扣的上端。（）,错，应当选择紫红色,错，“时尚”和“传统”颠倒过来,简答题,一.在外事交往中如何互换名片？,其一，是参加涉外交往时，应随身必备名本人的名片装入专用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供随时取用。其二，是递送本人名片时，应当,彬彬有礼,。需要将本人名片递交给外国友人时，应当起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿着正面面对对方的的名片，以齐胸的高度，不紧不慢地递送过去。与此同时嘴里应当说明：“请多关照”，“请多指教”或是“希望今后保持联络片。,二.拥抱礼的具体做法是什么？并且做出演示？,三.学习握手礼时，应注意哪些事项？,两人走近之后，正面站立。先各自抬起右臂，把右手搭在对方的左肩之上，随后左臂下垂，,以左手扶在对方的腰部右后侧。开始时，首先向对方左侧拥抱，接下来向对方右侧拥抱,，最后再向对方左侧拥抱,第一，注意方式。第二，注意顺序。,第三，注意禁忌,。,四.在国际交往中双方应如何正规行驶握手礼？,答：双方均应起立，并迎向对方，再伸手与他人相握时应手掌垂直于地面以右手与对方右手相握，应注意握住对方手掌的全部，稍许用力上下晃动一两下并且停留两三秒钟，还需要目视对方双眼，并且面带微笑。,五.从总体上讲，在对外交往中对待外方人士的姓名称呼应注意哪几点事项？,答：第一，要符合常规。第二，要照顾习惯。第三：“要入乡随俗”,填空题,1、男士穿西装时要遵循,（）,这一专业规范，即不得令自己全身上下色彩多于三种颜色。,2、在社交场合中，对外事人员的穿着打扮所提出的基本要求是，,。,3、世界上的西装主要有,等四种主要造型。,4、在行握手礼时，双方均应起立，并迎向对方，只有 才可以在社交场合握手时坐立不起,5、两种中式“国服”已成为世人所认可的中式礼服。,三色原则,时尚、典雅、个性,欧式、英式、美式、日式,女生,中山装、单色旗袍,6、在外事活动中要求外事人员必须自觉做到,（）,7、所谓西装又称洋服，它起源于（）,8、BQ、EQ、AQ、分别是指什么？（）9、在称呼对方人士时，外事人员应当注意（）,、,等四个方面的具体事项。,10、在公众场合礼敬他人的最佳坐姿，应当是规规矩矩的,。,举止文明、举止优雅、举止敬人、举止有度,、,欧洲,美商、情商、逆商。,照顾习惯、区分对象、防止犯忌、有主有次,正襟危坐,谢谢大家！,