情感智商提升.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/1/8,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/1/8,#,PPT,模板下载：,成功,】,How,Why,What,情绪智慧,把情绪智慧设计成线路图,，指引那些想在情智之路上继续前行的人,01.,自我意识,02.,情绪控制,03.,自我激励,04.,人际关系控制,05.,情智培训,核心能力,发展情智五步模型,内心的,人际的,认识、理解和激励自身的内部智力,解读、感觉、理解和控制自身与他人关系的外部智力,情,智,Part1,自我,意识,这世上只有一个角落是你肯定能改进的：,那就是你自己,信念,价值,动机,规则,目标,自语,我们珍视的东西,对自身和他人的,它,影响我们前行,我们所遵循的,内心的独白,近期的和远期的,用,我们自己的双眼观察我们自己的,能力，即要清楚,Part1,自我,意识,非语言行为,能量层次,对他人的,个人风格,身体状况,技巧,内在尺度,外在,尺度,自语,规则,信念,评价,动机行为,情绪,兴奋点,恐惧和焦虑,自信,你被要求去做一个项目，这个项目很有难度，通常是交给更有经验的同事做的，所以你受宠若惊、兴奋不已。你还有一丝,紧张（你,在心里对自己说，你不够优秀）,。一头,扎进这个项目中后，你的心情渐渐从兴高采烈变成了害怕沮丧。,你,在预定的时间和预算内完成了任务。你如释重负，备感自豪。你告诉老板你完工了并拿给她看你做好的项月。你的老板不提感谢，也无赞扬，反而从中挑出一个小毛病,。你,很生气，下定决心再也不这么卖命了。你感到被剥削利用了（心里又有一个,声音响起,来，更进一步使你认定自己不够优秀）。,你,考虑该辞职了（你的信念之一是，付出努力就该得到重视，而这种信念被动摇了）,。你,于是觉得又失望又难受。你写了封新的求职信，开始留意各处的招聘栏。,【,内心独白,】,【,内心独白,】,【,信念动摇,】,案例,识别触发你的,兴奋点,A,调节你的,感官,B,了解你的,感觉,C,认识你的,目标,A,调节感官,你要把注意力放在你实际的所见所闻,上,而,不是你头脑中的所见所闻上,【,误区,】,情绪,劫持,含义：,信息,绕过大脑负责高级思维的区域，直接进入控制情绪的区域,。,问题：,此区域,相对低级，它的本能目的就是生存。,感官,练习,所见,注意,观察人们在交谈或倾听时是怎样注视对方,的？,直视,自信,发言人是环顾大家还是只盯着一个人？,环顾,团队感,听众们是一直全神贯注还是左顾右盼呢？,全神贯注,感兴趣,人们是在微笑、傻笑、皱眉还是瞪眼呢？,感官,练习,所闻,当一个人发言的时候，是静悄悄的只有他她一个人的声音,（表明人们感兴趣）,，还是能听到人们在椅子上动来动去的杂音,（表明他们感到烦）,？,人们说话时是吵吵嚷嚷？,（反映了他们的愤怒或沮丧,）,，还是犹犹豫豫,（反映了他们对谈论,的话题不太,了解）,？,当一个人发言的时候，你是否听到了下面一片咕哝声？,（,表明,听众,对内容感兴趣或持有异议）,？,B,了解感觉,感觉,是内在的,，却,常常伴随,着身体的表现上。识别,出自身的情绪反应,。记,一本情感日记，记录你清绪状态的变化。,【,举例,】,身体反映,胃部,收缩,兴奋或恐惧,脸红,尴尬或害羞,陷到,椅子里,很自在,脚发抖,害怕或逃跑,C,清楚目标,目标激励我们行动的,动力,包括长期和短期的目标,【,建议,】,认定目标,相信自己的,行为,我们,对某事充满,热情,相信自己的感觉,我们感到快乐满足,对自己诚实,我们怀有什么隐藏的,目标,O,S,I,E,实现了,目标后，会影响谁和事,生态因素,确定资源,将得到,的？将失去的？,保留意图,所有权在自己,告诉自己想要什么,正面的表述,P,达到目标后，,你感觉？听起来？看起来？,目标具体到感官,C,确定目标,P.O.S.I.E,Part2,情绪控制,转换情绪：,事物的看法和反应的联系,Part2,情绪控制,真实的,想象的,理性的反应,不,理性的反应,激发感觉,导致行为,情感动力图,活动的事件,信念,/,阐释,结果,/,反应,左右,人们的不仅是事物本身，还有人们对事物的看法,。,希腊哲学家伊壁鸠,鲁,信念、价值、动力,和,生活准则,构成了我们的现实地图,减轻忧虑,之,六秒规则,触动了你的兴奋点后,，默数六秒后再作出,反应,情绪控制之,五步冰冻法,1,冰冻,压抑的感觉,2,转移,紧张的,大脑心烦,的情绪,3,回忆,快乐的心情,4,对策,紧迫的局面,5,倾听,心灵的声音,Part3,自我激励,情绪,是激发我们前进的动力,Part3,自我激励,S,肯定自己,A,一流团队,M,激励导师,E,良好环境,基本行动,S.A.M.E,S,elf-talk,肯定自己,名字,自我激励语言（也可用第二第三人称）,我,美丽又可爱,我,才华横溢，富有创造力,我,一天比一天苗条,我,有可爱的幽默感，大家都喜欢,我,充满自信，在会上能清楚、自信地表达自己的意见,我,有很大的社会价值，而且别人也意识到了这一点,Y,our,“,A,”,Team,人际关系（团队）,支持的类型,在工作中,（名字）,在生活中（名字）,我永远可以依靠的人,向我介绍新思想、新兴趣和新人的人,可以与之分担痛苦的人,让我感到自己价值的人,给我诚实反馈的人,总是向我提供重要信息的人,向我挑战、迫使我正视自己的人,在危难时刻可以依靠的人,M,entor,激励导师,真实的,or,虚构的,一个激励你的,人物,或者偶像,人物成功的场景,感受自己处于巅峰,做引子唤醒感觉,检视,行动,角色,替换,人物,场景,E,nvironment,有益的情智环境,健康,空气,/,声音,光线,明亮,/,充足,周围,图片,/,短语,条理,整洁的书桌,Part4,关系控制,关系,别人,对待我们的方式反映了我们对待自己的方式,Part4,关系控制,关系,种类,建立,原因,破裂,原因,伴侣关系朋友关系同事关系,伴侣,/,爱归属感,/,发展团队意识建立后盾构造个性,/,个人发展提升共同利益感生产产品或提供服务,不切实际的期望,缺乏,理解他人的能力,对,他人的,依赖,不能,维护自己的需要,不善交流,/,个性,差别,解决,冲突的措施,不力,01,互惠,02,技巧,03,长期交往,04,参与交换,交换实际信息、思想、感觉和想法,连续性,：建立对别人的看法,主动聆听,/,建立移情,/,提出问题,满足彼此的需要,建立,良好,的人际关系,知道交往的界限,1,重温你对别人的看法,3,检验交流的结果,5,了解大家的期望,2,重温别人对你的看法,4,确定理想的结果,6,建立有效人际关系的,六个步骤,Part5,情智培训,学会,成为,情智教练,，一种重要的情智能力,Part5,情,智教练,做情智教练就意味着帮助,别人,1,发展他们,的情智,2,消除差别,3,解决问题,4,有效交流,5,获得动力,步骤,评估,共识,行动,分析,选择,诊断,反馈,PPT,模板下载：,