执行力主题培训——赢在执行.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,执行力主题培训赢在执行,什么是执行？什么是卓越执行？,执行的困惑,执行标准似乎就是某个柜子中的厚厚的一本书，组织成员很少能够记住与自己相关的条款，又如何能真正规范成员的行为？,人们都知道执行流程需要理顺，可是流程为什么如此难以优化，优化后的流程又很难达到预期效果？,各部门为什么总有大大小小的“矛盾”，为什么各个部门总是很难真正站在公司利益上去全面考虑问题？,如何让组织成员正确的做事，找到更合理的办法解决问题？,谁究竟应该为组织的结果负责，如何激发大家主动寻求解决问题的办法？,模拟测试：总经理要秘书安排会议,工作：总经理要求秘书安排次日上午十点开一个会议。,你是这位秘书，你会怎么做？,发通知、定会议室、等等,秘书的差别究竟在哪里？,执行是什么,:,结果与任务,执行为什么要结果,任务与结果的区别,如何做结果,结果的意义是什么,一、员工的困惑,员工的困惑,为什么任务都完成了，领导还是不满意？,为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？,为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？,为什么都是同龄人，工资差异那么大？,企业的苦恼,做事无结果，借口一大堆,总是在思考，就是没行动,员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳,二、问题的根源：对任务负责，不对结果负责,不愿做结果：不知道作结果是对自己负责,不会做结果：不知道结果和任务的区别,三、什么是任务，什么是结果？,任务：？,结果：？,身边的结果和任务,任务？结果？,发传真,开会,招人,销售人员出差,拜访客户,作财务报表,任务是什么,?(,三事儿,),：,完成差事,:,领导要办的都办了,例行公事,:,该走的程序走过了,应付了事,:,差不多就行了（心态）,对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责,结果是什么？（三有,),有时间,;,有价值,;,可考核,.,结果是可以交换的价值,什么是任务，什么是结果,我们是否熟悉下面的情况,“,我很努力的，没有功劳，也有苦劳”,“我都是按照岗位职责要求做的”,“我已经按照领导要求做了”,请牢牢记住,态度,结果,职责,结果,任务,结果,什么是结果,?,什么是任务,?,结果就是可以拿来交换的东西,任务就是用来对付老板的东西,完成结果,收获成功,完成任务,收获借口,一个会议如何通知,?,结果是所有人都到,任务是所有人都通知到,有多少人在完成任务,?,有多少人在完成结果,?,企业靠结果生存,员工靠任务生存,把“,按时完成上级交待的任务,”,改成,“,按时提供上级想要的结果,”,如果我们都不关心结果，企业将会怎样？,切记：,上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是,企业不需要任务,企业需要结果,完成任务是一个假象,企业不需要任务,企业需要结果,所以，企业不要任何借口,在一年中拿出两个月,定义成,“,没有借口月,”,。,所谓,“,没有借口月,”,，就是在这两个月内，只讲结果，不讲借口。,四、怎样做结果？,1,、三大原则,客户原则：,结果是给客户的，要让客户满意才叫结果,交换原则：,结果是用来交换的，不能交换不叫结果,检查原则：,结果是供人检查的，量化才能检查,2,、两个思维：,（,1,）外包思维,假如你出不来结果,我可以外包给别人做！,范例,:,如果你做不好账,我就请个会计来做,;,如果你审计不出来,我可以请审计师来做,;,如果你设计不出来,我可以外请设计师来做,;,如何你加工不出来,我请个技工来做,;,如果你招聘不到人,我请人才中介来做,;,但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！,2,、两个思维：,（,2,）底线思维,最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。,范例：,出差，别忘带车票；,面试，别忘记先看证件；,吃饭，别忘带钱包；,财务报表，数据准确,、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。,如何做结果,2,、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。,拜访客户，确定合作意向,提交合同,确定细节、签约,发货,回款,、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？,应付难缠的客户,准时完成工作,住院开刀,长期的规划,问题的发掘与预防,参加培训,向上级提出问题处理的建议,电话,凑热闹的会议,突来访客,阅读令人上瘾的无聊小说,毫无内容的电视节目,办公室聊天,紧急,不紧急,重,要,不,重,要,结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不可能通过思考获得。,结果不能通过思考获得,结果面前人人平等,只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。,人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。,结果成就绩效,如何做一个,执行性的人才,什么是执行,执行就是有结果的行动,思路决定出路，行动决定结果,思考永远无法获得结果,为何很多人总喜欢清谈,惧怕承担责任,行动时，责任在自己身上；清谈时，责任在别人身上,缺乏危机意识,当人们说“我不能”时，其实是在说“我不想”,结果和困难就是跷跷板的两级,眼中有结果，就不会有困难,眼中有困难，就不会有结果,执行人才有什么特点？,执行人才的特点：,与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关,执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！,1,、执行人才三大标准,信守承诺,结果导向,永不言败,执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？,（,1,）信守承诺,信守承诺：,信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。,信守承诺对执行力的意义,承诺,就是承担了责任和后果；,承诺,就是最简单的回答，也是最有效的沟通,;,承诺,就是最基础的信任源，别人相信你的起点,.,（,2,）结果导向,结果导向,像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。,结果导向训练方法：,结果定义清楚，行动之前明确最终的结果和目标。,口头语：,凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户,:“,我的结果是,”,。,范例,：质检员说：我的结果是每天产品出厂合格率为,100%,；客户经理说，我的结果是这个月客户投诉率为,0,；工程师说，我的结果是,23,号前提供可以正式生产 的图纸；出纳员说：我的结果是今天把一万元准确无误地汇到分公司。,（,3,）永不言败,永不言败是结果导向和信守承诺的保障,唯一的失败就是你选择了放弃,永不言败：,不达结果，决不放弃,失败之后，迅速行动,2,、执行人才的八字方针,认真第一，聪明第二,3,、执行人才的十六字原则,结果提前，自我退后,锁定目标，专注重复,执行为什么难？,执行为什么难,事前,，做出决策后又进入再讨论，没完没了，本质上是对困难的畏惧，是在寻找不做、晚做或推脱的借口。,事中,，行动过慢，效率低下，最终什么都没做出来，或者做出来，已经失去了意义。,事后,：没有结果，理由和借口一箩框，让你很无奈。,4,、执行人才的二十四字战略,决心第一，成败第二,速度第一，完美第二,结果第一，理由第二,执行开始前：决心第一，成败第二,建立你的决心！不能再有“以后再做”的事发生，因为根本没有明天再做这回事。,今天不是决定你明天做什么，而是决定你明天成为什么。,执行过程中：速度第一，完美第二,速度第一、完美第二的两个原则,差的结果，也比没有结果强,不要因为追求完美的结果，而贻误战机,先开枪，后瞄准,不要等找到完美的方法才行动，执行就是我现在能做的，我就做，在做的过程中寻找更好的方法,实践是检验真理的唯一标准，去做，才知道方法的好坏，甚至才能找到方法，,在行动中调整,。,执行结束后：结果第一，理由第二,5,、执行人才的百分百责任思维,对自己百分百负责任,乘客 还是 船员？,这是我的船,一定要让她成为最好的,执行的四十八字真经,每天喊起来！,认真第一，聪明第二,结果提前，自我退后,锁定目标，专注重复,决心第一，成败第二,速度第一，完美第二,结果第一，理由第二,感悟：,你付出多少，就得到多少，这很公平,你想得到更多，就必须付出更多，这是真理,打造高绩效团队的,22,条品格,1、敬业第一,工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。,公司给每个人工作，实际上是给一个人生存的机会，如果能认真对待这个机会，才能对得起公司给予的待遇。,2、,要立即办，不要想想看,一个人拥有的文化知识水平越高，行动越弱,行动不等于行动,力,高绩效团队就是有目标机会要立刻办，不犹豫、不怀疑,3、,结果导向,不做任务，只做结果,不要苦劳，只要功劳,结果面前，没有借口,4、做比知道更重要,用手、用腿，而不用嘴,知道还要做到,成功者和失败者区别是：,一个是做到，一个是想到,大多数人是输在了行动上，而不是思维上,5、勇于承担责任,对自己的工作后果负责,不做任何,回报的人，也得不到企业对你的任何回报,缺乏责任意识的人，必将被企业淘汰,6、好习惯成就高效率,好习惯终身收益,好习惯，有好行为,好行为有高效率,、好结果,养成一次只做一件事情的好习惯,7、,纪律天下最高,一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队,纪律意味着服从、执行,铁的纪律才能打造铁的团队,8、,积极进取,企业员工的积极性是企业利润的源头,积极进取、主动补位的员工永远受欢迎,9、分分秒秒工作，珍惜当下,没有时间观念的人，做事没有效率,成功就是和时间赛跑,10、要事第一,每一分每一秒要做有生产力的事,进行时间管理，做好计划管理,11、第一次就把事情做对,第一次就要做对，避免返工和浪费，别拿老板的钱不当钱,注重效率，算算你的使用成本,12、,用心专注，一事一清,一事一清,，才能做一件事成功一件,贪多嚼不,烂,13、工作中无小事,这是我一天的工作，我一天要把它完成,别偷懒，一屋不扫，何以扫天下,14、认真工作才是真正的聪明,预测每天可能要做的事,列表,、估计完成时间,每件工作所要达到的标准,检验、总结,想到、说到，做到,15、最佳的工作完成时间是昨天,让工作完成在昨天，是工作态度问题,16、每天进步一点点,量变必然带来质变,每天都比别人多做,10,分钟,17、团队大于个人,大河有水小河满，学会大局思维，注重整体,建立集体荣誉观念,善于沟通，学会团队合作,18、,正确的舍得观,舍得舍得，先舍后得，做在先，取在后,小舍小得，大舍大得，少舍少得，多舍多得,19、,危机意识常存,切忌自满，时时刻刻自我反省，严格自我约束的人才能成功,告戒自己不要滑进失败的深渊,20、,忠诚,忠心者不遭解雇，忠诚是一种职业存在方式,21、,学会感恩，懂得珍惜,想想是谁成就了今天的你,常存感恩之心，珍惜你所拥有,22、坚持不懈，直到成功,简单的事情重复做，就是不简单,平凡的事情重复做，就是不平凡,