无界型培训工作规划与项目设计.pdf

无界型培训工作规划与项目设计岳建军01关于“项目”和“无界”02以“价值”为核心的培训工作规划03“无界型”培训项目设计与运营CONTENTS为何要从“项目”说起战略文化组织业务员工生态项目1项目2项目3项目4项目5项目6项目7项目8项目9项目10项目11项目课程1课程2课程3课程4课程5课程6课程7课程学习技术1学习技术2学习技术3学习技术4学习技术5学习技术6学习技术7学习技术课件制作课程讲授课程开发经验萃取行动学习企业教练绩效改进战略思维与发展规划体系设计与变革推动团队发展与能力建设环境感知与开放沟通弹性思维与价值探寻需求分析目标制定资源统筹方案设计跟进转化效果评估运营实施培训工作要突破的“界”培训不止于“上课”问题定位问题解决流程还原 全方位访谈&调研 全流程工作跟进 流程显性化 流程设计 冗余流程精简 空缺流程补充 保留流程优化 流程固化与执行 职责分工与绩效考核调整 管理制度与SOP调整 IT系统流程调整 培训 沟通与共识机制结果验证 北极星指标与看板 业务可用指标体系 数据源管理 数据与指标管理机制“培训项目”业务/运营/管理流程优化管理与考核机制升级组织结构/职责分工/协作模式调整IT系统建设与升级培训工作要突破的“界”培训不止于“人才培养”或“业务赋能”组织需求业务需求企业大学/学习中心/培训部门提升品牌形象扩大行业影响统筹社会力量吸引优秀人才促进业务合作推动问题解决助力伙伴成功探索自主盈利 协同相关部门，搭建线上线下平台，对企业的文化、战略、管理思想、品牌故事、社会责任等进行软性传播。协同相关部门，对企业的能力、技术、标准等进行沉淀、提炼和推广。面向社会进行赋能和认证，培养专业人才，推动行业发展。以软性方式联动科研机构、高校、行业专家等社会资源，开展专业交流、技术合作、联合攻关、成果转化、人才培养等工作。开展校企合作，以人才定制班、课程或专业共建等方式，提前培养和吸引校园优秀人才，助力企业人才梯队建设。通过专业技能认证或相关培训项目，筛选和吸引社会优秀人才。以相对软性的方式，搭建企业间、组织间的交流平台，推动彼此了解，扩大潜在客户群体，探究合作机会。搭建平台，组织企业与各合作方、客户等在一个相对“安全”的环境下探讨合作中的问题和挑战，共同提升能力并推动问题解决，扩大合作规模。为合作伙伴提供人才培养体系搭建、培训项目设计与运营、课程体系建设与内训师培养、培训资源统筹安排等方面的专业支持，助力合作伙伴和客户成功。企业大学基于自身专业优势和资源，设计标准化培训产品或提供定制化服务，探索和落地自主盈利的模式。培训工作要突破的那些“界”培训不止于“传统”的认知边界学员讲师培训组织者不同岗位线上线下课下课上领导力通用力专业力绩效改进行动学习文化力企业教练与时俱进通晓人性因材施教管理者不同部门生态合作伙伴专家私董会工作坊人无界课无界场无界客户与潜在客户行业相关方混合式项目直播01关于“项目”和“无界”02以“价值”为核心的培训工作规划03“无界型”培训项目设计与运营CONTENTS企业投入市场销售产品研发培训价值证明以业务视角来“经营”培训部门客户是谁产品和服务有什么收益如何证明核心客户群体有谁客户的切身痛点是什么如何获取真实的客户需求竞争力在哪里能“胸怀天下”也能“脚踏实地”今天、明天和后天的三级布局“先救命后治病再养生”强化对每项工作的投入产出考虑以组织、协作、能力、系统等为切入点，持续提升“人效”省钱不是竞争力，会花钱才是证明收益是一项常规化工作构建主客观数据分析与指标管理体系从行为到结果再到价值组织层面业务层面员工层面生态伙伴层面“抽象化”价值实现对象公司老板（核心领导层）业务/职能负责人员工本人合作伙伴/行业组织/科研院校/政府部门/“具象化”价值实现对象企业生存与发展业绩达成与超越获得感/价值感/归属感合作机会/经验借鉴/行业发展/社会进步/价值实现对象的价值与诉求？培训部门的价值定位精准定位培训工作的“客户”以“战略”为核心进行培训工作规划战略层面组织层面文化层面业务层面个人层面生态层面培训资源与能力配置“数字化转型”中的培训价值切入点认知升级变革管理数字化转型战略管理组织升级文化升级人才升级技术发展标杆案例解决方案生态合作业务升级培训体系的规划、建设与突破BG/BU/分子公司/兄弟部门/生态合作伙伴等协作模式平台工具体系数据分析与指标管理体系战略落地/文化践行/组织效能/业务问题/人才发展/生态合作营销学院（示例）能力认证/进阶类项目特定专业能力提升项目业绩改善/问题解决类项目知识扩展类项目新人上岗类项目产研学院（示例）能力认证/进阶类项目特定专业能力提升项目业绩改善/问题解决类项目知识扩展类项目新人上岗类项目物流学院（示例）能力认证/进阶类项目特定专业能力提升项目业绩改善/问题解决类项目知识扩展类项目新人上岗类项目XX专业力学院（示例）能力认证/进阶类项目特定专业能力提升项目业绩改善/问题解决类项目知识扩展类项目新人上岗类项目学习顾问中心定制化需求承接日常专业支持资源统筹与管控信息互通与培训BP统筹流程与风险管控通用力发展中心公开课定制班通用力认证效能提升中心绩效改进流程优化质量体系生态赋能中心企业生态赋能行业/社会赋能校企合作教研与资源管理体系（讲师管理/课程管理/教学研究/专家团管理/）管理运营体系（流程制度管理/费用预算管理/采购管理/资产管理/运营支持/.）领导力发展中心领导力进阶类项目管理问题解决类项目领导力专项项目平台类项目文化融入类项目后备人才项目（校/企）OTD（视情况）知识管理体系（知识萃取/知识沉淀/知识分享/）数据分析与指标管理体系学习数据实训数据人力数据其他职能数据销售数据生产数据数据层数据清洗筛选/数据分级/交叉分析/自动计算/组织&业务融合/多层指标体系 算法层应用层数据看板/数据报告数据共享机制01关于“项目”和“无界”02以“价值”为核心的培训工作规划03“无界型”培训项目设计与运营CONTENTS资源端需求端需求分析目标确定教学设计/实施成果转化能力盘点资源统筹人课场效果评估无界型培训项目设计模型培训需求都“分析”什么明确“国王”定位痛点管理预期争取资源共识目标培训项目目标与效果评估反应目标反应评估（Reaction）评估被培训者的满意程度实施目标规定动作完成情况学习目标学习评估（Learning）测定被培训者的学习获得程度行为目标行为评估（Behavior）考察被培训者的知识运用程度成果目标成果评估（Result）计算培训产出的经济效益