兖矿集团大数据平台建设.doc

兖矿集团大数据平台建设完成单位：兖矿集团有限公司兖州煤业股份有限公司兖矿集团信息化中心西安兖矿科技研发设计有限公司一、项目承担单位基本情况兖矿集团是以煤炭、煤化工、电解铝及机电成套装备制造、金融投资等为主业的省属国有企业。兖州矿区开发建设始于1966年，1976年7月成立兖州矿务局，1996年3月整体改制为国有独资公司，1999年5月成立兖矿集团。二、大数据平台建设背景近年来，兖矿集团作为传统能源企业必须对企业管理方式、运营方式、发展方式、业务流程进行颠覆性创新。企业的战略转型，信息化是重要支撑，加强企业管控必须有可靠的内、外部数据支持，因此在集团层面进行数据整合、统一数据标准成为迫切的需求。三、大数据平台建设基本情况(一) 项目建设思路及目标兖矿集团大数据平台建设，以兖矿集团改建国有投资公司战略发展规划为指导，首先对兖矿集团信息化进行高阶诊断及业务流程优化，针对集团公司在计划、财务、投资等业务管理领域的信息化建设现状进行诊断分析。然后根据信息化建设高阶诊断结果,列出兖矿集团信息化建设与业务流程优化问题清单。依据问题清单对集团各业务部门流程进行优化，在此基础上，建设大数据软件平台，利用大数据技术对重点流程进行分析，为兖矿集团公司改革提供支持。(二) 项目建设主要内容矿集团信息化经过多年的发展，各业务应用系统已经基本建设完成，具备了良好的数据基础。针对数据没有整合，业务流程没有优化这些需求，兖矿集团大数据平台的实施主要按照信息化高阶诊断与业务流程优化、大数据软件平台实施两大部分内容开展。1、信息化高阶诊断与业务流程优化通过信息化高阶诊断旨在发现现有信息化管控模式、业务能力是否能够支撑集团公司战略转型，存在哪些问题，并提出整改方案。诊断过程主要按照现状调研、问题诊断、领先实践对比分析、提出改进方案、对改进方案进行优先级排序五个步骤进行。现状调研以现场访谈与问卷调查为主，对18个集团总部部室、煤业公司本部、电铝公司本部、煤化公司本部三家专业化公司的相关职能部门及其下属的12家单位进行了现场访谈，同时下发问卷1080份，收集到了详实的资料。根据调研结果，基于业务能力框架进行分析，并将发现的问题按照严重程度分为A、B、C三类，共发现问题106项并针对这些问题进行研究。根据以上问题，经过分析，在集团公司治理结构和层级管控、 集约化与共享服务、产业链协同、计划管理、预算管理、投资收益与回报、项目管理、风险管理提出了优化改进建议，并根据问题诊断建议，对业务流程进行优化。2、实施大数据软件平台兖矿集团根据集团公司应用系统现状，结合目前主流的大数据技术，充分考虑系统的稳定性、安全性、可扩展性，合理的对数据分层，搭建了兖矿大数据平台，基本构架如下图所示：大数据平台基本框架业务数据经过清洗、过滤后进入ODS层，再结合主数据管理，将数据标准化、分类后，按照主题存储到分布式存储平台。外部数据及非结构化数据，也可采集到分布式存储平台。然后采用数据分析工具，按照需求对数据进行分析，形成各类图表，通过企业内部门户网站进行集成展示。3、项目建设情况及主要业务功能应用2015年5月兖矿集团公司召开了大数据工程建设启动会，对大数据平台的建设工作进行了宣贯。开展了信息化高阶诊断及业务流程优化工作。大数据平台的建设以及数据的治理与整合是一项循序渐进、逐步深化的过程，目前已经完成了销售及部分财务领域数据的整合。（1）通过煤炭分析流向，使得煤炭向高价区域流动，实现更大的价值通过大数据平台设计开发了销售沙盘模型，利用沙盘模型调整各类煤种的销售流向，发现最有价值的销售策略。 通过对二号精煤和混煤进一步分析，得出结论，通过优化混煤及二号精煤流向，可带来大幅效益提升。因此提出优化建议：营销资源应向混煤-自营铁路及二号精煤-地销方向倾斜，并采取附加性的销售激励手段；组织好对应的调运资源如自营铁路车头、车皮及押车力量，应对销售增加带来的挑战；生产单位应组织好生产，全力保障重点品种的供应。（2）通过分析港口库存，提升生产与销售计划的协同能力，节约成本通过分析矿井库存、日照港库存、装船量等数据，发现煤炭生产、库存、其他流向销售量与日照港存煤的关系，从而制定合理的销售策略，降低库存成本，减少库存风险。通过分析上图可以发现，日照港煤炭堆存费会随库存高企而升高，通过优化煤炭调运水平，按保守方式预估提高日照港煤炭周转率10%。通过优化煤炭销售流向，15年日照港煤炭进港量与14年相比同比显著减少，由此有效降低了相关费用。优化建议：（1）提升生产与销售计划的协同能力，如在集团层面成立专门的机构来负责协同生产、调运及销售，从而实现利益最大化。（2）从总调层面为各矿煤场设置库存警戒红线，建立自上而下的监控及自下而上的反馈机制，当触及警戒线时，通过调度及时调节生产，全面规避超能力存煤带来的安全风险。（3）在销售淡季阶段性加大对销售人员的激励，一方面降低库存压力，另一方面为企业增效。（3）利用大数据技术，迅速掌握有关营销动态，降低销售风险大数据平台通过营销全景视图、产销存地图及客户销售地图等主题，运用了地图与报表数据联动的方式，实现了相关数据的钻取及各种维度的展示，有效改变了手工绘制报表展现维度单一的缺陷，从而提升了数据分析的质量与数据分析的能力。大数据平台是实现了与ERP 、调度、地销等系统的数据整合，提升了数据分析的时效性，使以下场景的应用变得更为简单。（1）计算各矿各品种各流向的煤炭销售出矿价，确定煤炭销售的高价区域，为营销决策提供了有效依据。（2）通过整合地销煤发运系统中及销售计划中的相关数据，有效控制超计划发运情况的发生，避免产生经济损失。（3）分析客户分类、客户分行业、客户分区域的销售情况，有效提升了客户销售分析的深度和广度，方便管理者掌握重点客户的销售情况。（4）客户授信情况的实时展现，可以及时发现信用占用水平较高的客户，并采取相应措施控制风险。 4、管理制度保障数据的质量与及时性，直接影响分析结果，因此集团公司下发了大数据平台管理办法，规范了集团公司大数据平台运行维护工作，明确了工作组织和职责，以及大数据平台数据维护的流程与各部门管理权限、数据问责机制、考核机制，确保大数据平台的数据准确性、唯一性，为集团战略转型提供可靠的数据支撑。四、大数据平台解决的关键问题及创新点(一) 解决的关键问题1、大数据平台的建设并不是孤立的建立一套信息系统，它需要密切配合集团公司战略转型需求，需要通过业务信息化的诊断、业务流程的优化，发现问题，然后利用大数据技术进行分析，提出改进建议。2、需要打破部门信息壁垒。通过强有力的集团领导层支持，整合集团内多种多样的信息系统和各类手工报表，有效打破了部门间数据难以共享的壁垒，有力支撑决策分析。3、获取准确的外部数据难较难。兖矿大数据平台不仅涵盖了集团内部数据，也集成了多种外部数据，保证分析结果的准确性。(二) 项目价值及创新点正如前文所述，兖矿大数据平台的建设，不仅是为了建立一套软件平台，它首先是企业文化建设的一部分，是通过大数据项目的建设，从数据当中找到新的知识、发现新的规律、获得新的启发，决策依靠数据和理性驱动，打破靠经验决策的模式。兖矿大数据平台的建设是一个体系建设，同时注重数据标准化的建设，建立了集团公司统一的主数据管理平台，逐步将物料、供应商、客户、人力资源、财务科目等数据进行标准化，做好大数据平台建设的基础工作，保证了数据的真实性、可靠性。五、大数据平台应用效果及应用前景集团公司根据现状诊断报告中指出的问题，集中讨论形成相应的整改方案以及未来实施的计划，目前一些诊断中建议的管理思想和理念已经逐步得到了落实。大数据平台建设加强了信息化管理，提升了信息化支撑能力，推进各领域信息系统的建设工作；对煤炭销售工作提供了准确的建议和参考，通过及时调整煤炭流向，并采取附加性的销售激励手段，提高销售利润；优化了煤炭生产与销售计划的协同。通过分析制定合理的销售策略，降低库存成本，减少库存风险，实现利益最大化。兖矿集团大数据平台建立了适合煤炭企业的数据集成、分析方法，充分考虑了煤炭企业业务及数据环境的复杂性，采用了先对业务进行诊断分析、优化，找到关键点，再建立大数据平台对主要业务需求进行分析，解决问题的模式。目前只实现了销售领域的数据集成分析，下一步将逐步推广到物资、人力资源、财务等领域。六、总结兖矿大数据平台的建设过程中发现了一些问题，也总结了一些经验。煤炭企业大数据平台建设，必须进行必要的宣贯。目前大数据对于煤炭企业来说仍然是比较新的概念，通过必要的交流、培训、头脑风暴等活动，使管理者能够认识到数据的重要性与必要性。树立“一把手”实施大数据平台的决心。各领域数据掌握在业务部门手中，打破部门之间的信息壁垒，需要“一把手”强有力的协调。建立专业能力强的信息化团队。数据的治理与集成分析是一项长期不断深化的过程，需要信息化团队与业务部门密切配合，对数据进行挖掘分析、更新，提供支持。 兖矿集团大数据平台建设目前还处在起步阶段，完成了软件平台的搭建及煤炭营销领域数据的集成，下一步将继续深化，将物资、人力资源、财务等领域数据进行集成，逐步形成集团公司层面完整的数据分析平台。11