2025年网站安全防护方案服务合同.docx

2025年网站安全防护方案服务合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]
法定代表人/授权代表：[姓名]
地址：[甲方公司地址]
联系电话：[甲方联系电话]
统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]
乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]
法定代表人/授权代表：[姓名]
地址：[乙方公司地址]
联系电话：[乙方联系电话]
统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]
鉴于甲方拥有提供网站安全防护技术和服务的能力，乙方拥有需要网站安全防护服务的网站，双方经友好协商，就甲方为乙方提供2025年度网站安全防护方案服务事宜，达成如下协议：
第一条 服务内容与范围
1.1 甲方同意根据本合同约定，为乙方位于[乙方网站域名]的网站提供安全防护服务。
1.2 服务内容包括但不限于：
（1）为乙方网站部署和运维Web应用防火墙（WAF），实时监控并过滤恶意访问请求，防范常见的Web攻击；
（2）为乙方网站部署和运维入侵检测系统（IDS），监测网络中的可疑活动并发出告警；
（3）定期（建议每月一次）对乙方网站进行恶意代码扫描，发现并协助清除潜在的恶意脚本或文件；
（4）提供年度网站漏洞扫描服务，发现网站应用、系统及插件等存在的安全漏洞，并出具漏洞报告；
（5）提供安全监控服务，对乙方网站的运行状态和安全日志进行7x24小时监控，发生安全事件时及时通知乙方；
（6）在发生重大安全事件时，提供应急响应支持，协助乙方进行事件分析、处置和加固；
（7）提供必要的安全咨询，包括网站安全配置建议等。
1.3 服务地域范围限于乙方指定的[乙方网站域名]及其关联的服务器IP地址[服务器IP地址列表]。
1.4 本合同项下的服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止，共计[服务时长]个月。
第二条 服务费用与支付方式
2.1 本合同项下的网站安全防护服务费总额为人民币[总金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。
2.2 该费用包含甲方在本合同第一条约定的所有服务内容，以及所使用的技术平台的维护、升级（不包含重大版本升级费用）和相关人员成本。
2.3 乙方应于本合同签订之日起[支付周期，如：5]个工作日内，向甲方支付服务费的[百分比，如：50]%，即人民币[预付金额]元（大写：人民币[大写预付金额]元整），作为预付款。
2.4 乙方应于服务期满前[支付周期，如：10]个工作日内，向甲方支付剩余的服务费，即人民币[尾款金额]元（大写：人民币[大写尾款金额]元整）。
2.5 甲方应在收到乙方支付的服务费后[天数，如：15]个工作日内，向乙方开具等额的增值税[普通/专用]发票。
2.6 支付方式：乙方通过银行转账方式将款项支付至甲方以下账户：
开户名：[甲方账户名]
开户行：[甲方开户银行]
账 号：[甲方银行账号]
第三条 双方权利与义务
3.1 甲方的权利与义务：
（1）按照本合同第一条约定的内容和标准，为乙方提供持续、有效的安全防护服务；
（2）确保所提供的服务符合国家及行业相关安全标准，并努力保持技术的先进性；
（3）负责维护和升级其提供的安全防护系统，保障服务正常运行；
（4）对在服务过程中因执行本合同而获悉的乙方的非公开信息（包括但不限于网站架构、用户数据等，限于履行合同所必需的范围）承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；
（5）每月向乙方提供服务运行报告，内容包括服务概要、安全事件统计、系统运行状态等；
（6）建立应急响应机制，在发生乙方网站安全事件时，根据事件等级，在约定的响应时间内（见第8条）与乙方沟通并启动应急处理流程。
3.2 乙方的权利与义务：
（1）有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并监督服务质量和效果；
（2）按时足额支付本合同项下的服务费用；
（3）负责保持乙方网站服务器的基础环境安全，包括及时更新操作系统和基础软件的安全补丁，使用强密码，配置合理的网络访问控制等；
（4）向甲方提供必要的网站信息，包括但不限于网站使用的CMS系统及其版本、数据库类型及其版本、部署的第三方应用等，以便甲方更好地提供服务；
（5）在发生安全事件时，应积极配合甲方进行应急响应和处理工作；
（6）对甲方在服务过程中为履行本合同而提供的技术文档、报告等资料，仅限于本合同目的内部使用，不得用于其他用途或提供给第三方。
第四条 知识产权
4.1 甲方提供的安全防护系统及其相关技术成果的知识产权归甲方所有。乙方获得本合同约定的、为使用乙方网站而必需的使用许可。
4.2 服务过程中，由双方共同或因履行本合同需要而形成的报告、分析、建议等文档的知识产权，除双方另有约定外，归提供方所有，但接受方有权在自身范围内为使用本合同项下服务之目的使用该等文档。
第五条 保密条款
5.1 甲乙双方同意对本方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。
5.2 任何一方不得泄露、披露或用于本合同约定目的之外的目的使用对方的保密信息，除非：
（1）该保密信息已为公众所知；
（2）该保密信息非因该方违反本合同而由第三方合法获得；
（3）该方获得法律或有权机关的要求或命令。
5.3 本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效[年限，如：两年]或根据保密信息的性质确定更长期限。
5.4 任何一方违反本条保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。
第六条 服务报告与沟通
6.1 甲方应每月[具体日期，如：5]日前，通过电子邮件或约定的其他方式向乙方发送上一个月的服务运行报告。
6.2 双方指定以下人员作为主要联系人，负责日常沟通：
甲方联系人：[姓名]，职务：[职务]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]
乙方联系人：[姓名]，职务：[职务]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]
6.3 双方应就服务相关事宜，通过上述联系人或双方同意的其他方式进行沟通。紧急事项可通过电话沟通，非紧急事项应使用电子邮件或其他书面形式。
第七条 安全事件应急响应
7.1 双方同意，在发生可能影响乙方网站正常运行或安全的重大安全事件（如网站被篡改、遭受攻击导致服务中断等）时，甲方应在[时间，如：30]分钟内通知乙方联系人，并启动应急响应流程。
7.2 甲方应协助乙方进行事件初步判断，并根据事件情况提供技术支持，包括但不限于流量清洗、恶意代码清除、漏洞修复指导等。
7.3 双方应共同协商应急响应的措施和方案，并配合执行。甲方应向乙方提供应急响应过程的记录和总结报告。
第八条 服务水平协议（SLA）（可选，如无具体SLA可省略或简化）
8.1 甲方承诺对其提供的安全监控服务进行7x24小时不间断监控。
8.2 对于通过WAF或IDS检测到的安全威胁，甲方将在[时间，如：15]分钟内进行初步分析和告警。
8.3 对于乙方通报的、经甲方确认的、需要处理的重大安全事件，甲方承诺在[时间，如：2]小时内提供初步响应方案。
第九条 违约责任
9.1 若甲方未能按照本合同约定提供服务，或服务严重不符合约定标准，经乙方书面通知后[天数，如：5]日内仍未纠正的，乙方有权要求甲方承担相应责任，如减免相应服务费用，或根据实际情况解除合同。甲方应退还乙方已支付但未提供相应服务的费用。
9.2 若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数，如：30]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。
9.3 任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值、调查费用、律师费、诉讼费等。
第十条 不可抗力
10.1 “不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟任何一方根据本合同履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重流行性疾病等。
10.2 遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。
第十一条 合同期限与终止
11.1 本合同有效期为自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止。
11.2 在合同有效期内，经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。
11.3 任何一方发生严重违约行为，致使合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本合同，并要求违约方承担违约责任。
11.4 合同终止后，甲方仍有义务完成合同终止日前正在进行的、且乙方已付费的服务工作，并应按照约定向乙方提供相关服务报告或资料。双方应根据约定返还属于对方的财产或资料，并结算相关费用。
第十二条 法律适用与争议解决
12.1 本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
12.2 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决/提交[具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。
第十三条 其他
13.1 本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。
13.2 对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。
13.3 本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
13.4 本合同一式[份数，如：四]份，甲方执[份数，如：二]份，乙方执[份数，如：二]份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）：[甲方公司公章]
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方（盖章）：[乙方公司公章]
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日