第五章-人员测评方法（自考）.ppt

<p>,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,人员测评方法,第五章：人员测评方法,人员测评方法概述,人员测评的原理,人员测评的指标体系,人员测评的常用工具,4,1,2,3,案例导入,东风汽车招聘引入人才测评技术,湖北省十堰市的东风汽车销售、零配件供应集团急需招聘新员工,26,人，招聘岗位包括总经理、总经理助理、部门经理、财会人员、销售员、门市接待员、仓库保管员等,20,多个岗位。该公司定于,2004,年,12,月,9,、,10,日两天开展选拔活动。,一、确定测评维度,湖北人才网测评部门根据岗位分析确定了如下测评维度：岗位分基层、中层管理、高层管理三层；基层员工主要考核个特征、基本潜能、职业倾向、职业适合性等；中层管理主要考核个性特征、言语理解能力、判断推理能力、管理潜能、,管理常识、公文能力、观察能力、合作精神、组织能力、应变能力、创新意识、尽职能力、适应能力；高层管理主要考核预测性、主动性、影响力、灵活性、管理理念、尽职能力、决策能力、计划能力、组织协调能力、开拓能力、统筹能力。,二、选择测评工具、确定测评时间,根据以上测评维度，选择了以下测评工具并确定了测评时间。,基层员工：,采用人机对话方式测评，,16PF,个性测试、职业适应性、人员综合素质测评。测试时间,90,分钟。,中层管理：,采用人机对话方式测评，,16PF,个性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评（,90,分钟）；半结构化面试（,30,分钟）；无领导小组讨论（,50,分钟）。,10,日上午，测评专家组对中、高层管理人员候选人进行半结构化面试，从中选拔出,16,人参加高层总经理的角逐。,10,下午，测评专家组对角逐高层总经理的,16,人分成两组进行无领导小组讨论，最后确定了总经理人选。,四、测评结果与影响,被淘汰者看着科学量化的评估报告，心服口服；而被录用者经过“过五关、斩六将”的测评，感到这个职位得来不易，倍加珍惜。目前,被录用的人员仍在岗位工作的有,85%,。用人单位反映，经过人才测评技术选拔出来的人才比较稳定，工作尽职勤奋，上手快，容易沟通。,问题（思考讨论）,东风汽车销售、零配件供应集团的测评目的是什么？,针对不同层次人员的测评指标有哪些？,分别采用了哪些测评方法？,试题,1,：,你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。,一个是快要死的老人，好可怜的。,一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。,还有一个女人,/,男人，她,/,他是那种你做梦都想嫁,/,娶的人，也许错过就没有了。,但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。,答案：,给医生车钥匙，让他带着老人去医院，我则留下来陪我的梦中情人一起等公车,!,试题,2,：,“,我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？你看清楚，我给你做个示范。”说着，考官扳起了魔方。不一会儿，那个魔方就扳好了。,“如果你没考虑好，可以把魔方拿回去考虑。我等你一星期。”,答案：,把魔方拆开，然后一个个安上去。,说明他敢做敢为，就可以从事开拓市场方面的工作。,如果他拿漆把六面刷出来，就说明他很有创意，可以从事软件开发部的工作。,如果他今天下午就把魔方拿回来，就说明他非常聪明，领悟能力强，做我的助理最合适了。,如果他星期三之前把魔方拿回来，说明他请教了人，也就是说他很有人缘，可以让他去客户服务部工作。,如果他在我走之前拿回来，说明他勤劳肯干，从事低级程序员的工作没问题。,如果他最终拿回来说他还是不会，那说明他人很老实，可以从事保管和财务的工作。,可是如果他不拿回来，那我就爱莫能助了。,如果他把我的魔方扳来扳去都无法还原。最后新买了一个，而且比我的那个更大，更灵活！他绝对是做盗版的好材料！,第一节人员测评方法概述,一、人员测评概念,:,人员测评,:,是建立在现代心理学、管理学、行为科学、计算机技术、测量技术等基础上的一种综合方法体系。它通过履历判断、答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术等多种科学的方法对人员进行测量和评价。针对特定的人力资源管理目的，运用多种科学的方法收集被测评者在主要活动领域的表征信息，对个体进行多方面的系统评价，从而为人力资源管理与开发提供参考依据。,18,第一节人员测评方法概述,简单来说，测评就是,测量和评价,。在人员测评中，测量即客观地、定量地对人的行为的某个指标进行描述，可以用数字或者符号表示出来，评价即依据定量描述的结果进行,价值判断,的过程。,19,表象的,潜在的,知识、技能,态度、价值观,自,我概念,个性品质,内驱力、社会动机,行 为,特征,例，自信,例，灵活性,例，成就导向,例，公众满意,潜 能,素质的冰山模型,第一节人员测评方法概述,二、人员测评的发展历程,（一）最早的人才测评思想,礼记,中记载在我国周代就已经采用“试射”的方式选拔文武官员。秦时的军功制、汉朝的察举制、魏晋的九品中正制，隋唐到清末的科举制度,第一节人员测评方法概述,问之以是非，以观其志；,穷之以辞辩，以观其变；,咨之以计谋，以观其识；,告之以祸患，以观其勇；,醉之以酒，以观其性；,临之以利，以观其廉；,期之以事，以观其信。,第一节人员测评方法概述,做好人才的识别,李鸿章曾带三个人去拜见曾国藩，请曾国藩给他们分派职务。不巧，曾国藩散步去了，李鸿章示意那三个人在厅外等候。,不久，曾国藩散步回来。李鸿章说明来意，请曾国藩考察那三个人。曾国藩说,:,不必了，面向厅门，站在左边的那位是个忠厚人，办事小心，让人放心，可派他做后勤供应类的工作；中间那位是个阳奉阴违，两面三刀的人，不值得信任，只宜分派一些无足轻重的工作，担不得大任；右边那位是个将才，能独当一面，将来作为不小，应予以重用。,第一节人员测评方法概述,李鸿章很吃惊，忙问：还没用他们，您是如何看出来的呢？,刚才散步回来，见厅外有三个人，走到他们身边时，左边那个低头不敢仰视，可见是位老是、小心翼翼的人，因此是适合做后勤供应类，只需细心无须多少开创精神的事情。中间那位，表面上恭恭敬敬，可等我走过之后，就左顾右盼，可见是个阳奉阴违的人，因此，不可重用。右边那位，始终挺拔而立，如一根栋梁，双目正视前方，不卑不亢，是一位大将之才。,曾国藩所指的那位大将之才，就是淮军勇将，后来担任台湾巡抚的刘铭传。,第一节人员测评方法概述,二、人员测评的发展历程,（二）西方现代人员测评的发展：,西方现代人员测评的发展：,1905,年法国心理学家比奈,世界上第一个智力测验量表,“,比奈,西蒙量表”诞生。,1927,年美国学者斯特朗编制出了世界上第一职业兴趣测验表,“,斯特朗男性职业兴趣量表”（主要用于职业选择与个人特点结合方面）,20,世纪,40,和,50,年代，心理测量学家们开始在实践中评价求职者的“岗位适合度”,二、人员测评的发展历程,（三）我国人员测评的发展：,1,、复苏阶段（,1980-1988,）此阶段的特点是从恢复心理测验开始（吸收阶段）,2,、初步应用阶段（,1989-1992,）此阶段的一个显著标志是国家公务员录用考试制度开始建立。,3,、繁荣发展阶段（,1993-,至今）各地普遍建立人才市场，用人机构有了相对灵活的用人自主权，个人也有更多的这也机会。在这种背景下，人才测评更为企业所关注，它们也开始普遍地重视和应用人才测评技术了。,三、人员测评的功能和作用（简答）：,（一）人员测评的功能,1.,甄别和评定功能 这是人才测评最直接、最基础的功能。（甄别是测量个体之间素质的差异，评定是衡量受测试者水平高低及其成熟度）,2.,诊断和反馈功能（找出不足，提出改进方案）,3.,预测功能 这种预测的有效性取决于人才素质特征的稳定程度和测评工具的效度。,27,第一节人员测评方法概述,（二）人才测评的作用：,人才测评最主要的作用，是为人力资源决策提供可靠、客观的依据和参考性建议，它是人力资源决策的基本工具。,配置人才资源,人才资源配置是人才资源管理的基础。传统的人事管理由于缺乏人才测评技术，人才资源没有得到科学合理的配置，造成人才的浪费。,28,第一节人员测评方法概述,2.,推动人才开发,由于现代人才测评能够明确个人的长短优劣，所以可以有针对性地开展培训和人才开发，扬长避短，最大限度地开发人员的潜能。,29,第一节人员测评方法概述,3.,调节人才市场,人才市场类似于商品市场，人才交流必须有价值尺度。传统讲究学历、职称和工作经验等，无法客观准确反映人才的价值。,30,第一节人员测评方法概述,人员测评的基本原理包括：,测评的理论基础,和,测评工具的测量指标,两项基本内容。,一、人员测评的理论基础（简答）：,1,）人员测评得以实施的原因：人与人之间是存在个体差异的，而某些差异特征又具有相对稳定性和可测量性。,2,）人员测评是一种间接、客观和相对的测量手段,第二节：人员测评的原理,个体差异：人心不同，各如其面,人心可测：人的行为是可以了解和预测的,人,职匹配,人,组织适合度,/,共同发展,人才测评的基本假设：,第二节：人员测评的原理,假设一：个体是有差异,孔子：中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也,第二节：人员测评的原理,刘邵对人分类的几个维度,九徽,平正或者偏邪；在于神明,聪慧或者愚钝；在于精气,勇敢或者怯懦；在于筋脉,强健或者纤弱；在于骨骼,急躁或者沉静；在于气血,悲伤或者愉悦；在于面色,衰殆或者整肃；在于仪表,造作或者自然；在于举止,和缓或者急切；在于言语,第二节：人员测评的原理,刘邵对人才的划分,兼德：九徽的完美结合,兼材：九徽初具而未完善,偏材：九徽中某一个方面突出,依似：九徽中某些方面有所体现,间杂：九徽中某些方面突出、但是又与某些方面相违背,第二节：人员测评的原理,假设二：行为有因,心理特征,A,心理特征,B,心理特征,C,心理特征,D,.,管理行为,A,管理行为,B,管理行为,C,管理行为,D,.,第二节：人员测评的原理,假设二：行为有因,人的行为受内部动机与外部环境制约,B=F,（,P,，,E,）,第二节：人员测评的原理,假设三：人心可知,人的差别是可以测量的,孟子：权，然后知轻重；度，然后知长短。物皆然，心为甚,测验的实践,史记：尧使舜入山林川泽，暴风雷雨，舜行不迷,先秦：世官制,秦汉：察举征辟制,魏晋南北朝：九品中正制,隋唐至明清：以科举考试制,第二节：人员测评的原理,二、测评过程的主要衡量指标（名词、选择）：,(,一）误差：测量值与实际值之间的差额。,误差包括随机误差和系统误差两种。,真分数，它是指当测量中不存在测量误差是的纯正值。,X=T+E,E,主要指随机误差，系统误差已经包括在真值,T,中。,第二节：人员测评的原理,(,二）信度：是评价一项测验可靠与否的一个指标。它是反映测验结果受随机误差影响程度的指标。,信度的高低通常以相关系数表示，称为信度系数，测量的是同一样本所得的两组资料的相关程度。用,r,表示，,r=,（,R,真,/R,测,）,2,第二节：人员测评的原理,我们可以举例说明信度的问题：,如果想知道某人的体重，我们可以叫两个人来估计，一个人的估计为,150,镑，另一个人的估计为,300,镑，那么我们就可以认为，叫别人来估计体重是非常不可信的方法。如果用磅秤，连续测量两次的结果都是相同的，因而我们可以说，在测量体重方面，用磅秤的方法要比叫人来估计更可信。,第二节：人员测评的原理,例,:,如果想知道一个人的智商，首先我们请对这个人熟悉的两个老师来估计，一个人的估计为,110,，另一个人的估计为,150,，显然，这种巨大的差距说明叫人来估计智商是非常不可信的方法,。,但是，用智力测量量表，连续测量两次的结果差别却很小。,因而我们可以说，在测量智商方面，用智力测量量表的方法要比叫人来估计具有更高的信度。在人员测评的过程中，应该选择具有较高信度的测量工具，这样才能保证测量结果的可靠性。,信度,-,就是对随机误差的一种测量，随机误差决定了信度的高低。,第二节：人员测评的原理,第二节：人员测评的原理,测验类型,信度,低,中,高,成套成就测验,0.66,0.92,0.98,学术能力测验,0.56,0.90,0.97,客观人格测验,0.46,0.85,0.97,成套倾向性测验,0.26,0.88,0.96,兴趣问卷,0.42,0.84,0.93,态度量表,0.47,0.79,0.98,注意：,当,r0.7,时，才可以将测量结果用于团体间的比较。,当信度系数,r0.85,是，可以将测试结果用于评价和对比个人的情况。,第二节：人员测评的原理,针对误差的不同来源，我们常用下面的信度衡量测验结果的可靠程度：,（,1,）复本信度,（,2,）重测信度,（,3,）评分者信度：是指不同评分者对同样对象进行评定时的一致性。,第二节：人员测评的原理,（三）效度（效度的作用比信度更为更要。）,效度测试的有效性，即一项测试能够测量到所要测量目标的程度，效度是评价测验好坏、选择测验的重要标准之一。,如：用米尺测量物体的质量；,第二节：人员测评的原理,第二节：人员测评的原理,（四）效度与信度的比较,误差有两种：,系统误差，它是稳定存在的误差，直接影响到测量的准确性，也就是影响到测量的效度。,另一种是随机误差，它是由偶然因素导致的，它影响到测量结果的一致性和准确性，所以同时影响到信度和效度。,第二节：人员测评的原理,第二节：人员测评的原理,（五）项目分析（项目分析可以分为定性分析和定量分析）,项目分析是指根据测试结果对组成测验的各个题目进行分析，目的在于评价题目好坏，是一种对题目进行筛选和修改的程序和方法。（如：试卷分析）,定性分析主要考虑内容效度。,定量分析主要考察题目难度和区分度等是否适当。,第二节：人员测评的原理,（六）常模：用来参照的分数标准就是常模,解释测量结果时，可以将应试者的分数与某个参照团体的分数进行比较，并以该分数在这个团体中的相对等级或相对位置来描述特征。用来比较的参照团体称为,常模团体,，由于常模团体常是从测验总体中抽取出来的一个样本，这时也称为,常模样本,。,第二节：人员测评的原理,三、测评的类型和目的,基于不同目的设计的测评具有不同的功能，所以在不同的测评方法中，要关注的测评工具的特点和指标也不同。,主要分为：选拔性测评、配置型测评、开发性测评、诊断性测评和鉴定性测评。,第二节：人员测评的原理,招聘选拔,配置,培训开发,诊断,考核,选拔性测评,培训性测评,绩效,第二节：人员测评的原理,（一）选拔性测评（以选拔优秀人员为目的。这是人力资源管理活动经常要使用的一种测评。特点：,整个测评强调区分性质。,测评过程强调客观性。（数量化与计算机化）,结果可是分数也可是等级。（区分其他类型测评的明显标志）,第二节：人员测评的原理,基本原则：,（,1,）公正性；,（,2,）差异性；,（,3,）准确性；,（,4,）可比性。,第二节：人员测评的原理,（二）配置性测评（针对需配置的职位对任职者的素质要求设计测试）,它以人员的合理配置为目的。人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用。,实践表明，每种工作职位对其任职者都有一定的基本要求，当任职者现有的素质符合职位要求时，个体的人力资源就能发挥主动性，创造出高水平的绩效。,第二节：人员测评的原理,（三）开发性测评（一种开发人员素质为目的的测评）,人员素质具有可塑性与潜在性。,开发性测评对人力资源带有调查性，以及针对性。,第二节：人员测评的原理,（四）诊断性测评（以了解素质现状为目的的测评）,特点如下：,（,1,）测评的内容可以是十分精细的，也可以是全面广泛的。,（,2,）诊断性测评的过程，一般是由现象观察出发，通过层层深入分析，最终找到答案。,（,3,）,测评结果不公开,，提供内部参考。,（,4,）测评具有较强的系统性。从表面特征入手，深入分析问题的原因，诊断“症状”，提出矫正对策方案。,第二节：人员测评的原理,（五）鉴定性测评（鉴定性测评以考核与验证是否具备某种素质以及具备的程度为目的，鉴定性测评经常穿插在选择测评与配置性测评中使用。）原则：,全面性原则,充足性原则,权威性原则,第二节：人员测评的原理,第三节：人员测评的指标体系,一、测评的内容：,任何一种测评都有明确的目的，这个目的就是具体体现在测评内容中。,测评内容的确定主要通过工作分析、素质结构分析、个案分析、文献分析等来完成。,第三节：人员测评的指标体系,测评内容是指测评所要获取信息的具体对象与范围，它具有相对性。,例如：兴趣量表中的“职业兴趣和偏好”，面试中的“仪表”、“口才”,第三节：人员测评的指标体系,测评内容的确定是以测评目的以及所要测评的人员的个体特点为依据的。,例如，诊断性测评的内容要有针对性，能够准确找到问题等。,测评内容常用的维度有（简答）：,1,）身体素质：强度，速度，耐力，灵活性。,2,）心理素质：智力，个性，观念。,3,）文化素质：结构，水平，品行。,4,）技能素质：种类，技能，效果。,5,）能力素质：种类，水平，效果。,第三节：人员测评的指标体系,测评内容的筛选时应留意以下几项原则：,（,1,）相关原则（与测评目的有关）,（,2,）明确原则（界定清楚表达准确,),（,3,）科学原则（内容的取舍应该有理有据）,（,4,）独立原则（内容之间各自独立）,（,5,）实用原则（操作简使、经济实用）,第三节：人员测评的指标体系,二、测评内容的操作化,测评内容的操作化：把测评内容转化为可以测量的指标的过程。,例如：温度计内的水银柱的长短就成为“温度”这一气候测评目标的测评指标。,第三节：人员测评的指标体系,指标的设计，在于对测评内容进行内涵与外延的分析。测评内容包括多项测评要素，一项测评要素可能要用几个指标来揭示，几项要素也可能共用一个指标。,第三节：人员测评的指标体系,测评内容、测评要素、测评指标和评分标准共同构成了测评的指标体系。测评内容是人员测评体系的基础，测评要素是测评内容的分解，测评指标是可以用来观察和操作的项目，评分标准是具体操作中的尺度。,第三节：人员测评的指标体系,测评指标是实际测评的东西，是内容的具体体现，指标与内容是相对的，指标应该具有可操作性，是可观察、可度量的。,设计的步骤大体可以分为四步：工作分析,理论归纳（推演）,调查评判,预示修改。,第三节：人员测评的指标体系,第四节：人员测评的常用工具,人员测评的常用工具包括：纸笔测试、面试、心理测验、基于模拟的测试等几种类型。,一、标准化的纸笔测试：是一种最古老而又最基本的测试法。,一般来说，在人员招聘和选拔中，测查知识、技能的纸笔测试往往作为应聘者初次竞争的工具，合格者才能获得面试或下一轮测试的资格。,第四节：人员测评的常用工具,二、面试,是通过测试者与被试者双方面对面的观察、交谈，收集有关信息，从而了解被试者的素质状况、能力特征以及动机的一种人员测量方法。已成为所有测评技术中使用最为广泛的一种。,考官与被试者的几种位置安排模式,第四节：人员测评的常用工具,（一）非结构化面试（也称作“非引导性面试”、“非指导性面试”）,面试中没有固定的面谈程序，评价者提问的内容和顺序都取决于测试者的兴趣和现声普查试者的回答，不同的被试者所回答的问题可能不同。,第四节：人员测评的常用工具,（二）结构化面试（也称作“引导化面试”）,它根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试时，把预先确定的标准化的问题按一定的顺序提问应试者,第四节：人员测评的常用工具,结构化面试中面试项目一般集中于以下内容：,1,）语言表达能力,2,）反应速度与应变能力,3,）分析判定与综合概括能力,4,）实践经验与专业特长,5,）仪表风度,6,）知识的广度与深度,7,）事业进取心,8,）工作态度与求职动机,9,）兴趣爱好与活力。,第四节：人员测评的常用工具,（三）情境面试（指在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答）,（四）行为描述面试（与情境面试不同，行为描述面试着重于真实的工作事例。前者给予假设，后者询问在实际情况下，应聘者做了些什么。）,（五）系列面试（指企业要求在做出录用前，必须有几个人对求职者进行面试。）,（六）小组面试（是由一组面试官对一位侯选人进行询问和观察的面试。）,第四节：人员测评的常用工具,压力性面试,是将应考者置于一种人为的紧张气氛中，给应考者提出比较紧迫或完成起来比较困难的任务，要求应考者回答。,压力面试目的：,考察被试者的机智程度，应变能力，心理承受力及自我控制能力等素质。,第四节：人员测评的常用工具,（七）压力面试,1,、告诉我，你最大的弱点是什么？,2,、你认为自己的哪项技能需要加强？,3,、你都,30,岁了，为什么还没有结婚？,4,、你靠那点微薄的薪水是怎么过活的？一定欠债了吧！生活对你来说一定很艰难？,5,、你与现在的老板相处很久了，为什么不继续干下去了呢？,6,、你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗？,常见压力题目,第四节：人员测评的常用工具,（八）计算机辅助面试（作为传统面试的补充）,（九）一些有关面试的建议,（,1,）尽量提一些随便的问题，是气氛轻松、自由,（,2,）给面试者反应的余地,（,3,）保证所提问题的质量,（,4,）避免个人好恶的影响,（,5,）一个问题同时反映应聘者多个方面的特点,（,6,）面试中的灵活性,（,7,）注意观察、提问与观察的相结合,第四节：人员测评的常用工具,三、心理测验：,是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确下的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。,（一）标准化测验,通常用于人事测评的心理测验主要包括下面几类：,（,1,）人格测验,（,2,）智力测验,（,3,）能力倾向测验,（,4,）其他心理素质测验（如兴趣测验、价值观测试、态度测评等。）,第四节：人员测评的常用工具,人格测验,（一）内向型与外向型测验,1.,平时生活中遇到不愉快的事情时，总是闷在心里，不喜欢轻意和旁人诉说,（,1,）否（,2,）是（,3,）不确定,2.,平时不大喜欢交朋友，一旦交上朋友就很容易产生信任,（,1,）否（,2,）不确定（,3,）是,3.,和朋友一起围坐聊天时，喜欢发表自己的看法,（,1,）是（,2,）不确定（,3,）否,4.,在大庭广众面前谈吐自然,（,1,）是（,2,）不确定（,3,）否,5.,不喜欢一个人呆在家里，只有和朋友们在一起才感到愉快,（,1,）是（,2,）不是（,3,）不完全是,6.,很关心别人怎样看待自己，有时看见一伙人悄声说话，就犯嘀咕：他们是否议论我,（,1,）不是（,2,）是（,3,）有时如此,7.,对自己抱有信心，即使把事情办错了也不怎么在乎，因为你认为“失败是成功之母”,（,1,）总是这样（,2,）不是（,3,）有时如此,8.,一旦做错了事情就感到沮丧，常认为自己生来大概命运就不好。,（,1,）否（,2,）不确定（,3,）是,9.,兴趣不长久，常常认为能做的事情就做，进展不顺利就考虑其他道路,（,1,）是（,2,）否（,3,）不确定,10.,到商店买东西时，常在柜台前踌躇不决，拿不准买不买，买哪种好,（,1,）不确定（,2,）是（,3,）否,11.,决定做的事情不轻易改变,（,1,）是（,2,）不确定（,3,）否,12.,喜欢讲究，经常把房间收拾得整整齐齐，平时注重自己的衣着整洁,（,1,）不是（,2,）是（,3,）不确定,1,、,2,、,3,选项分值分别为,1,、,2,、,3,分。,分数为,12,分以下，为外向型；,分数为,12,24,分，为内外兼具型；,分数为,24,分以上，为内向型。,测试说明,（二）意志力测验,1.,你对新年所许下的诺言所抱的态度是,（,1,）只能维持几天。,（,2,）维持,2,3,年。,（,3,）懒得去想什么诺言。,（,4,）到适当的时候就违背它。,2.,你发现你的好友未将日记锁好便离开房间，你一向很想知道她对你的评语及她和男朋友的关系，你会,（,1,）立即离开房间去找她，不容许自己有被引诱偷看的机会。,（,2,）匆匆揭过数页，直至内疚感令你停下来为止。,（,3,）急不可待地看，然后责问她居然敢说你好管闲事。,3.,你从朋友珍妮的日记中发现了多个秘密，极欲与别人分享，你会,（,1,）立即告知海伦，说珍妮迷恋她的男朋友。,（,2,）不打算告诉任何人，但会让珍妮知道你已经发现了她的秘密，使她不敢太放肆。,（,3,）什么也不做，你和珍妮能做好朋友，正因为你能守秘密。,（,4,）请催眠专家使你忘记一切秘密。,4.,你正努力储钱准备年底去旅行，但你看到了一条很适合与他约会时穿的裙子。你会,（,1,）每次经过那店铺时都蒙住眼睛，直至过了约会日期。,（,2,）自己买衣料，缝制一条一样的裙子，但价钱便宜很多。,（,3,）不顾一切买下它，宁愿哀求父母借钱给你去旅行。（,4,）放弃它，没有任何东西能阻碍你的旅游大计。,5.,你深信自己深深爱上了他，但他只在无聊时才想起你，在一个狂风暴雨的夜晚，他要求与你见面，你会,（,1,）立即冒着雨去找他，纵然数小时也是值得的。,（,2,）挂断电话。虽然你很不情愿，但你需要一个更关心你的人。,（,3,）先要他答应以后更好地待你才答应去，他照例微笑着应允。,6.,你正在朋友家中，茶几上放着一盒你爱吃的巧克力，但你的朋友无意给你吃。当她离开房间时，你会,（,1,）立即吞下一块巧克力，再抓一把塞进口袋里。,（,2,）一块接一块地吃起来。,（,3,）静坐着，抗拒它的诱惑。,（,4,）对自己说：“什么巧克力,?,我很快就有一顿丰富的晚餐。”,7.,如果你能在早上,6,点起床温习功课。晚间便有更多时间，令你做事更有效率。你会：,（,1,）虽然每天早晨,6,点闹钟准时闹醒你，但你仍然赖在床上直到,8,时才起来。,（,2,）把闹钟调到,5,时半，以便能准时在,6,点起床。,（,3,）约在,6,点半起床，然后淋热水浴使自己清醒。,（,4,）算了吧，睡眠比温习更重要。,8.,朋友想跟你通宵看录像带，但你需要明早,7,时起床做兼职，你会,（,1,）看到晚上,9,时半回家睡觉。,（,2,）拒绝，好好地睡一觉。,（,3,）视情绪而定，要是太疲倦就告假。,（,4,）看通宵，然后倒头大睡。,9.,医师建议你多做运动，你会,（,1,）只在一二天照做。,（,2,）拼命运动，直至支持不住。,（,3,）每天漫步去买雪糕，然后乘计程车回家。,（,4,）最初几天依指示去做，待医生检查后即放弃。,10.,你要在,6,周内完成一项重要任务，你会,（,1,）在委派后,5,分钟即开始进行，以便有充足的时间。,（,2,）限期前,30,分钟才开始进行。,（,3,）每次想动手时都有其他事分神，你不断告诉自己还有,6,周时间。,（,4,）立即进行，并确定在限期前两天完成。,分值：,1.,（,1,）,2,（,2,）,4,（,3,）,1,（,4,）,3,2.,（,1,）,3,（,2,）,2,（,3,）,1,3.,（,1,）,1,（,2,）,3,（,3,）,4,（,4,）,2,4.,（,1,）,2,（,2,）,3,（,3,）,1,（,4,）,4,5.,（,1,）,1,（,2,）,3,（,3,）,2,6.,（,1,）,1,（,2,）,2,（,3,）,3,（,4,）,4,7.,（,1,）,2,（,2,）,4,（,3,）,3,（,4,）,1,8.,（,1,）,3,（,2,）,4,（,3,）,2,（,4,）,1,9.,（,1,）,1,（,2,）,3,（,3,）,4,（,4,）,2,10.,（,1,）,3,（,2,）,2,（,3,）,1,（,4,）,4,说明：,分数为,18,分以下，你并非缺乏意志力，只不过你只喜欢做那些你有兴趣的事，对于那些能即时获得满足感的工作，你会毫无困难地坚持下去。你很想坚持你的新年大计，可惜很少能坚持到底。,分数为,18,30,分：你很懂得权衡轻重，知道什么时候要坚持到底，什么时候要轻松一下。你是那种坚守本分的人，但遇到极感兴趣的东西时，你的好玩心会战胜你的决心。,分数为,31,40,分：你的意志力惊人，不论任何人、任何情形都不会使你改变主意；但有时太执著并非好事，尝试偶尔改变一下，定会更充满趣味。,（三）情绪型、理智型与意志型性格测验,1.,你拎着皮包到市场上买东西，很多小商贩把眼光投向你，并冲你高声叫卖，这时你买哪个小商贩的东西呢,?,（,1,）到冲你叫卖最动听的小贩处去买。,（,2,）你逐一观看，从质量、价钱等方面做出比较以后，再决定买谁的。,（,3,）他喊他的，我乐意在哪买就在哪儿买。,2.,一早你心里很高兴，因为你马上要去会你久别的朋友，可是你刚出门就被一个骑自行车的冒失鬼撞了一下，那么你是否还要去会朋友呢,?,（,1,）我想：“今天真倒霉，去了也没好事。”于是取消了会朋友的计划。即使去了也心神不安。,（,2,）你照样去会朋友，去后告诉朋友被撞的经过，希望他（她）不计较自己的情绪。,（,3,）就当没这回事儿，照样有说有笑。,3.,你在家里忙家务，你,5,岁的孩子哭着跑来，你一看孩子满脸是血，你怎么办,?,（,1,）你惊慌失措，吓得不知怎么办，和孩子一起哭起来。,（,2,）你起初有点慌张，但很快镇定下来，并尽快选择了最佳急救方案。,（,3,）你马上想到是孩子跟小朋友打架受伤了，很快找到伤口消毒止血，然后决定下步行动。,4.,一位漂亮女孩搂着男孩的腰，乘摩托车在人流空隙中风驰电掣而过，周围的人有以下三种议论，你同意其中哪种。,（,1,）“真棒,!,我也会这样。”,（,2,）“真痛快，只是有点危险。”,（,3,）“哼,!,不就是追风嘛。”,5.,你穿着整齐到外地出差，下火车后还要转乘汽车赶路。你刚出车站就被几个衣衫褴褛的孩子围着乞讨，你怎么办,?,（,1,）怪可怜的，拿几个硬币施舍。,（,2,）你想这些孩子真没法生活吗,?,是否在骗人,?,（,3,）你推开他们：“去去去,!”,然后匆匆赶搭汽车。,6.,在热恋中向对方求爱的语言多种多样，文学作品中描写的男女青年热恋中求爱的语言更是琳琅满目，下面是其中三种，你比较喜欢哪种呢,?,（,1,）“你是挂在心尖上的一颗明星，没有你，我的全部生活将黯淡无光。”,（,2,）“此时我心预感到你已踏上了我们共同建造的爱情之舟，如果是这样，那我们就奋桨摇橹吧。”,（,3,）“请相信我吧，只有我能给你幸福。”,7.,你穿一件最满意的新衣服上班，你的同事看到后夸你“真漂亮”。此时你会怎样,?,（,1,）脸红耳热，显得有点儿不好意思。,（,2,）“怎么，你想让我请客吗,?”,（,3,）“你真有眼力，说的不错。”,8.,给亲友写信是沟通感情，交流讯息的好方式，那你信写好以后按下面哪种样式折起来呢,?,（,1,）左思右想，尽量别出心裁折出个花样来。,（,2,）根据收信人的年龄、地位、性别等情况，折得整整齐齐。,（,3,）没考虑什么样式，随便折起来就行。,9.,你可能有时想调动工作，换一个单位上班，假如促成你做出这个决定有以下三种理由的话，那么你首先考虑其中哪个呢,?,（,1,）心情不舒畅（,2,）不能发挥自己的专长（,3,）上下班不方便,10.,假若有位“神仙”能改变你身体某个部位功能的话，以下三种可能你首先会选择的是哪种,?,（,1,）漂亮（,2,）聪明（,3,）力量,11.,以下的名人你最敬佩的是哪一位,?,（,1,）表演艺术家（,2,）科学家（,3,）将军,12.,红楼梦,中有很多惹人喜爱的女子，如果让你从中选择朋友的话，以下三位中你首先会选择哪一位呢,?,（,1,）林黛玉（,2,）薛宝钗（,3,）史湘云,说明：,1,、,2,、,3,选项分值分别为,1,、,2,、,3,分。,分数为,12,分以下，为情绪型；,分数为,12,24,分，为理智型；,分数为,24,分以上，为意志型。,（四）成就动机测验,1.,对于失败，你的理解是：,（,1,）羞辱、挫折,（,2,）不巧，偏偏选中你,（,3,）是一个教训,2.,当你在工作中遇到困难时，你会：,（,1,）想办法自己解决,（,2,）选择逃避,（,3,）求助他人,3.,你认为一个人在事业上的成功，主要取决于：,（,1,）命运和际遇,（,2,）自身奋斗,（,3,）两样都有,4.,以下哪种工作你最向往：,（,1,）轻轻松松下午,5,时下班,（,2,）新奇刺激，充满挑战,（,3,）有权有势做统帅,5.,你现在的工作态度是：,（,1,）要出人头地,（,2,）干得和大家差不多就行了,（,3,）做得比别人好一点点,6.,你部门刚好有一个管理职位的空缺，你认为自己可以胜任，你会：,（,1,）当仁不让，积极争取,（,2,）等上司钦点,（,3,）有得做就做，没得做就算,7.,你认为驾车应该：,（,1,）有多快开多快，享受高速快感,（,2,）只不过开车而已,（,3,）悠游看风景,8.,你在公司暗恋的对象被人追求，你会：,（,1,）当无事发生,（,2,）誓要把心爱的人抢到手,（,3,）另选第二个目标,9.“,要赢人，先要赢自己”，你认为：,（,1,）是真理,（,2,）未必人人做到,（,3,）十分老套,10.,公司突然停电，你会：,（,1,）帮忙查明停电原因并想办法解决,（,2,）等人维修后再继续工作,（,3,）反正停电，不如出去歇歇,分值：,1.,（,1,）,1,（,2,）,2,（,3,）,3,2.,（,1,）,3,（,2,）,1,（,3,）,2,3.,（,1,）,1,（,2,）,3,（,3,）,2,4.,（,1,）,1,（,2,）,3,（,3,）,2,5.,（,1,）,3,（,2,）,1,（,3,）,2,6.,（,1,）,3,（,2,）,1,（,3,）,2,7.,（,1,）,3,（,2,）,1,（,3,）,2,8.,（,1,）,1,（,2,）,3,（,3,）,2,9.,（,1,）,3,（,2,）,2,（,3,）,1,10.,（,1,）,3,（,2,）,2,（,3,）,1,分析：,如果你的得分在,26,30,分之间，那么你的成就动机很强烈；如果你的得分在,16,25,分之间，那么你的成就动机还不错；如果你的得分在,10,15,分之间，那么你缺少成就动机。,（五）责任心测验,1.,你经常运动以保持健康吗,?,（,1,）是（,2,）否,2.,你认为你这个人可靠吗,?,（,1,）是（,2,）否,3.,你会因未雨绸缪而储蓄吗,?,（,1,）是（,2,）否,4.,发现朋友犯法，你会通知警察吗,?,（,1,）是（,2,）否,5.,出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家去吗,?,（,1,）是（,2,）否,6.,与人约会，你通常准时赴约吗,?,（,1,）是（,2,）否,7.,你忌吃垃圾食物、脂肪性过高和其他有害健康的食物吗,?,（,1,）是（,2,）否,8.,你永远将正事列为优先，再做其他休闲吗,?,（,1,）是（,2,）否,9.,你从来没有错过任何选举权利吗,?,（,1,）是（,2,）否,10.,小时候，你经常帮忙做家务吗,?,（,1,）是（,2,）否,11.“,既然决定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信这句话吗,?,（,1,）是（,2,）否,12.,与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例外吗,?,（,1,）是（,2,）否,13.,你曾经犯过法吗,?,（,1,）是（,2,）否,14.,在求学时代，你经常拖延交作业吗,?,（,1,）是（,2,）否,15.,收到别人的信，你总会在一两天内就回信吗,?,（,1,）是（,2,）否,说明：如果你回答“是”，请为自己计上,1,分，如果回答“否”，请为自己计上,0,分。,分数为,10,15,分：你是个非常有责任感的人。你行事谨慎、懂礼貌、为人可靠，并且相当诚实。,分数为,3,9,分：大多数情况下，你都很有责任感，只是偶尔有些率性而为，没有考虑得很周到。分数为,2,分以下：你是个完全不负责任的人。,（二）投射测验 投射测验主要用于对人格、动机等内容的测量，它要求被测试者对一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应，通过对这些反应的分析来推断被试者的内在心理特点。,常用的投射测验有：,（,1,）主题统觉测验,</p>