活动营销数字化升级实操指南.pdf

活动营销数字化升级实操指南前言活动越来越多，回归常态，举办线上直播活动还是线下活动，成为企业市场部面临的新问题。线上直播发布会多而杂，但缺少创新和互动；线下发布会目标客群转化率高，但受形式缺乏创新、预算等多种因素影响，办会规模正在逐步缩小。但无论选择线上直播发布会还是线下活动，当品牌效应趋于同质化，如何精准获客，提高转化、实现营销增长才是最终的目标。与传统线下活动拿资料交换信息不同的是，数字化营销活动，赋予线下活动更多玩法及更强调与用户的互动。线下活动结束营销结束，主办方及参展商需多方位考虑与用户互动的“营销触点”将线下活动流量线上化，尽可能与用户保持持久联系、增量私域。传统活动营销劣势自嗨式活动营销准备了很多物料以及抽奖环节，仅仅是吸引来很多为了奖品而来的客户，无法触达有转化价值的目标群体。比如参展时单一的宣传册、单一的销售名片、单一易拉宝和展架.看完即走即忘的现实情况，也让活动营销效果大大折扣。“单一链路营销”思维，无法串联活动整体重视前端引流忽略后端运营很多收集上来的有效用户信息并没有充分利用，仅仅是作为一个“数字”存在与数据库当中。活动结束后如果不对活动数据进行分层、标签、精细化运营，不去培育-孵化，耗费大量时间成本和费用成本的活动营销，投入与产出永远是不成正比的。缺乏用户分层、用户精细化运营能力数字化活动营销升级落地实操数字化活动营销实施整体解决方案活动前活动曝光报名触点品牌官网渠道二维码微信公众号报名表单合作媒体表单链接付费媒体客服微信企业微信活动中展台设计营销触点线下物料智能名片线上物料资料下载渠道二维码品宣物料品牌展板现场抽奖礼品活动后培育孵化输出线索邮件意向客户短信微信自动化工作流社群预期目标获客增量来源追踪用户标签私域粉丝增量活动前：全渠道引流获客私域流量公域流量全网覆盖微信官网社群企业微信销售个人活动行等推广平台DSP广告付费自媒体垂直行业媒体 DSP媒体数据进MA后台数据进MA后台引流形式信息流广告详情页广告开屏广告表单填写表单活动落地页打上用户标签推送活动报名消息及后期消息打上用户标签推送活动报名消息及后期消息微信生态数据进MA后台数据进MA后台引流形式朋友圈公众号广告打上用户标签推送活动报名消息及后期消息小程序广告视频号广告打上用户标签推送活动报名消息及后期消息打上用户标签推送活动报名消息及后期消息填写表单填写表单查看活动落地页活动落地页填写表单 公域媒体限制二维码及链接情况下引流推文底部增加引流文案关注公众号回复关键词填写基本信息信息进入MA打上标签推送报名成功模板消息EDM+短信推送活动信息EDM+短信定向邀约活动报名成功通知活动前一天提醒企微社群1欢迎语+链接23社群公告海报加个人企微进去企微社群推送活动链接，引导报名引导进入社群企微官网官网首页Banner及活动页可穿插宣传视频，展示本次展会活动信息点击CTA/扫码跳转到报名落地页，引导用户留资报名1Banner2宣传视频345弹窗产品登录页活动栏目页活动中：打造数字化物料，创新展会玩法易拉宝销售名片桌牌宣传册背景板个性化微信二维码 背景板数字化入口：个性化微信二维码营销意图：吸粉功能模块：微信营销个性化微信二维码背景板现场活动码 易拉宝、桌牌桌牌数字化入口：现场活动码营销意图：吸粉-留资-扩大传播功能模块：活动营销 内容营销易拉宝纸质物料 销售纸质名片个性化微信公众号二维码个性化销售企微二维码销售名片小程序码123123纸质物料 宣传册微信公众号二维码企业对外人员企微码企业对外智能名片123内容营销二维码41234活动后：沉淀“数据资产”精细化运营付费自媒体DSP媒体行业垂直媒体公域活动推广平台私域微信企微MA内容信息收集表单信息收集邮件/短信信息收集客户属性性别 职位 年龄地区 行业 产品偏好客户行为打开/转发/评论裂变/报名客户评分访客/潜客/意向潜客/无意向/高价值身份统一用户行为轨迹来源识别用户评分用户分组用户标签全渠道引流多路径获取数据多维度打造客户画像 企业客户数字资产后期精细化运营渠道活码区分来源资料标签身份统一：多维度、多渠道用户身份统一行为偏好标签产品偏好标签兴趣偏好标签浏览、点击标签客户状态标签是否活跃新客户、老客户首购客户、沉睡客户基础信息标签职位/行业地区/身份自有数据库多渠道数据进行打通和整合，营销数据不再割裂，企业更好管理用户数据来源标签评分轨迹状态分组第三方数据库表单数据交易数据广告投放CRM对接APP数据公众号数据数据清洗合并实现用户身份统一自动创建用户标签活动类标签是否报名是否参会活动类型用户来源：收集多维度用户信息，洞悉用户来源追溯渠道效果、洞悉用户来源，打造个性化标签体系用户来源溯源（渠道活码）用户标签管理（标签体系）不同媒体渠道（渠道活码）用户标签：建立用户标签体系将用户信息、行为数据、交易数据标签化，自定义建模，根据规则，自动给客户打标签行为偏好标签产品偏好标签兴趣偏好标签浏览、点击标签客户状态标签是否活跃新客户、老客户首购客户、沉睡客户基础信息标签职位/行业地区/身份活动类标签是否报名是否参会活动类型用户评分：创造评分机制，输出高质量线索依据静态分值（用户个人信息带来的属性价值）+动态分值（用户互动行为带来的行为价值）的二维评分机制对线索进行评分线索评分矩阵图利用营销自动化策略流程，实现自动化精细培育 用户信息用户来源用户标签用户评分用户偏好符合开拓行业目标客户群判断是否打开/下载产品资料添加标签高意向客户发送短信提醒下载输出销售打开/下载电联跟进电联跟进结束发送活动报告产品资料是否邮件微信模板消息结束输出销售营销自动化活动后：持续孵化，跟进意向线索，打造活动闭环活动结束营销结束销售持续跟进意向线索转为商机数据回流进MA系统SDR跟进分配线索销售根据线索电联或微信联系短信/邮件活动报告+调研问卷意向客户发产品介绍或约产品演示活动结束营销结束内容营销持续触达客户浏览/下载表单填写搭建内容微站，用户可浏览/下载微页内容，企业可获取有效的用户留资信息，持续触达客户根据用户标签，针对性推出直播活动营销后台利用标签筛选出符合直播内容的用户群体，针对性推送直播信息用户标签+用户智能分组运用合适的工具基础信息标签职位/行业地区/身份活动类标签是否报名是否参会活动类型行为偏好标签产品偏好标签兴趣偏好标签客户状态标签新客户、老客户首购客户沉睡客户智能组微信模板消息微信推文定向推送EDMSMS立刻开始，利用营销自动化，玩转属于你的数字化营销活动吧！活动前活动中活动后微信私域MA企微官网付费自媒体公域行业垂直媒体DSP媒体活动推广平台渠道活码区分不同来源活动曝光，邀约多方参与展台引流活动现场礼品激励海报裂变活动打卡现场签到线上资料营销干货纸质书籍活动流程及创意策划粉丝关注用户留资传播裂变“三级跳”模型持续孵化 跟进意向线索 SDR分配线索 销售回访 活动报告/问卷调研 根据客户画像，搭建自动化工作流公司创立至今已拥有客户3000+，已为B2B科技、工业制造业、人力资源、企业服务、化工原料、生物医疗、电商、金融、零售快消等国内外知名企业提供并实施营销解决方案，以下为部分合作客户：部分合作客户